Questions and answers
All questions - 643
Добрый день! У Вас в отеле разрешено размещение с домашними животными (собака-мелкая порода) ? Спасибо !

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 731 07 43:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Размещение с животными - запрещено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! А где ближайший базар и Мигрос?

Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
Рядом с отелем, есть аптеки, маркеты, базары, супермаркеты А101, ŞOK. Мигрос находится примерно в 2км от отеля. Там же рядом, есть большой закрытый базар".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для постоянных туристов вашего отеля?

Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" : "Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA". Повторным гостям мы дарим фрукты и вино в номер. Сообщите, пожалуйста, о повторном визите сотрудникам по работе с гостями. Если Вы будете заезжать днем или вечером, то комплимент смогут предоставить на следующий день. Отель "CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA" будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
Здравствуйте, сколько номеров В отеле?

Ответ предоставлен Adam, сотрудником Reception отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле 670 номеров» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброй ночи, уточните , пожалуйста, у Вас действует программа лояльности для постоянных клиентов и именинников?
Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом на территории и в номерах?

Плохо:( более или менее нормальный интернет в лобби, в номере тоже так себе, через раз.

Не айс, совсем не айс... даже в лобби периодически выкидывает, а в номере его практически нет. Там, где Интернет (по вай-фай) есть - он ооочень медленный.

С перебоями

Вай-фай ловит почти везде: в номерах, на территории отеля и пляже.
Скорость разная в разное время. Бывает, что вай-фай слетает. Нужно подключаться к скоростному каналу Crystal premium

Ответ предоставлен сотрудником Алена - Службы по работе с гостями отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: «Здравствуйте, Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет есть на всей территории отеля, иногда бывают перебои в работе.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Планируем к вам в конце сентября. Я беременна (на 7ом месяце), дочка 3г и моя мама.
С каким видом лучше взять отель? Чтобы ребёнок мог комфортно спать дневной и ночной сон.
Хотелось бы с видом на море. :)

Там нет вида на море. До моря пешком минут 10-15

Ответ предоставлен сотрудником -Ошман- Службы Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, номера с видом на сад достаточно тихие».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель находится на второй линии. Просите 8 корпус и балкон с видом во внутренний сад.

Номера расположены в другой стороне от "движника" и это идеальное решение, чтобы иметь тишину в номере в любое время суток.
Добрый день! Есть ли детские прогулочные коляски в аренду ?

Ответ предоставлен сотрудником -Ошман- Службы Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть коляски в аренду. Стоимость - 5 евро/сутки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Есть, но стоимость 5 евро в сутки. Мы со своей приезжали)

Берите с собой- это очень удобно и в аэропорту и в другом месте
Добрый день! Подскажите как работает отель во второй половине октября, имеется ввиду горки, анимация и тд.? спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Осман- Службы Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до конца октября все планирует работать в полную силу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Интересует наличие в вашем отеле номеров с двумя изолированными , не смежными спальнями. Заранее благодарна.
Здравствуйте, а возможно ли в номере с двухспальной кроватью и односпальной кроватью, односпальную пододвинуть-соединить с двуспальной ?? для удобства совместного сна с ребёнком

Да
Хотели бы посетить данный отель в начале октября. Подскажите лунапарк платный, если да то какая оплата? Что из алкоголя входит в концепцию всё включено?

Ответ предоставлен сотрудником Osman, Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование лунапарком в отеле является платным. А также алкогольные напитки местного производства включены в концепцию." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не только местного, но и импортного производства бесплатно (из недорогих брендов)
Добрый день, приезжаем к вам на отдых 18 октября с подругой,оплатили два стандарта,хотелось бы что бы номера были рядом с видом на тереторию отеля,это как то можно организовать?

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель на отдых в октябре, с маленьким ребёнком! Скажите пожалуйста, предоставляется ли детская кровать? Белье в кроватку для ребенка брать своё? В номере есть чайник?

Ответ предоставлен сотрудником Osman, Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу, они заправлены. Чайник предоставляется по запросу под залог в размере 10 евро." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, вас беспокоит агенство из Беларуси, в ваш отель с периода 28.08-07.09.2018 туроператор Coral Travel прилетят наши туристы семья Войтова Ирина + 5 один из туристов младенец, хотелось уточнить важную информацию для них, и попросить вас о услуги. Спасибо большое!
Туристов интересует следующие моменты: - есть ли коляска ( прогулочная) и ее стоимость ?
- если возможность забронировать горшок ?
И пожалуйста, по возможности, разместить туристов в тихом и спокойном месте не далеко от Главного Корпуса, по возможности что бы вид был на сад или двор отеля! Спасибо большое за понимание!!
Добрый день. Завтра прилетаем к вам на отдых в ваш отель, есть ли возможность расположить нас в 1 или 8 корпусе (чтоб окна выходили в сад)?
Здравствуйте!
Вопрос всем, не только отельерам.
Были в самом конце мая. Не понравилось море. Из-за мутной и холодной реки рядом оно было тоже мутное и холодное.
Сам вопрос - всегда ли в реке вода мутная?

Были с конца сентября по середину октября 2017г. вода была прозрачная как стекло и теплая, даже не заметели что была рядом река, один день штормило но наследущий день море было голубое..

Отдыхали в отеле в 2017 во второй половине октября. Обычно до обеда вода была теплая и прозрачная. После обеда была значительно холоднее, как будто появлялось холодное течение, и становилась мутной. Пару раз был шторм, вода была мутная и холодная.

были в августе. вода мутная.

Здраствуйте ! Мы отдыхали в начале июля море было местами прохладное, но не мутное.

Спасибо за ответы.
Тогда, к сожалению, если будем планировать отдых, не поедем в этот отель. Хотелось бы тёплого и чистого моря впридачу к отличному отдыху именно в этом отеле.

Доброго времени суток , были в августе в отеле , море слоями , то холодное , то тёплое . Мутное если штормит только , пару-тройку дней штормило . Чуть правее от пирса море по-теплее .

Я была в конце июля начале августа вода грязная, холодная, плавает не только растительный мусор...

Конец августа-начало сентября 18 - очень тёплая и чистая
Добрый день. Интересует вопрос: есть ли оборудование для виндсерфинга в вашем отеле?

Когда были на пляже, не видели ничего связанного с виндсерфингом. На парашюте катали, помню.

Ответ предоставлен сотрудником Osman, Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет оборудования для виндесерфинга, а также самих занятий виндсерфингом." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, есть ли на територии отеля бакомат ( если есть,каких банков)? Можно ли самостоятельно дойти или доехать до города? Есть ли в отеле бесплатный wi-fi? Спасибо за ответ!

Вай-фай на территории отеля бесплатный. На море вроде не ловит. И скорость вай-фая посредственная - местами хорошо ловит, местами нет.
Банкоматы не замечали
В город можно на такси выбраться. Когда выходили гулять, такси всегда было возле отеля.

Можно до города доехать на автобусе,остановка за рынком,любой продавец подскажет

Здраствуйте! На территории отеля нет банкомата. Не далеко от отеля если выйти с главного входа налево есть остановка и можно доехать до города минут 20. Рядом с отелем есть рынок. Возможно и там есть банкомат. В отеле wifi бесплатный.

Добрый день, до города можно доехать на автобусе , намного дешевле , оплачивать проезд только лирами , тем более сейчас доллар подскочил . Курс 1 $ -4.80 лир был , а сейчас 1$-8 лир

Банкоматов не. Вай-фай отвратительный.

Здравствуйте! На территории отеля можно покурить кальян?

Добрый день! У Вас в отеле разрешено размещение с домашними животными (собака-мелкая ...

Добрый день! А где ближайший базар и Мигрос?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то привилегии для постоянных турист ...

Здравствуйте, сколько номеров В отеле?

Доброй ночи, уточните , пожалуйста, у Вас действует программа лояльности для постоянн ...

Здравствуйте. Как обстоят дела с интернетом на территории и в номерах?

Добрый день.
Планируем к вам в конце сентября. Я беременна (на 7ом месяце), дочка 3г ...

Добрый день! Есть ли детские прогулочные коляски в аренду ?

Добрый день! Подскажите как работает отель во второй половине октября, имеется ввиду ...

Добрый день! Интересует наличие в вашем отеле номеров с двумя изолированными , не сме ...

Здравствуйте, а возможно ли в номере с двухспальной кроватью и односпальной кроватью, ...

Хотели бы посетить данный отель в начале октября. Подскажите лунапарк платный, если д ...

Добрый день, приезжаем к вам на отдых 18 октября с подругой,оплатили два стандарта,хо ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель на отдых в октябре, с маленьким ребёнком! Скажите ...

Добрый день, вас беспокоит агенство из Беларуси, в ваш отель с периода 28.08-07.09.20 ...

Добрый день. Завтра прилетаем к вам на отдых в ваш отель, есть ли возможность располо ...

Здравствуйте!
Вопрос всем, не только отельерам.
Были в самом конце мая. Не понравилос ...

Добрый день. Интересует вопрос: есть ли оборудование для виндсерфинга в вашем отеле?

Здравствуйте! Подскажите, есть ли на територии отеля бакомат ( если есть,каких банко ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Да, когда мы отдыхали в отеле, кальян продавали вечером.
Да
Можно
Мы обратились в отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
На территории отеля курить кальян - разрешено. Так же, в отеле есть кальянная".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»