Questions and answers
All questions - 643
Добрый вечер,собираюсь в Ваш отель снова,есть ли благодарность от отеля?Можно заранее выбрать корпус?
Добрый день,хотим взять путевки в ваш отель с середины октября,подскажите какой температуры вода в море и тёплая ли вода в Релакс бассейне?

Ответ предоставлен сотрудницей Dusha, Guest Relations отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию о температуре воды в море Вы найдете на метео-сайтах, касательно бассейна хотим заметить, что, если погода будет холодная, то вода в бассейне будет подогреваться." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, коллеги!
В отеле все номера Family c 2-мя раздельными комнатами?
Забронировали туристов в ваш отель - им принципиально раздельные комнаты, т.к. едут пара и еще один взрослый человек.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Андреева

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA
Здравствуйте! Прилетаем в ваш замечательный отель 28 августа, впятером. Забронировано два номера. Хотелось бы что бы они располагались рядом, это возможно?

Здравствуйте. Нам давали 2 номера рядом. На ресепшене скажете свои пожелания.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA
Подскажите пожалуйста, едем с маленьким ребенком, пачку памперсов конечно же не хочется брать, есть ли там где купить их?

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть маленькие магазинчики, где Вы сможете приобрести памперсы. Ответ предоставлен сотрудником Nasgul, Reception отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA
Здравствуйте. Собираемся к вам приехать отдыхать в августе 2018 г. До этого приезжали к вам уже 2 раза, можно сказать мы ваши постоянные гости. Скажите пожалуйста, в связи с этим, можем ли мы расчитывать на какой-нибудь комплимент от отеля,
например, более комфортные условия проживания в Вашем замечательном и гостеприимном отеле)

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при возможности отель предоставляет комплименты постоянным гостям. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA
Здравствуйте. Собираемся к вам в августе. Спортивные команды в августе будут ? в каких числах ?

Узнавала про период 18-25 августа, сказали брони от спортсменов пока нет

Насчёт спортсменов зря волнуетесь! Мы были с ними одновременно в середине июня. Они вообще никого не напрягали.

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент сотрудники не располагают данной информацией. Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA
Добрый день.
Будем в вашем отеле с 25 июля на 10 дней. В это время планируется заезд спортивных команд на отдых?
Добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель с 14.08.2018-25.08.2018
Будут ли гостить в этот период детские баскетбольные команды?
здравствуйте! можно ли продлить номер до вечера в случае позднего вылета? если да, то сколько это стоит?
Добрый день. Приезжаем к вам в районе 23.00 с маленьким ребенком 4 лет. Скажите пожалуйста есть ли услуга - поздний ужин и как ее заказать? благодарю.
Cкажите пожалуйста, насколько в шаговой доступности находится пляж? Турагент сказала, что поблизости находится речка. Но добраться туда можно с помощью паровозиков. Уточните пожалуйста этот момент.

Пляж находится очень близко. От любого номера до моря максимум 10 минут ходьбы. Мы засекали. Да трактор с тележкой есть. Но он набирает туристов - быстрее вы сможете дойти самостоятельно по тенистой аллее вдоль реки.

Добрый день. Около отеля находится речка, рядом пляж. Вы можете добраться до него пешком, либо на бесплатном шаттле.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Всем привет!
По поводу дороги до пляжа сильно не переживайте. Трактор с прицепом ездит часто и довозит быстро. Также пешком за 7-10 минут можно спокойно дойти по хорошей алее.
Мы были в конце мая и речка, впадающая в море, если честно, огорчила нас - вода была холодная и мутная из-за этой реки. И на пляже мы были всего три раза по этой лишь причине. Детям не нравилось в море купаться.
Возможно в сезон и к концу сезона вода в реке чистая и теплая, но в наше время отдыха этого не было. Даже с "кобры" видно было мутную воду по береговой линии, а дальше чистейшее море.
Юлия,а не знаете когда второй заезд команд? И есть ли полотенца на пляж или брать свои?

Этого нам так и не сказали.... Полотенец на пляже нет. Их надо брать в спа центре в отеле, везти с собой на пляж и обратно. Не оч. удобно, но в этом отеле так.

Что там неудобного с полотенцами? Все прекрасно - до моря максимум 10 минут пешком. Взял утром свежие полотенца в СПА - вечером обратно им вернул. Не проблема

Какие неудобства с полотенцами? Никаких! До пляжа 10 минут полотенца донести?! Кстати, при позднем выезде полотенца разрешают сдавать перед выездом, а не в 12
Добрый вечер.собираемся к вам в субботу.прочитали отзыв о том,что к вам заехали детские баскетбольные команды детей и отель стал похож на детский лагерь....это правда?сколько времени команды детей будут у вас проживать?

Команды уже уехали. Данное событие ежегодное, два раза за сезон. Первый раз ,как выяснилось, в начале июня...
Добрый день. Подскажите, пиво есть в мини баре? И ещё вопрос шампанское алкогольное присутствует?

Здравствуйте. Нет шампанского и пива тоже нет. Но можно сделать 15-20 шагов до лобби или ресторана и там есть

Шампанское безалкогольное в лобби баре. В мини баре пива нет.

Добрый день. Данные напитки находятся в барах. В номере они не предоставляются. С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг ?

Здравствуйте, у нас утюга не было. Но есть прайс лист на глажку. Приличный скажу я

Добрый день. Утюг в номерах отсутствует. Вы можете воспользоваться платными услугами прачечной.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Добрый день! Собираемся к вам в середине июня. Подскажите, есть ли в отеле футбольное поле, гле могут играть дети? Футбольные мячи? И есть ли в номерах стандарт халаты, тапочки и пляжные сумки? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Футбольное поле или вернее травяной газон и мини-футбольные ворота есть на пляже.Когда мы были в 2014 и в прошлом году, кто либо из аниматоров, по моему в районе 17 часов, собирает желающих поиграть в футбол, и взрослых и детей. Мяч плохенький, постоянно спущенный, кто то из туристов привозил свой мяч. В 2014 году я ходил играть в соседней отель где было большое футбольное поле, туда можно было пройти свободно. В прошлом году туда уже не пускали. Еще для самых маленьких футболистов есть газон и маленькие ворота на территории мини клуба

Добрый день. Футбольное поле есть, мячи тоже. В номерах только тапочки. Кстати, в Турции не работает сайт топхотелс.

Халаты есть, но по требованию на ресепшене. Тапочки лежат в шкафу. Пляжную сумку свою привозите
Добрый день!
Возможно ли заказать в отеле такси в аэропорт, на 05:00 (ранний вылет).
Сколько будет стоить.

Добрый день.
В отеле предложили таксистов около входа ~ 45 $, ТеzТур - 70$.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, размещение 5 чел в фэмелирум - это в двухкомнатный номер?

Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете ознакомиться с описанием номера данной категории, перейдя по следующей ссылке: http://www.crystalhotels.com.tr/ru/accommodation/crystal-paraiso-verde-resort--spa/20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Crystal Paraiso Verde Resort & Spa

Да

Добрый вечер,собираюсь в Ваш отель снова,есть ли благодарность от отеля?Можно заранее ...

Добрый день,хотим взять путевки в ваш отель с середины октября,подскажите какой темпе ...

Добрый день, коллеги!
В отеле все номера Family c 2-мя раздельными комнатами?
Заброн ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш замечательный отель 28 августа, впятером. Забронировано ...

Подскажите пожалуйста, едем с маленьким ребенком, пачку памперсов конечно же не хочет ...

Здравствуйте. Собираемся к вам приехать отдыхать в августе 2018 г. До этого приезжали ...

Здравствуйте. Собираемся к вам в августе. Спортивные команды в августе будут ? в каки ...

Добрый день.
Будем в вашем отеле с 25 июля на 10 дней. В это время планируется заезд ...

Добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель с 14.08.2018-25.08.2018
Будут ли гостить в это ...

здравствуйте! можно ли продлить номер до вечера в случае позднего вылета? если да, то ...

Добрый день. Приезжаем к вам в районе 23.00 с маленьким ребенком 4 лет. Скажите пожа ...

Cкажите пожалуйста, насколько в шаговой доступности находится пляж? Турагент сказала, ...

Юлия,а не знаете когда второй заезд команд? И есть ли полотенца на пляж или брать сво ...

Добрый вечер.собираемся к вам в субботу.прочитали отзыв о том,что к вам заехали детск ...

Добрый день. Подскажите, пиво есть в мини баре? И ещё вопрос шампанское алкогольное п ...

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг ?

Добрый день! Собираемся к вам в середине июня. Подскажите, есть ли в отеле футбольное ...

Добрый день!
Возможно ли заказать в отеле такси в аэропорт, на 05:00 (ранний вылет). ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, размещение 5 чел в фэмелирум - это в двухкомнат ...

Здрасвуйте , у вас есть специальный банкомат банка которым владеет Сбербанк?могу ли я ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудницей Dusha, Guest Relations отеля CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии соответствующего примечания в данных бронирования при повторном визите Гостям предоставляются фрукты и вино в номер. Также Вы всегда можете внести пожелания по размещению в данные бронирования, и наши сотрудники по возможности постараются их удовлетворить." С уважением, Помощник Tophotels.ru