Questions and answers
All questions - 636
А отель то вообще работает? Уже 1 мая, а новых отзывов нет, да и на вопросы не торопятся отвечать
Здравствуйте. Приезжаем к вам 05.08.2019 2 взрослых и 3 детей. Забронировали фемили рум. Скажите пожалуйста какие там спальные места??? Номер двух комнатный??

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог увидеть детали Вашего бронирования и ответить по поводу спальных мест относительно Вашей резервации, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Планируем в этот отель с двумя детьми(3года и 1год). Если бронировать номер standart, там уже будут стоять доп.кровать и манеж?
Здравствуйте!!! Прилетаем в отель 12 мая и забронировали номер с 2х ярусной детской кроватью. Кроме детей будет бабушка и сын. В описании указано что в номере одна большая кровать. Возможно ли попросить 2 одноместные чтобы мама и сын спали отдельно?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Подскажите море сильно мутное из-за речки? Или оно красивое как всегда? Импортный алкоголь включён?

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за вопрос. В зависимости от погодных условий море может быть мутным.
Да, импортный алкоголь входит в концепцию отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ирина, море мутное и холодное всегда в этом отеле.
Его цвет как в Российском водоеме.
Когда плывешь, то постоянно ощущаешь то холодную, то теплую воду.
Место, где река впадает в море река очень расширяется и заливает своим цветом все вокруг.
Если подойти к реке, а она рядом, то можно ощутить ее температуру воды - как в колодце, в нее зайти невозможно (это Вам не река средней полосы России)
Добрый день! Подскажите есть отдельно стоящие холодильники, с пакетированными соками и водой для детей? Для детей есть соки в пакетах?

Ответ предоставлен отделом по работе с гостями отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за вопрос. В нашем отеле мы не предлагаем пакетированные соки, но мы можем предоставить разливные соки из автомата. Свежевыжатые соки Вы можете купить за отдельную стоимость. Вода в холодильниках есть на всей территории отеля. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
ST04-DO - хотелось бы узнать, как он выглядит и где находится , в каком корпусе и на каком этаже?
Был в отеле, не один раз. А что это? Хотя бы название. Ракетная установка?))

это номер в отеле,

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa:
"Здравствуйте, Нина! Спасибо Вам за вопрос. Комнаты класса "Стандарт" есть во всех блоках (общее количество 470). Так же мы можем предложить Стандартный номер с двухъярусной кроватью (общее число таких номеров 50, находятся на первых этажах)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Спасибо, Маргарита!
Здравствуйте! Подскажите, по поводу луна парка, многие писали что он бесплатный для проживающих, а сейчас кто то пишет что 10$ за несколько жетонов. Как же на самом деле?

Прошлым летом луна парк был платным. И для проживающих в отеле в том числе.

Лунапарк был и есть платный. Если не ошибаюсь доллар - жетон

Платный!

В октябре,2018 платный, вроде 10$за 6 жетонов

Здравствуйте. Платный

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Лунапарк в отеле платный. К сожалению, в данное время мы не владеем точной информацией по стоимости данной услуги на сезон-2019. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Мы семьёй росматриваем ваш отель. Я любитель пресноводной рыбалки, меня интересует следующее вопросы 1) пруд рядом с отелем, купались там кто?
2) есть ли сазан в пруду?
3) рыбаки ловят в пруду?

Здравствуйте! Там не пруд,а речка! Какая рыба там водится не знаю,но в траве видно довольно крупные спинные плавники.Рыба очень активна.Напротив входа на пляж стоит небольшое судно,скорее всего там и можно все узнать о рыбе,и выходе на рыбалку! Удачной рыбалки :)
А купаться лучше в море!!! Первые 2-3 дня в бассейны лучше не лезть,особенно детям!!!

Не купаются. Рыбу ловят. Насчет сазана не отвечу.

Там и раки и рыбы. Купаться там нельзя точно. Вода грязная

Раки в грязной воде не живут...
Добрый день. Едем с ребенком 3 года. Скажите, будет ли детская кроватка в номере, которую можно приставить к кровати? Или это будет "манеж"?

У нас был манеж. Во всех отелях был только манеж. Не очень удобно, ребенок на уровне пола спать отказывался. Спал всегда с нами.

Добрый. Только манежи

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за вопрос. Детская кроватка типа "манеж" предоставляется детям до 2 лет, но Вы можете обратиться к сотрудникам отдела Ресепшн с данной просьбой."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Приезжаем к вам в отель, у ребёнка будет день рождение 5 лет, будет ли от отеля какая то программа или подарок? Есть ли у аниматоров программа?

Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Добрый день, уважаемая Ирина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA". На День Рождения мы предоставляем комплимент - фрукты и открытку в номер. Для организации поздравления на сцене от аниматоров, просьба обратиться к анимации".
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста подогреваемые ли взрослые и детские бассейны в Crystal Paraiso Verde ???

На улице нет.

Добрый день! Про бассейны ничего не могу Вам ответить, т.к. не купалась в них вообще, только в море.

Нет

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa:
"Здравствуйте, Асия. Спасибо Вам за вопрос. Все бассейны в нашем отеле без подогрева."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть все- таки в отеле площадка для мини- футбола? Какие по размеру там ворота, такие же , как на фото в концепции ?

Площадка около пляжа там же и пенная дискотека (пены по колено)

Максим, спасибо.
Подскажите, пожалуйста, в каких местах в отеле возможно подключение к интернету, каковы расценки и качество?

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент отель закрыт. Открытие планируется 27 апреля. По всем вопросам,касающимся расценок, просьба продублировать вопрос позднее.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

И на пляже и у всех бассейнов и в номерах ВЕЗДЕ

Интернет ловит везде, в том числе на пляже. Скорость хорошая. Для проживающих в отеле Интернет бесплатный

Интернет по wi fi бесплатный. Скорость не очень. Я в основном пользовалась соц сетями. Лучше всего ловит в главном холе где ресепшен.
Добрый день. Подскажите пожалуйста предоставляет отель кроватку детскую, есть ли в ресторане стульчики для кормления ребенка. Чайник электрический можно попросить в номер? Подотенца пляжные выдают? И есть ли детское меню в ресторане?

И кроватки, и стульчики - всё есть. Чайник не просили,не было необходимости. Полотенца выдают. И даже позволяют их оставлять у себя в последний день, когда выехали из номера. До вечера ими пользовались под честное слово. Уезжая, сдали их. Детское меню за специальным детским столиком не очень разнообразное - картошка, макароны, какие-то маленькие котлетки. Но в этом меню нет необходимости. Ведь вообще для детей вполне можно выбрать еду. Есть несколько видов супчиков, много овощей, мясных блюд, разных гарниров - полно всего!
Подскажите пожалуйста, как заказать персональный трансфер из аэропорта? Сколько это будет стоить?

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 731 07 43:
«Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент отель закрыт. Открытие планируется 27 апреля. Поэтому трансфер заказать напрямую сейчас невозможно. Вы можете обратиться к туроператору или в другую частную компанию, кто осуществляет данные услуги".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Дома нашла по интернету компании по трансферу, оставила заявку. Нас встретили с табличками все цевильно, ехали на мерседесе вита. Обратно написала им же, по вайберу. С аэропорта до отеля 25$ примерно, назад дороже взяли))) 30 $

А сколько примерно ехать до этого отеля от аэропорта?

Мы прилетели ночью и за нами приехало персональное авто, не пришлось ни кого высаживать по дороге, ехали минут 30-40,точно не помню.
отель последний в белеке,дальше за рекой уже Сиде.Пока завезли всех,часа два катались,не меньше.Обратно забирали первыми и так же часа два собирали всех остальных.

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
На персональном трансфере дорога занимает 30 мин, на общем трансфере дорога может занять больше 60мин".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте!мы ехали 1,5 часа со всеми остановками на другие отели (оставляли других туристов),этот отель самый последний.

Ехали долго - часа два. Не слишком оптимально. Свернули с трассы в сторону отелей, а оттуда вдоль моря направо, ехали-ехали, высадили людей и поехали в обратном направлении - большой автобус еле разворачивался в некоторых местах. Даже в Аланию случалось быстрее доехать. Ну и обратно такая же ситуация (((

Ехать долго, часа 1,5. Он самый последний.

Добрый вечер,подскажите, сколько стоит прокат теннисных ракеток и мячей?

А отель то вообще работает? Уже 1 мая, а новых отзывов нет, да и на вопросы не торопя ...

Мы собираемся к вам в отель....пришлите концепцию отеля на 2019 год....спасибо...

здравствуйте, 1 мая будет работать аквапарк?

Здравствуйте. Приезжаем к вам 05.08.2019 2 взрослых и 3 детей. Забронировали фемили р ...

Здравствуйте. Планируем в этот отель с двумя детьми(3года и 1год). Если бронировать н ...

Здравствуйте!!! Прилетаем в отель 12 мая и забронировали номер с 2х ярусной детской к ...

Подскажите море сильно мутное из-за речки? Или оно красивое как всегда? Импортный алк ...

Добрый день! Подскажите есть отдельно стоящие холодильники, с пакетированными соками ...

ST04-DO - хотелось бы узнать, как он выглядит и где находится , в каком корпусе и на ...

Здравствуйте! Подскажите, по поводу луна парка, многие писали что он бесплатный для п ...

Мы семьёй росматриваем ваш отель. Я любитель пресноводной рыбалки, меня интересует с ...

Добрый день. Едем с ребенком 3 года. Скажите, будет ли детская кроватка в номере, кот ...

Приезжаем к вам в отель, у ребёнка будет день рождение 5 лет, будет ли от отеля какая ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста подогреваемые ли взрослые и детские бассейны в Cryst ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть все- таки в отеле площадка для мини- футбола? К ...

Подскажите, пожалуйста, в каких местах в отеле возможно подключение к интернету, како ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста предоставляет отель кроватку детскую, есть ли в ре ...

Подскажите пожалуйста, как заказать персональный трансфер из аэропорта? Сколько это б ...

А сколько примерно ехать до этого отеля от аэропорта?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Масгуль CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что прокат тенисного оборудования стоит 5 евро в час."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".