Ответ предоставлен Службой Reception отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Standard имеют французские балконы, а номера в здании Анекс категории Эконом имеют обычные балконы. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Lucida Beach:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель отправляет в номер фрукты в качестве комплимента"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номере нельзя подключиться через кабель, есть платное подключение вай фай, стоимость 5 долларов в день"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Стандарт невозможно размещение 2 взрослых и 2 детей, из-за площади номера. Для размещения 2 взрослых и 2 детей подойдет номер категории Family или Junior Suite."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация и вечернее шоу. Детский клуб работает. Дискотека не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты в номер. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

А что так можно было?))))))))

Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Водные горки у здания Anex работают с 10.00-12.00 и с 14.00-16.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! На данный момент отель получил *сертификат безопасного туризма*

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Корпус Anex находится через дорогу (50 м) от главного корпуса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да не волнуйтесь, нет там избушек, вполне приличные номера.

Нет

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у отеля нет пирса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет пирса, к сожалению

Здравствуйте, 1,2 этаж с большими балконами, на остальных этажах французский балкон. Точнее -1 и 1. -1 выходит сразу в сад, номера стандарт, если я правильно поняла ответ сотрудников отеля.

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Мерта! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории Anex имеется полноценный балкон."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вдруг кому пригодится. 25$ - 14 дней, а 20$- 7дней, 5$ - день.

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Первые 400 мб Интернета предоставляются бесплатно. Стоимость пользование Wi-Fi на одно устройство составляет 5 Долларов в сутки или 20 Долларов в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

1 доллар в час, 5 долларов в день

Неделю ждала ответа от туроператора на этот вопрос. Мне ответили , что данный корпус через дорогу от отеля примерно в 100 метрах , около другого отеля. Т.е. как я понимаю за территорией отеля, что меня крайне огорчило. А с учётом того, что ждала ответа более недели (причём ответили очень обтекаемо и размыто), то мой тур уже подтверждён и отметить его без материального ущерба , я не могу. А ранее меня турагент уверял , что корпус рядом с главным корпусом и на территории отеля, даже в данной переписке мне дал такой же ответ другой турагент. Это все очень печально..

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Anex расположен в здании Anex через дорогу от основного корпуса. В отличие от стандартного номера в номере Anex имеется полноценный балкон. Корпус Anex находится через дорогу (50 м) от главного корпуса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн, который будет подогреваться в апреле (28 градусов Цельсия)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru