Questions and answers
All questions - 1 647
Добрый день. Предусматривается ли что то допольнительно, если приезжаем к вам в 3й раз?

Уважаемая Юлия,
Постоянным гостям нашего отеля в первый день заезда предоставляется тарелка фруктов м бутылка вина.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Подскажите зимой 2019-2020 обещали полностью реконструировать аквапарк. Будут ли его реконструировать и будет ли он готов к сезону 2020 и что в нем поменяется?

Уважаемый Антон,
в отеле на 2020 год запланирована реконструкция Аква парка.
С Уважением,
Добрый день! Собираемся осенью в Ваш отель, но никак не можем найти площадь номера Hotel Corner Terrace. Подскажите, пожалуйста, какая она без террасы и сколько там кроватей. Заранее спасибо.

Уважаемый NEGODAG,
Hotel Corner Teras метраж 123, размещение 2 человека, одна спальня с двухспальной кроватью, одна ванная комната.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
есть ли в номерах Wi-Fi?

Уважаемая Татьяна,
WI=FI есть на всей територии отеля, включая номера.
С Уважением,
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год. И подскажите до какого числа будет работать аквапарк?

Уважаемая Леся,
Время работы Аквапарка зависит от погодных условий.
Пожалуйста напишите Вашу электронную почту
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Olesyak1991@mail.ru

Добрый день,
концепция на 2020 год была отправлена Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если я отдыхала в отеле Sunrise уже несколько раз, но достаточно давно (последний визит в 2013 году), я считаюсь постоянным гостем? Также, многократно проживала в Starlight и в Sunrise в рамках рекламных туров. Это как-то повлияет на мой статус в качестве гостя отеля?

Уважаемая Мария,
Система, по которой работает отель автоматически определяет гостей, которые уже посещали наш отель, и присваивает им статус повторных гостей.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

это понятно. но теперь другая транскрипция имени в паспорте, а значит, и в заявке. Раньше была Mariya, теперь Mariia
Не правильно адрес указала lana7927@yandex.ru

Уважаемый Лана,
Концепция на сезон 2020 была повторно отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту lana7927@tandex.ru

Уважаемый Лана,
Концепция на сезон 2020 была отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту roof4832@ya.ru

Уважаемый Андрей,
Концепция на сезон 2020 была отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, подскажите когда была последняя реконструкция номеров бунгало?

Уважаемая Екатерина,
Каждую зиму все объекты отеля проходят тщательный контроль, и при необходимости ремонтируются, либо заменяются, также проводится необходимый косметический ремонт номеров и других объектов отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь месяц 2020 года.
Veronika.koshkina.79@list.ru.

Уважаемая ВЕРОНИКА,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте !пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020 года,malyushko2016@yuandex.ru

Уважаемая Светлана,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Кайфуем ! Концепция !
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?

Добрый день, Уважаемая Светлана.
В нашем отеле, мы можем предоставить Вам питание без глютена. Для этого просим Вас подойти к стойке Guest Relations после заезда в отель. Мы поможем Вам как с этим, так и с многими другими вопросами.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Надеемся что Вы проведете незабываемый отдых, который оставит в Вашей памяти только положительные впечатления
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Все вареное есть в отеле , рис и многое другое , как раз для вас 😄
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май 2020 . xsandrik82@mail.ru

Уважаемый Александр,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравсnвуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сезон 2020 на эл.почту valeriyamen@yandex.ru

Уважаемая Валерия,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Скажите, пожалуйста, если я отдыхала в отеле Starlight, а в этом году приеду в Sunrise, буду ли я считаться повторным (постоянным) гостем сети? Будет ли комплимент и какой? Спасибо.

Уважаемая Елена,
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Надеемся что Вы проведете незабываемый отдых, который оставит в Вашей памяти только положительные впечатления
Да совершенно верно Вы будете являться постоянным гостем в нашем отеле. Но к сожалению система иногда дает сбой в работе, поэтому по приезду в отель Вам необходимо напомнить об этом работникам ресепшен. Постоянным гостям нашего отеля предоставляется комплемент в номер в качестве вина и фруктов. Спасибо за понимание
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Пришлите концепцию 2020г (октябрь) на эл адрес fesenkove@mail.ru Спасибо.

Уважаемый VIKFES63,
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 29 мая. Пришлите концепцию лета2020г на эл адрес andronova-inna@mail.ru Спасибо

Уважаемая Инна
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день! Забронировала номер в вашем отеле на июнь. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля Лето 2020 на эл. Адрес Obugakina@yandex.ru Спасибо!
здравствуйте как погода там в июне холодное ли море в июне ? перешлите мне пожалуйста летнюю концепцию 2020года карту на почту sspqas@bk.ru есть ли в отеле Wi-Fi хорошая анимация? и есть дискотека в отеле ?

Уважаемая Юлия,
Обычно, в июне средняя температура воздуха около 30°С, а температура воды около 23°С. Конечно погодные условия могут в любой момент измениться.
В отеле есть бесплатный WI-FI.
В отеле работает команда профессиональных аниматоров. В течение дня спортивные мероприятия и состязания, развлекательные игры около бассейна, вечерние и ночные шоу, пенные вечеринки, живая музыка, также на территории отеля есть ночной клуб. В течение дня детская анимация в мини-клубе, тинэйдж-клуб для подростков, мини-диско.
Концепция отеля на сезон 2020 года была отправлена на ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

У них wi-fi работает только на ресепшене и около него, в аквапарке и в номере и то через раз ! Мы намучились с таким wi-fi

Есть ли в отеле шампанское

Добрый день. Предусматривается ли что то допольнительно, если приезжаем к вам в 3й ра ...
Добрый день. Подскажите зимой 2019-2020 обещали полностью реконструировать аквапарк. ...

Добрый день! Собираемся осенью в Ваш отель, но никак не можем найти площадь номера Ho ...

есть ли в номерах Wi-Fi?
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год. И подскажите до какого ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если я отдыхала в отеле Sunrise уже несколько р ...

Не правильно адрес указала lana7927@yandex.ru

Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту lana7927@tandex.ru

Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту roof4832@ya.ru

Добрый день, подскажите когда была последняя реконструкция номеров бунгало?

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь месяц 2020 года.
Veronika.kosh ...

Здравствуйте !пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020 года,malyushko2016@ ...

Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на май 2020 . xsandrik82@mail.ru

Здравсnвуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сезон 2020 на эл.почту valeriy ...

Скажите, пожалуйста, если я отдыхала в отеле Starlight, а в этом году приеду в Sunris ...

Здравствуйте. Пришлите концепцию 2020г (октябрь) на эл адрес fesenkove@mail.ru Спасиб ...

Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 29 мая. Пришлите концепцию лета2020г на эл ад ...

здравствуйте как погода там в июне холодное ли море в июне ? перешлите мне пожалуйста ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Да есть.
Уважаемая Ольга,
да в барах отеля в ассортименте есть шампанское.
С Уважением,