Questions and answers
All questions - 643
Добрый день. Едем к Вам 18 сентября 2019. Нас трое: 2 взрослых и ребёнок 2.5 года. Хотели уточнить, кроватку для ребенка нужно бронировать заранее?
Забронировали номер в вашем отеле с 28 сентября по 5 октября. С нами будут 2 детей до 2-х лет. Нужно ли заранее уведомлять отель о предоставлении кроватки. Если да то как это сделать. Переживаем что кроваток не будет. И предоставляется ли горшок.

Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что о предоставление кроватки заранее уведомлять не надо, достаточно по прибытии напомнить на ресепшн. Детские горшки отель предоставляет. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте,едем к вам 6октября на 2 недели,подскажите всё ли работает в обычном режиме,так же как в высокий сезон,спасибо

Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать в обычном режиме до конца октября. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день возможно заселения 4 взрослых + один ребенок 5 лет .

Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Family возможно размещение 4 взрослых и ребёнка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Планируем забронировать family room. Из гостей 3 взрослых 2 ребёнка до 2-х лет. Будут ли детям предоставлены кроватки??? Есть ли стульчики для кормления в ресторане???

Ответ предоставлен Алиной, сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детям до 2-х лет предоставляются манеж-кроватки по запросу. В ресторане отеля стульчики для кормления есть."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Кроватка для малыша предоставляется бесплатно или за дополнительную плату? Если платно, подскажите стоимость.

Ответ предоставлен Алиной, сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что маленьким детям предоставляются манеж-кроватки бесплатно. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Безплатно
Добрый день! Мы забронировали тур в отель с 29.08 по 11.09.2019 г. 10 сентября у нас будет годовщина свадьбы! Можно ли как-то организовать поздравление на эту дату! Заранее спасибо за ответ
Подскажите, если ли в номерах чайник?
Юлия, чайника нет
Есть

У нас не было.

Чайника нет

Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер предоставляется под депозит в размере 10 Евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Хотела бы узнать в данном отеле дают утюг или есть гладильная комната?
Нет

Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильная доска не предоставляются. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планируем отдыхать у вас с 18 сентября (2 взрослых и 1 ребенок (1 год). Можно ли в отеле взять на прокат прогулочную коляску для ребенка? Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 5 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброго дня! Едем к Вам с 25 сентября. спорт зал входит в стоимость путевки? Подростка (15 лет) пустят заниматься?

Добрый день! Посещение спортзала бесплатное,но необходима спортивная обувь.
Спорт зал не важный нам не понравился находится рядом с баней

Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Пользование спортзалом бесплатно для Гостей отеля. Пользование залом возможно для подростка 15 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. За пределом отеля есть возможность гулять с коляской? Например набережная?

Здравствуйте. Набережной там нет, есть дорога до пляжа по которой и машины тоже ездят. За пределом отеля погулять с коляской особо негде. На самой территории возле корпусов отеля очень спокойно, много зелени и места, там можно. Нам с маленькими детьми там нравилось.

Здравствуйте. За пределы выходили 1 раз,там дорога(кстати, сразу через дорогу большой магазин,где есть все,цены нормальные).Внутри отеля по пути к морю асфальтированная дорога мимо искусственного озера.Непосредственно вдоль моря по песку.
Есть торговая улочка и дорожка к морю

Бронь CORAL TRAVEL 8808050,
Добрый день, Уважаемые коллеги!
Прошу по-возможности заселить туристов на 2-этаж в номер с видом на сад,для ребенка в номер предоставить детскую кроватку и горшок. Туристы приедут в отель 30.06.2019 скорее всего после 20-00, у TELNYKH LIUDMILA 01/07/ день рожденье, у туристов пожелание отпраздновать день рожденье в ресторане аля-карт Итальянском,можно ли зарезервировать заранее и ребенка 2-х летнего можно будет взять в ресторан аля карт?Спасибо.
Добрый день
Мы едем к вам в отель 23.06.19
Нас две семьи. Трое взрослых и трое детей. Два стандартных номера.
Так же планируется ранний заезд.
Хотелось бы уточнить два момента.
Первое: возможно ли заселение в номера находящиеся как можно ближе друг к другу
Второе: если заселение происходит после 14:00 то можно ли пользоваться инфраструкторой отеля бесплатно с момента заезда до момента заселения в номер
Заранее благодарим.
Гости
Добрый день!
Мы едем к вам семьей из 4 человек.
Подскажите полотенца на пляже выдаются бесплатно?

Ответ предоставлен Алина - Guest Relation отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно в спа-центре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да. Бесплатно
Безплатно выдают в бане на нулевом этаже
Добрый день. Скажите пожалуйста, торговый центр ближайший с брендами Вайкики или Де-факто есть поблизости? Спасибо.

Рядом нет, но набирают группы и возят на шоппинг. Рядом есть базар со всякой всячиной, можно и нужно торговаться

Да. Есть.
Пешком далеко надо ехать
Здравствуйте. Скажите пожалуйста мы купили путёвку на середину октября, отель ещё будет работать в полную силу, или уже дело к закрытую будет идти?

Мучаюсь тем же вопросом...
Но думаю, что во всяком случае с едой будет не так хорошо, т.к. перед закрытием на зиму вряд ли отель будет делать её запасы. Скорее всего туристы будут подъедать то, что не подлежит длительному хранению...
Но это мои мысли - как на самом деле не известно...

Здравствуйте, отдыхали в октябре 17г, никто ничего не подъедал. Еды было навалом, отель был переполнен людьми. Этим октябрем летим снова.

Недостатка еды в этом отеле точно не ощутите

Ответ предоставлен Алина - Guest Relation отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет полностью работать до закрытия на зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Хотел спросить у туристов, кто-нибудь ездил на экскурсии от турфирмы Эльдорадо? Какое впечатление, или может посоветуете с кем можно съездить на экскурсии?

Подскажите пожалуйста, где находятся номера Family room?В каких корпусах?

Во всех корпусах напротив лифтов...

Ответ предоставлен Алина - Guest Relation отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Family находятся во всех корпусах отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Приедем в отель около 23.00, сможем где-то поесть? Или придется подождать до утра? Уезжаем из отеля в 12.00, после завтрака до обеда где-то можно будет перекусить? Во сколько обед?

После приезда нормально покушать вы сможете, но придется часик подождать. Поздний ужин начинается в 00:00. Обед же начинается, если не ошибаюсь в 14:00, а снек бары открываются в 11:30, но я думаю в снек баре покушать вы уже не успеете.

Здравствуйте. Не знаю, как в этом году, но в прошлом году поздний ужин начинался как раз в 23-00 и заканчивался в 00-00. Если вас на ресепшне промурыжат недолго, то покушать вы успеете, хоть и впритык. Обед в прошлом году начинался в 12-30, между завтраком и обедом покушать можно только в снек-баре около бассейна, но он открывается только в 11-30, а первая более-менее еда появляется там не ранее 12-00.
В 23-00 поздний ужин

Добрый день. Едем к Вам 18 сентября 2019. Нас трое: 2 взрослых и ребёнок 2.5 года. Хо ...

Забронировали номер в вашем отеле с 28 сентября по 5 октября. С нами будут 2 детей до ...

здравствуйте,едем к вам 6октября на 2 недели,подскажите всё ли работает в обычном реж ...

добрый день возможно заселения 4 взрослых + один ребенок 5 лет .

Планируем забронировать family room. Из гостей 3 взрослых 2 ребёнка до 2-х лет. Будут ...

Здравствуйте! Кроватка для малыша предоставляется бесплатно или за дополнительную пла ...

Добрый день! Мы забронировали тур в отель с 29.08 по 11.09.2019 г. 10 сентября у нас ...

Подскажите, если ли в номерах чайник?

Здравствуйте! Хотела бы узнать в данном отеле дают утюг или есть гладильная комната?

Добрый день! Планируем отдыхать у вас с 18 сентября (2 взрослых и 1 ребенок (1 год). ...

Доброго дня! Едем к Вам с 25 сентября. спорт зал входит в стоимость путевки? Подростк ...

Здравствуйте. За пределом отеля есть возможность гулять с коляской? Например набережн ...

Бронь CORAL TRAVEL 8808050,
Добрый день, Уважаемые коллеги!
Прошу по-возможности засе ...

Добрый день
Мы едем к вам в отель 23.06.19
Нас две семьи. Трое взрослых и трое детей ...

Добрый день!
Мы едем к вам семьей из 4 человек.
Подскажите полотенца на пляже выдаютс ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, торговый центр ближайший с брендами Вайкики или Де-ф ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста мы купили путёвку на середину октября, отель ещё буд ...

Добрый день! Хотел спросить у туристов, кто-нибудь ездил на экскурсии от турфирмы Эл ...

Подскажите пожалуйста, где находятся номера Family room?В каких корпусах?

Добрый день. Приедем в отель около 23.00, сможем где-то поесть? Или придется подождат ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кроватку заранее бронировать не надо, достаточно по прибытии напомнить на ресепшн. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".