Questions and answers
All questions - 223
Вопрос и к отелю и к туристам! Есть бесплатный интернет в отеле? Какая цена сим-карты для интернета в аэропорту?
Добрый день, коллеги!
Подскажите, пожалуйста, есть ли межкомнатная дверь в номерах FAMILY ?
На фотографиях, представленных на сайте и в сети мы не смогли понять данный момент.
Очень ждем ответа,
--
С уважением,
Светлана Лагунова, туристическое агентство "Тур Туда"

Ответ предоставлен сотрудником -Лиля- отеля KARMIR RESORT SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что межкомнатная дверь в номерах FAMILY есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Прилетаем 10.04.,хотел уточнить,бассейн еще греют в помещении?

Ответ предоставлен сотрудником -Лиля- отеля KARMIR RESORT SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый басссейн с подогревом, +26 градусов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, а в вашем отеле есть размещение одиноких мужчин?

Ответ предоставлен сотрудником -Лиля- отеля KARMIR RESORT SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение одиного мужчины не приветствуется, однако окончательный ответ зависит от условий контракта с туроператором».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, напротив отеля расположен стадион Hali saha, кто имеет к нему доступ?
Здравствуйте, скажите пожалуйста на сайте туроператора указано, что после выселения из номера пользование инфраструктурой отеля за доп плату, это так? Просто у нас вылет вечерный, и нас получается и обедом не накормят? И в бассейне не покупаться?

Обедом накормят, бар на рецепшене бесплатно,купаться можно,у нас вылет был тоже вечерний,из отеля забрали в 16.30

Нас накормили обедом, в частной беседе сообщили, что до 14.00 можно пользоваться всем, кроме номера.

Нам сказали до 14 часов можно кушать/пить бесплатно. За полотенца взяли паспорт в залог. После 14 часов сказали доплатить нужно, чтобы кушать и пить, но в бассейне купаться можно
Здравствуйте. Забронировали номер с 24го апреля. Сейчас смотрю, а на сайте туроператора написано, что нет мест в отеле на эту дату. А наша бронь же в силе?

Доброго времени суток.Подскажите, в отеле есть лифт?

В отеле лифт,номера,рядом с лифтом очень шумно!

В отеле 2 крыла, на каждый по 2 лифта. Нам лифт не мешал, номер был от него далеко

Ответ предоставлен сотрудником -Лиля- отеля KARMIR RESORT SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть лифт».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Собираемся в отель с 5 по 17 апреля, просьба прислать концепцию на этот период: ani916@yandex.ru

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Подскажите, когда у отеля начинается концепция лето в 2019 г.? Планируем приехать 17 апреля. Есть ли подогреваемые бассейны? Платный ли в отеле интернет? Платный ли сейф?

Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Anna
Support Agent:
«Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.
В отеле подогревается только крытый бассейн. Сейф и интернет в лобби предоставляются - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Предоставляет ли отель детскую кроватку по запросу? Ребенку 1, 5 лет.

Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Детская кроватка предоставляется сразу в номер".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Кроватка-манеж предоставляется по запросу, но вот постельный комплект будет взрослый.
Подскажите пожалуйста, в номере Фэмили дверь между комнатами закрывается?

Ответ предоставлен support agent отеля Karmir Resort Spa:
"Здравствуйте, Виктор Спасибо Вам за обращение. В номерах Family межкомнатная дверь не закрывается."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Да, конечно)
Доброго времени суток! можно узнать принимает ли отель к размещению 2-х мужчин в одном номере?

Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902424445870:
«Добрый день, уважаемая Инна! К сожалению, в размещении 2х мужчин в одном номере - будет отказано".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите, есть ли мороженое для детей?

Ответ предоставлен сотрудником -Саркан- Службы Reception отеля KARMIR RESORT SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в летний сезон отель предоставляет мороженое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, есть ли бонус для тех, кто летит на годовщину свадьбы? (У нас будет 5 лет)

Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от onlain support:
«Добрый день, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение.
На годовщину свадьбы мы предоставляем комплименты в номер. Для предоставления комплимента просьба указать данную информацию в ваучере для сотрудников ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Будем отдыхать 23 апреля, прошу выслать концепцию на этот период
адрес sabilko1001@gmail.com

Можно и нам!!! Мы летим 24го)) nika.vnukova@yandex.ru

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Работант ли подогрев крытого бассейна в апреле? Если да, то до какого числа?

Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ Palina
Support Agent:
«Добрый день, уважаемая Лина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Скорее всего будет открыт, но если будет жарко и будут открыты бассейны на улице, то он будет закрыт. Все зависит от погоды".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
В какой период подогревается крытый бассейн? Какая температура воды в нем?

Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день, уважаемая Лина!
Благодарим Вас за обращение.
Подогрев бассейна работает в зимний период. Температура поддерживается + 28 градусов".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Где можно ознакомиться с концепцией лето 2019?

Мы обратились в отель KARMIR RESORT SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 90(242) 815 20 70 71:
«Добрый день, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вся актуальная информация, есть в прежней концепции отеля" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Хотели посетить ваш отель в этом году. Хотел узнать глубину бассейнов и сколько горок.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля KARMIR RESORT SPA - Конрад: "Здравствуйте, Нуржан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что глубина бассейна составляет 1.40 м. В отеле 3 горки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Они не большие и все в одном месте. Этот отель прекрасно подходит для тихого семейного отдыха.

Езжайте не пожалеете.

Вопрос и к отелю и к туристам! Есть бесплатный интернет в отеле? Какая цена сим-карт ...

Добрый день, коллеги!
Подскажите, пожалуйста, есть ли межкомнатная дверь в номерах FA ...

Здравствуйте! Прилетаем 10.04.,хотел уточнить,бассейн еще греют в помещении?

Здравствуйте, а в вашем отеле есть размещение одиноких мужчин?

Здравствуйте, напротив отеля расположен стадион Hali saha, кто имеет к нему доступ?

Здравствуйте, скажите пожалуйста на сайте туроператора указано, что после выселения и ...

Здравствуйте. Забронировали номер с 24го апреля. Сейчас смотрю, а на сайте туроперато ...

Доброго времени суток.Подскажите, в отеле есть лифт?

Добрый день! Собираемся в отель с 5 по 17 апреля, просьба прислать концепцию на этот ...

Добрый день!
Подскажите, когда у отеля начинается концепция лето в 2019 г.? Планируем ...

Предоставляет ли отель детскую кроватку по запросу? Ребенку 1, 5 лет.

Подскажите пожалуйста, в номере Фэмили дверь между комнатами закрывается?

Доброго времени суток! можно узнать принимает ли отель к размещению 2-х мужчин в одно ...

Подскажите, есть ли мороженое для детей?

Подскажите, есть ли бонус для тех, кто летит на годовщину свадьбы? (У нас будет 5 лет ...

Добрый день! Будем отдыхать 23 апреля, прошу выслать концепцию на этот период
адрес ...

Работант ли подогрев крытого бассейна в апреле? Если да, то до какого числа?

В какой период подогревается крытый бассейн? Какая температура воды в нем?

Где можно ознакомиться с концепцией лето 2019?

Добрый день! Хотели посетить ваш отель в этом году. Хотел узнать глубину бассейнов и ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Бесплатный интернет на первом этаже, где ресепшн. Слабенький, в Часы пик конкретно подтормаживает.
Ответ предоставлен сотрудником -Лиля- отеля KARMIR RESORT SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный wi-fi работает в лобби».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".