Questions and answers
All questions - 512

Добрый вечер!
Собираемся к вам с ребенком 13 лет с 15 по 22 октября. Подскажите , пжст, по wi-fi, действует ли?
И вопрос по анимации , будет ли еще в эти даты, и насколько часто , имею ввиду каждый день целый день или в какие-то определенные дни и до скольки вечером? и для ребенка такого возраста есть ли джуниор-клуб? Скучать не хотелось бы..) всё-таки едем отдыхать... и есть ли возможность заселить с ребенком в номер с балконом и видом на море, оочень было бы приятно:) спасибо заранее за ответ)
Сколько стоит сейф?

был 1 доллар/сутки

Ответ предоставлен сотрудником -Махмуд- Службы Reception отеля LUCIDA BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость сейфа - 1 доллар/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как выглядит promo room (промо рум) , на каком это этаже и что там есть?

Ответ предоставлен сотрудником -Адин- Службы Reception отеля LUCIDA BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что promo room - это номера эконом-класса, без балкона, около 18 кв.м., в них, тем не менее, есть вся необходимая мебель. Такие номера есть на всех этажах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите какая песня играет каждый день в 10.00 у бассейна? Хотели под нее ролик о путешествии смонтировать и не можем найти ))) заранее спасибо!
Добрый день. Мы с мужем едем в этот отель 22 октября. Взяли номер promo room, т. к. больше ничего не было. Что это за номер и чтобу нем есть?
Мы ещё не приехали, но меня уже огорчило отсутствие пирса и wi-fi, в pgs kiris ловило даже на пирсе у моря и был бесплатным! Исправьте проблемы с wi-fi, и сделайте пожалуйста бесплатным сейф.

Да, связь только не ресепшене и у нас в номере, т.к. он был на 1 этаже
Отправила свой вопрос Вам.Дали ответ-"по данному отелю еще никто не задавал вопросов".Как это надо понимать?Что ответ не дадут на мой вопрос?

Я бы не советовал Вам этот отель, не портите себе отдых

Мне понравилось. Правда номер был хороший. Таких не много. Территория ухоженная. Море чистое. Приятный променад. Если с номером повезёт - то вперёд! Рекомендую
Здравствуйте!Собираюсь забронировать отель с 23-25 сентября по 4-5 октября.У меня вопрос.Что во всем отеле только французкие балконы?Если балконы, где вечером можно посидеть?И какие номера отеля выходят на вид с морем.Хочу заказать указать все эти услуги.Сама работаю в турфирме.Спасибо.Ответьте пожалуйста.

Добрый вечер! Балконы есть только у номеров на 2 этаже которые выходят окнами на море и внутренний двор. Эти номера все двухместные. А так посидеть можно на веранде возле лобби и возле бассейна стоят столики со стульями. Кстати, по приезду, если что-то не устроит при заселении, на ресепшн идут на встречу, могут переселить в другой номер (правда не сразу, а на следующий день) и без всяких доплат)))

Балкончики очень маленькие, нам достался один с выходом на соседний отель, при зажженном свете и незадернутых шторах у соседей напротив мог быть чудесный обзор нашего номера) Исключительно вещи повесить на просушку. Второй номер был на 1м этаже с мини-верандочкой, тоже не посидишь, ибо будешь толкаться локтями с жителями соседнего номера

Доброго дня! Мы жили на -1 этаже там большие балконы. Тихо, не жарко.Напротив СПА. Очень понравилось. А так на самом деле Вы же не в номере собираетесь сидеть... да в лобби очень даже а на территории где хотите. Можно вообще взять всё и пойти прям к морю на пляж. Мы просто утром выходили и в номер если только переодеться и спать!))) Вообще были рады, что не надо тратить время на ожидание лифта или подниматься по ступенькам....

Отель ужасный, выберите себе другой. С Уважением

Добрый день! В большинстве номеров балконы именно французские. Обычные балконы в номерах на минус первом этаже.Но большинство этих номеров имеет вид либо на стену соседнего отеля,либо вообще на глухую стену, разделяющую отели. Только несколько номеров, имеющих вид на внутреннюю территорию отеля, имеют такие просторные балконы. Думаю, попасть в эти номера практически нереально. Вид на море имеют номера, расположенные с видом на "внутреннюю" часть отеля. Номера га самом верхнем этаже, так называемые "скворечники", имеют вид на море, но они расположены под самой крышей . там очень жарко и плохо работает кондиционер. и вообще, сто раз подумайте, стоит ли Вам ехать в этот отель в принципе. У нас уже прошло достаточно много времени с момента пребывания там, но я по-прежнему считаю, что там делать нечего. Единственно, что там действительно восхитительно, это море. Но отель к этому не имеет никакого отношения. Не рискуйте, дабы Ваш отпуск не был испорчен.

Балконы на 1-2 этажах
Посидеть можно в случае если они выходят в сад. Но на территории мест для этого достаточно. Мы были на майские праздники. Очень бюджетно и полный релакс
Первый этаж отличные номера с терраса ми, где можно посидеть. И второй этаж не французские балконы, все остальные этажи французские балконы, на которых не посидеть, совершенно бестолковые
Добрый день! Подскажите, в отеле предоставляется чайник или подогреватель для размещения с маленькими детьми?

Ответ предоставлен Mahmoud, Reception отеля LUCIDA BEACH: Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер на предоставляется чайник, но Вы можете обратится в любое время в лобби бар или ресторан для подогрева воды или молока.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ни чайника, ни утюга ни гладильной доски в номере нет. И очень странно, что в "пятерке" платный сейф в номере
Добрый день. А с отелем вообще нет контактов по почте или в соцсетях? Хотел сотрудникам guest relation написать и не могу, нет никаких контактов.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по телефону: +90 242 824 55 25, reception.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LUCIDA BEACH 5*.

Там есть замечательный менеджер Наталья. Она все решает
Здравствуйте! Скажите, прилетаем на отдых 15 августа, 17 и 24 августа у нас дни рождения, есть ли комплименты от отеля? Возможен ли поход в ресторан а ля карт?

15 долларов на человека, в ресторане можно покушать то что дают в ресторане ( столовой) стремный отель, а-ля гавно
Здравствуйте! Хотел задать следующий вопрос: в стандарт номере имеется фен?

Да имеется, в санузле у зеркала

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен есть в каждом номере.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля LUCIDA BEACH
туроператор Пегас, номера брони 3368675 и 3368698 KULOV NAIL, KULOVA DINARA,KULOVA ALISA, KULOVA RIMA, KULOV ASKAR, GANEEVA LILIA
Большая просьба поселить рядом и как можно раньше( так как прилетают рано утром) СПАСИБО

Такие вещи нужно указывать тур оператору или писать на их почту сразу.

Стыдно турагенту не знать, что в Турции Топхотелс отключен.

Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав даты пребывания Гостей в отеле. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LUCIDA BEACH
Здравствуйте!
Должны приехать семьей к вам на отдых 20 июня, имеются 3 вопроса, если не затруднит.
1. Какие зонтики на пляже - матерчатые или из плетенного бамбука?
2. Начинается чемпионат мира по футболу. Сколько русскоязычных ТВ-каналов и какие?
3. Хотим поехать в Кемер на долмуше. Далеко ли остановка автобусов (при встрече в отеле уточним дополнительно)?
Спасибо
Добрый день, подскажите пожалуйста, по запросу предоставляете детский горшок?

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детский горшок.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Lucida Beach

Горшок они не предоставляют
Доброе утро,Подскажите если у вас услуга встреча гостей с аэропорта? Если да, какая цена в обе стороны на семью 2 взрослых двое детей 11 лет и 1 год

Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера с аэропорта составит около 60 Долларов в одну сторону. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Lucida Beach
здравствуйте, есть ли на пляже отельный пирс?

Нет, есть пирс рядом он пренадлежи и отелю зена и туда никого не пускают из других отелей
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность брать бутилированную воду? есть ли русские канала в ТВ? есть ли комары в номерах и на территории? нет ли проблем с колличеством
лежаков на пляже? и самое главное, т.к. мы впервые повезем младшую дочь не на песчанный пляж, как вход в море? галька мелкая? можно ли ребенку проводить в воде время без спец.обуви или это небезопасно? Спасибо!

Добрый день,если заказать трансфер сколько будет стоить?

Добрый вечер!
Собираемся к вам с ребенком 13 лет с 15 по 22 октября. Подскажите , п ...

Сколько стоит сейф?

Как выглядит promo room (промо рум) , на каком это этаже и что там есть?

Добрый день! Подскажите какая песня играет каждый день в 10.00 у бассейна? Хотели под ...

Добрый день. Мы с мужем едем в этот отель 22 октября. Взяли номер promo room, т. к. б ...

Мы ещё не приехали, но меня уже огорчило отсутствие пирса и wi-fi, в pgs kiris ловило ...

Отправила свой вопрос Вам.Дали ответ-"по данному отелю еще никто не задавал вопросов" ...

Здравствуйте!Собираюсь забронировать отель с 23-25 сентября по 4-5 октября.У меня воп ...

Добрый день! Подскажите, в отеле предоставляется чайник или подогреватель для размещ ...

Добрый день. А с отелем вообще нет контактов по почте или в соцсетях? Хотел сотрудник ...

Здравствуйте! Скажите, прилетаем на отдых 15 августа, 17 и 24 августа у нас дни рожде ...

Здравствуйте! Хотел задать следующий вопрос: в стандарт номере имеется фен?

туроператор Пегас, номера брони 3368675 и 3368698 KULOV NAIL, KULOVA DINARA,KULOVA AL ...

Здравствуйте, где можно увидеть концепцию отеля?

Здравствуйте!
Должны приехать семьей к вам на отдых 20 июня, имеются 3 вопроса, если ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, по запросу предоставляете детский горшок?

Доброе утро,Подскажите если у вас услуга встреча гостей с аэропорта? Если да, какая ц ...

здравствуйте, есть ли на пляже отельный пирс?

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность брать бутилированную воду? есть ли русски ...
Ответ предоставлен сотрудником -Махмуд- Службы Reception отеля LUCIDA BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организует трансфера. Стоимость такси от аэропорта до отеля примерно 60 долларов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".