Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты в номер. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

А что так можно было?))))))))

Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Водные горки у здания Anex работают с 10.00-12.00 и с 14.00-16.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! На данный момент отель получил *сертификат безопасного туризма*

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Корпус Anex находится через дорогу (50 м) от главного корпуса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да не волнуйтесь, нет там избушек, вполне приличные номера.

Нет

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у отеля нет пирса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет пирса, к сожалению

Здравствуйте, 1,2 этаж с большими балконами, на остальных этажах французский балкон. Точнее -1 и 1. -1 выходит сразу в сад, номера стандарт, если я правильно поняла ответ сотрудников отеля.

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Мерта! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории Anex имеется полноценный балкон."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вдруг кому пригодится. 25$ - 14 дней, а 20$- 7дней, 5$ - день.

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Первые 400 мб Интернета предоставляются бесплатно. Стоимость пользование Wi-Fi на одно устройство составляет 5 Долларов в сутки или 20 Долларов в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

1 доллар в час, 5 долларов в день

Неделю ждала ответа от туроператора на этот вопрос. Мне ответили , что данный корпус через дорогу от отеля примерно в 100 метрах , около другого отеля. Т.е. как я понимаю за территорией отеля, что меня крайне огорчило. А с учётом того, что ждала ответа более недели (причём ответили очень обтекаемо и размыто), то мой тур уже подтверждён и отметить его без материального ущерба , я не могу. А ранее меня турагент уверял , что корпус рядом с главным корпусом и на территории отеля, даже в данной переписке мне дал такой же ответ другой турагент. Это все очень печально..

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Anex расположен в здании Anex через дорогу от основного корпуса. В отличие от стандартного номера в номере Anex имеется полноценный балкон. Корпус Anex находится через дорогу (50 м) от главного корпуса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн, который будет подогреваться в апреле (28 градусов Цельсия)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Отдыхали там год назад.Отель расположен на 1 линии, до моря очень близко идти. И это самый приличный отель на побережье. У него единственный корпус, отдельным корпусом идёт столовая, но там вроде только кухня, туристы живут в здании отеля. Про отдельный корпус аннекс первый раз слышу.

добрый вечер а вы когда планируете ехать?хотела узнать у вас поточнее про этот анекс рум?

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Корпус Anex находится через дорогу (50 м) от главного корпуса."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Annex расположен в здании Annex через дорогу от основного корпуса. В отличие от стандартного номера в номере Annex имеется полноценный балкон. При наличие свободных номеров данной категории по прибытии в отель можно будет сменить номер за доплату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Скорее всего имеются ввиду комнаты на последнем этаже. Больше похоже на кладовку, со срезанным под углом потолком (мансарда), они очень маленькие и темные. Не делайте ошибок, не бронируйте самые дешевые комнаты. Будете расстроены отдыхом.)

Annex room это номера в соседнем корпусе Annex. Они такие же как и обычные стандартные. А кладовки похожие на мансарды это Promo room

Я взяла номер в корпусе annex, сейчас узнала , что это номер в дополнительном корпусе, но везде информация , что у отеля только один корпус, теперь переживаю куда же нас заселят. Если у Вас есть информация, то напишите, пожалуйста. Мой вопрос написан выше.

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Сирень! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Annex расположен в здании Annex через дорогу от основного корпуса. В отличие от стандартного номера в номере Annex имеется полноценный балкон."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

На пляже нет бара. Есть снек- бар по пути на пляж. Там из алкоголя только пиво. Перекусить: фастфуд, овощи, фрукты, зелень, мороженое. Работает до 16ч. До моря минут 5 медленным шагом. Отель на пляже практически.

Бара на пляже нет, но каждый день туда приносят коктейли алкогольные и безалкагольные, и всякие закуски, фрукты, а для детей мороженное. От отеля до пляжа 50 метров, причём идёте через территорию отеля.

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется снэк-бар, где подается пиво. Отель находится на первой береговой линии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Балконов в этом отеле нет в принципе, есть "французские": 30 см выступ, можно выйти постоять, повесить полотенце и всё. Номер "Промо" не берите - это, как правило, под крышей, со скошенным потолком и просто с окном. Junior Suite больше обычного, отдельно вынесена зона с туалетным столиком и креслом, но находится в торцах здания, либо над рестораном, откуда шум тарелок по утрам особенно слышен, либо с др. стороны - там напротив др. отель. На мой взгляд, цена на него неоправданно завышена. Выбирайте номер на 3м. эт., на 2м. тоже балконов нет, а на 3-ем стандартные европейские номера.

Не советую этот отель. Там нет больших номеров

На втором и первом этажах в номерах большие балконы, есть где посидеть и полежать:)

Ответ предоставлен Ali, Службой Central отеля LUCIDA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Для Гостей подойдет номер категории Стандарт с видом на море. В номере данной категории имеется французский балкон. Вы можете подробно ознакомиться с описанием номеров на нашем сайте по ссылке: https://www.lucidabeach.com/lucida-beach-hotel/ru/zhilje"
С уважением, ПомощникTophotels.ru