Questions and answers
All questions - 2 407
21.03.2018
15:03
Добрый день!
Хочу купить тур в ваш отель. Подскажите, выступления артистов входят в тур или на их концерты отдельно нужно покупать билеты?
Если отдельно, то какова цена?
21.03.2018
11:18
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, приезжаем к Вам 29.04.2018г., как я могу забронировать стейк хаус на это число?
GR Отельер
Hotel representative
21.03.18
22:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Алена
Moscow Турист
22.03.18
13:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.03.2018
09:42
Здравствуйте! Планируем с мужем посетить Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* в мае 2018 г. Хочу узнать про индивидуальный трансфер до отеля и из отеля - как это организуется и стоимость. Заранее спасибо!
GR Отельер
Hotel representative
20.03.18
12:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.03.2018
22:06
Добрый день! Планируем поездку в отель с 24.03 по 31.03. Подскажите, пожалуйста, а горшки есть в отеле для малыша?)
GR Отельер
Hotel representative
20.03.18
00:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.03.2018
17:04
Добрый вечер!
Являемся постоянными гостями вашего отеля. Едим в этот раз в отель 25 апреля на 11 дней, возможен ли индивидуальный трансфер для нас, т.к. едем к с ребенком и хотелось бы побыстрее добраться до отеля.
Заранее благодарю!
GR Отельер
Hotel representative
29.03.18
17:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.03.2018
16:04
добрый день! подскажите с какого времени у вас работает анимация ,детский клуб и бары на пляже? собираемся приехать к вам в апреле и интересует этот вопрос!
GR Отельер
Hotel representative
19.03.18
19:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.03.2018
11:01
Добрый день, спасибо за Ваш подробный ответ,подскажите в в чем отличие от все вкл и ультра питание? Может напитки?
Можно получитьтот вас программу ,на почту с 2203-2.04
Chervakova83@bk.ru
Спасибо
GR Отельер
Hotel representative
19.03.18
12:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.03.2018
16:43
Добрый день, хотим посетить ваш отель впервые, расскажите про питание и развлечение, а так же, есть ли на улице бассейн с подогревом? Собираемся 22марта,дети 4и8лет
Спасибо
GR Отельер
Hotel representative
19.03.18
10:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.03.2018
10:08
Добрый день,
JuliaСобираемся к Вам 18 марта.
Скажите, пожалуйста, какая программа для детей 8-9 лет предусмотрена в это время, какое мороженое даете, есть ли свежевыжатый яблочный сок?))
Открыта ли кондитерская?
Если можно, вышлите концепцию и программу детского клуба на julia.kramnik@gmail.com
Спасибо!
GR Отельер
Hotel representative
16.03.18
13:56
Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Мороженое будут выдавать каждый день на обед и на ужин в основном ресторане. Мини клуб работает круглый год, его программа корректируется в зависимости от возростной группы детей, а также погодных условий (игры внутри помещения, мастер-классы, игры на улице, кинотеатр, рисование и многие другие мероприятия). Детские дискотеки проводятся каждый день. Зимнюю концепцию Alva Donna Exclusive Belek, мы отправили на Ваш электронный адрес. На завтрак в основном ресторане есть апельсиновый свежевыжатый сок. Кондитерская на данный момент не функционирует.
С уважением
Отдел по работе с гостями
15.03.2018
09:36
Добрый день! Планируем посетить отель с 27.04.18-05.05.18! Подогревается ли бассейны в данный период?
GR Отельер
Hotel representative
15.03.18
09:50
Добрый день, уважаемая Мария,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Подогреваемые бассейны отеля Alva Donna Exclusive Belek (открытый бассейн с водными горками и крытый бассейн для взрослых и для детей ) подогреваются весь зимний сезон вплоть до начала летнего сезона. Температура в бассейнах поддерживается на уровне +27+28 градусов. Даты подогрева бассейнов зависят от погодных условий.
С уважением
Отдел по работе с гостями
13.03.2018
20:32
Доброго дня!
Подскажите, возможно ли купить подгузники на территории отеля или недалеко?
Спасибо!
GR Отельер
Hotel representative
14.03.18
00:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Эльза
Zelenodolsk Турист
14.03.18
01:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.03.2018
18:16
Добрый день! Будем у вас с 16 мая. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля.
GR Отельер
Hotel representative
14.03.18
00:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга
Nizhny Novgorod Турист
14.03.18
06:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GR Отельер
Hotel representative
14.03.18
09:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
15:26
Добрый день!
Будем у Вас с 25 мая. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на Zov@autoraya.ru
Отдых с ребенком до 2х лет. Можно ли сделать пометку о детской кроватке и прочих приспособлениях.
GR Отельер
Hotel representative
12.03.18
23:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
12:49
Здравствуйте! Планируем отдых с малышом в конце сентября. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время баночное питание?
GR Отельер
Hotel representative
12.03.18
14:17
Добрый день, уважаемая Эльза
В летний сезон отель Alva Donna Exclusive Belek работает по концепции Ультра всё включено. 24 часа в сутки организована возможность питания. Для малышей есть баночное питание, пакетированное молоко, пакетированные соки и йогурты (в основном ресторане). Диетический стол вареные овощи, мясо и т.д. представлены в основном ресторане. Блендер, микроволновка, стирилизатор для бутылочек, пакетирование молоко и сок, апельсиновый свежевыжатый сок на завтрак в основном ресторане. На завтрак в основном буфете готовится молочная каша нескольких видов.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Эльза
Zelenodolsk Турист
12.03.18
15:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
12:45
Подскажите ,пожалуйста,бассейнами в отеле круглосуточно можно пользоваться?
GR Отельер
Hotel representative
12.03.18
22:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Эльза
Zelenodolsk Турист
13.03.18
00:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
12:43
Добрый день, есть ли балкон в стандартном номере?
Спасибо!
GR Отельер
Hotel representative
12.03.18
22:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Эльза
Zelenodolsk Турист
13.03.18
00:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
12:39
Добрый день.
Подскажите какие фрукты будут в отеле в период сентября?
Спасибо!
GR Отельер
Hotel representative
12.03.18
15:04
Здравствуйте, уважаемая Эльза.
На указанный Вами период, в главном ресторане, будут подаваться такие фрукты, как бананы, яблоки, груши, арбузы, виноград, дыня.
Желаем приятного времени суток,
с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Эльза
Zelenodolsk Турист
12.03.18
15:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
12:32
Добрый день!
Пришлите пожалуйста фото предоставляемой малышам кроватки на elza_sofia@mail.ru.
Благодарю!!
GR Отельер
Hotel representative
12.03.18
14:07
Добрый день, уважаемые Эльза,
Фото кроватки мы отправили на Ваш электронный адрес.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Эльза
Zelenodolsk Турист
12.03.18
15:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
12:29
Добрый день! планирую покупку тура.
можно ли курить на балконе номера?
GR Отельер
Hotel representative
12.03.18
14:01
Здравствуйте, Уважаемая Эльза,
От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем признательность за рассмотрение и выбор нашего отеля в качестве Вашего места отдыха.
В Турции, по законам, в закрытых помещениях курить запрещенно, но на балконах курить разрешается.
Если у вас есть еще какие-нибудь вопросы, напишите нам и мы с удовольствием Вам ответим.
Ждём Вас в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Эльза
Zelenodolsk Турист
12.03.18
14:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.03.2018
00:39
Здравствуйте, купил тур к вам в отель, Сейчас читаю то что одиноких мужчин не заселяют, Так ли это?
GR Отельер
Hotel representative
11.03.18
21:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.03.2018
15:03
Добрый день!
Хочу купить тур в ваш отель. Подскажите, выступления артистов входят в т ...
answers
21.03.2018
11:18
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, приезжаем к Вам 29.04.2018г., как я могу заброни ...
answers
20.03.2018
09:42
Здравствуйте! Планируем с мужем посетить Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* в мае 20 ...
answer
19.03.2018
22:06
Добрый день! Планируем поездку в отель с 24.03 по 31.03. Подскажите, пожалуйста, а го ...
answer
19.03.2018
17:04
Добрый вечер!
Являемся постоянными гостями вашего отеля. Едим в этот раз в отель 25 а ...
answer
19.03.2018
16:04
добрый день! подскажите с какого времени у вас работает анимация ,детский клуб и бары ...
answer
19.03.2018
11:01
Добрый день, спасибо за Ваш подробный ответ,подскажите в в чем отличие от все вкл и у ...
answer
18.03.2018
16:43
Добрый день, хотим посетить ваш отель впервые, расскажите про питание и развлечение, ...
answer
16.03.2018
10:08
Добрый день,
JuliaСобираемся к Вам 18 марта.
Скажите, пожалуйста, какая программа дл ...
answer
15.03.2018
09:36
Добрый день! Планируем посетить отель с 27.04.18-05.05.18! Подогревается ли бассейны ...
answer
13.03.2018
20:32
Доброго дня!
Подскажите, возможно ли купить подгузники на территории отеля или недале ...
answers
13.03.2018
18:16
Добрый день! Будем у вас с 16 мая. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля.
answers
12.03.2018
15:26
Добрый день!
Будем у Вас с 25 мая. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на Zov@autor ...
answer
12.03.2018
12:49
Здравствуйте! Планируем отдых с малышом в конце сентября. Подскажите, пожалуйста, буд ...
answers
12.03.2018
12:45
Подскажите ,пожалуйста,бассейнами в отеле круглосуточно можно пользоваться?
answers
12.03.2018
12:43
Добрый день, есть ли балкон в стандартном номере?
Спасибо!
answers
12.03.2018
12:39
Добрый день.
Подскажите какие фрукты будут в отеле в период сентября?
Спасибо!
answers
12.03.2018
12:32
Добрый день!
Пришлите пожалуйста фото предоставляемой малышам кроватки на elza_sofia@ ...
answers
12.03.2018
12:29
Добрый день! планирую покупку тура.
можно ли курить на балконе номера?
answers
11.03.2018
00:39
Здравствуйте, купил тур к вам в отель, Сейчас читаю то что одиноких мужчин не заселяю ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.