Questions and answers
All questions - 636
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, морепродукты в отеле дают? И лунапарк платный или бесплатный?
Добрый день, подскажи куда написать просьбу о размещении в отеле... едем большой компанией 3 семьи с детками , очень хотелось бы быть всем рядом так как мы все родственники) и детки очень дружат между собой. Так же где уточнить , полагается ли какой то комплимент от отеля , как повторным гостям ))

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
ПОДСКАЖИТЕ У ВАС ПОСЕЩЕНИЕ АЛЯ КАРТ ЕСТЬ БЕСПЛАТНО?

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
A la Carte рестораны мексиканской кухни и морепродуктов - платно.
A la Carte рестораны турецкой и итальянской кухни (1 раз за время отдыха бесплатно , по резервации)".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Едем в июле с ребенком 3 - х лет. Какая еда для ребенка есть, и сто с анимацией? Что есть рядом с отелем (рынок, базар, магазинчики и т. д.)? Правда, что очень много морепродуктов (как на фото - раки, крабы и все такое)? Какой из ресторанов а - ля карт лучше? Где лучше взять номер, чтобы было тихо? Нет ли коксаки???

Добрый день! Мы тоже были с детьми , младшим из которых было как раз 3 года. Накормить их это целая проблема. Из еды была картошка(фри, шариками), макароны, рис, пицца, овощи,неплохие супчики, фрукты и конечно сладости. Голодными точно не ходили. Мороженное давали по времени, сколько хочешь. Для детей там отдельный бассейн, с горками и там же анимация. Вечером мини диско. Народу очень много, я так много детей на одной сцене еще не видела))). Морепродуктов о которых вы спрашиваете в глаза не видела))). Но мы были в конце мая, может быть в разгар сезона и были. Рядом с отелем есть магазинчик, покупали черешню, клубнику. Подальше по дороге если пройти есть магазины. По номерам ничего подсказать не могу, мне кажется везде было тихо.

здравствуйте! первые два-три дня лучше в бассейнах детям не купаться,и не пить цветные коктейли в барах.эти дни лучше провести на море или в не очень утомительных экскурсиях для ребенка. если же решите покататься на яхте,советуем находится с ребенком на нижней палубе,на верхней солнце за целый день вымотает вас,плюс качка,и вечером по приезду вам может стать не по себе.
себе же вы можете не отказывать во всем!
по поводу еды для ребенка 3-х лет: все зависит от того как ваш ребенок,и чем питается дома. если ребенок не ест даже то что уплетал дома за обе щёки,там этого может и не быть. причиной может быть климат. акклиматизация влияет на детей больше чем на взрослых. ребенок начинает капризничать, отказываться от еды и развлечений. так что войдите в положение и не ругайте ребенка за его капризы!
обо всем этом вас должен будет проинформировать ваш гид! не стесняйтесь задавать вопросы,и вам с удовольствием ответят на то что вас интересует!
чем плох этот отель, в номерах нет бытовой техники! только мини бар,и тот у нас в номере можно сказать толком не работал!
жили мы в самом дальнем корпусе с видом на бассейн,дорогу,поле,и в дали горы. второй раз в Турции,и оба раза жили у бассейна.чем это хорошо? а тем,что в этих бассейнах не купаются все гости отеля,и там более или менее чисто.да и бар прямо у бассейна.правда работает до 18-00.но это не страшно.вечером все равно в амфитеатре идут развлекательные программы. следите за афишами!
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в июне. Сколько стоят билеты в лунапарк, хотя бы приблизительно. И будет ли теплой воде в море в середине июня,так как едем с ребёнком 1 год, все пишут про холодное течение впадающей реки...

Добрый день! Течение в данном месте это факт.Неприятно. Но у нас дети плавали и в конце мая. Наверное все будет зависеть от погоды. Заход каменистый, поэтому лучше прихватить коралловые тапочки))). Еще мы уходили подальше на несколько пляжей, там потеплее было.

Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, ожидаются ли в начале июня детские спортивные команды.

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ: «Добрый день, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на данной момент сотрудники ресепции, не владеют данной информацией".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы были в июне, детские команды действительно были, так что в ресторане и в бассейне было весело.
Добрый день. Хочу поехать отдыхать с ребенком 1 год. Есть ли в данном отеле детское мень, детские стульчики и детские кроватки?

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Детские кроватки, стульчики для кормления в отеле имеются. Меню в ресторане для деток тоже предусмотрено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте, отдыхали с ребенком 11 мес, еду баночную и молочку и каши и соки везли с собой, так как впервые с малышом полетели. Детское меню представляет собой вареную рыбу/курицу, брокколи/цв капуста,рис..кажется все. С общего стола ели пюре только и бананы)) и суп из брокколи еще...но все нужно пробовать на предмет специй. Если будут еще вопросы, с удовольствием отвечу.

Не кроватка, а манеж предоставляется, и еще горшок могут дать, даже если нет сразу при заселении,нам в течение 15 мин принесли, застеленный и белье в нем тоже меняют.

Здравствуйте. И стульчики и кроватки есть. Детское меню ужасное, точно не для ребенка в год. Из взрослого ресторана можно овощи взять, есть блендер. Пюре картофельное Ингода бывает. Но лучше конечно, все везти с собой, мы так летаем
Добрый день, едем к вам большой компанией)) 4 взр и 5 детей) можно концепцию отела узнать ))) ?

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста стоимость аттракционов в лунопарке? И ещё боулинг и детские игровые автоматы тоже платно?
Платно. Вообще крайне не рекомендую отель.
Эдакая эконом- пятерка.
1. Много-много народу. Территория маленькая.
2. До моря идти или трактор и море мутное и холодное! А мы же едем из-за моря
3. Иногда охамевшие бармены, да и болтают коктейли при тебе не понятно что и не понятно о чем. В лобби очереди в бар постоянно.
4. Грязновато.
5. Кормешка на 3.

Всё платно. Но не настолько пессимистично, как пишет Максим из Москвы. Территория не маленькая, наоборот, очень много разных зон. А море в июне вроде бы и тёплое, но участками, то и дело от реки холодное течение подходит. И вот этот контраст напрягает
здравствуйте, подскажите пожалуйста услуги Луна парка (карусели) в отеле предоставляются на платной или бесплатной основе? спасибо

Платно по жетонам

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Лунапарк в отеле платный. К сожалению, в данное время мы не владеем точной информацией по стоимости данной услуги на сезон-2019. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите с какого возраста или от какого роста детям можно кататься с большой горки в виде змеи?

Одного лет с 12, со взрослым родителем с 4 точно.

Да там особо не смотрят на возраст маленькие дети катались

5 и 8 лет - катались вдвоём без родителей. Мы надеялись, что малого не пустят, но администратор не возражал. Лишь бы платили)))
Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель 21.06.2019г., хотим отпраздновать трехлетие нашей доченьки. Едем семьей из 4-х взрослый и ребенок, которому в поездке исполнится 3 года. Хотим семейный номер. Подскажите, пожалуйста, есть ли различия в названии семейных номеров с двухярусной кроватью? Нам нужен номер с двумя комнатами с обычными кроватями, т.к. будет 4 взрослых.
Добрый день! Едем к вам отдыхать с 10 июня. 13 июня у нас годовщина свадьбы (21 год).Возможен ли комплимент от отеля?

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 731 07 43:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Комплимент в честь годовщины свадьбы мы предоставляем, в виде украшенного номера и корзинки с фруктами. Просьба указать данную информацию в резервации".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! На территории отеля можно покурить кальян?

Да, когда мы отдыхали в отеле, кальян продавали вечером.

Да

Можно

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
На территории отеля курить кальян - разрешено. Так же, в отеле есть кальянная".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! У Вас в отеле разрешено размещение с домашними животными (собака-мелкая порода) ? Спасибо !

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 731 07 43:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Размещение с животными - запрещено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! А где ближайший базар и Мигрос?

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
Рядом с отелем, есть аптеки, маркеты, базары, супермаркеты А101, ŞOK. Мигрос находится примерно в 2км от отеля. Там же рядом, есть большой закрытый базар".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для постоянных туристов вашего отеля?

Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" : "Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA". Повторным гостям мы дарим фрукты и вино в номер. Сообщите, пожалуйста, о повторном визите сотрудникам по работе с гостями. Если Вы будете заезжать днем или вечером, то комплимент смогут предоставить на следующий день. Отель "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Здравствуйте, сколько номеров В отеле?

Ответ предоставлен Adam, сотрудником Reception отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 670 номеров» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброй ночи, уточните , пожалуйста, у Вас действует программа лояльности для постоянных клиентов и именинников?
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом на территории и в номерах?

Плохо:( более или менее нормальный интернет в лобби, в номере тоже так себе, через раз.

Не айс, совсем не айс... даже в лобби периодически выкидывает, а в номере его практически нет. Там, где Интернет (по вай-фай) есть - он ооочень медленный.

С перебоями

Вай-фай ловит почти везде: в номерах, на территории отеля и пляже.
Скорость разная в разное время. Бывает, что вай-фай слетает. Нужно подключаться к скоростному каналу Crystal premium

Ответ предоставлен сотрудником Алена - Службы по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: «Здравствуйте, Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет есть на всей территории отеля, иногда бывают перебои в работе.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, морепродукты в отеле дают? И лунапарк платный и ...

Добрый день, подскажи куда написать просьбу о размещении в отеле... едем большой комп ...

ПОДСКАЖИТЕ У ВАС ПОСЕЩЕНИЕ АЛЯ КАРТ ЕСТЬ БЕСПЛАТНО?

Едем в июле с ребенком 3 - х лет. Какая еда для ребенка есть, и сто с анимацией? Что ...

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в июне. Сколько стоят билеты в лунапарк, хотя бы ...

Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, ожидаются ли в начале июня детские спортивные ...

Добрый день. Хочу поехать отдыхать с ребенком 1 год. Есть ли в данном отеле детское м ...

Добрый день, едем к вам большой компанией)) 4 взр и 5 детей) можно концепцию отела уз ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста стоимость аттракционов в лунопарке? И ещё боулинг и ...

здравствуйте, подскажите пожалуйста услуги Луна парка (карусели) в отеле предоставля ...

Здравствуйте, подскажите с какого возраста или от какого роста детям можно кататься с ...

Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель 21.06.2019г., хотим отпраздновать трехлет ...

Добрый день! Едем к вам отдыхать с 10 июня. 13 июня у нас годовщина свадьбы (21 год). ...

Здравствуйте! На территории отеля можно покурить кальян?

Добрый день! У Вас в отеле разрешено размещение с домашними животными (собака-мелкая ...

Добрый день! А где ближайший базар и Мигрос?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для постоянных турист ...

Здравствуйте, сколько номеров В отеле?

Доброй ночи, уточните , пожалуйста, у Вас действует программа лояльности для постоянн ...

Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом на территории и в номерах?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 731 07 43:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
Морепродукты в меню предусмотрены. Лунапарк - бесплатный".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
здравствуйте! лично мы что-то не заметили что лунапарк бесплатный. покупали жетоны на каждый аттракцион. если память не изменяет 10$= 6 жетонов! у каждого аттракциона своё количество жетонов!
Только рыбы были из разных сортов.
Морепродукты... Может и давали, даже трудно вспомнить. Рыба была. Ну и в каких-нибудь блюдах наверняка были морепродукты, не лобстеры, конечно. А вот то, что называют лунапарком? - это, по-видимому, аттракционы, они платные. Ходили с долларами, покупали жетоны. У нас было два мальчика 5 и 8 лет. Все игровые автоматы, все катания на машинках, на аттракционах - всё было за эти жетоны. Примерно 10 $ за жетон, кажется.