Добрый день!

1. EMERALD Customer (2-4 визита):
-приоритетное выполнение пожеланий по размещению;
-отдельный трансфер в багги с сопровождением по приезде на остров до лобби отеля;
-украшение кровати;
-фруктовая корзина и бутылка вина.

RUBY Customer (5-9 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- цветочная гирлянда по приезде;
- ужин в итальянском ресторане AlPontile с менеджером отеля;
- бесплатный поздний выезд (по возможности).

DIAMOND Customer (более 10 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- украшение стола в ресторане;
- частный трансфер на катере от локального аэропорта в сопровождении менеджера.

2. Вы всегда можете отказаться от апгрейда, это необязательно.

Добрый день!

До 01:00

Добрый день! Deluxe Beach Villa (не было полной реновации, косметический ремонт). Также Lagoon Beach Villa, Sunset Deluxe Beach Villa можете рассмотреть

Добрый день!

Все цены по ссылке https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=

Добрый день! Не взимается.
Все цены можно найти по ссылке https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=

Добрый день!

По последней информации запуск гидросамолета планируется на ноябрь. Стоимость можно уточнить там, где будете бронировать.

Мы отель забронировали на декабрь на трипкоме,трансфер будем запрашивать в отеле

Добрый день! Обычно 4 рейса в день, расписание ежедневно меняется, точное время известно на месте

Добрый день! Не входит

Пляж неплохой, может встречаться кое-где коралловая крошка, номере немного "в глубине", также рядом бар La Tropicana, может быть немного шумно

Добрый день, Сергей! Если бронирование было оформлено через Booking.com, то изменить даты нужно также через сайт. Если система не дает этого сделать, скорее всего, изменение дат недоступно. Можете попробовать написать напрямую в отдел бронирования отеля (на английском языке). В письме укажите ваше бронирование на Booking.com и приложите подтверждение. Reservations, Villa Park reservations.park@villaresorts.com

Добрый день! Хороший заход у категорий Deluxe Beach Villa / Beach Villa with Whirlpool / Beach Pool Villa

Добрый день! 24 часа работает VAANI COFFEE SHOP
Меню и часы работы аутлетов по ссылке, Beverage Menu Premium: https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=

Добрый день! Заранее отель не может гарантировать заселение в определенные номера. Вы можете запросить на месте по прибытии, по возможности учтут вашу просьбу.

Добрый день!

Да, входят. Чайные пакетики и кружки точно есть.

Добрый день! Все наземные виды спорта бесплатные.

Добрый день!

Напишите пожалуйста на почту s.p@hermitagegroup.ru данные вашего бронирования. Да, повторным гостям предоставляют комплимент при заезде: бутылку вина и фрукты.

Файл также отправлю на почту, здесь не всегда есть возможность приложить файл.

Благодарю. Номер бронирования скину чуть позже, как нам туроператор отправит

Здравствуйте. Отправила на указанную почту.

Sofia, здравствуйте. Ваучер отправила Вам на почту

Добрый день! Фото номера доступны на официальном сайте отеля и по ссылке:
https://villaresorts.dash.app/browse/panels?portal=villa-resorts&keywords=&from=0&sort=DOWNLOAD_COUNT:DESC&browse-filter-2c188237-81be-4e61-88e9-33fdfa038ee5=e64c34c7-9ca9-4717-a805-4b0dddce0663&withAi=false

3-х разовое питание шведская линия, на завтраках чай, кофе, соки, на остальных приемах пищи вода.

Sofia извините, не могу пройти по ссылке. Хочу уточнить, Sunset Deluxe Beach Villa после реновации?

Ссылка ведет на brand assets (также можно найти на официальном сайте). Да, это новая категория 2025 года

Благодарю :)

Добрый день!

Точную стоимость подскажут в отеле, ориентировочно 13 долларов за сет для снорклинга на full board и бесплатно на all inclusive.

Добрый день! По запросу могут приготовить любое питание по вашим инструкциям.

Добрый день! Оплатить трансфер можно на месте по прибытии в отель, но вам необходимо заранее запросить трансфер, написав на почту отеля и получив письменное подтверждение.

Доллары не старше 2009, норма провоза багажа 20 кг чемодан и 5 кг ручная кладь.