Questions and answers
All questions - 1 193
Добрый день.
подскажите, с 20 февраля как дела будут с морем? детям реально купаться? есть ли подогреваемые бассейны? чтоб было комфортно?
Тоже очень интересен этот вопрос , вылетаем 5 февраля .
Подогреваемых бассейнов нет. Но в конце февраля уже жарко будет. Да, и в море купаться уже можно
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, K! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Бассейны в отеле оснащены системой контроля температуры воды."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планируем приобретения тура по системе FB. Подскажите пожалуйста приблизительную стоимость напитков(пиво, воды, коктейли, крепкие напитки). Спасибо!
Ольга, крепкие напитки лучше купить в Дьюти фри. Или в специальном алкогольном магазине. Дешевле будет. А воду лучше взять в минимаркете. В него можно попасть, если выйти из отеля налево, в сторону отеля Риксос. Но алкоголь там не продается.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предоставляют ли горшок для ребенка?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день , подскажите пожалуйста
где расположаны номера guest room pool view ? в шале или в основном здании?
,
и есть ли возможноть поставить в этот номер дополнительную кровать для ребенка , если номер с двумя раздельными кроватями .
Ответ предоставлен Службой бронирования отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Такие номера располагаются не в основном здании. Есть раздельные кровати в таких номерах. Можно поставить дополнительную кровать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Эти номера находятся в отдельном корпусе. В тихом уголке. У всех вид на бассейн. У нас с 3 этажа было видно даже кусочек моря.
В номере есть отдельный диванчик, так что можно не брать дополнительную кровать для ребенка.
ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СТОИМОСТЬ ОБЕДОВ И УЖИНОВ НА ЧЕЛОВЕКА? И ВОЗМОЖНО ЛИ ИХ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО В ОТЕЛЕ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда или ужина составляет 129 AED на человека. Оплатить можно непосредственно в отеле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вы отправляете концепцию отеля на почту?
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Концепции отеля (ALL inclusive и Utra All inclusive) прикреплены к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость обеда вашем ресторане, и стоимость закусок и напитков на пляже, планируем остановиться в отеле Doubletree by hilton ras al khaimah 4*, и ездить к вам на пляж. Спасибо
Можно концепцию отеля на почту пожалуйста?
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Концепции отеля (ALL inclusive и Utra All inclusive) прикреплены к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Если есть концепция "все включено" на русском языке, пришлите пожалуйста на почту ralinarr@mail.ru.
Скажите пожалуйста, номер Guest Room Pool View 2 взрослых и ребенок 5 лет. Нет доп кровати для ребенка, при бронировании кровать для ребенка не указана. Где будет спать ребенок, с родителями? Комфортно ли это? Или все-таки можно будет поставить раскладушку? Спасибо!
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, Анна. В этих номерах одна большая кровать и диван. Так что вам не нужна дополнительная кровать. Ребенок может спать на диване. Он комфортный, большой.
Через сколько возвращают депозит?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Обычно депозит возвращается в течение 2 недель в зависимости от банка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Скажите как можно оплатить туристический налог в 20 дирхам за сутки? В местной валюте? Или по карте?
Мы оплачивали картой на рецепшене
Можно по карте
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Туристический налог можно оплатить наличными или по карте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Хотела бы еще узнать, сохранились ли "пандемийные"меры в ресторане? Еду накладывает персонал? Обязательно ли в отеле носить маску? Спасибо.
Здравствуйте! В ресторане самообслуживание, персонал разносит только напитки из бара. Соки в общем доступе. В помещении масочный режим (ресепшен, ресторан, миниклуб).
В ресторане еду накладывать в маске,по отелю ходить рекомендовано в маске
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Ралина! Благодарим Вас за обращение. В главном ресторане блюда подаются по системе шведский стол, а также в отеле имеются рестораны A La Carte. Гости могут сами накладывать еду. В ресторане необходимо носить маску."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Еще хотела бы уточнить, включены ли напитки по системе "Полный пансион"?если да, то какие? спасибо
Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND :
"Добрый день, Уважаемая Ралина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. При системе "Полный пансион" напитки на обед и ужин предоставляются за дополнительную плату. На завтраке входят кофе, чай, вода."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в номере "стандарт" есть утюг? Также интересует обязателен ли депозит при системе "все включено" и для чего он нужен? Я так понимаю в конце отдыха депозит возвращается? Спасибо
Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND :
"Добрый день, Уважаемая Ралина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Депозит не является обязательным. Если гости не желают оставлять депозит, они могут оплачивать все дополнительные услуги по факту их использования. При этом заказывать в номер будет нельзя. В номерах есть утюг. "
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Хотим приобрести тур в ваш отель с 28.11.:двое взрослых и двое детей:13 лет и 2,5 года.Есть несколько вопросов:
1)могут ли дети нашего возраста посещать детский клуб?
2)какие услуги в детском клубе платные?(интересую в частности игровые автоматы)
3)будет ли подогреваться вода в бассейнах в это время?
4)какая примерно температура воды в это время в море?Возможно лучше приехать пораньше?
5)предоставляется ли в номер Детская кроватка для ребёнка 2,5 года бесплатно?Спасибо.
Добрый день!Скажите пожалуйста,летим с маленьким ребёнком в ваш отель 23.11.,взяли только завтрак+ужин,если завтрак идет с 06:30 до 11:00ч,мы можем зайти два раза:на ранний и поздний завтрак?
При заселении,мы обязаны платить налог 500дирхам?
Ответ предоставлен сотрудником отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND :
"Добрый день, Уважаемая Алия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Гости могут посетить ресторан два раза в рамках его работы. Депозит не является обязательным. Если гости не желают оставлять депозит, они могут оплачивать все дополнительные услуги по факту их использования. При этом заказывать в номер будет нельзя. Туристический налог в размере 20 дирхам в сутки за номер обязателен."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
До получения ответа пцр теста, нужно ли сидеть в отеле?
Ответ предоставлен сотрудником отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Добрый день, Уважаемая Светлана! До получения результата необходимо находиться в отеле."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Как можно добраться самостоятельно до Дубай?
Добрый день.
подскажите, с 20 февраля как дела будут с морем? детям реально купаться? ...
Добрый день! Планируем приобретения тура по системе FB. Подскажите пожалуйста приблиз ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предоставляют ли горшок для ребенка?
Добрый день , подскажите пожалуйста
где расположаны номера guest room pool view ? в ...
ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СТОИМОСТЬ ОБЕДОВ И УЖИНОВ НА ЧЕЛОВЕКА? И ВОЗМОЖНО ЛИ ИХ ЗАКАЗ ...
jhg
Вы отправляете концепцию отеля на почту?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость обеда вашем ресторане, и стоимость заку ...
Можно концепцию отеля на почту пожалуйста?
Добрый день. Если есть концепция "все включено" на русском языке, пришлите пожалуйста ...
Скажите пожалуйста, номер Guest Room Pool View 2 взрослых и ребенок 5 лет. Нет доп к ...
Через сколько возвращают депозит?
Добрый день. Скажите как можно оплатить туристический налог в 20 дирхам за сутки? В м ...
Хотела бы еще узнать, сохранились ли "пандемийные"меры в ресторане? Еду накладывает п ...
Еще хотела бы уточнить, включены ли напитки по системе "Полный пансион"?если да, то к ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в номере "стандарт" есть утюг? Также интересует обя ...
Здравствуйте!Хотим приобрести тур в ваш отель с 28.11.:двое взрослых и двое детей:13 ...
Добрый день!Скажите пожалуйста,летим с маленьким ребёнком в ваш отель 23.11.,взяли то ...
До получения ответа пцр теста, нужно ли сидеть в отеле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. До Дубай можно добраться на такси, а также отель предоставляет бесплатный трансфер в Dubai Mall."
С уважением, ПомощникTophotels.ru