Name: Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*
Address: Bogazkent Mehallesi 38.Sokak No:4 Bogazkent / ANTALYA / TURKEY, Bogazkent Mehallesi 38.Sokak No:4 Bogazkent / ANTALYA / TURKEY, Turkey
Telephone: +90 (242) 731 07 07
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.79

All questions - 2 484

Татьяна

Nizhny Novgorod

Турист

02.08.2024

16:02

Здравствуйте!
23.08.2023 (в прошлом году) накануне вылета в ваш отель оператор Anex сообщил про овербукинг в отеле и не прислал документы. В этом году оплатили тур с 15.08.2024 по 27.08.2024. Есть ли риски повторения прошлогодней ситуации? Просьба подтвердить наличие мест и гарантировать заезд. Спасибо.

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

03.08.24

14:52

Уважаемая Татьяна,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Islamova-gyuzel-184

Ufa

Турист

31.07.2024

13:01

Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель (2 взрослых и ребенок) 09 августа 2024 г. на 8 ночей. Выбрали именно Ваш отель для проведения 45 летнего юбилея моего мужа 14/08/24!
Уточните, пожалуйста, есть ли возможность раннего заселения, так как всю ночь будем в дороге и приедем в отель около 6 утра.
И еще такой вопрос, у нас забронирован номер с видом на море. Читала, что есть номера, в которых нормальные двери в ванную и туалет, хотелось бы получить такой номер, так как едем с дочкой 11 лет и неудобно с отцом одну дверь на две эти комнаты. Есть такие номера - и вид на море, и дверь нормальная?)
На день рождения есть какие-то комплименты от отеля?
Жду ответ и Заранее благодарю 🙏🏼

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

02.08.24

11:49

Уважаемая Гузель,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
На день рождение имениннику в номер отправляют комплимент и поздравительную открытку.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Ирина Прошина

Nizhny Novgorod

Турист

30.07.2024

13:34

Добрый день.
Выбрали на сентябрь Ваш отель для отдыха. Дата заезда 19.09.2024г. является 26-ой годовщиной свадьбы) Есть ли у отеля какие-то формы поздравления (комплименты) на такие случаи?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

31.07.24

13:39

Уважаемая Ирина,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На годовщину свадьбы гостям в номер отправляем комплимент и поздравительную открытку, а также делают украшение на кровати. Для получения комплимента по приезду в отель принестите пожалуйста копию свидетельства о браке.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Александра Теплова

Chelyabinsk

Турист

30.07.2024

09:47

Добрый день! Планируем покупку тура в ваш отель. Заезд будет ночью. В связи с этим несколько вопросов: когда будет заселение, если в отель мы приедем ориентировочно в час ночи, и будет ли возможность покормить в это время детей? Заранее, спасибо за ответ).

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

31.07.24

13:30

Уважаемая Александра,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени.
В позднее время работает Аля Карт на -1 этаже с 23.00 до 06.00.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Журавлева Светлана

Rybinsk

Турист

29.07.2024

23:03

Здравствуйте! Будем отдыхать с семьей моей в вашем отеле в октябре. Подскажите пожалуйста, можно ли заранее запросить в номер манеж и горшок для малыша или это можно сделать по приезду? Еще просьба по расселению в тихий номер, чтобы была возможность уложить детей! И хотим уточнить есть ли в отеле прокат прогулочной коляски?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

31.07.24

13:20

Уважаемая Светлана,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По приезду в отель на ресепшене можно сделать заявку и они сразу отправят в номер. По поводу тихого номера напишите нам ближе к дате заезда. Детскую коляску по наличию можно взять в прокат, сутки стоят 10 евро.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Елена

Moscow

Турист

28.07.2024

23:57

Ваш отель позиционирует себя как семейный, при этом оказывается возле основного здания проводятся ежедневные открытые дискотеки до 24.00, где громкость у музыки такая, что при закрытом балконе не то что детей уложить не возможно, отдохнуть спокойно не возможно! Где у вас указано, что к номеру с видом на море идет приложение в виде грохочущей музыки до 24.00 каждый день?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

29.07.24

11:47

Уважаемая Елена,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Действительно дискотека на открытом воздухе проводится до 00.00. Если поступают замечания от гостей, то звук незамедлительно убавляют. Перед приездом гости могут сделать отметку о пожеланиях тихого номера через агенство или написав на эл.почту отеля, всегда рады ответить на интересующие вопросы. Также вы можете обратиться на ресепшен по поводу замены номера, в наличии от заполняемости отеля они постараютс помочь.
Искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Лариса

Ekaterinburg

Турист

26.07.2024

10:49

Добрый день! Подскажите , есть ли в отеле детский кефир или просто кефир. У нас это основная еда, ребенку 1,4 года. Не уверена, что смогу с собой привести необходимое количество.

Answer the question

Евгения Новикова

Krasnodar Турист

26.07.24

20:34

Добрый вечер, мы были в отеле в мае 2024 , был айран, детского кефира не видела

GUEST RELATIONS

Hotel representative

29.07.24

11:38

Уважаемая Лариса,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
К сожалению, кефира нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Забурунова Елена Александровна

Volgograd

Турист

25.07.2024

13:27

Добрый день! Прилетаем к вам 18 августа, 2 взрослых+1 ребенок 14 лет.
Если возможно, могли бы вы предоставить номер с видом на бассейн, выше 2 этажа?
Безусловно, если будут свободные подходящие номера.
Будем вам очень благодарны!
Данные:
Тур с 18.08.24 по 25.08.24
ZABURUNOVA ELENA +2

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

29.07.24

11:37

Уважаемая Елена,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Ирина

Ivanovo

Турист

23.07.2024

12:07

Добрый день! Какая площадь территории вашего отеля?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

24.07.24

10:20

Уважаемая Ирина,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Площадь 58000м2.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Ольга Аксаньян

Moscow

Турист

20.07.2024

23:32

Здравствуйте. А как к вам попасть на выступление артик и асти если мы отдыхаем в другом отеле? На 4 сентября

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

21.07.24

15:11

Уважаемая Ольга,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Приобрести билет, а также ознакомиться с подробной информацией вы можете на нашем официальном сайте в разделе бронирование-экстра сервис.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Наталья

Ekaterinburg

Турист

20.07.2024

21:38

Добрый день! В конце сентября будем отдыхать в соседнем отеле. У вас запланирован концерт Артура Пирожкова. Скажите пожалуйста как приобрести билеты на концерт? И сколько стоит взрослый и детский билет? Спасибо.

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

21.07.24

15:03

Уважаемая Наталья,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Приобрести билет, а также ознакомиться с подробной информацией вы можете на нашем официальном сайте в разделе бронирование-экстра сервис.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Салтанат

Almati

Турист

19.07.2024

20:36

Здравствуйте! Буду рада, если ответите, как можно скорее.
Предоставляется ли гостю по запросу утюг в номер?

Answer the question

GUEST RELATIONS

Hotel representative

21.07.24

13:27

Добрый день,

Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В целях противопожарной безопасности утюг в номер не предоставляется. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,

Юлия

Moscow

Турист

19.07.2024