Questions and answers
All questions - 2 055
Добрый вечер коллеги!Мои туристы завтра 09.11 прибывают к вам в отель. Ваучер от Анекс тура № 5624684. SHAPOVAL +1. Заселите их пожалуйста в номер с балконом!!! У них годовщина свадьбы и муж очень хочет сделать жене подарок. Тур купил сюрпризом. Очень надеюсь на понимание , спасибо! Генеральный директор Инна.
Предусмотрен ли групповой трансфер из отеля в Дубай молл? Спасибо!
Уважаемая ryazanochca!
Добрый день! Спасибо за обращение. В отеле предусмотрены автобусы в Дубай молл, каждый понедельник, среду, субботу , автобус выезжает в 10:00 возвращается обратно в 20:00.
С уважением, администрация отеля.
Добрый день! Есть ли комплемент от отеля на годовщину свадьбы? Если да, то как его получить?
Здравствуйте ryazanochca!
Благодарим Вас за обращение. На годовщину, мы отправляем комплимент от отеля (тортик в номер).
С уважением, администрация отеля.
Приветствую! планируем поездку к Вам с марте 2019. Подскажите какой номер подойдет для семьи 2 взрослых 3 детей (9 лет, 4 года, до 1 года). Заранее спасибо)
Ответ предоставлен Wahid, сотрудником Reception отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Леонид! Благодарим Вас за обращение. Вы можете разместиться в номере Family, Junior Suite.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем посещение вашего отеля в середине ноября. Подскажите пожалуйста, ночные мероприятия проходят на улице? если да, то до скольки? Мы с ребенком 2 года и поклонники тишины :) Подскажите категорию номеров с максимально тихим размещением и наличием балкона для бронирования пожалуйста! Заранее спасибо"!
Ответ предоставлен Selestina, сотрудником Reservations отеля Rixos Bab Al Bahr: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Анимационные мероприятия проходят до 22-30 - 23-00. Гарантированно балкон будет в номере Premium Room. Что касается тихих номеров, осуществление запросов на номера не гарантируется, а предоставляется по возможности в зависимости от заполненности отеля на момент заезда. Пожалуйста, внесите пометку через Вашего туроператора о размещении на тихом этаже.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возможно ли в вашем отеле организовать 5-летнему ребенку отдельное безглютеновое диетическое питание? если да, то как?
Уважаемая Мария,
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Да возможно, при заезде нужно обратится к сотрудникам по работе с гостями, они ораганизуют встречу с шеф поваром.
c уважением.
Добрый день!едем в этот отель с годовалым ребёнком,подскажите ,пожалуйста,предусмотренно ли какое нибудь питание для детей этой возрастной группы?
Уважаемый Алексей,
Благодарим Вас за обращение.
В день заезда, пожалуйста, подойдите в отдел по работе с гостями - мы организуем встречу с поваром и составим меню для деток.
С уважением администрация отеля.
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды автомобиля? Если да, то какова приблизительно стоимость на сутки?
Уважаемая Лариса,
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Мы рады сообщить что в нашем отеле мы предоставляем услуги по аренде машины с водителем. К примеру, 4-местный автомобилькласса люкс (BMW 5) с водителем для 10-часовой поездки в Дубаи будет стоить 1050 дирхамов ОАЭ с учётом 5% НДС. К сожалению услуга по аренде автомобиля без водителя доступна непосредственно в отеле, но в ближайшем от отеля торговом центре - Аль Хамра мол. На втором этаже этого торгового центра есть офисы двух компаний по аренде автомобилей: Thrifty rent a car и Hertz rent a car. Стоимость варьируется в зависимости от класса автомобиля, а цены начинаются со 170-180 дирхамов ОАЭ за день (цены меняются сезонно).
С Уважаемая администрации отеля.
Здравствуйте!
Мы прилетаем в отель а понедельник (22 октября). Подскажите, пожалуйста, есть ли дресс код в отеле? С яуважением, Алена
Уважаемая Алена,
Спасибо за обращение,
На территории отеля у нас есть дресс -код только в ресторанах, повседневно классический .
С уважением администрация отеля.
Добрый день, подскажите пожалуйста размер туристического налога, если мы едем семьей 2взр + 2д, номер Family room?
Уважаемая Лариса,
Спасибо за обращение,
Касательно депозита, при заезде в отель мы взимаем только туристический сбор, который составляет 20 AED за ночь за номер,
C уважением.
Добрый день! Мы бы хотели заказать трансфер из Международного аэропорта Дубай до вашего отеля. Какие цены и какие автомобили ? Вышлите все предложения, пожалуйста.
Уважаемая Ирина,
Спасибо за обращение,
Мы рады сообщить что мы можем организовать трансфер из Международного аэропорта Дубаи (IATA код - DXB) до нашего отеля. Стоимость трансфера в одну сторону приведена ниже:
4 местный автомобиль класса Люкс (до 3-х пассажиров с 2-3 единицами багажа) 350 AED (в одну сторону)
6 местный автомобиль (до 4-х пассажиров с 4-5 единицами багажа) 380 AED (в одну сторону)
14 местный микроавтобус (до 5-8 пассажиров с 7-8 единицами багажа) 400 AED (в одну сторону).
29 местный микроавтобус (до 8-12 пассажиров с 9-10 единицами багажа) 620 AED (в одну сторону).
Пожалуйста выберите подходящий для вас трансфер, учитывая количество пассажиров и багажа. Нам необходимо знать информацию о авиалиниях и рейсе (дата и время приземления, а также код и номер рейса) чтобы организовать трансфер.
С уважением администрация отеля.
Добрый день! при размещение в номере deluxe 2 взр + ребенок 12 лет будет ли доп.кровать?
или в номере есть диван, как спальное место?
спасибо.
Ответ предоставлен cотрудником Lina, Guest Relation отеля RIXOS BAB AL BAHR:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Deluxe имеется одна двухспальная кровать. Для ребенка 12 лет будет предоставлена дополнительная кровать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
с 29 октября по 08 ноября в России у школьников осенние каникулы. Планируются ли у Вас в указанные даты какие нибудь развлекательные мероприятия для детей, помимо стандартной анимации??
Уважаемый Абдурахман!
Благодарим Вас за обращение.
У нас есть развлекательные мероприятия для взрослых и детей, но у нас нет пока утвержденной программы на конец октября начало ноября.
С Уважение администрация отеля.
Подскажите пожалуйста, какой врач при отеле? Платно или по страховке к нему можно обратится? Нужное лечение и лекарства предоставят?
Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия из отеля Риксос Баб Аль Бахр!
клиника в нашем отеле работает 24 часа , вам нужно подойти со страховкой и паспортом.
С уваженим.
Здравствуйте! Планиреум отдых у Вас на ноябрь.Просьба выслать концепцию питания.Какая погода в это время года у Вас.Почта al.serdyuk@i.ua
Уважаемый Александр,
Приветствуем Вас из солнечного отеля Bab al Bahr
Концепцию отеля на русском языке вы можете посмотреть пройдя по ссылке:
https://tophotels.ru/icache/concept/539/5397_455988526.pdf
С Уважением !
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al119149/questions
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в ноябре 2018г. Прошу выслать концепцию отеля на русском языке на электронную почту: Tbern@yandex.ru. Заранее благодарю вас!
Уважаемая Татьяна,
Приветствуем Вас из солнечного отеля Bab al Bahr
Концепцию отеля на русском языке вы можете посмотреть пройдя по ссылке:
https://tophotels.ru/icache/concept/539/5397_455988526.pdf
С Уважением !
Здравствуйте, на какую почту можно написать в отель и заказать индивидуальный трансфер. Для встречи из аэропорта в отель.
Заранее благодарю за ответ.
Уважвемая Elenamars!
Приветствуем Вас из солнечного отеля Bab al Bahr.
Вы можете отправить свое письмо на RHRKT.Concierge@rixos.com по поводу трансфера
С Уважением!
Собираемся в ноябре в Ваш отель, не могли бы Вы скинуть концепцию отеля на русском языке на почту - katunyapr@gmail.com
Уважаемая Екатерина,
Приветствия из отеля Риксос Баб Аль Бахр!
Концепцией отеля вы можете ознакомиться на нашей главной странице в разделе дополнительная информация, ссылка "Ultra All Inclusive "
С уважением,
Добрый день, обязателен ли депозит, если проживание оплачено через русский экспресс.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Rixos Bab Al Bahr г-ном Syed Junaid Ahmed по почте:"Добрый день, уважаемая Юлия. Благодарим Вас за обращение. Обычно, мы не взимаем депозит для гостей, которые путешествуют через туроператора. При заселении гости оплачивают только туристический налог в размере 20 Дирхам за ночь."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста в вашем отеле есть депозит ?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Rixos Bab Al Bahr г-ном Syed Junaid Ahmed по почте:"Добрый день, Анна. Благодарим Вас за Ваш вопрос. Для гостей, которые забронировали отель через туроператора депозит не взимается. Взимается, только туристический налог в размере 20 Дирхам за ночь. Для остальных гостей депозит составляет 500 Дирхам за ночь."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер коллеги!Мои туристы завтра 09.11 прибывают к вам в отель. Ваучер от Анек ...
Предусмотрен ли групповой трансфер из отеля в Дубай молл? Спасибо!
Добрый день! Есть ли комплемент от отеля на годовщину свадьбы? Если да, то как его по ...
Приветствую! планируем поездку к Вам с марте 2019. Подскажите какой номер подойдет дл ...
Здравствуйте! Планируем посещение вашего отеля в середине ноября. Подскажите пожалуйс ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возможно ли в вашем отеле организовать 5-летнему ...
Добрый день!едем в этот отель с годовалым ребёнком,подскажите ,пожалуйста,предусмотре ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды автомобиля? Если да ...
Здравствуйте!
Мы прилетаем в отель а понедельник (22 октября). Подскажите, пожалуйста ...
Добрый день, подскажите пожалуйста размер туристического налога, если мы едем семьей ...
Добрый день! Мы бы хотели заказать трансфер из Международного аэропорта Дубай до ваше ...
Добрый день! при размещение в номере deluxe 2 взр + ребенок 12 лет будет ли доп.крова ...
Добрый день!
с 29 октября по 08 ноября в России у школьников осенние каникулы. Плани ...
Подскажите пожалуйста, какой врач при отеле? Платно или по страховке к нему можно обр ...
Здравствуйте! Планиреум отдых у Вас на ноябрь.Просьба выслать концепцию питания.Какая ...
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в ноябре 2018г. Прошу выслать концепцию о ...
Здравствуйте, на какую почту можно написать в отель и заказать индивидуальный трансфе ...
Собираемся в ноябре в Ваш отель, не могли бы Вы скинуть концепцию отеля на русском яз ...
Добрый день, обязателен ли депозит, если проживание оплачено через русский экспресс.
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста в вашем отеле есть депозит ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Уважаемая Инна.
Добрый вечер! Спасибо за обращение. Мы сделали пометки о Ваших пожеланиях по номеру, но к сожалению мы не можем гарантировать наличие балкона, согласно заполняемости отеля, но мы постараемся сделать все возможное.
С уважением администрация отеля.