Questions and answers
All questions - 636

здравствуйте прилетаем в ваш отель 4 октября у жены 5 октября день рожденья можно организовать поздравленья для нее?

Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA". Отель с удовольствием организует поздравления для именинницы. Пожалуйста, подойдите к сотрудникам по работе с госятми по прибытии и напомнить о важной дате.Отель "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" будет рад сделать все возможное, чтобы отдых Гостей был максимально комфортным!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите есть ли чайник в номерах стандартных ландвью? И мы будем у вас 12 сентября в 10--11дня есть ли возможность заселения раньше чем 14.00...так как с малышом 5мес.

Чайника нет. Могут заселить раньше.

Ответ предоставлен Алиной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA". Сообщаем Вам, что чайники выдаются по запросу на Ресепшне. Депозит 10 евро. Вы можете отправить запрос по раннему заселению на электронную почту gr2.paraiso@crystalhotels.com.tr . Мы постараемся Вам помочь. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, мы были в июне, чайник только под депозит при условии, что есть свободные, несколько дней просила, заселили нас чуть раньше чем в 14.00,мы тоже с годовалым ребенком были, просили, но толку немного, если ребенок уже на прикорме, советую вообще все свое брать, памперсы дорогие, а еда хоть и есть для детей (детская кухня) но уже для более старшего возраста
Добрый вечер! Скажите пожалуйста на пляж и с пляжа, вагончик ходит по расписанию?

В будние дни он ходит с 9 до 18, а в выходные до 17. Другого расписания нет,он просто ходит туда и обратно с короткими перерывами на загрузку пассажиров. Долго ждать не придется

Три- семь минут ждать.Мы пешком ходили, совсем рядом.

Ответ предоставлен Алиной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что время работы вагончика с 9:00 до 17:30. Курсирует без остановки, постоянно. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,когда закрывается отель на зимний период?

Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESO. Сообщаем Вам, что предварительно закрытие отеля планируется на конец октября. Пока точной даты нет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день
Стоимость лунапарка

50 жетонов 50$
120 жетонов 100$
Есть и поменьше, но цен не помню.на обычные машинки, игрульки по одному жетону. На улице машины, гондола, паровозик и тд по 2 жетона с человека.

Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESO. Стоимость жетонов Вы можете узнать по приезду у сотрудников луна-парка. Чем больше жетонов покупаете, тем меньше цена. На открытой площаке аттракционы стоят 2 жетона, на закрытой 1 жетон. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В НОМЕРЕ ЕСТЬ ЧАЙНИК??

В стандартном у нас не было.

Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESO. К сожалению, чайников в номерах нет. Электрочайники выдаются по запросу. Депозит 10 $. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. В начале сентября едем отдыхать в ваш отель, подскажите, есть ли в шаговой доступности магазины, лавки и пр. где можно купить подгузники для ребенка?Если нет и придется ехать, то как далеко?

Добрый. Есть. При выходе из отеля сразу напротив. Там дешевле, чем на территории отеля. И магазины подвльше есть 3 минуты от отеля по дороге.. пачка трусиков памперс 8$

Ответ предоставлен Алёной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подгузники для ребенка можно приобрести в аптеке в шаговой доступности (15- 20 минут ) от отеля. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите в номерах стандарт есть двуспальная и односпальная кровать? Интересует есть ли дополнительное место для ребенка младще 2-х лет, который не спит в детской кроватке?

Ответ предоставлен Алиной, сотрудником отдела по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону + 90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESO. Сообщаем Вам, что ребенку предоставляется дополнительное место. Пожалуйста, обратитесь к Вашему турагенту/туроператору, чтобы они указали Ваши пожелания по кровати в системе резервации. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Прочитал много отзывов, но так и не понял, что с импортным алкоголем в отеле? Как его там получить, поделитесь опытом.

Импортный алкоголь очень дорогой, в бесплатном прайсе его нет.
Такой ответ получил администрации отеля:
" Уважаемый Владимир!
Да, по концепции в нашем отеле предлагаются импортные и местные спиртные напитки.
По любым вопросам Вы всегда можете обратиться в Отдел по работе с гостями (Лобби, 2 этаж)."

не дадут ничего,лучше в дюти взять.
Ответил сам на свой вопрос во время отдыха в отеле, подробности в отзыве:
https://tophotels.ru/viewrate/?id=2064171#viewrate
6386279, просьба предоставить фэмили рум с двуспальной и односпальная в одной комнате и кроватку и горшок.

Здравствуйте, Регина!
Пожалуйста, попросите туроператора внести Ваши предпочтения в систему резервации или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
ДОбрый день, читала на странице вконтакте об отеле, что в отели сейчас ходит ротовирус! какие меры предпринимает отель в целях предотвращения распространения вируса? если нет никаких мер, прошу принят

Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле не было случаев заболевания ротовирусом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в номер для ребенка 1,5 лет горшок и ванночка?
Есть ли для детей пакетированные: соки, молоко, творожки и т.д.?
Привет нет

горшок да, все остальное нет

Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горшок и ванночка для ребенка предоставляются по запросу. К сожалению, детских пакетированных соков и молока нет, но в баре всегда доступно обычное молоко. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Едем к Вам 18 сентября 2019. Нас трое: 2 взрослых и ребёнок 2.5 года. Хотели уточнить, кроватку для ребенка нужно бронировать заранее?

Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кроватку заранее бронировать не надо, достаточно по прибытии напомнить на ресепшн. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Забронировали номер в вашем отеле с 28 сентября по 5 октября. С нами будут 2 детей до 2-х лет. Нужно ли заранее уведомлять отель о предоставлении кроватки. Если да то как это сделать. Переживаем что кроваток не будет. И предоставляется ли горшок.

Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что о предоставление кроватки заранее уведомлять не надо, достаточно по прибытии напомнить на ресепшн. Детские горшки отель предоставляет. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте,едем к вам 6октября на 2 недели,подскажите всё ли работает в обычном режиме,так же как в высокий сезон,спасибо

Ответ предоставил Адэм, сотрудник Службы Ресепшн отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать в обычном режиме до конца октября. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день возможно заселения 4 взрослых + один ребенок 5 лет .

Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Family возможно размещение 4 взрослых и ребёнка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Планируем забронировать family room. Из гостей 3 взрослых 2 ребёнка до 2-х лет. Будут ли детям предоставлены кроватки??? Есть ли стульчики для кормления в ресторане???

Ответ предоставлен Алиной, сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детям до 2-х лет предоставляются манеж-кроватки по запросу. В ресторане отеля стульчики для кормления есть."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Кроватка для малыша предоставляется бесплатно или за дополнительную плату? Если платно, подскажите стоимость.

Ответ предоставлен Алиной, сотрудником Отдела по работе с Гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA по телефону +90 242 731 07 43:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что маленьким детям предоставляются манеж-кроватки бесплатно. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Безплатно

Добрый день. Подскажите пожалуйста крытый бассейн подогревается?

здравствуйте прилетаем в ваш отель 4 октября у жены 5 октября день рожденья можно ор ...

Скажите есть ли чайник в номерах стандартных ландвью? И мы будем у вас 12 сентября в ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста на пляж и с пляжа, вагончик ходит по расписанию?

Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,когда закрывается отель на зимний период?

Добрый день
Стоимость лунапарка

В НОМЕРЕ ЕСТЬ ЧАЙНИК??

Добрый день. В начале сентября едем отдыхать в ваш отель, подскажите, есть ли в шагов ...

Здравствуйте, скажите в номерах стандарт есть двуспальная и односпальная кровать? Инт ...
Прочитал много отзывов, но так и не понял, что с импортным алкоголем в отеле? Как его ...

6386279, просьба предоставить фэмили рум с двуспальной и односпальная в одной комнате ...

ДОбрый день, читала на странице вконтакте об отеле, что в отели сейчас ходит ротовиру ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли в номер для ребенка 1,5 лет г ...

Добрый день. Едем к Вам 18 сентября 2019. Нас трое: 2 взрослых и ребёнок 2.5 года. Хо ...

Забронировали номер в вашем отеле с 28 сентября по 5 октября. С нами будут 2 детей до ...

здравствуйте,едем к вам 6октября на 2 недели,подскажите всё ли работает в обычном реж ...

добрый день возможно заселения 4 взрослых + один ребенок 5 лет .

Планируем забронировать family room. Из гостей 3 взрослых 2 ребёнка до 2-х лет. Будут ...

Здравствуйте! Кроватка для малыша предоставляется бесплатно или за дополнительную пла ...

Добрый день! Мы забронировали тур в отель с 29.08 по 11.09.2019 г. 10 сентября у нас ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставлен Osman, Службой Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru