Questions and answers
All questions - 920
Здравствуйте. Как можно заказать трансфер из аэропорта? Это платно? Если да- сколько стоит? Нас четверо взрослых. Сколько по времени занимает дорога?
Здравствуйте. Хотим приехать в ваш отель. Если берём питание завтрак- ужин, можно будет поменять ужин на обед?Входит в стоимость напитки- вода, чай ? Пишут в отзывах, что никакие напитки не входят в стоимость. Если в нашей компании 2 именинника- можно рассчитывать на какой нибудь бонус? Например, на улучшение категории номера?😜😜😜😜😜
Добрый день.
1) А во всех видах номеров не открываются окна? Или в люксе например можно открыть окно? Есть ли номера с балконами?
2) Уточните, пожалуйста, какие именно ограничения у гостей пока ждут ПЦР-тест?
3) Если я приехала с отрицательным ПЦР-тестом не старше 72 часов, надо ли мне его сдавать в отеле или по прилету?

1) внешне балконов нет на здании. там монолит стекло... насчет открываются ли в дорогих - не знаю.
2) нас привезли из аэропорта, немного посидели в лобби, пока дали номер, разместились и пошли на обед... пока обедали и тесты пришли. т.е. никаких ограничений мы не почувствовали
3) тест сдают ВСЕ по прилету в аэропорт. Происходит все четко, организованно и быстро... пока чемоданы везут на ленту вы уже и в туалет сходите и тест пройдете.
Hi, please tell me if there is a mini disco for children in the evenings/ добрый вечер. подскажите плз проводится ли минидиско для детей?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Мини-диско в отеле не проводятся."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, собираемся к вам в январе, бассейны на улице с подогревом?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Бассейны в отеле подогреваются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Hello. Tell me please, how much does dinner cost in your hotel, if I have only breakfast?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение. Ужин стоит 110 AED с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, до получения пцр тестов, можно ходить на пляж или нужно быть в номере? Заранее спасибо, ваши постоянные гости.

У нас не было ограничений. Мы ходили на пляж. Мы били в отеле в мае.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. До получения результатов Гости не могут покидать отель и пользоваться бассейном."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Собираемся с дочкой в очередной раз в Ваш замечательный отель после 16 августа. Подскажите детский клуб будет работать? И еще носить маски в отеле обязательно?
Добрый день, подскажите, пожалуйста анимация будет работать в ноябре? Или какие-то развлечения для детей?
Здравствуйте.
Чем отличается питание softAll от FB?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отличие этих систем заключается, что, что FB не предполагает напитков, а в soft All входят безалкогольные напитки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите. Туристический налог берётся в отеле?

Нет

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что туристический налог не берется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Как я поняла, балконов в номерах нет. А как предлагается сушить мокрые купальники?

В ванной комнате есть специальная верёвка для сушки.
Это проблема всех ОАЭ - отели с неоткрывающимися окнами.
скажите есть ли депозит в отеле, если у нас завтрак и ужин?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы не взимаем депозит при заселении."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Депозиты не берутся.
Здравствуйте! Все ли услуги сейчас предоставляет отель? Бассейны работают? Трансфер в Моллы есть?

Здравствуйте Лариса!
Благодарим Вас за обращение.
На данный момент бассейн фукционирует в обычном режиме, без изменений. Трансферы в Моллы приостановлены в связи с ситуацией COVID 19.

В молл Фуджейра есть трансфер. Бесплатно. Каждый день.
Бассейны работают.
Не работает баня.
Тренажерный зал работает.
Добрый день!
Меня зовут Наталья и я представляю сеть туристических агентств из России.
Можно провести инспекцию в вашем отеле, чтобы мои коллеги продавали туры более качественно?
Я могу приехать к вам на следующей неделе начиная с 22 апреля.
Буду очень признателен, если вы сможете уделить мне немного времени, показать отель и рассказать о нём, (не больше 40-50 минут).
С уважением, Яровая Наталья https://wa.me/79269001888

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы сможете обратиться по мейлу: reservations@oceanichotel.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, рядом с отелем проводился ремонт и ездили трактора в 2019 году, как сейчас обстановка - окончен ремонт или нет? и ездит ли рядом большая спецтехника?
Добрый день! Как погода в январе можно ли купаться?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
В январе температура воды составляет около +23-24 градуса.
здгавствуйте , перенесли тур на 2029 лето ,, утопят ли нейтральных водах шейхов пландемийщиков к этой дате?

Если перенесете тур еще лет на 15-ть - Ваша проблема точно решится.

олег , вас один раз укололи ? или два
Здравствуйте, нам перенесли путевку на конец октября, будет ли все работать в штатном режиме?
Пляж полностью закрыли для туристов с 17.03.
Когда откроют пляж?

Ответ предоставлен Neha Sayyed Group Sales Coordinator отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в связи с распоряжением правительства до 31 марта 2020 года в отеле не предоставляются следующие услуги: бассейны и пляж, детский клуб, СПА-центр, спортивные развлечения - теннисный корт и т.д. Обращаем Ваше внимание, что период закрытия может быть продлен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Как можно заказать трансфер из аэропорта? Это платно? Если да- сколько ...

Здравствуйте. Хотим приехать в ваш отель. Если берём питание завтрак- ужин, можно буд ...

Добрый день.
1) А во всех видах номеров не открываются окна? Или в люксе например мо ...

Hi, please tell me if there is a mini disco for children in the evenings/ добрый вече ...

Подскажите пожалуйста, собираемся к вам в январе, бассейны на улице с подогревом?

Hello. Tell me please, how much does dinner cost in your hotel, if I have only breakf ...

Подскажите пожалуйста, до получения пцр тестов, можно ходить на пляж или нужно быть в ...

Добрый день! Собираемся с дочкой в очередной раз в Ваш замечательный отель после 16 а ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста анимация будет работать в ноябре? Или какие-то ра ...

Здравствуйте.
Чем отличается питание softAll от FB?

Подскажите. Туристический налог берётся в отеле?

Здравствуйте. Как я поняла, балконов в номерах нет. А как предлагается сушить мокрые ...

скажите есть ли депозит в отеле, если у нас завтрак и ужин?

Здравствуйте! Все ли услуги сейчас предоставляет отель? Бассейны работают? Трансфер в ...

Добрый день! Меня зовут Наталья и я представляю сеть туристических агент ...

Подскажите, рядом с отелем проводился ремонт и ездили трактора в 2019 году, как сейча ...

Добрый день! Как погода в январе можно ли купаться?

здгавствуйте , перенесли тур на 2029 лето ,, утопят ли нейтральных водах шейхов план ...

Здравствуйте, нам перенесли путевку на конец октября, будет ли все работать в штатно ...

Пляж полностью закрыли для туристов с 17.03.
Когда откроют пляж?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Здравствуйте. У нас был трансфер от туроператора, но в предыдущие приезды в другие отели ОАЭ мы заказывали Gettransfer. От аэропорта Дубая до отеля ехать на машине примерно полтора часа. Если из Расэльхаймы, то минут 45