Questions and answers
All questions - 1 120
18.07.2018
13:58
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас трансферт до ближайших моллов?
15.07.2018
16:24
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в августе. Что входит в систему Al и нужно ли оставлять депозит, возможно ли в качестве депозита оставить паспорт?
Наталья
TopHotels Assistant
17.07.18
14:31
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отправляем Вам концепцию ALL. Отель не берет депозит для Гостей по системе ALL. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
10.07.2018
17:50
Добрый день.
Планируем отдых в вашем отеле в сентябре 2018 года.
Подскажите, пожалуйста, что включено в систему all inclusive ?
Наталья
TopHotels Assistant
12.07.18
13:08
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
04.07.2018
23:57
добрый день. собираемся в Ваш отель с 6 по 13 июля 2018г. тесть уже завтра). скажите питание завтрак-ужин, какой депозит за 7 дней. Можно ли курить на балконе? и если мы бронировали номер с видом на море, можно при заселении его поменять на вид на бассейн? сильно ли заполнен отель в этот период времени? есть ли на терретории клуб или бар для взрослых ? спасибо заранее.
Валерия
TopHotels Assistant
05.07.18
18:07
Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона депозит составляет 250 Дирхам за ночь за номер. По поводу номера, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии, так как все зависит от наличия свободных номеров, а также Ваших данных бронирования. На данный момент отель заполнен почти на 100%. Также в отеле есть ночной клуб для взрослых Гостей, стоимость входа - 150 Дирхам с человека. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
04.07.2018
14:10
Здравствуйте !Будьте добры скажите пожалуйста что входит с систему питания UAL.?или all? Трансфер до ДУбаи ходит по каким дням ? он платный?
Наталья
TopHotels Assistant
08.07.18
21:15
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено была отправлена на Вашу электронную почту. Трансфер в Дубай платный - 110 дирхам с человека, отправление по субботам, понедельникам, средам и пятницам. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
03.07.2018
07:37
Добрый день, собираемся в Ваш отель 16.09.2018,хотелось бы узнать концепцию по сиcтеме All Inclusive Standard. Еще хотелось бы заказать доп кровать для ребенка, если эта услуга бесплатная? И еще подскажите пож-та какой налог взимается за проживание в отеле и взимается ли он вообще, либо депозит берется?Еще у нас с мужем годовщина свадьбы, 18.09.2018, где лучше мне указать информацию для отеля.? Заранее спасибо за ответ
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
06.07.18
17:38
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Описание системы все включено отправлено Вам на почту. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Размер налога - 20 дирхам в сутки за номер. На годовщину свадьбы сотрудники отеля украшают номер и дарят торт. Любезно просим Вас указать Ваши фамилии и имена латиницей, даты проживания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать необходимые пометки в системе бронирования.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island.
26.06.2018
12:32
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли трансфер в Дубай,и что входит в систему "UAI"? Спасибо!
Александра
TopHotels Assistant
28.06.18
17:45
Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть автобус в Дубай Мол, стоимость - 100 дирхам со взрослого, ребенок - бесплатно. Отправление в 11-00 и обратно в 21-00 по понедельникам, средам и субботам, а также по пятницам отправление в 14-00 и обратно в 22-00. Уточнить расписание и записаться на трансфер Гости могут у стойки Консьержа. Интересующая Вас информация была отпралвена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
21.06.2018
13:53
Добрый день! Скиньте пжл что входит в систему питания all inclusive. И скажите пжл если у нас вылет вечером мы можем пользоваться услугами отеля до вылета.
Валерия
TopHotels Assistant
24.06.18
14:23
Здравствуйте, уважаемая Гухара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация была отправлена на Вашу электронную почту. Пользование концепцией в день отъезда возможно до 15-00.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
11.06.2018
20:20
добрый день.
Подскажите, возможно ли приобрести экскурсию в вашем отеле? Если да, то не могли бы Вы выслать прайс.
Так же прошу подсказать что включает в себя питание по системе все включено.
Заранее благодарен.
Валерия
TopHotels Assistant
15.06.18
16:07
Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
01.06.2018
15:36
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выдаются ли переходники на розетки? Или их надо будет покупать у вас? Если покупать , то сколько стоит? Спасибо
Валерия
TopHotels Assistant
04.06.18
16:54
Здравствуйте, уважаемая Айнур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходники предоставляются бесплатно по запросу.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
24.05.2018
19:37
Добрый день. Уточните, пожалуйста, стоимость питания, если его покупать отдельно в отеле. Интересует все включено на 2 взрослых и 2 детей (2 и 7 лет). Номер забронирован без питания. Спасибо.
Александра
TopHotels Assistant
27.05.18
12:27
Здравствуйте, уважаемый Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость системы питания Всё Включено составляет 440 дирхамов в день со взрослого (+10% налог на обслуживание и 5% НДС). Для детей от 6-12 лет предоставляется 50% скидка. Дети до 6 лет питаются бесплатно.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
15.05.2018
18:18
Здравствуйте! Почему не отвечаете на вопросы? Ответьте пожалуйста. Мы забронировали 2 номера на июнь. Почитала отзывы и удивиляюсь: написали,что бары по системе всё включено начинают работать с 12. Как же в жару не пить до 12? Заплатив деньги за всё включено, придётся ещё покупать напитки? Хотя по сообщению, который вы мне прислали про концепцию всё включено ( в прошлом году ),написано, что бар у бассейна с 9.00. Ответьте, пожалуйста, может у нас получится перебронировать
Раньше отдыхали и в 4 и 5-х в Эмиратах на всё включено, такого не встречали,все бары с 9 утра
Валерия
TopHotels Assistant
16.05.18
13:32
Здравствуйте, уважаемая Айнур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
ольга
Moscow Турист
22.05.18
14:59
с 12 это про алкогольные напитки, а все остальное с 9 утра.) проверено на себе.) отдыхали в этом отеле и собираемся ещё.)
14.05.2018
10:29
Здравствуйте! Есть ли в ваших телевизорах usb вход? Спасибо
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
16.05.18
19:08
Здравствуйте, уважаемая Айнур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что usb есть в телевизорах.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
13.05.2018
21:38
Доброго времени суток. Планируем приехать в ваш отель, и поэтому хотелось бы прояснить ряд вопросов:
- Есть ли возможность индивидуальный трансфер?
- Есть ли трансфер в Дубай?
- Какие экскурсии организуются из вашего отеля?
-Как обстоят дела с интренетом?
-Есть ли вечерняя анимация?
Спасибо!
13.05.2018
04:44
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста, концепцию всё включено на адрес toybaeva1975@mail.ru. Какие каналы на русском языке? Охлаждаются ли бассейны? Спасибо
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
16.05.18
19:19
Здравствуйте, уважаемая Айнур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что описание системы все включено отправлено Вам на почту. Бассейны отеля имеют температурный контроль. Список каналов на русском языке:
CH78-TNT Russia
CH79-Shanson TV
CH80-CTC International
CH81-Russia 24
CH82-RTR
CH83-TV8 RUS
CH84-Music Box
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
11.05.2018
22:18
Каков размер дипозита за 6 ночей
Валерия
TopHotels Assistant
12.05.18
01:35
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита для полного пансиона, полупансиона, только завтраки составляет 250 дирхам за ночь. При системе Все Включено депозит не взимается. Ответ предоставлен Cлужбой Guest Relation отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
26.04.2018
11:54
Добрый день, подскажите пожалуйста, в номерах есть WI FI? Если платно, то можно стоимость?
Если брать номер club bai, в нем уже есть WI FI?
Валерия
TopHotels Assistant
26.04.18
12:25
Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля.Сообщаем Вам, что стоимость интернета составляет 30 Дирхам за день, если Вы участники HHotels members, то пользование интернетом в отеле является бесплатным. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
22.04.2018
15:11
Добрый день, не подскажете какие в вашем отеле розетки?
Наталья
TopHotels Assistant
24.04.18
16:46
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки в отеле с тремя отверстиями. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island
Татьяна
Турист
18.04.2018
21:01
Доброго времени суток! Мы будем отдыхать в отеле с 26 апреля по 6 мая. У нас вопрос: предоставляет ли отель трансфер в Дубаи? Условия? Время? Цена? Спасибо!
11.04.2018
14:39
Добрый день, подскажите размер депозита при размещении на 10 ночей. Зависит ли он от вида питания? Спасибо
18.07.2018
13:58
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас трансферт до ближайших моллов?
answer
15.07.2018
16:24
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в августе. Что входит в систему Al и нужн ...
answer
10.07.2018
17:50
Добрый день.
Планируем отдых в вашем отеле в сентябре 2018 года.
Подскажите, пожалуйс ...
answer
04.07.2018
23:57
добрый день. собираемся в Ваш отель с 6 по 13 июля 2018г. тесть уже завтра). скажите ...
answer
04.07.2018
14:10
Здравствуйте !Будьте добры скажите пожалуйста что входит с систему питания UAL.?или a ...
answer
03.07.2018
07:37
Добрый день, собираемся в Ваш отель 16.09.2018,хотелось бы узнать концепцию по сиcтем ...
answer
26.06.2018
12:32
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли трансфер в Дубай,и что входит в систему "U ...
answer
21.06.2018
13:53
Добрый день! Скиньте пжл что входит в систему питания all inclusive. И скажите пжл ес ...
answer
11.06.2018
20:20
добрый день.
Подскажите, возможно ли приобрести экскурсию в вашем отеле? Если да, то ...
answer
01.06.2018
15:36
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, выдаются ли переходники на розетки? Или их надо б ...
answer
24.05.2018
19:37
Добрый день. Уточните, пожалуйста, стоимость питания, если его покупать отдельно в от ...
answer
15.05.2018
18:18
Здравствуйте! Почему не отвечаете на вопросы? Ответьте пожалуйста. Мы забронировали ...
answers
14.05.2018
10:29
Здравствуйте! Есть ли в ваших телевизорах usb вход? Спасибо
answer
13.05.2018
21:38
Доброго времени суток. Планируем приехать в ваш отель, и поэтому хотелось бы прояснит ...
answers
13.05.2018
04:44
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста, концепцию всё включено на адрес toybaeva1975@mail. ...
answer
11.05.2018
22:18
Каков размер дипозита за 6 ночей
answer
26.04.2018
11:54
Добрый день, подскажите пожалуйста, в номерах есть WI FI? Если платно, то можно стоим ...
answer
22.04.2018
15:11
Добрый день, не подскажете какие в вашем отеле розетки?
answer
18.04.2018
21:01
Доброго времени суток! Мы будем отдыхать в отеле с 26 апреля по 6 мая. У нас вопрос: ...
answers
11.04.2018
14:39
Добрый день, подскажите размер депозита при размещении на 10 ночей. Зависит ли он от ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет автобус в Дубай Молл за 110 дирхам с человека, в Рас-аль-Хайма Молл бесплатно. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island