Добрый день!
В ваш отель 16.01.15г прилетают наши туристы, Mr MAKOGON VLADIMIR и Mrs MAKOGON IULIIA (ваучер 635113914). Туристы едут отмечать годовщину свадьбы (40 лет вместе!!). Большая просьба, предоставить комплимент от отеля на годовщину свадьбы. С уважением, "VISTA: Туры, отдых и путешествия г. Челябинск"

Добрый день! Планирую отдых в Дане на февраль. Состав нашей группы: 2 бабушки и 2 их внука 4 и 11 лет (брат и сестра) Таким образом нам нужно 4 отдельные кровати. Посоветуйте, какой номер ( или номера) бронировать, чтобы всем нам было удобно. Еще вопрос, греется-ли детский бассейн (в каком-то отзыве прозвучало, что он холодный). Я буду отдыхать в Дане в третий раз, последний раз в октябре 2013 года. Отель очень нравится, но состав в этот раз не совсем стандартный, поэтому волнуюсь.
С уважением, Сарычева Галина

Мы Вам писали еще 8 января,Вы так до сих пор и не ответили!!!!!Очень плохо!!!Пишу еще раз!!!!Добрый день!Надежда!
К Вам едут наши туристы с 09 по 18 января ,6 человек,DUNAEVA ELENA,SOROKIN ROMAN,VOLKOVA TATIANA,VOLKOVA EVA,ZHUKOVSKAIA LARISA,ZHUKOVSKII SERGEI.Просьба подобрать номера что бы были рядом,корпус 2000 и 5000,номера с балконом,у 2-их туристов день рождение, VOLKOVA TATIANA,ZHUKOVSKII SERGEI,номера ваучеров 635110824 , 635110878. С Уважением,Анна

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день!!! К Вам прилетают наши туристы KRYVAROT D, HANCHAROVA L. с 10.01.2015 по 20.01.2015, ваучер 635110058. Если можно номер ближе к морю, в тихом месте, с видом на бассейн, не первый этаж.
Спасибо, с уважением Виктория

Добрый день!Надежда!
К Вам едут наши туристы с 09 по 18 января ,6 человек,DUNAEVA ELENA,SOROKIN ROMAN,VOLKOVA TATIANA,VOLKOVA EVA,ZHUKOVSKAIA LARISA,ZHUKOVSKII SERGEI.Просьба подобрать номера что бы были рядом,корпус 2000 и 5000,номера с балконом,у 2-их туристов день рождение, VOLKOVA TATIANA,ZHUKOVSKII SERGEI,номера ваучеров 635110824 , 635110878. С Уважением,Анна

Добрый вечер!
8 января в Ваш отель летят наши туристы ZHERNOSEK ELENA, ZHERNOSEK VLADIMIR, ZHERNOSEK EKATERINA. Большая просьба по размещению, так отель довольно большой, разместите пожалуйста туристов недалеко от моря, и не в шумном месте. Заранее благодарны, надеемся на Вашу помощь.

Добрый день , с 03.01.2015 планируем отдых в вашем отеле семьёй 6 человек в том числе 2 маленьких детей. Подскажите есть ли в отеле крытый бассейн и на сегодня есть ли в наличии номера повышенной конфортности? Спасибо! Надеюсь на быстрый ответ!

Надежда, добрый вечер! Едем в отель 30 декабря, 2 взрослых + ребенок 13 лет, 1 взрослый на инвалидной коляске. К сожалению не подтвердили номер для людей с ограниченными возможностями, боимся, что инвалидная коляска в стандартном номере не поедет в ванную комнату. Как быть в таком случае? Неужели все 4 номера заняты людьми на инвалидных колясках?
Заранее спасибо за быстрый ответ. Ирина

Надежда, добрый день ! Забронировала два номера в вашем отеле с 4 по 11 января на фамилии Акопова, Синякова и Тюряева. Проверьте, пожалуйста, все ли нормально. Обычно пишу на ресепшн с просьбой предоставить два номера рядом, вчера мне ответили, что постараются, но как то неуверенно. У меня просто оплачены номера с видом на море, хотелось бы поближе к морю и два номера рядом. В Египте уже 15 раз, ездила в Роял Язур, но друзья посоветовали ваш отель и вас очень хвалили. Надеюсь на поддержку. Заказывайте, что привезти из Москвы, обычно везу семечки, черный хлеб. Жду заказов и ответа. Спасибо заранее, Наталья

Здравствуйте, Надежда! Сообщите пожалуйста, какие туроператоры отправляют в данный отель и насколько они надежны? Спасибо!

Здравствуйте! Хотела бы забронировать уютный номеp Superrior Room заранее на 4 января 2015прибываем в отель 2 взрослых и 2 детей на 10ночей с красивым видом на море 3 этаж в тихом номере ,чтобы ни кому не мешать Спасибо! Жду ответа

Добрый день.
Приезжаем в Ваш отель 27.12 на семь ночей.
Семья 3 человека. Из них 2 взрослых и ребенок 3 года.
Вопрос первый: можно ли будет на месте в отеле поменять заказанный стандарт - номер на супериор или фэмели?
И в каком корпусе удобнее будет с ребенком. По пожеланиям этажности - не первый этаж.
Вопрос второй: в номере по умолчанию стоит одна кровать?
Нам нужна будет дополнительная кровать для ребенка.
Заранее спасибо за Ваш ответ.
Примечание: моя жена уже была в Вашем отеле несколько лет назад.
С уважением, Сергей

Здравствуйте! в одном из отзывов прочитала , что есть семейные номера с электрической плитой. Правда ли это? Это считается обычный семейный номер?Едем с маленьким ребенком, плита была бы не лишней. Забронирлван у нас семейный номер, есть ли вероятность попасть в номер именно с плитой?

Надежда,добрый вечер! Мы смогли забронировать номер категории SUPERIOR ROOM в период: 29.12.2014 - 05.01.2015 Скажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера данной категории?

Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле в 2011 году. В этом году планируем снова приехать. 3 взрослых и 1 ребенок (2,5 года). Номер будем покупать стандарт. возможно ли на месте договориться о замене номера на фэмели? Сколько это будет стоить? Есть ли межкомнатная дверь в номере фэмели?

Добрый день! едим в в отель 11 декабря!!! Очень хотелось бы номер на втором или третьем этаже Заранее благодарны Марцинковская Ольга и Марцинковская Маргарита! Надеемся на хороший отдых!Любим море , солнце и Египет, с его добродушными людьми!!!!!

Надежда, добрый вечер. С связи с банкротством туристических компаний, позвольте задать вопрос: оплачен ли наш отдых в отеле - заявка №535100092 туристы Makarova, Makarov, Shekhirev с 30.12 по 09.01. Очень переживаем, не хочется получить неприятный сюрприз в Новый год.

Добрый день. Подскажите, есть ли в наличии в отеле детские коляски, и если есть, пользование ими платное или бесплатное? Спасибо.

Надежда, здравствуйте! Мне и моей жене понравился ваш отель, единственное смущает, что вся активность в отеле заканчивается к 23.00 -24.00.(то есть бары и рестораны не работают после полуночи). То есть после полуночи остается только пойти в номер. Подскажите какие есть варианты ночных баров или дискотек вне отеля(недалеко). Насколько я понял по сайту отеля, в отель входит havana club?! Работает ли клуб , и подпадает ли он под All inclusive .

Надежда, здравствуйте!
Какие из номеров максимально близки к морю и как обстоят дела с Wi-Fi?