Questions and answers
All questions - 538
Здравствуйте Уважаемые представите отели . В каждом отзыве возмущения и претензии по поводу лежаков ( кол-во их , и занимания их) на пляже и зонтов . ПО поводу большой баскетбольной площадки , которая съедает много места . Когда территорию её можно было бы использовать для лежаков . Давно пора уже принять какие то меры . Мы всё таки едим в вам получить полноценный отдых и релакс от общения с морем, а в итоге,,,, ГОНКИ ПО ЗАНИМАНИЮ МЕСТА ПОД СОЛНЦЕМ . ПРИМИТЕ МЕРЫ. ( почему у вас лежаков и место на пляже в 3 раза меньше , чем кол-во отдыхающих? ) БУДУ У вас через НЕДЕЛЮ хотелось бы положительных эмоций . С уважением будущий турист вашего отеля .
Здравствуйте. Подскажите есть ли на территории отеля или рядом банкомат обслуживающий карту сбербанка (системы Mastercard)

Добрый день. Благодарим Вас за Вопрос. На территории отеля банкомата нет, но есть не далеко от отеля, в пешей доступности, банкомат Deniz банка. С нетерпением ждем встречи с Вами. Отдел по работе с гостями.
Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, вода бутилированная предоставляется в мини бар только в день заезда, а потом где нужно ее брать?

Потом в баре в холодильнике есть маленькие упаковки воды по 0.2. Или Кулер

Добрый день. Спасибо за Ваш вопрос. Воду можно брать в барах и главном ресторане. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Есть ли в бассейне горки? И если есть сколько и какие?

есть, две. На них видел только детей, горки не высокие, одна прямая, вторая вроде с одним поворотом

Есть 2 горки.

Добрый день. Спасибо за Ваш вопрос. В отеле есть 2 водные горки, одна прямая, другая - винтовая. Ждем встречи с Вами. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите стоимость интернета.пасибо

1 сут 4$......и кажись доходит до 7 суток 20$
Там есть мой отзыв, нужно найти салон связи Türk Telekom . Симка 14$ -4гб. Дадут номер, перед номером надо поставить +90. Зато у вас интернет будет везде, а не только в лобби и ресепшен.

Добрый день. Благодарим за вопрос. Стоимость интернета 1 день- 4$; 3 дня - 9$; 7 дней - 14$; 10 дней -19$.
Ждем встречи с Вами. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день . Подскажите пожалуйста во сколько идёт заселение ? Вылетаем с питера ночью в 03-55 .

Добрый день. Благодарим за вопрос. По международным правилам, выселение из отеля происходит в 12.00, заселение - в 14.00. При наличии свободных номеров, заселение возможно раньше. Рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с детским меню? И меню вообще? Подходит ли питание для детей?

меню для детей не заметила..хотя сами с ребенком 4 года. ел все тоже самое что и мы) ничего сверх жирного или жаренного не было.все хорошо.

детское меню было, но его разбирали очень быстро и больше не подносили. Находилось рядом со столом со сладостями

Добрый день, Ирина
Приносим извинения за поздний ответ, по техническим причинам не было возможности сделать это раньше.
Детского буфета в отеле нет, но на завтраки каждое утро есть молочные каши, и сухие завтраки, острых, очень жирных а так же сильно приправленых блюд у нас нет, поэтому вы сможете легко найти подходящую еду для ребенка. Рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Нет детского стола!! Макароны, рис, картошка- все в масле!! Для детей жирно!
Здравствуйте! Интернет работает в отеле? В разных отзывах разная информация. Делаются ли выезды в клубы для молодёжи?)

Интернет стал платным, 4$ Сутки

Добрый день, Виктория
Приносим извинения за поздний ответ, по техническим причинам не было возможности сделать это раньше.
Интернет в отеле есть, предоставляется платно, стоимость зависит от количества дней пользования интернетом. 3 раза в неделю делаются диско туры в ночные клубы г. Сиде.
Рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
здравствуйте. выезд из отеля у нас около 17.00 будет. Я с ребенком. Можно ли продлить на 3 -4 часа номер? и какова стоимость такой услуги?

продление до 17 - 20 долларов

У нас вылет был в 22 часа и мы тоже с ребенком 2.5 годана счет продления нам отказали т.к. нет мест.
Добрый день! Есть ли душ на пляже? (Именно душ, а не шланг для смывания песка с ног.) Месяц назад вы писали, что работаете над этим вопросом. Но в последнем отзыве написано, что душ на пляже отсутствует.
Добрый день! Прилетаем к Вам в июле. Скажите пожалуйста, до глубины, чтобы плавать, сколько примерно метров от берега? Пишут, что очень далеко идти. Спасибо!

Добрый день! До глубины не больше 15м. С уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Сколько стоит продление стандартного номера до 18 часов вечера?

Добрый день! С 12:00-17:00 стоит 20$ , а после этого +5$ каждый час до 20:00. С уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Мы прилетаем к Вам 7.07, если рейс не задержат то в Анталии мы будем в 21.00, пока доедем, заселимся, уже поздний вечер будет. Мы едем с ребенком 6 лет, хотелось бы узнать, по приезду нас кормить будут, или что -нибудь перекусить ребенку надо с собой брать?

Добрый день! С 23:00-24:00 в ресторане есть ночной суп,но все равно на Вашем месте я бы взяла что-нибудь с собой. С уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 20.07. семьей 4 человека. Читаем отзывы, вопросы и хочу пожелать администрации, обслуживающему персоналу и всем отдыхающим позитивного настроения и прекрасного взаимоотношения. Хочется чувствовать себя одной большой дружной семьёй. Всё в наших руках, нужно всегда оставаться человеком, радоваться жизни и улыбкам окружающих тебя людей.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Собираемся к вам отдыхать 8 июля 2017 г.Очень переживаю за чистоту на пляже(((
Почему представители отеля молчат и не отвечают именно на этот вопрос?
Действительно ли так грязно,как описывают?

Доброе утро!
Мы были тремя семьями с детьми (конец мая, начало июня). На пляже чисто, через каждый 5 метров стоит глиняный горшок (урна). Местные работники периодически ходят и убирают.
Здравствуйте!Собираемся к вам с ребенком 1,5 года, есть ли в отеле или где-то поблизости прокат колясок и какая цена? Спасибо

Да есть,недалёко от отеля рынок с сувенирами одеждой,сумками и там есть мужик который даёт в аренду самакаты велики и коляски,по цене не знаю сколько,мы тоже были с 2 х летним ребёнком в конце мая и поэтому обратили на этого мужчину внимание

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся отдыхать к вам отдыхать с 16.07.2017 (прилетаем 23-30) по 26.07.2017 г., (10 ночей) вылет из Анталии в районе 23-00 часов, мы можем еще до этого времени пользоваться услугами отеля бесплатно?Спасибо.

Вас выселят за 4 часа до вылета, и пока автобусы не заберут можете пользоваться всем

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, есть ли в отеле возможность пользоваться утюгом? Платная ли это услуга?Если платная, цена.
Услуги прачечной интересует цена?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Мы едем в Ваш отель 29 июня до 08 июля. А 06 июля у нас у дочери день рождения! Предусмотрены ли в вас в отели комплименты для именинника? Спасибо!

Здравствуйте Уважаемые представите отели . В каждом отзыве возмущения и прете ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли на территории отеля или рядом банкомат обслуживающий ...

Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, вода бутилированная предоставляется в мини бар т ...

Добрый день! Есть ли в бассейне горки? И если есть сколько и какие?

Здравствуйте. Подскажите стоимость интернета.пасибо

Добрый день . Подскажите пожалуйста во сколько идёт заселение ? Вылетаем с питера ноч ...

Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с детским меню? И меню вообще? Подходит ли ...

Здравствуйте! Интернет работает в отеле? В разных отзывах разная информация. Делаются ...

здравствуйте. выезд из отеля у нас около 17.00 будет. Я с ребенком. Можно ли продлить ...

Добрый день! Есть ли душ на пляже? (Именно душ, а не шланг для смывания песка с ног.) ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в июле. Скажите пожалуйста, до глубины, чтобы плавать, с ...

Здравствуйте! Сколько стоит продление стандартного номера до 18 часов вечера?

Здравствуйте. Мы прилетаем к Вам 7.07, если рейс не задержат то в Анталии мы будем в ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам 20.07. семьей 4 человека. Читаем отзывы, вопросы и хочу ...

Добрый день.
Собираемся к вам отдыхать 8 июля 2017 г.Очень переживаю за чистоту на пл ...

Здравствуйте!Собираемся к вам с ребенком 1,5 года, есть ли в отеле или где-то поблизо ...

Добрый день! Собираемся отдыхать к вам отдыхать с 16.07.2017 (прилетаем 23-30) по 26. ...

Здравствуйте, есть ли в отеле возможность пользоваться утюгом? Платная ли это услуга? ...

Добрый день! Мы едем в Ваш отель 29 июня до 08 июля. А 06 июля у нас у дочери день р ...

Еще хочу уточнить наличие Wi Fi, платный или безплатный?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Полностью согласна с Мариной!Вы приглашаете в свой отель гостей для отдыха, поэтому чтобы быть на высоте. нужно обеспечить достойный прием, чтобы не читать потом нехорошие отзывы.Я отдыхала в Турции в Armas Green Fugla beach, так там работники отеля не допускали занятие лежаков заранее, полотенца с лежаков просто убирали и складывали в одно место.А еще лучше все-таки рассчитывать на кол-во отдыхающих в вашем отеле и добавть и зонтики и лежаки, либо сделать дополнительный навес от солнца.
Добрый день, Марго. Спасибо Вам за вопрос. Сеть отелей Armas заботится о своих гостях и Ваше мнение для нас очень важно, потому что это помогает нам сделать Ваш отдых максимально комфортным. Меры уже приняты и воллейбольную площадку убрали, на ее место добавили шезлонги и зонты. Надеемся, что мы сможем оправдать Ваше доверие. Будем рады видеть Вас в Armas Bella Sun. С уважением, отдел по работе с гостями.