Questions and answers
All questions - 1 647
Добрый день. Подскажите, отель Sunrise уже открыт? забронировали во второй половине мая grand dublex family. Можно фото номера на olga_solnova@mail.ru? И сориентируйте, пожалуйста, где примерно расположены бунгало с такими номерами? Спасибо)
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на 2024год ejv721@gmail.com

Добрый день!
Концепцию "Лето 2024" World of Sunrise отправили вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с готями
Здравствуйте. Мы приезжаем к Вам 4 мая. Отправьте, пожалуйста, концепцию май 2024 на почту inna3003@yandex.ru.
И уточните, пожалуйста, планируются ли концертные мероприятия в период с4 по 14 мая.
С Уважением, Евтушенко И.

Здравствуйте, Инна!
Да, концертные мероприятия в период с 4 по 14 мая планируются.
Концепцию отеля "Лето 2024" отправили вам на электронную почту.
С уважением,
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на 2024год на эл. Почту defachka15@mail.ru

Здравствуйте, Ольга!
Действующая концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!подскажите в номере категории Corner Terrace Suite предоставляются халаты и тапочки ?и возможно ли по запросу туда поставить будет детскую кроватку

Добрый день, Дарья!
Да, по запросу детская кроватка предоставляется. Тапочки будут у вас в номере. По вопросу халатов, обратитесь, пожалуйста, в Отдел по работе с Гостями. По возможности, мы с удовольствием поможем вам в этом вопросе.
С уважением,
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на май 2024 года на электронную почту naf5211@mail.ru Спасибо.

Здравствуйте, Айгуль Халимовна!
Действующая концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Едем ваш отель 3 раз. Очень понравилось, писали отзыв о хорошем отдыхе,
отмечали свадьбу сына, были еще раз с 3 внуками. Обучались верховой езде,
Какая концепция отеля в этом году? У нас заказан стандартный номер на 2 взрослых.
Что вы можете предложить? Возможно ли выбрать?
Мы прилетаем 19 мая по 26 мая.
В этот период работает бассейн с подогревом?
С уважением, Вера.

Добрый день,
Мы будем рады встречать Вас в нашем отеле.
Если Вы сообщите нам свой электронный адрес мы Вам отправим концепцию отеля лето 2024.
Пожелания по заселению Вы сможете сообщить на стойке регистрации, по возможности сотрудники отеля постараются Вам помочь. В указанный Вами период планируется работа крытого бассейна с подогревом.
С Уважением,
Добрый день. Приобрели тур на май семья и 5 человек,бунгало в 2 этажа. Заинтересовало имеются ли халаты в номерах?недавно смотрела видио и там были халаты.мы едем в этот отель 3 раз халатов не было. И будет ли какой то комплимент от отеля?)в прошлом году ездили в фан сан нам выдали пляжные сумки)мелочь а приятно)

Добрый день,
Мы будем рады привествовать Вас в нашем отеле.
Халаты в номера не предоставлябтся.
Комлимент в первый день заезда предоставляется только постоянным гостям.
С Уважением,
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на май 2024 на почту Anuta-4217@mail.ru

Здравствуйте, Анна!
Действующая концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Подскажите,где я могу найти фото номера grand duplex и какая концепция с середины мая 2024?

Добрый день, Динара!
По вашему вопросу, относительно фото интересующего вас номера, пожалуйста, напишите на этот электронный адрес - ilhan.tasitci@starlight.com
Действующую концепцию мы с удовольствием отправим вам. Для этого нам нужен адрес вашей электронной почты. Будем ждать ее от вас.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день ,пришлите ,пожалуйста концепцию отеля на 2024 год на почту dashunya2716@mail.ru
И еще ,если мы бронируем номер corner terrace ,то какие бонусы .мы получим
Заранее спасибо за ответы !

Здравствуйте, Дарья!
Рады будем приветствовать в нашем отеле.
Отправили вам на почту письмо.
В его приложении вы можете ознакомиться с концепцией отеля Лето 2024.
По вашему вопросу - обратите внимание на Пакет «Эксклюв».
Дополнительные услуги и привилегии распространяется на гостей, проживающих в номерах: King Suite, Starlight Corner Jacuzzi Suite with Sea and Land View, Deluxe Suite, Junior Suite;
Jakuzzi Suite, Corner Terrace Suite.
Полный перечень ваших бонусов вы найдете там.
С уважением,
Здравствуйте! Можно концепцию на сезон 2024 г на почту zluchka.03@mail.ru

Здравствуйте, Вера Юрьевна!
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель и забронировали номер grand dublex family, но ни на официальном сайте , ни на топхотелс информации по данному номеру нет. Где можно увидеть фото данного номера? Так же хотелось бы понимать расположение бунгало . Заранее спасибо!
И можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту ivantsova22008@gmail.com?

Здравствуйте, Анна!
Концепцию отеля и ответы на ваши вопросы отправили вам на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, подскажите, пожалуйста. В летний сезон, когда и Sunrise и Starlight работают. Может ли человек проживающий в Sunrise ходить на завтрак/обед/ужин в Starlight? В концепции на 24г. указан для каждого из отелей только свой основной ресторан шведской линии

Добрый день,
Все наши гости могут пользоваться услугами обоих отелей без ограничений.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Подскажите, чем отличается Starlight от Sunrise? Я правильно поняла, что Starlight - это основное главное здание, а Sunrise - это двухэтажные бунгало? Или я ошибаюсь? И еще вопрос: не жарко ли спать под деревянной крышей в этих бунгало?

Добрый день,
Это два отеля находящихся на одной территории и имеющих общую инфраструктуру.
В каждом отеле есть главный корпус и двухэтажные бунгало, расположенные по всей территории.
Каждый номер оснащен централизованной системой кондиционирования.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Из последних отзывов прочитали, что вход море сильно испортился за последние годы, а именно стало много гальки. В ответе на отзыв обещали принять замечание и устранить недочет. Подскажите пожалуйста, была ли исправлена проблема? Когда завозился песок на пляж ?

Добрый день,
В нашем отеле пляж песчаный, вход в море галечный. Песок завозится каждый год перед открытием отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту dinara_28@mail.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день) подскажите пожалуйста - главный ресторан в отеле Sunrise с какого числа откроется? Интересует именно в отеле Sunrise, чтобы не ходить в соседний Starlight. Спасибо)

Добрый день,
Главный ресторан будет открыт одновременно с главным корпусом отеля. Дата отктытия еще не утверждена.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту zabejav@yandex.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Пляжные полотенца можно менять неограниченное кол-во раз в день? И подскажите есть ли штраф за утерю полотенца либо карточки?
Добрый день. Полотенце можно действительно менять неограниченное количество раз.

Добрый день,
Пляжные полотенца можно менять неограниченное количество раз.
Есть штраф за утерю карточки.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день. Подскажите, отель Sunrise уже открыт? забронировали во второй половине м ...

Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на 2024год ejv721@gmail.com

Здравствуйте. Мы приезжаем к Вам 4 мая. Отправьте, пожалуйста, концепцию май 2024 на ...

Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на 2024год на эл. Почту defachka15@mail.r ...

Добрый день!подскажите в номере категории Corner Terrace Suite предоставляются халаты ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на май 2024 года на электронную по ...

Добрый день!
Едем ваш отель 3 раз. Очень понравилось, писали отзыв о хорошем отдыхе ...

Добрый день. Приобрели тур на май семья и 5 человек,бунгало в 2 этажа. Заинтересовало ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на май 2024 на почту Anuta-4217@mail.ru

Добрый день. Подскажите,где я могу найти фото номера grand duplex и какая концепция с ...

Добрый день ,пришлите ,пожалуйста концепцию отеля на 2024 год на почту dashunya2716@m ...

Здравствуйте! Можно концепцию на сезон 2024 г на почту zluchka.03@mail.ru

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель и забронировали номер grand dublex family ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста. В летний сезон, когда и Sunrise и Starlight рабо ...

Добрый день. Подскажите, чем отличается Starlight от Sunrise? Я правильно поняла, что ...

Добрый день! Из последних отзывов прочитали, что вход море сильно испортился за после ...

Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту dinara_28@mail.ru, ...

Добрый день) подскажите пожалуйста - главный ресторан в отеле Sunrise с какого числа ...
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту zabejav@yandex.ru, ...

Здравствуйте. Пляжные полотенца можно менять неограниченное кол-во раз в день? И по ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
Уважаемая Ольга, по вопросам фотографии, пожалуйста, напишите на электронный адрес ilhan.tasitci@starlight.com
Открытие отеля Sunrise Resort Hotel планируется в ближайших числах мая.
С уважением,
Отдел по рабте с гостями