Questions and answers
All questions - 3 085
Здравствуйте. Были у вас в начале ноября в прошлом году. В этом году хотим приехать к вам снова. Подскажите пожалуйста будет ли подогрев открытого бассеина с морской водой и борщ в меню основного ресторана?
Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, Кроме горок (я так понимаю не работают) есть какие то ещё отличия от летнего отдыха)? Работает ли хамам и сауна, бассейны на улице есть с подогревом?
Заранее спасибо!

Уважаемая Лилия,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Зимняя концепция как бы более сжатая. Из за погодных условий некоторые аутлеты будут закрыты, то есть будет уменьшено количество бвров и точер питания. Аквапарк, амфитеатр, летний мини клуб будет закрыт. У нас нет подогреваемых бассейнов на улице, есть закрытый подогреваемый бассейн с морской водой. В той же зоне можно пользоваться сауной и хамам. В барах будут сокращенный список импортных напитков.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день! Можно ли на месте приобрести доп.место в уже забронированном номере в бунгало? И сколько стоят сутки для взрослого в Club Room Bay Window?

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Продублируйте на почту callcenter@pinebeach.com.tr
Добрый день! Приезжаем к вам в отель 11 октября. У нас забронированы два номера в бунгало. Можно так сделать, чтобы эти номера были рядом, находились не далеко от моря, но и в тихом более менее месте. Едем с детьми 9 месяцев и 3 года. Спасибо!

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Укажите, пожалуйста, Вашу фамилию.

Sukhanova

Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за выбор отеля.
Пожелание передано в отдел по распределению номеров и наши коллеги постараются сделать все возможное.

Спасибо!

Ой, забыла еще написать. По возможности, чтобы номера были на первом этаже (особенно семейный)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас в отеле расплачиваться картой платежной системы UnionPay?

Уважаемая Наталия,
Простите за поздний ответ.
Да, на данный момент можно.
Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 23.09.2022 в отель PINE BEACHзаселились наши постоянные гости10368313ALEKSANDRBELOUS
Могли бы вы учесть некоторые пожелания, при уборка пожалуйста положите вино и\илифрукты и по возможности оставьте записку в номере с пожеланием «Уважаемые, Александр, Юлия и Алиса, поздравляю с успешным началом отдыха и надеюсь, что он пройдет так как вы об этом мечтали, желаю прекраснопогреться на солнышке и конечно же получить массу великолепных впечатлений. с Уважением, Ваши персональныеменеджеры Виктория и Елена»
Заранее благодарю Вас за ответ :)
С Уважением,
Менеджер Виктория
Anex Турагентство Мытищи
ТЦ "4Daily"+7(495) 640-57-16,+7 (985) 444-57-16

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за сотрудничество! Фрукты и вино с запиской отправлен в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
-Отдел по работе с гостями.
Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment I am looking for a job in the genre of multi-artist. I worked for 8 years at the stunt school, and I have been doing acrobatics for 8 years now. I was trained in stunt school: Stage fighting , acting, Fire show, extreme show, working with snakes, walking on stilts, working as an animator, different types of dancing, acrobatic skipping rope, sword fighting and much more. I also worked as a roller skating instructor for a year. There is also experience in shooting both amateur and professional. I have experience filming in the TV series Second Chance.
I am a very friendly, kind and sociable guy.
I know Russian perfectly, and English at A2 level. I also have category "B" driving license.
I have great potential and quickly learn new information. There is no chapel of perfection and I wish to learn and develop together with you!
Ready to move around the world and work under a long-term contract. There is a passport valid for up to 32 years and a military ticket of category "B".
I am considering any suggestions for cooperation.
For communication, you can call +79992343970 on WhatsApp and Viber (preferably).
By mail vlad_staroverov123@mail.ru .
write me an email so that I can send you my promo video
Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 26.09.2022 в отель PINE BEACHприедут наши постоянные гости10368313ALEKSANDRBELOUS
Могли бы вы учесть некоторые пожелания, ранние заселение по возможности как только приедут в номер по категории, также при заселение пожалуйста положите вино и\илифрукты и по возможности оставьте записку в номере с пожеланием «Уважаемые, Александр, Юлия и Алиса, поздравляю с успешным началом отдыха и надеюсь, что он пройдет так как вы об этом мечтали, желаю прекраснопогреться на солнышке и конечно же получить массу великолепных впечатлений. с Уважением, Ваши персональныеменеджеры Виктория и Елена»
Заранее благодарю Вас за ответ :)
С Уважением,
Менеджер Виктория
Anex Турагентство Мытищи
ТЦ "4Daily"+7(495) 640-57-16,+7 (985) 444-57-16

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, у вас есть в отеле свадебная церемония? Если есть, какая цена?

Уважаемая Татьяна, к сожалению, нет.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказаться полезными.
Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, в декабре тинейджер клуб работает? Кроме горок (я так понимаю не работают) есть какие то ещё отличия от летнего отдыха)? Работает ли хамам и сауна, бассейны на улице есть с подогревом?
Заранее спасибо!

Уважаемая Татьяна!
Вам отправлен ответ в WhatsApp.
Добрый день! Приезжаем к вам с маленьким ребенком, поэтому несколько вопросов. Скажите, есть ли возможность пользоваться стиральной машинкой в отеле для стирки детских вещей? Можно ли заранее заказать в номер кроватку, ванночку, горшок?

Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Стирка вещей возможна только в прачечной за дополнительную плату.
Принадлежности нужно будет заказать по приезду когда будет известен номер комнаты.
Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 23 в 9 утра. Возможно ли ранее заселение? Сколько будет стоить? Так же интересует поздний выезд 3 октября. Расскажите поподробнее как нам быть.

Добрый день, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за то, что выбираете нас вновь.
Время заселения прямопропорционально зависит от наличия свободных номеров забронированной Вами категории, никакая оплата за заселение не взымается. Конечно же, если у нас будут свободные номера, то Вам их предоставят настолько рано, насколько это возможно. Следует указать, что отель сейчас в полной заполняемости.
Что же касается позднего выезда - в день выезда примерно в 9:30 утра просим Вас прийти на ресепшен и сообщить о том, что Вам необходим поздний выезд. Стоимость данной услуги составляет 15 доларов в час за номер.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
Здравствуйте . Будем отдыхать у вас с 18.09 по 28.09. CLUB STANDARD ROOM. Можно нам забронировать бунгало где нибудь по середине? У мужа колени болят
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли будет продлить номер на несколько часов в случае позднего вылета, так как с нами маленький ребёнок? Какая стоимость будет?

Здравствуйте! Мы выселялись 11 сентября, был поздний вылет. Нам разрешили продлить только до 15ч из-за высокой загрузки. Стоит 15 долларов за час.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая погода в Белеке в конце октября? Прилетаем в отель с 23.10
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых. С нами будет пожилая женщина с проблемами в коленных суставах. Можно нам забронировать бунгало ближе к морю? Новикова Наталия, Новиков Сергей, Новикова Таисия.

Добрый вечер, уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за выбор отеля.
Мы передали Ваши пожелания в отдел по распределению номеров. По возможности, наши коллеги сделают всё, чтобы удовлетворить Вашу просьбу.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.
С нетерпением ожидаем встречи!
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых. С нами будет пожилая женщина с проблемами в коленных суставах. Можно нам забронировать бунгало ближе к морю?

Добрый день, уважаемая Наталья !
Благодарим Вас за выбор отеля.
Напишите, пожалуйста, фамилию резервации, чтобы мы смогли передать пожелания.
Добрый день. Есть ли в отеле пункт обмена валюты?

Уважаемая Лариса,
В отеле можно обменять доллары и евро на тур лиры. Если менять рубли или например наоборот тур лиры на валюту то нужно поехать в Белек.
Добрый день .Скажите пожалуйста ,есть ли привилегии ,если Ваш отель вскоре посетим в третий раз ?

Буду благодарна за ответ на почту
ksenianosowski@freenet.de

Добрый день, уважаемая Ксения!
Ответ отправлен Вам на почту.
Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022.
Подскажите, пжл, выдаете ли вы утюг попользоваться на время?

Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Да,утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу на бесплатной основе и независимо от категории номера.
Если у Вас будут другие вопросы или пожелания - будем рады оказаться полезными.

Здравствуйте. Были у вас в начале ноября в прошлом году. В этом году хотим приехать к ...

Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, ...

Добрый день! Можно ли на месте приобрести доп.место в уже забронированном номере в бу ...

Добрый день! Приезжаем к вам в отель 11 октября. У нас забронированы два номера в бун ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас в отеле расплачиваться картой пл ...

Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 23.09.2022 ...

Hello!
My name is Vladislav. I am 25 years old, I live in Yaroslavl.
At the moment ...

Добрый день, меня зовут Виктория. Я менеджер турагенства Анекс тур, к вам 26.09.2022 ...

Здравствуйте, у вас есть в отеле свадебная церемония? Если есть, какая цена?

Добрый день🌞!
Можно получить зимний концепт отеля на этот год. И подскажите, ...

Добрый день! Приезжаем к вам с маленьким ребенком, поэтому несколько вопросов. Скажит ...

Здравствуйте, прилетаем к вам в отель 23 в 9 утра. Возможно ли ранее заселение? Сколь ...

Здравствуйте . Будем отдыхать у вас с 18.09 по 28.09. CLUB STANDARD ROOM. Можно нам з ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможно ли будет продлить номер на несколько ча ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какая погода в Белеке в конце октября? Прилетаем в о ...

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых ...

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 16.09 по 22.09. CLUB STANDARD ROOM. трое взрослых ...

Добрый день. Есть ли в отеле пункт обмена валюты?

Добрый день .Скажите пожалуйста ,есть ли привилегии ,если Ваш отель вскоре посетим в ...

Добрый день!
Будем отдыхать в вашем отеле в сентябре 2022.
Подскажите, пжл, выдаете л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за то что выбираете нас вновь.
У нас есть закрытый подогреваемый бассейн с морской водой, он начинает подогреваться с 1го ноября.
Меню в основном ресторане изменился на лучшую сторону, в этом году есть борщ.
Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, пишите, будем рады оказатьсяполезными.