Questions and answers
All questions - 1 647
Добрый день!
Верно я понимаю у вас с отелем STARLIGHT RESORT HOTEL 5* общая территория?
Детский клуб и аквапарк туристы STARLIGHT RESORT HOTEL 5* используют на территории вашего отеля (по информации с их страницы).
Что используют/какие возможности у ваших туристы на территории отеля STARLIGHT RESORT HOTEL 5*?
В запланированный период пребывания у ребёнка будет день рождения. Существует ли в отеле правило как-то поздравлять (комплимент) и возможно ли в ресторане сделать заказ торта или праздничного угощения?
Здавствуйте, хочу забронировать номер в отель на октябрь, 2 взр.+2 реб. система выдает номер club begonvil, подскажите пожалуйста, что это за номер, где расположен?

Уважаемая Анна,
на данном сайте в разделе "описание" Вы сможете скачать концепцию отеля 2020, где Вы сможете ознакомиться с описанием каждой категории номера в нашем отеле.
С Уважением,
1. В концепции написано, что водные виды спорта, без мотора - бесплатные. Хотелось бы узнать, какие именно?
2. Если мы отдыхаем 15 ночей, то всё равно одно посещение ресторана a ia carte?

Платные конечно . Назар хозяин катает на ватрушке и банане 👍 Скажите ,что от Сергея с Омска Воблой угощал 👍 и нас было 14 человек. СКИДКУ СДЕЛАЕТ 🤝

Уважаемая Неля,
все водные виды спорта услуга платная,
Если Вы бронируете тур на 15 ночей, Вы сможете 2 раза посетить бесплатный Ала Карт ресторан ( одно бесплатное посещение бесплатного Ала Карт ресторана, если гости отдыхают 7 ночей в нашем отеле, если 14 ночей 2 раза и так далее).
С Уважением,
Подскажите, пожалуйста, под какими номерами расположены номера club family.

Уважаемая Светлана,
Данная категория номера относится к клубным номерам, двухэтажные виллы в саду.
С Уважением,
Спасибо за ответ. У меня ещё вопрос. Правильно ли я понимаю, что если взять а главном корпусе номер family, а нём будет отдельно и душевая и ванна?

Уважаемый Леонид,
да правильно.
С Уважением,
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,на територии старлайт есть територия с бассейном(типа вип зона).в бассейне купаться можно обычным туристам?

Уважаемый Илья,
да на територии Старлайта есть отдельная ТОП ВИП зона с отдельным бассейном, посещение и пользование бассейном и другими услугами в этой зоне услуга платная.
С Уважением,
Добрый день.
Едем в ваш отель в июле, подскажите пожалуйста:
1. у нас оплачен номер CLUB FAMILY DUPLEX ROOM (БУНГАЛО), едет 5 человек (2 взрослых + 3 ребенка), у нас будет дополнительное спальное место (софа или раскладной диван)?
2. хотим посетить античный город Сиде самостоятельно, от отеля или недалеко от него имеется городской транспорт , чтобы туда доехать?

Уважаемая Елена,
в номерах данной категории есть софа, а также предоставляется дополнительная кровать по запросу гостей.
Рядом с отелем в шаговой доступности есть автобусная остановка.
С Уважением,
Добрый День. Подскажите пожалуйста. Если трое взрослых берут стандарт номер в главном корпусе. Там третье место - софа. Эта софа раскладывается? На ней поместится крупный взрослый человек ? И второй вопрос. По фото видно, что ванна имеет узкий проем. В нами едет пенсионер с больными ногами. Она в такой проем в ванну не зайдет . Есть ли ванны без остекления или просто душевая и в каких номерах?

Уважаемый Леонид,
в стандартном номере а главном здании с видои на горы, третье место софа. Размер софы 90*190.
Во всех номерах данной категории в ванной комнате только ванна, душевыз кабин в таких номерах нет.
Душевые кабины в номерах Club Superior.
С Уважением,
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 на почту nel98702009@yandex.ru

Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважанием,
Здравствуйте, в отзывах была информация, что пирс был разобран, собираемся к вам в конце октября, будет ли пирс работать?

Уважаемая Анна,
По концерции отеля перис открыт с 15 мая по закрытие сезона.
Просим Вас обратить внимание, что место и время предоставление услуг в отеле могут быть именены в зависимости от погодных условий.
С Уважением,
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с 15.10.20 до 01.11.20. 1.Когда планируется закрытие отеля. 2.Будет ли переход с летней концепции на зимнюю в указанные даты отдыха? 3. Есть на территории открытые подогреваемые бассейны? 4. Как называются номера, расположенные в центральном здании? Заранее благодарна!

Номера в главном здании - main building, в виллах - club superior

Уважаемая Frol 530.
благодарим Вас, что рассматриваете наш отель для проведения своего отдыха.
Отель открыт в летний сезон с 01.04. по 31.10.2020. После отель в зимний период не работет. В главном здании есть крытый бассейн с подогревом. С категорией номеров в главном здании и с концепцией отеля лето 2020 Вы сможете ознакомиться на этом сайте в разделе "описание", скачав концепцию отеля 2020.
С Уважением,
Добрый день. так же интиресует детский футбол в отеле . Платно ли поле для детей, есть ли секция футбола детская?

Уважаемый Максим,
в детском клубе нашего отеля проводятся спортивные игры для детей, в том числе и футбол для летей ( бесплатно).
Футбольных секций нет.
По концепции отеля профессиональными полями и мини футбольными полями дети ( до 16 лет) пользоваться не
могут.
С Уважением,
Добрый день! Играют ли дети в отеле в футбол? Если да, то платно ли это?

Уважаемая Елена,
в детском клубе нашего отеля проводятся спортивные игры для детей, в том числе и футбол для летей ( бесплатно).
По концепции отеля профессиональными полями и мини футбольными полями дети ( до 16 лет) пользоваться не
могут.
С Уважением,

Судя по концепции в период с 01 апреля 2020 по 14 апреля 2020 никакие бары не работают?

Уважаемая Светлана,
все бары Санрайз Резорт отеля начинают работу с 15 апреля, гости отеля могут пользоваться услугами Старлайт резорт отеля, гле в это время (до 15 апреля) открыты лобби бар, Upper бар и öар в ночном клубе Dolge Lion.
Обращаем Ваше внимание, что все предоставляемые услуги в отеле могут быть изменены в зависмиости от погодных условий.
С Уважением,
Ниже нашла информацию о реконструкции аквапарка в 2020 году. А какие даты она будет проходить , аквапарк, я так понимаю, работать в это время не будет? Собираемся к вам повторно во многом из-за развлечений для детей, аквапарк очень важный момент. Очень нужно знать время проведения реконструкции, чтобы скорректировать время отдыха. Спасибо!

Уважаемая Ольга,
к открытию летного сезона все ремонтные работы будут закончены.
С Уважением,
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2020 на почту morgona001@yandex.ru

Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь-июль 2020 на emeljanadja@yandex.ru. Заранее спасибо!

Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту s.filkin@mail.ru

Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
Здравствуйте! Прошу выслать концепцию отеля на май 2020 года на почту g.smolyar@mail.ru. Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11998/questions

Добрый день.
Концепцию на 2020 год можете скачать в разделе "Описание отеля/Дополнительная информация"
С Уважением,
Добрый день. Подскажите как выглядит номер Club Begonvil? Сколько спален? Какой метраж? Есть ли балкон?

Уважаемая Наталья,
номер данной категории сосотоит из 2х комнат, спальня с 2х местной кроватью и гостинная с двумя диванами, ванная комната с душевой кабиной и балконом. Обшая площадь номера 35кв.м. Максимальное размещение 4 человека.
С Уважением,

Добрый день!
Верно я понимаю у вас с отелем STARLIGHT RESORT HOTEL 5* общая террито ...

Здавствуйте, хочу забронировать номер в отель на октябрь, 2 взр.+2 реб. система выдае ...

1. В концепции написано, что водные виды спорта, без мотора - бесплатные. Хотелось бы ...

Подскажите, пожалуйста, под какими номерами расположены номера club family.

Спасибо за ответ. У меня ещё вопрос. Правильно ли я понимаю, что если взять а главном ...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,на територии старлайт есть територия с бассейном(типа ...

Добрый день.
Едем в ваш отель в июле, подскажите пожалуйста:
1. у нас оплачен номер C ...

Добрый День. Подскажите пожалуйста. Если трое взрослых берут стандарт номер в главно ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 на почту nel98702009@yand ...

Здравствуйте, в отзывах была информация, что пирс был разобран, собираемся к вам в к ...

Добрый день! Планируем приехать в ваш отель с 15.10.20 до 01.11.20. 1.Когда планирует ...

Добрый день. так же интиресует детский футбол в отеле . Платно ли поле для детей, ест ...

Добрый день! Играют ли дети в отеле в футбол? Если да, то платно ли это?

Судя по концепции в период с 01 апреля 2020 по 14 апреля 2020 никакие бары не работаю ...

Ниже нашла информацию о реконструкции аквапарка в 2020 году. А какие даты она будет п ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь 2020 на почту morgona00 ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь-июль 2020 на emeljanadja@y ...

Добрый день. прошу выслать концепцию на 2020 на почту s.filkin@mail.ru

Здравствуйте! Прошу выслать концепцию отеля на май 2020 года на почту g.smolyar@mail. ...

Добрый день. Подскажите как выглядит номер Club Begonvil? Сколько спален? Какой метра ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
В день рождение принесли нам пирожное с открыткой . Если поедете в Swandor , то вам там шампанское и корзину фруктов , что во Вьетнаме в Swandor , что Турции. Пользуйтесь всем что есть на территории 2 отелей . Только ночевать к себе в номер . И кушать в любом ресторане .
Уважаемая Оксана,
на территории расположено 2 отеля, если гости бронируют номер в Санрайзе они могут пользоваться всеми услугами в соседнем отеле Старлайт.
В День Рождения гостей нашего отеля в номер предоставляется комплимент от отеля, небольшой тортик и поздравительная открытка. Для заказа торта в ресторане, услуга платная. По приезду в отель, Вы сможете подойти в Отдел по Работе с Гостями, персонал которого будет рад Вам помочь.
С Уважением,