Надеемся,что данная ситуация в обязательном порядке взята на контроль руководством отеля и все необходимые меры по ее исправлению уже приняты,т.к. подобные ситуации в уважающем себя отеле не должны иметь место.

Добрый день,Надежда!Подскажите пожалуйста по ситуации в отеле,которая сейчас активно обсуждается на российском форуме?Люди,на данный момент находящиеся в Дане пишут:"В лагуне второй день сильный запах керосина или бензина и переливающаяся тонкая плёнка.Катера стоят по 5 шт в ряд у нашего пирса, и по 3 шт у левого.Только страшно детей за этот запах дольше часа держать,почти не купались ."Другой:"да и сейчас начинается именно с обеда, запах держится над водой, т.е. Если в баре сидеть, то нормально, а если плыть и нос над водой, то дышать невозможно."Как прокомментируете ситуацию.Собираемся в ваш отель,и не только мы но и другие форумчане.Но данный инцидент отбивает желание,как отель намерен бороться с данной проблемой?Мы едем на море,а нюхать и плавать в бензине в наши планы не входит за приличные деньги.Спасибо.

Добрый день,Надежда! Мы с ребенком ( 10лет)прилетаем к вам 30,05, номер ваучера 635304306
У нас стандартный номер и мы просим вас нам помочь в заселении. Мы прочитали много отзывов ,где написано,что этом отеле есть очень плохие номера,без балконов (бывшие подсобки). МЫ обычно очень ждем поездки ,рано бронируем и это все -таки отель 5 звезд ,на который мы собираем денежку весь год), поэтому просим вам нам помочь подобрать милый,уютный,тихий номер, с окнами не на дорогу и С БАЛКОНОМ. Будем вам очень благодарны. Спасибо Заранее С уважением. Наталья Белецкая ( ntlbel@rambler.ru)

Здравствуйте Надежда! Едем к вам в отель 23 мая ваучер 635318538 можно ли за доплату поменять номер на сьют и возможно ли номер получить поближе к детскому бассейну и получше конечно за дополнительную плату

Здравствуйте! А вот проживая в вашем отеле, можно ли пользоваться услугами других отелей пик альбатрос, скажем 1001 ночь. Можно ли посмотреть их шоу и вообще пользоваться их бассейнами и барами, ресторанами?

Надежда, добрый день! 12.05.2015 мои туристы Kudriavtsev Alexey, Kudriavtceva Olga и Kudriavtseva Elizaveta приезжают к Вам в отель уже во второй раз за последние полгода, они очень довольны обслуживанием и услугами отеля. Если будет возможность, поселите их, пожалуйста, в номер Superior, также будут очень рады получить комплимент от отеля как постоянные гости. Заранее благодарю. Наталья Смирнова, менеджер Турики.ру

Добрый день, Надежда! Подскажите, могут ли проживающие в отеле пользоваться бесплатно аквапарком Джангл?или это платно?

Надежда, добрый день! Меня зовут Людмила и мои туристы Morgachev Andrei, Ksenia,и их 2-е детей сейчас отдыхают в вашем отеле. Со вчерашнего дня они обрывают мне телефон, ругаясь что в отеле жуткая инфекция и очень многие туристы, включая их самих сейчас лежат с обезвоживанием в госпитале! Я хотела бы узнать у вас, это действительно так? Они говорят что инфекция повсеместно! Меня они попросили купить им обратные билеты досрочно, чтобы не возвращаться обратно к вам! Прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию! С уважением, Людмила, агент Библио Глобус.

Здравствуйте, Надежда! Приезжаем в отель 27 мая ,уже в четвёртый раз ,на 14 ночей,забронирован номер Superior на фамилии Struchkova Margarita и Struchkova Elena.Очень хотели бы поселится вновь в номер №3112 (либо №3110,3115) . Заранее благодарны. До скорой встречи!

Надежда, здравствуйте. Уточните пожалуйста, есть ли в отели возможность аренды утюга и стоимость? Спасибо за ответ

Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 11 мая на 11 ночей. Второй раз. Проверьте ,пожалуйста, бронь на Martynenko Anna , Martynenko Matvii , Iuschenko Tala. Очень долго бронь не подтверждали, хотелось бы быть уверенными в подтверждении. Спасибо) и по возможности хотелось бы улучшить номер за доплату, как в прошлом году. Знаем, что отель заполнен, но летим специально к Вам, тк очень все в прошлый раз понравилось) поэтому поставьте, пожалуйста заметку. Спасибо еще раз )

Доброго времени суток, Надежда.
Прилетаю в Ваш отель 12.05.15. на девять ночей.
Изначально заказал номер Стандарт.
Можно ли по прилету будет поменять Стандарт на Супериор в корпусе 4000?
С уважением, Илья Сапегин.

Добрый день Надежда!!!осталось совсем немного времени и наконец встретимся)))прилетаем 13.05.15.тк летим с маленьким ребенком то вечера с мужем будем проводить на балконе.хотелось бы поселиться в первом или во втором корпусе с видом на детский бассейн но не на первом этаже.номер стандарт.фамилия ZUYEU.возможно ли это?с нетерпением ждем встречи!!!!!

Надежда, добрый день. Подскажите, пож-та, есть ли выход с пляжа на пляжи соседних отелей? К сожалению не смогли с родственниками взять тур в один отель, поэтому хотим заселиться в соседний. Возможно ли туристам из других отелей заходить на территорию Даны? Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане детские стульчики для кормления? Заранее благодарна за ответ.

Добрый день! 21.05.2015 в Ваш отель заезжают гости BEKSHAEV EVGENII, BEKSHAEVA EKATERINA, BEKSHAEV TIMOFEI, BEKSHAEVA ARINA, огромная просьба дать им номер в тихом месте, подальше от дискотеки и бара. Спасибо!

Добрый день Надежда. Прилетаем в Ваш отель 11 мая. На 14 ночей. Есть ли возможность за доплату поменять стандартный номер на больший, например на Superior? Заранее большое спасибо.

здравствуйте, есть ли в отеле фотограф и цена?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что такое коннект номер и чем отличаются номера стандарт от супериор. Спасибо.
Собираемся к Вам в июне в первый раз.

Надежда, здравствуйте..
скажите, пжста, есть ли в отеле номера, состоящие из двух комнат, разделенных дверью? если есть, как они называются?