Добрый день, Юрий

Официально летняя концепция длится до 31 октября. Аквапарк, лунапарк, детский клуб, бары и рестораны парка на стороне пляжа и сам парк открыты до 31 октября. С 1 ноября все предоставлянмые согласно зимней концепции услуги предоставляются на основной территории отеля. Парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют. Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что подогревается только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания. Закрытый бассейн в этом году по известным причинам не функционирует. В зимний период (с ноября по март) по-прежнему проводится аква гимнатика в закрытом бассейне, настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната, вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

Добрый день, Юлия. Благодарим вас за выбор нашего отеля. Вы можете отправить запрос в наш отдел бронирования по адресу lara@askahotels.com на английском языке.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Наталья. Есть один открытый бассейн с подогревом. Подогрев будет работать с 1 ноября. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Оксана. Индивидуальный трансфер на двоих в одну сторону стоит 25€. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Ольга. В нашей системе мы еще не видим бронь. Она может обрабатываться 1-2 дня. Трансфер на 3 пассажиров стоит 35€ в одну сторону, в обе стороны 60€. Оплата производится по приезду в отель на рецепции.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Наталья. В ноябре Спа зона будет работать. Крытый бассейн в этом году не работает в связи с новыми правилами. Будет подоргеваться один из открытых бассейнов на территории основного здания. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Олег. Да, пирс разбирают к зимнему периоду. К сожалению, мы не можем назвать точную дату, это будет зависеть от погодных условий. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас снова.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Кирилл. До 31 октября будет продолжаться летняя концепция. С 1 ноября вступает в силу зимняя концепция. Парк развлечений и все инфраструктуры находящиеся там (водные горки, бассейны, лунапарк, рестораны и бары) не будут работать в этот период. Сам парк будет открыт для прогулок, через него будет доступ к пляжу. Шаттла на пляж не будет. Будет подогреваться один из открытых бассейнов на территории основного здания. Основной ресторан, бар Panorama и бар Brasserie будут открыты. Анимация будет проходить в режиме софт. Алякарт рестораны будут работать по запросу (платно) - при достаточном количестве желающих.
По приезду просим вас обратиться в отдел Guest Services, чтобы заказать торт.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Ольга. Ввиду отдаленности от берега (вторая линия) в нашем отеле нет номеров с прямым видом на море, есть только номера с боковым видом на море. Подогреваемый открытый бассейн будет работать в это время.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Алексей. Да, это номер с балконом.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Уважаемая Мария, отель бесплатно предоставляет: десткие кроватки, детский горшок, ванночки для купания и сидения для унитаза. Стульчики для кормления доступны в каждом ресторане отеля. В номерах есть чайник. Плавательные подгузники можно бесплатно взять в Мини Клубе. Баночное питание можно купить в магазине при отеле. Аренды колясок в этом году нет в связи с новыми правилами.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Алексей. Да, мы предоставляем комплимент молодоженам. К сожалению, в связи с новыми правилами, мы не можем украшать номер и отправлять туда какие-либо комплименты заранее. Поэтому просим гостей по приезду в отель обратиться в отдел Guest Services для организации небольшого празднования. По поводу номера, просим вас поделиться деталями своей брони, чотбы мы смогли сказать, какой тип номера для вас забронирован.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Уважаемая Яна, до конца октября будет продолжаться летняя концепция, мини клуб будет работать в обычном режиме. На день рождения, мы можем предоставить торт бесплатно например в основной ресторан. Если вы захотите организовать его в ресторане алякакт, то это будет платно (10€ c человека, дети до 7 лет бесплатно по детскому меню). По приезду просим вас обратиться в отдел Guest Services для организации небольшого празднования.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Яна. Основное здание Aska Lara Resort & SPA и тематический парк развлечений Wetn Wild разделены между собой дорогой. Основное здание отеля находится на второй линии. Парк находится в 350 метрах на стороне пляжа. Парк представляет собой большой комплекс с бассейнами, аква парком, луна парком, ресторанами, барами, дестким клубом, спа центром и т.д. Парк Wetn Wild принадлежит отелю Aska Lara Resort & SPA и может использоваться только нашими гостями. В летний период (апрель - октябрь) предоставляется бесплатный шаттл, который курсирует туда и обратно весь день. Вай фай бесплатный. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Александра. В ноябре вступает в силу зимняя концепция. Парк развлечений и все инфраструктуры находящиеся там (водные горки, бассейны, лунапарк, рестораны и бары) не будут работать в этот период. Сам парк будет открыт для прогулок, через него будет доступ к пляжу. Шаттла на пляж не будет. Будет подогреваться один из открытых бассейнов на территории основного здания. Основной ресторан, бар Panorama и бар Brasserie будут открыты. Анимация будет проходить в режиме софт.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Виктория. Тематический парк будет работать до конца октября. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Наталья. Крытый бассейн на данный момент не работает в связи с новыми правилами. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Ольга. С 1 ноября вступает в силу зимняя концепция. Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Вероника. Тапочки есть в номере. Халаты предоставляются по запросу. Вы можете позвонить из комнаты по номеру 4444 и вам их принесут. Услуги "пляжная сумка" в нашей концпеции нет, но если у нас есть в наличии, то мы предоставляем гостям сумки.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Евгений. Тренер есть, час урока стоит 40€.
Если у вас останутся дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent