Questions and answers
All questions - 1 193
17.05.2022
15:30
Здравствуйте, Ваш бесплатный автобус ходит до Дубай Молла и обратно?
Спасибо.
12.05.2022
16:31
Добрый день , подскажите пожалуйста предоставляешь ли отель горшок и коляску для ребёнка ?
Игната
TopHotels Assistant
22.05.22
14:28
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Илина! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется по возможности при наличие. Детская коляска не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Екатерина
Турист
12.05.2022
09:51
Сколько стоит Вай Фай в номере?
Игната
TopHotels Assistant
22.05.22
14:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi в номере, как и на всей территориии отеля, бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ольга
Ryazan Турист
31.05.22
20:21
Вай фай в отеле бесплатный. Но не везде ловит. При заселении дают пароль
Екатерина
Турист
12.05.2022
08:52
Мороженое будет входит в "Все включено" или за плату?
Игната
TopHotels Assistant
22.05.22
14:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мороженое по концепии Всё Включено предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ольга
Ryazan Турист
31.05.22
20:23
Мороженое в обед и на ужине бесплатно. Но в барах у бассейнов и на пляже платно.
11.05.2022
12:57
добрый день .собираемся в ваш отель в начале июня. какие противо ковидные меры сейчас в отеле.? нужен ли пцр. и что привитым необходимо. берем все включено.что входит в эту концепцию у вас. и что собой представляют номера этой категории Bay Club Beach Front Sea View нас двое взрослых и двое детей 12,и 5 лет.в ресторанах еду сами накладывают или сотрудники?
Игната
TopHotels Assistant
22.05.22
14:38
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в отеле нет особых серьезных мер против Covid-19. Для размещения в отеле ПЦР-тест и сертификат о вакцинации не требуются. В концепцию Всё Включено входят завтраки, обеды и ужины, а также безалкгольные и алкогольные напитки местного производства. Вы можете ознакомиться с описанием номеров на нашем официальном сайте: https://www.hilton.com/en/hotels/rktmidi-doubletree-resort-and-spa-marjan-island/rooms/ . Гости могут сами накладывать еду в ресторане."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Екатерина
Турист
05.05.2022
13:05
Отель предоставляет трансфер до Дубая? в какое время? увозит и привозит ? сколько раз в день ездит?
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:14
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент трансфер в Дубай не предоставляется. Можно добраться на такси."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ольга
Ryazan Турист
31.05.22
20:25
Трансфера в Дубай нет.
Это далеко. Где-то 1,5- 2 часа ехать
02.05.2022
22:33
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой курс доллара к дирхам в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:11
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Palarda! Благодарим Вас за обращение. На сегоднящний день курс доллара к дирхаму составляет 1 к 3,46."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.04.2022
18:59
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле место, где можно заказать кальян? Не под запретом ли они сейчас?
Irina
Saint Petersburg Турист
15.04.22
14:06
Здравствуйте, кальян курят около бара у бассейна
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:10
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть возможность заказать кальян."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.03.2022
17:34
Здравствуйте! Подскажите пожалуйте есть ли в отеле обязательный депозит? Если да, то сколько.
Ольга
Ryazan Турист
08.04.22
22:16
Депозит оставляется только по желанию туристов. Так что смело отказывайтесь.
А вот туристический налог берется обязательно. 20 дирхам за ночь с комнаты. За десять ночей мы отдали 200 дирхам.
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 200 дирхам за ночь за номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.03.2022
20:59
Здравствуйте! В связи с абсолютно разной информацией на сайтах, прошу, уточните. Предоставляются ли в номер утюг и гладильная доска ( платно или нет)? Взимается ли налог за проживание? Фен? ( На некоторых сайтах пишут, что платно????)
Анна Говорова
Kostanai Турист
27.03.22
14:55
Здравствуйте утюг есть и доска тоже в каждом номере , мы жили на вилле . Там все есть ! Налог мы платили .
Игорь
Moscow Турист
28.03.22
09:16
Здравствуйте. Утюг и гладильная доска есть без платно. Налог за проживание не взымается. ОООчень хороший отель, для спокойного отдыха, без тусовок.
Ксения
Petropavlovsk Турист
28.03.22
09:34
Всем спасибо за ответы. Мы в отеле) С граждан РК налог за проживание взимается. Фен и утюг с доской есть) Все нравится)
Александра Парадовская Александра!!!
Astana Турист
03.04.22
15:26
Здравствуйте. Скажите пожалуйста какая сумма налога?
Ксения
Petropavlovsk Турист
03.04.22
15:36
Александра, сумма налога за 2 номера вышла 97 Долл.
Игната
TopHotels Assistant
06.05.22
16:09
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сумма туристического налога составляет 20 дирхамов за ночь за номер. В номере имеется фен, утюг и гладильная доска."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.03.2022
07:15
Доброе утро . Едем в отель с 8 по 17 марта с 3 детьми (1 год, 5 и 7 лет). Мы прилетаем в Дубай в 6.15 и наверно в отели будем в 9-10 утра. Подскажите пожалуйста можно будет пораньше заселились в номер и сколько это будет стоить?
Светлана Сурай
Турагент
28.02.2022
11:55
Уважаемые коллеги, скажите пожалуйста, есть ли утюг в номерах и гладильная доска. А также подскажите по мини-бару. Какое наполнение и платно или бесплатно?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.22
17:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильная доска предоставляются в номер. Пользование мини-баром осуществляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Anar Nurumova
Турист
26.02.2022
21:42
Здравствуйте, есть в номере утюг?
Игната
TopHotels Assistant
28.02.22
17:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Anar! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется в номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.02.2022
13:08
Здравствуйте. Как можно добраться из отеля до Expo и сколько это будет стоить?
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:39
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Dubai Mall и EXPO 2020."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.02.2022
06:23
Добрый день. Будем у Вас отдыхать с 16 марта 2022. 7 ночей. 2 взр и 2 ребенка. Мы в вашем отеле будем третий раз. Можем ли претендовать на виллы трехэтажные дома но первый этаж. И вопрос система все включено напитки на пляже и у бассейнов со скольки часов выдают? В ноябре было с 12 дня
Игната
TopHotels Assistant
05.02.22
19:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Бары начинают работать с 9.30. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.02.2022
22:11
Здравствуйте, подскажите в отеле можно сдать тест на коронавирус ? В вашем эмирате стоит тест 65 дирхам,
Irina
Saint Petersburg Турист
03.02.22
07:08
Доброе утро, не в самом отеле, а в городе. Отель подаёт заявку, приезжают и забирают. В клинике сдаётся тест бесплатно
Светлана
Ekaterinburg Турист
03.02.22
07:32
Добрый день, тест сдавали по прилету бесплатно.
Ольга
Ryazan Турист
08.02.22
13:21
Тест берут в аэропорту, сразу по прилёту. Все бесплатно и быстро
Игната
TopHotels Assistant
12.02.22
17:55
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется данная услуга. Вы сможете сдать ПЦР-тест в Al Hambra Mall или в госпитале за 65 дирхамов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.01.2022
22:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие ограничения будут по алкогольным напиткам в Рамадан?
Игната
TopHotels Assistant
05.02.22
19:01
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Во время Рамадана алкогольные напитки днем будут предоставляется только внутри отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.01.2022
18:21
Добрый день :-) если по приезду в отель , придет положительный тест ( результат) на COVID , "действия " отеля / туриста ?? его помещают на карантин в отеле и отвозят в другой отел ?? и кто оплачивает проживание на карантине ?? ( просто несть информация от страховой , что если карантин ( не больница) они не оплачивают проживание )
заранее спасибо
P.S. Сейчас информация очень актуальная
Игната
TopHotels Assistant
12.02.22
17:57
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В случае положительного результата ПЦР-теста будет необходимо находится на карантине 7 или 10 дней. После чего будет сделан повторный тест. По вопросам оплаты лучше обратиться к страховой компании и туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.01.2022
12:51
Добрый день, работает ли детский клуб? какое время работы детского клуба? С какого возраста туда можно приводить деток? С какого возраста можно оставлять ребенка на некоторое время в детском клубе?
Маргарита
TopHotels Assistant
31.01.22
15:29
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает. Клуб работает с 09:00 до 18:00. Детей 4- 12 лет можно оставлять в детском клубе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.01.2022
08:12
Добрый день!
Как с отеля добраться до Манар Молл?
Ольга
Ryazan Турист
17.01.22
21:33
До Аль Хамра Молл из отеля ходит бесплатно автобус в 14.20 и обратно в 17.00. Только надо записаться на рессепшен
Игната
TopHotels Assistant
05.02.22
19:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. От отеля можно добраться до Манар молла на такси."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.05.2022
15:30
Здравствуйте, Ваш бесплатный автобус ходит до Дубай Молла и обратно?
Спасибо.
answer
12.05.2022
16:31
Добрый день , подскажите пожалуйста предоставляешь ли отель горшок и коляску для ребё ...
answer
12.05.2022
09:51
Сколько стоит Вай Фай в номере?
answers
12.05.2022
08:52
Мороженое будет входит в "Все включено" или за плату?
answers
11.05.2022
12:57
добрый день .собираемся в ваш отель в начале июня. какие противо ковидные меры сейча ...
answer
05.05.2022
13:05
Отель предоставляет трансфер до Дубая? в какое время? увозит и привозит ? сколько ра ...
answers
02.05.2022
22:33
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой курс доллара к дирхам в отеле?
answer
14.04.2022
18:59
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле место, где можно заказать кальян? Не под зап ...
answers
31.03.2022
17:34
Здравствуйте! Подскажите пожалуйте есть ли в отеле обязательный депозит? Если да, то ...
answers
24.03.2022
20:59
Здравствуйте! В связи с абсолютно разной информацией на сайтах, прошу, уточните. Пред ...
answers
06.03.2022
07:15
Доброе утро . Едем в отель с 8 по 17 марта с 3 детьми (1 год, 5 и 7 лет). Мы прилетае ...
answers
28.02.2022
11:55
Уважаемые коллеги, скажите пожалуйста, есть ли утюг в номерах и гладильная доска. А т ...
answer
26.02.2022
21:42
Здравствуйте, есть в номере утюг?
answer
14.02.2022
13:08
Здравствуйте. Как можно добраться из отеля до Expo и сколько это будет стоить?
answer
05.02.2022
06:23
Добрый день. Будем у Вас отдыхать с 16 марта 2022. 7 ночей. 2 взр и 2 ребенка. Мы в в ...
answer
01.02.2022
22:11
Здравствуйте, подскажите в отеле можно сдать тест на коронавирус ? В вашем эмирате ст ...
answers
31.01.2022
22:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие ограничения будут по алкогольным напиткам ...
answer
23.01.2022
18:21
Добрый день :-) если по приезду в отель , придет положительный тест ( результат) ...
answer
20.01.2022
12:51
Добрый день, работает ли детский клуб? какое время работы детского клуба? С какого во ...
answer
14.01.2022
08:12
Добрый день!
Как с отеля добраться до Манар Молл?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Дубай молл не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru