Questions and answers
All questions - 538
06.03.2018
10:36
Добрый день ! Как вы размещаете детей ? Допустим летит 2 взрослых и дитё. Дитю 2.5 лет. Где он должен спать ? До какого возраста Вы предоставляете детскую кроватку, а с какого спальное место альтернативу кроватке? (кстати детская кроватка рассчитана до 3 лет это повсеместная практика ) .
Про туалет
Аналогичный вопрос . Есть ли сиденье на унитаз рассчитанное для детей ? Или горшок ? Ведь не будет же мама своего ребенка держать над унитазом или лететь со своим горшком.. в общем то это такие обычные бытовые вещи..
02.03.2018
17:26
Здравствуйте, Можно ли у вас покурить кальян?
владимир
Tolyatti Турист
14.04.18
14:16
и я хочу!
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
11:41
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
19.12.2017
21:52
Здравствуйте, в отеле есть кроватки или манежи для малышей?
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
11:41
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
06.10.2017
13:42
Добрый день! Какие цены у в вашем отеле на интернет?
Denis Krupnov
Volgograd Турист
07.10.17
13:31
4$ - 1 день
9$ - 3 дня
GuestrelationArmas
Side Турист
09.10.17
08:59
ЗДРАВСТВУЙТЕ НИНА,
1 ДЕНЬ - 4$
3 ДНЯ - 9$
7 ДНЕЙ - 14$
10 ДНЕЙ- 19$
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
11:41
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
05.10.2017
08:15
А что это за комплимент от отеля?
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
11:41
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
04.10.2017
10:31
приедем 12октября ..анимация и развлекательная программа еще будут?
GuestrelationArmas
Side Турист
05.10.17
09:25
здравствуйте уважаемая лариса,да у нас анимация работает до конца сезона. с уважением отдел по работе с гостями.
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
11:42
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
01.10.2017
08:30
Здравствуйте. Прилетаем 7'10 в ваш отель. Нас 3 взрослых и ребенок 10 лет НА КОСТЫЛЯХ. Забронировано 2 номера. Прочитала отзывы про шторки в душе. Немного ужаснулась. Возникли вопросы :
У вас все номера с этими шторками?
Можно ли учесть,что ребенок на костылях и поселить нас в более удобные и рядом друг к другу номерах.
GuestrelationArmas
Side Турист
04.10.17
12:17
Здравствуйте уважаемая Ирина, рядом мы можем учесть по возможности ,а на счёт шторок ничего не можем поделать.Заранее напишите вашу фамилию. С уважением отдел по работе с гостями.
Сергей
Obninsk Турист
05.10.17
15:06
Ирина, посмотрите отзыв под названием "объективный отзыв" - там фото отражают реальную картину происходящего. И вряд ли что поменяться могло учитывая качество работы Guest relation (см. переписку в отзыве).
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
11:42
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
26.09.2017
21:01
Добрый вечер! По рекомендации друзей, которые были у вас уже дважды,выбрали ваш отель для отдыха с детьми. Подскажите, можете ли вы пойти на встречу (хотя готова к отрицательному ответу) по двум вопросам. 1. Цены в октябре на турецкие курорты кусаются, мы едем семьей 4 человека, и бабушка, для присмотра за детьми. В качестве экономии выбрали общий номер (экономия 20 000 рублей), можете ли вы предоставить нам два, вместо общего (пусть не больших номера): мы с мужем + малыш 2 года и бабушка 83 года +ребенок 4 года? и вопрос 2. С нами едут также друзья, семья с детьми. Прилет ориентировочно в 10,00, можем ли мы рассчитывать на ранее заселение, так как у нас дети:2 года, 3 года, 4 года и 10 лет. Прилетаем в 05,10,17 из Екатеринбурга на 7 ночей. Большое спасибо за ответ!
GuestrelationArmas
Side Турист
30.09.17
11:54
Добрый день, Надежда. Спасибо за вопрос. 1. К сожалению отель не может предоставить 2 номера вместо одного. 2. При наличии свободных номеров раннее заселение возможно. С уважением, отдел по работе с гостями.
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
11:42
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
26.09.2017
09:58
Добрый день! Прилетаем к вам 04.10.2017 семья из трех человек. Как узнать прошла ли оплата?
GuestrelationArmas
Side Турист
30.09.17
11:50
Добрый день, напишите свои имя и фамилию.
С уважением отдел по работе с гостями.
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
11:42
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
25.09.2017
22:07
Добрый вечер.Мы семья Габдрахмановых из трех человек летим первый раз в Турцию, вылет из Уфы в 00:30 и прилетаем в аэропорт Анталии в 04 утра 27 сентября. Очень переживаем нет ли вируса и хотели бы хороший, чистый номер.Дочке всего 1 год и очень волнуемся.
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
11:42
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
25.09.2017
08:07
Добрый день!
Прибываем в Ваш отель 5 октября, 2 семьи с детьми 2,3 и 4 лет. Можно ли попросить подготовить номера рядом, и по возможности заранее, прилет в 6-7 утра.
Более подробная информация в личном сообщении.
Очень прошу ответить.
Спасибо.
GuestrelationArmas
Side Турист
30.09.17
11:59
Добрый день, Юлия. Отправьте Ваши данные на адрес gr@armasbellasun.com
С уважением, отдел по работе с гостями.
24.09.2017
19:25
Здравствуйте, шампанское которое , приносят в номер платное?
Екатерина
Moscow Турист
25.09.17
10:04
Комплимент от отеля (вино и фрукты в номер) приносят бесплатно.
GuestrelationArmas
Side Турист
03.10.17
19:31
Здравствуйте Юля, шампанское бесплатное. С уважением отдел по работе с гостями.
Сергей
Obninsk Турист
05.10.17
15:08
У нас из номера только выносили!...). Компенсировать стоимость забранной вещи отказались!...(
Сергей
Obninsk Турист
05.10.17
15:21
Екатерина, о каком вине и фруктах идёт речь? - У нас не было ни того ни другого(
17.09.2017
21:17
Коллеги, добрый день!
В ваш отель заезжают наши туристы 19 сентября GUDKOV DMITRII,GUDKOVА ANNA,GUDKOVA IANA,DOROFEEVA LILIIA (ВАУЧЕР 7984776 И 7984772). Это одна семья. Просьба дать номера рядом. И по возможности, с балконами (не в основном корпусе). Будем вам очень благодарны!
17.09.2017
12:08
Добрый день! Лечу в Ваш отель 7.10.одна. подскажите будет ли анимация, есть ли вечерние программы, и за территорией отеля есть ли куда пройтись погулять? Заранее спасибо
16.09.2017
11:58
Добрый день.
Будет ли детская анимация в октябре?
GuestrelationArmas
Side Турист
17.09.17
08:03
Здравствуйте Елена, да конечно\ мини клуб до окончания сезона будет работать.с уважением отдел по работе с гостями.
12.09.2017
13:43
Добрый день! Есть ли в отеле семейные номера? И как обстоят дела с вирусом?
Елена Хабибулина
Omsk Турист
12.09.17
22:06
Здравствуйте,мы там отдыхали с 21 августа по 3 сентября с детьми 1 год11мес, и 4 лет,детей с вирусом за все время отдыха и разъезжая по всему сиде на маршрутках я видела несколько человек,и все,мы когда прилетели гид сказала что вирус утих,нас на отдыхе пронесло,а когда вернулись домой через 2 дня младший заболел коксаки в легкой форме,день температура и немного сыпи на ногах и попе.Видимо в аэропорту подцепил.В отель спокойно езжайте.
Лиза Н
Moscow Турист
13.09.17
01:27
Я заболела в этом отеле в начале сентября, в больницу не ездила, но по симптомам Коксаки (температура, герпетическая ангина, сыпь на стопах)
07.09.2017
12:29
Добрый день. кто едет в этот отель в конце сентября?
Ольга
Yaroslavl Турист
08.09.17
13:41
Максим, добрый день, я лечу вдвоём с дочкой в этот отель, в конце сентября...
Екатерина К
Orenburg Турист
17.09.17
12:04
Добрый день! я лечу 7.10 одна)
Евгений
Kazan Профи
21.09.17
15:50
25.09 лечу
06.09.2017
19:52
Здравствуйте,подскажите,есть ли рядом с отелем где поиграть в пляжный волейбол?прочитали что волейбольную площадку забрали под лежаки и расстроились,очень любим играть.едем в отель01.10.2017
Елена Хабибулина
Omsk Турист
12.09.17
22:10
На пляже сетка натянута для волейбола,и люди играли,но я незнаю это нашего отеля или соседнего,может общая.
05.09.2017
13:00
Сколько стоит WiFi на 7 дней?
Наталья
Moscow Турист
05.09.17
17:26
интернет в отеле не работает. на ресепшен стоит расценка точно помню, что 1 день 4 доллара. Вай фай можно условно бесплатно использовать в кафе на берегу-если конечно являться клиентом этих кафе( там в основном кальяные бары).
05.09.2017
12:42
Здравствуйте сколько будет стоить интернет на 7 дней?
06.03.2018
10:36
Добрый день ! Как вы размещаете детей ? Допустим летит 2 взрослых и дитё. Дитю 2.5 л ...
answer
02.03.2018
17:26
Здравствуйте, Можно ли у вас покурить кальян?
answers
19.12.2017
21:52
Здравствуйте, в отеле есть кроватки или манежи для малышей?
answer
06.10.2017
13:42
Добрый день! Какие цены у в вашем отеле на интернет?
answers
05.10.2017
08:15
А что это за комплимент от отеля?
answer
04.10.2017
10:31
приедем 12октября ..анимация и развлекательная программа еще будут?
answers
01.10.2017
08:30
Здравствуйте. Прилетаем 7'10 в ваш отель. Нас 3 взрослых и ребенок 10 лет НА КОСТ ...
answers
26.09.2017
21:01
Добрый вечер! По рекомендации друзей, которые были у вас уже дважды,выбрали ваш отель ...
answers
26.09.2017
09:58
Добрый день! Прилетаем к вам 04.10.2017 семья из трех человек. Как узнать прошла ли о ...
answers
25.09.2017
22:07
Добрый вечер.Мы семья Габдрахмановых из трех человек летим первый раз в Турцию, выле ...
answer
25.09.2017
08:07
Добрый день!
Прибываем в Ваш отель 5 октября, 2 семьи с детьми 2,3 и 4 лет. Можно ли ...
answer
24.09.2017
19:25
Здравствуйте, шампанское которое , приносят в номер платное?
answers
17.09.2017
21:17
Коллеги, добрый день!
В ваш отель заезжают наши туристы 19 сентября GUDKOV DMITRII,GU ...
answers
17.09.2017
12:08
Добрый день! Лечу в Ваш отель 7.10.одна. подскажите будет ли анимация, есть ли вечерн ...
answers
16.09.2017
11:58
Добрый день.
Будет ли детская анимация в октябре?
answer
12.09.2017
13:43
Добрый день! Есть ли в отеле семейные номера? И как обстоят дела с вирусом?
answers
07.09.2017
12:29
Добрый день. кто едет в этот отель в конце сентября?
answers
06.09.2017
19:52
Здравствуйте,подскажите,есть ли рядом с отелем где поиграть в пляжный волейбол?прочит ...
answer
05.09.2017
13:00
Сколько стоит WiFi на 7 дней?
answer
05.09.2017
12:42
Здравствуйте сколько будет стоить интернет на 7 дней?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.