Questions and answers
All questions - 913
Здравствуйте! . Подскажите, пожалуйста:
1, Есть ли отеля трансфер из аэропорта Дубаи?
2. Отправил заявку в отель (по программе лояльности) ответа нет уже неделю. Раньше на заявки отвечали в течение двух-трех дней. Стоит ждать ответа или эти заявки теперь не рассматриваются?
Добрый день, еду в ваш отель с 1 марта по 7 марта( ваучер 7412237) можно ли забронировать номер для НЕ курящих(желательно с видом на море)) , НЕ заполнять мини-бар и предоставить халат в номер

Халаты в номерах есть итак. Минибар не заполняют. Все номера для некурящих, но внимание: окна не открываются. Это большой минус
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!
ВЕДУТСЯ ЛИ СЕЙЧАС РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ ИЛИ В САМОМ ОТЕЛЕ?
ЕСЛИ ВЕДУТСЯ, ТО КОГДА ПЛАНИРУЕТСЯ ЗАВЕРШЕНИЕ?
Добрый день! Едем в Ваш отель. Подскажите, что включено в стоимость путевки. Речь об услугах отеля: хамам например?

Добрый день, Никита!
Благодарим Вас за обращение.
Услуги отеля:
Спорт и развлечения
Бесплатно:
Фитнес центр
Тренажерный зал
Теннисный корт (бесплатно, оборудование и освещение-бесплатно)
Пляжный волейбол
Платно:
Дайвинг центр
Водные виды спорта (водные лыжи, каноэ, катамаран, катание на банане)
Прочие услуги
Бесплатно:
Интернет кафе
Парковка
Wi-Fi на всей территории отеля
Трансфер до торгового центра Fujairah City Centre
Трансфер в торговый центр Дубай Молл по воскресеньям, выезд из отеля 09:00, возврат 16:00, необходима предварительная запись на стойке консьержа
Платно:
3 конференц и банкетных зала
СПА-центр (массаж-платно, сауна-бесплатно, паровая комната - бесплатно)
Прачечная
Аренда автомобиля
Добрый день! Подскажите пожалуйста, забронировали тур на майские праздники в данный отель на все включено, что входит во все включено? Алкоголь включен? его можно там приобрести?

Здравствуйте! Алкоголя нет ни в отеле, ни даже в данном эмирате. Если очень хочется - можно привезти с собой из дьюти фри и тихонько употреблять в номере.

Во все включено входят все безалкогольные напитки (пакетированные соки, вода, простой чай и кофе) на всей территории отеля в течение дня. Коктейли безалкогольные в баре у бассейна и турецкий кофе платно
Здравствуйте, предоставляется детская кроватка? Платно или бесплатно?

Платно

Если повезет, то сможете получить номер с 2 кроватями. На одной свободно лежат 2 взрослых. Мы были с ребёнком 9 лет. Как таковых детских мест в ОАЭ кажется не существует. Слышал, что у них принято чтоб дети спали со взрослыми.
Добрый день, подскажите, есть при отеле площадка для волейбола?

По моему есть,слева от пляжа.НО не песчаный,грунт или газон(никто не играл в наш заезд)...

Нет

Волейбольная площадка есть и сетка тоже чуть выше пляжа, но покрытие каменистое, если играть то в обуви и желательно не падать...играющих практически нет...

Да, есть, рядом с пляжем, только не видела, чтобы кто-нибудь там играл
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит обед+ужин, если брать по факту в отеле?

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Если приобретать обед или ужин на месте, то стоимость обеда составит 90 AED, ужин 110 AED.

Спасибо большое за ответ!

Да обеды с ужинами лучше заранее при бронировании заказывать, если висамом отеле то дороже выйдет...

Зачем вам покупать в отеле? Это гораздо дороже, чем где нибудь рядом поесть. Тем более что еда однообразная, быстро надоедает. Ужинать точно надо в кафе ( рядом их достаточно)

были на завтраках,ни разу не пожалели!Ели везде начиная с КФС и заканчивая рыбным рынком!Ни каких проблем с желудком-были с ребенком 11лет!Самый дорогой ужин 180 АЕД-в ливанском ресторане,была мясная тарелка,блюдо с рыбой и блюдо с креветками+два вкуснейших фреша,тарелка лепешек и куча соусов презентом!Если любите морепродукты Фишмаркет рекомендую,Огромное блюдо креветок + две рыбины,120 вроде,продавец отвел в кафешку и там приготовили на гриле за 25.
PS. Английский не знаем совсем )Всё на пальцах.Лучше на такси...Шли Оооочень долго-порт видно с пляжа(это там)
Хорошего отдыха!!!!!!!!!

Не выгодно

Рекомендую брать не олл инклюзив, а завтра-обед-ужин. Рядом мало кафешек, поэтому тратить время на обед не лучший вариант.
Кормят хорошо.
Добрый вечер.Мы должны прибыть в ваш отель 9 февраля, номер брони 114300150270, скорее всего, на ужин мы не успеваем, возможно ли нам предоставить сухой паек или пиццу,фрукты в номер вместо ужина ?

Нет
Здравствуйте! Едем к вам с 06.02.20 по 13.02.20. У мужа 12.02.20 день рождения. Есть ли комплимент от отеля?

Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за обращение.
Да, комплимент в честь дня рождения мы предоставляем.
Просьба выслать номер бронирования, и мы со своей стороны внесем примечание в листе бронирования.

Номер бронирования 5016408.

Мы недавно с мужем вернулись из отеля, 28 января у меня был юбилей, о чём сообщалось при бронировании, никто даже на словах не поздравил, никакого торта или украшения номера тем более.

мы были в отели недавно . у мужа тоже было день рождения, нам нечего на предоставили ((((
Здравствуйте.Едут туристы в отель.Уточните,пожалуйста,где можно курить на территории отеля? Кроме номеров для курящих.
Спасибо

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеются специально отведенные места для курения.
Спасибо.
Добрый день! Просим уточнить, будут ли в отеле проходить закрытые мероприятия с 22 по 29 марта 2020 г.? Едут туристы из России и Казахстана (вылет из Краснодара и Челябинска). Туристам из Краснодара предложили перебронироваться в другой отель, в связи с каким-то закрытым мероприятием. Туристам из Казахстана Туроператор таких данных не предоставил, брониронивание остается прежним.

Добрый день, Валерия!
Благодарим Вас за обращение.
На период с 22 марта 2020 по 29 марта 2020 г. какие-либо закрытые мероприятия проводиться не будут.
Подскажите, для гостей, которые выбирают для отдыха отель Okeanic Khorfakkan повторно, предусмотрены какие-либо привилегии?

Ответ предоставлен OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA 4*, Reception Gopal: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле на данный момент не предусмотрены комплименты для постоянных гостей." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста в ближайших к отелю кафе, ресторанах, магазинах и т.п. можно расплатиться картой виза или только наличными?

Карты рублевые принимают абсолютно везде. Долларами оплачивали только экскурсии.
Здравствуйте подскажите закончен ли ремонт бассейна и убрана ли сетка?

Ответ предоставлен OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA 4*, Reception Gopal: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Ремонт бассейна закончен." С уважением, Помощник Tophotels.ru

На данный момент ещё ведутся работы на пляже напротив бассейна, в связи с чем из бассейна моря не видно (стоит ограждение). Бассейн и пляж работают (такую информацию нам предоставили , так как мы едем в отель в марте).
Ребята,а в море есть кораллы?Маски брать с трубками?

Коралов нет

Ближе к скалам и за ними есть кораллы, по утрам часто можно видеть черепах

Ответ предоставлен OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA 4*, Reseption Gopal: "Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. На пляже кораллов нет." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Кораллы есть рядом с отелем на диком пляже, пройти можно через горы, минут 15 от отеля
Доброго дня,подскажите пожалуйста температуру воды на январские праздники?

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь на метеосайты. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

21 максимум

Добрый день,подскажите,какая сейчас обстановка в отеле,восстановили бассейн и бар у бассейна?

Прилетели 20 декабря, большой бассейн открыли

Ответ предоставлен OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA 4*, Reseption Shena: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Бассейн и бар у бассейна работает в обычном режиме." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Бассейн теплый с подогревом? Хотим 8 января поехать.
Доброго Вам вечера.Корралки надо брать или нет?И сколько градусов в январе будет вода.Спасибо заранее.с уважением.Жанна.

Мы ходили босиком:)

Здравствуйте! . Подскажите, пожалуйста:
1, Есть ли отеля трансфер из аэропорта Дубаи? ...

Добрый день, еду в ваш отель с 1 марта по 7 марта( ваучер 7412237) можно ли заброниро ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!
ВЕДУТСЯ ЛИ СЕЙЧАС РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ ИЛИ В САМОМ ОТ ...

Добрый день! Едем в Ваш отель. Подскажите, что включено в стоимость путевки. Речь об ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, забронировали тур на майские праздники в данный о ...

Здравствуйте, предоставляется детская кроватка? Платно или бесплатно?

Добрый день, подскажите, есть при отеле площадка для волейбола?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит обед+ужин, если брать по факту в о ...

Добрый вечер.Мы должны прибыть в ваш отель 9 февраля, номер брони 114300150270, скоре ...

Здравствуйте! Едем к вам с 06.02.20 по 13.02.20. У мужа 12.02.20 день рождения. Есть ...

Здравствуйте.Едут туристы в отель.Уточните,пожалуйста,где можно курить на территории ...

Добрый день! Просим уточнить, будут ли в отеле проходить закрытые мероприятия с 22 по ...

Подскажите, для гостей, которые выбирают для отдыха отель Okeanic Khorfakkan повторно ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста в ближайших к отелю кафе, ресторанах, магазинах и ...

Здравствуйте подскажите закончен ли ремонт бассейна и убрана ли сетка?

Дрбрый день, подскажите пожалуйст аетсь ли рядом с отелем прокат авто?

Ребята,а в море есть кораллы?Маски брать с трубками?

Доброго дня,подскажите пожалуйста температуру воды на январские праздники?

Добрый день,подскажите,какая сейчас обстановка в отеле,восстановили бассейн и бар у б ...

Доброго Вам вечера.Корралки надо брать или нет?И сколько градусов в январе будет вод ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
До Дубаи можно доехать 3 способами.
1) с экскурсией от туроператора. Выгодно. Туда-назад за 1 день + экскурсия.
2) такси. Если брать то только местных. Убер дороже на 30-40%. Из ХорФаккана скорее всего только за нал.
3) на автобусе из соседнего города. Долго. И не ясно где и как оно ходит.
Мы выбрали вариант туда на автобусе с экскурсией, заночевали в отеле, потом ещё день в парке развлечений и назад на такси.
Посмотрите мой отчёт - там подробнее. Были месяц назад.
Удачи.
По определенным дням из отеля идет автобус в Дубай, на входе справа за стойкой стоит человек, записываться нужно у него, в Фуджейру, по моему, каждый день в торговый центр
Большое спасибо за ответы! Но меня интересует именно трансфер в аэропорт и обратно. Прилетаю с семьей 4 взрослых и ребенок.
Здравствуйте Виталий,
Просьба выслать Ваш запрос на sales.ex@snhgroups.com
Виталий, добрый вечер. Поделюсь своим опытом, если будет интересно, воспользуетесь.... так повелось, что я уже 4й раз буду отдыхать в Океанике и всё это время заказываю индивидуальный трансфер из и в аэропорт. цена естественно будет различаться (смотря из какого аэропорта Аль-Мактум чуть дальше, Дубай Интернэшнл дешевле). Заказываю машину на сайте kiwitaxi.ru при заказе в обе стороны скидка на обратную поездку составит примерно 5%. в стоимость входит 1 час ожидания после прилета рейса. Пока ни разу накладок не было с подачей в аэропорт или при отъезде из отеля. машины вполне подходящие для комфортной поездки 4-х человек. У меня правда дети 9 и 15, но тем не менее. Дубай Интернэшнл - Океаник =100$, обратно соответственно 95. из Аль-Мактума цена примерно 115-120 и обратно так же со скидкой. Тип машины (больше или меньше, можно даже микроавтобус типа Мерседес-Вито) можете выбирать самостоятельно, но цена будет только возрастать. Думаю дешевле не найдете, по крайней мере у меня не получилось.
Дешевле только прокат, но нужны международные права и по возвращении придется заправить машину до полного бака + заправки, которые сами накатаете. пробег не ограничен, но отдых уже будет не тот)))
Спасибо! Уже договорились о трансфере от отеля.