Надежда, добрый вечер. С связи с банкротством туристических компаний, позвольте задать вопрос: оплачен ли наш отдых в отеле - заявка №535100092 туристы Makarova, Makarov, Shekhirev с 30.12 по 09.01. Очень переживаем, не хочется получить неприятный сюрприз в Новый год.

Добрый день. Подскажите, есть ли в наличии в отеле детские коляски, и если есть, пользование ими платное или бесплатное? Спасибо.

Надежда, здравствуйте! Мне и моей жене понравился ваш отель, единственное смущает, что вся активность в отеле заканчивается к 23.00 -24.00.(то есть бары и рестораны не работают после полуночи). То есть после полуночи остается только пойти в номер. Подскажите какие есть варианты ночных баров или дискотек вне отеля(недалеко). Насколько я понял по сайту отеля, в отель входит havana club?! Работает ли клуб , и подпадает ли он под All inclusive .

Надежда, здравствуйте!
Какие из номеров максимально близки к морю и как обстоят дела с Wi-Fi?

Добрый день! Наша семья составом 4 взрослых и двое детей (3 года 7 месяцев обеим девочкам) планируем отдохнуть в Вашем отеле с 03.01.2015 года (10 дней). У нас забронированы стандартные номера. Подскажите какие номера (не стандартные) в Вашем отеле лучшие: семейные или еще какие есть (информация на сайте не совсем понятная). Также подскажите какие в Вас детские кроватки: деревянные или кроватки-манежи (из ткани)? Этот вопрос для нас важен, так как дети уже достаточно большие, но спят в кроватях с бортиками. Подскажите, сколько стоит посещение сауны, парилки и т.п. Спасибо!

Добрый день, для семьи из 4-х человек (детям 1 год и 13 лет) какой номер нужно бронировать. в поисковиках туров рекомендуют стандарт,но только не понятно-где спать будут дети-ведь он двухместный. Если с кроваткой для младенца-понятно,то для старшего ребенка -нет. Нужно ли будет в отеле доплачивать за доп.кровать или лучше бронировать трехместный номер.? И чем отличается трехместный от супериор? спасибо.

Здравствуйте, Надежда!
Очень волнует вопрос (выбираем отель) - подогревается ли бассейн с детскими горками.
Заранее спасибо.

Здравствуйте едем к вам во 2 раз, были в мае, сейчас едем в начале января. Есть ли у вас привилегии и бонусы постоянным посетителям и хотели бы сразу спросить про цены по улучшению номера, хотели бы доплатить за фемели как мы сделали в свой прошлый приезд.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бассейн, где аквапарк, с подогревом? Есть ли чайник в номере?

хотим приехать к вам в гости после 22 ноября. семья большая - я, жена, взрослая дочь, 15 лет сын и девочька и мальчик по 4 года. в каком номере вы нас поселите если турагенства предлагают 2 стандарта, а мы хотим вместе? наши земляки очень хорошо отзываются об оттеле!

Надежда, добрый день! Возможно ли приехать в ваш отель только на day use без пользования комнатой? Какая стоимость на одного взрослого с возможностью употребления местного алкоголя? Если нет, то может ли мы привезти свой?
Собирались приехать в воскресенье 16,11
Спасибо

добрый день. Могли бы помочь в подтверждении брони. Мы забронировали через Ньюз Тревел заявку с 27.12 на 14 ночей для туристов: IURCHENKO/OLENА, DATSKO/ANDRII, IURCHENKO/VLADYSLAVA. Нам досих пор не дали ответ, уже прошло 4 суток. Могли бы проверить наличие брони в вашем отеле? Буду благодарна за помощь

Здравствуйте Надежда. Подскажите в каких корпусах хорошие номера? Планируем отдых во второй половине января 2015-го.Есть ли сложности с улучшением комфортабельности номера по приезду в это время ? Хотели бы Вас презентовать в виде благодарности , мы из Беларусии. Спасибо.

Надежда, добрый день!!!
Подскажите пожалуйста. У нас есть туристка которая хочет поехать в Ваш отель.
Но она с ограниченными возможностями. И ей нужна будет помощь в ресторане на завтрак, обед , ужин скажите может ли она рассчитывать на помощь в вашем отеле?
С уважением Андрей

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы захотим поменять номер супериор на фемели ,сколько нужно будет доплатить за 10 дней пребывания? Заезд с 01.11.14 по 10.11.14 Спасибо!

Здравствуйте! Приезжаем в отель третий раз. Какие привилегии постоянным гостям предусмотрены в отеле и при каких условиях их можно получить?

Добрый день!
а реально будет заселиться в 4000 корпус при доплате за номер? И сколько будет стоить улучшение номера супериор до люкса?

Подскажите пожалуйста режим работы ресторанов, какие работают на завтрак, обед и ужин?

Спасибо! Мы будем 27.12.14 в 8-00))) так что думаю пока доедем уже будет и 10. на надеюсь примут нас хорошо. Так что до связи. Если будут пожелания привезем с Киева.)))

Еще раз добрый день. Спасибо Вам за ответ! Я спрашивала о НГ программе в общем. т.е.как я понимаю она будет??? Не просто ужин в ресторане??
Еще скажите, можете ли вы помочь с поселением? чтоб не сидеть с маленьким ребенком и чтоб поселиться в хороший номер. Спасибо! Я уточняю для того чтоб решить ехатьв свой любимый отель либо рискнуть к вам.) Хорошего дня!