Questions and answers
All questions - 1 420
Добрый день! Летим к Вам отдыхать , номер Superior Beach Bungalow - 2 взрослых и 2 ребенка - предоставляется ли детям доп.кровати .
Спасибо
Добрый день! Летим в октябре в отель самостоятельно. Обратный рейс в 10-25 Аэрофлотом. Вопрос по трансферу: с какое время отправляется внутренний рейс с острова до международного аэропорта? Мы успеем на рейс к 10-25? Планируем трансфер заказать у отеля.

вылет рано утром в районе 5-6 часов. Прибывает а аэропорт примерно за 3-3,5 часа до рейса аэрофлота. Трансфер надо брать только у отеля, он и дешевле будет.
Добрый день , т прошу выслать концепцию питания ALL LITE /ALL в чем отличие туристы хотят выбрать

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепицей All Inclusive и All Inclusive Lite, прикрепленными ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, в каких бунгало superior сейчас идет ремонт?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Sun Island Resort & Spa- Diana: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время ремонт в бунгало superior не проводится." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте , подскажите пожалуйста работает ли сегодня отдел бронирования в отеле
Добрый день! Есть ли wi-fi? В номерах? Или по всему острову? Платный или бесплатный?

Wi-fi есть почти на всей территории отеля , бесплатно

Ответ предоставлен Верой, Службой Reception отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает в общественных местах и в номерах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заказать отель и трансфер у Вас?

Ответ предоставлен сотрудником Associate Customer Experience Manager сети Villa Hotels & Resorts - Druvis:
"Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Сообщаем Вам, что забронировать номер в отеле SUN ISLAND RESORT & SPA 5* можно на нашем официальном сайте https://be.synxis.com/?_ga=2.2967088.1428264813.1608353171-1314344953.1580635502&_gl=1*15da9xs*_gcl_aw*R0NMLjE2MDI0Nzg0MzEuQ2owS0NRancyb3I4QlJDTkFSSXNBQ19wcHlaOXBrM0prbWNSWFZmUW54WnlLRmhFWTA0WVpjY21CMG9FSnV4ckhLLTk4V3BJNzNrcHdZb2FBcW1RRUFMd193Y0I.&adult=2&arrive=2021-02-27&chain=24156&child=1&childages=5&clearcache=all&configcode=VH-CHAIN-CONFIG¤cy=USD&depart=2021-03-13&hotel=5156&level=hotel&locale=en-US&nocache=true¬rack=true&rooms=1&themecode=VH-CHAIN2 , выбрав желаемые даты и тип питания.
Для дополнительной скидки на бронирование номера Вы можете получить промокод, подписавшись на нашу рассылку - https://villahotels.us3.list-manage.com/subscribe?u=085b8f7ef469f877a2025b66e&id=aee36a671f . После регистрации и подтверждения адреса электронной почты Вы получите письмо с промокодом, который может быть применен в процессе бронирования. После применения промо-кода Вы увидите еще 3 варианта для каждого номера с пометкой "Direct Promo", упомянутой в описании. Скидки на прямое бронирование в настоящее время доступны только для планов питания Half Board, Full Board и All Inclusive.
За трансфер в оба конца взимается дополнительная плата в размере 280 долл. США на взрослого, 140 долл. США на ребенка.
Пожалуйста, обратите внимание, что вода, чай и кофе доступны во время еды бесплатно для всех типов питания, другие напитки оплачиваются дополнительно".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Как сходить в итальянский ресторан при системе всё включено и получить скидку на ужин?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем отличие питания по системе al и al light?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепицей All Inclusive и All Inclusive Lite, прикрепленными ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Возможно ли по прилету в отель поменять номер, если он не устраивает. И на каких условиях? Хотелось бы скромный номер, но с хорошим видом на океан. Какие номера нам подойдут?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста , отель уже открыт? Если нет, то когда планируется открытие? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, что входит в концепцию AL (все включено)? Жду ответ на почту. Спасибо.

Приветствую!! Заранее извинюсь,если на данный момент что-то поменялось)) Я была в 2016 года)) Входит тренажер,СПА,питание и алкоголь.Алкоголь весь премиум класс,выбор огромен,пиво Германия,Чехия,Мексика.Все водные развлечения уже за плату))

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Вы можете ознакомиться с концепицей All Inclusive, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель с 26.08. по 08.09.2020 двое взрослых и два подростка по 16лет.
Есть ли в отеле смежные номера разделенные дверью. Если есть , то какая категория этих номеров?
Спасибо.

Здравствуйте.С не самой лучшей обстановкой в мире слышали,что ваш отель закрывают.Правда ли это???

Да,это правда
Присоединяюсь к вопросу Шамиля. Кроме того, интересуют расценки на другие водные виды спорта: водные лыжи, катамаран и виндсерфинг (у меня есть лицензия VDWS).
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста расценки на дайвинг. Шамиль. Новый Уренгой.
Здравствуйте. Летим в ваш отель в третий раз. Так как в этот раз берем с собой дочку 7 лет, то хотелось бы узнать о возможности забронировать заранее тихий номер, с хорошим входом в океан и желательно не далеко от основного ресторана и бассейна. Номер у нас Superior Beach Bungalow.

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
На фотографиях не видно: есть ли ванна в Сан Виллах или нет? Видна ванна на заднем дворе, а что в сан.узле в номере?

Ответ предоставлен сотрудником Associate Customer Experience Manager отеля Sun Island Resort & Spa - Druvis: "Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. В номерах Sun Villa есть ванна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Возможен ли трансфер только на катере?
Здравствуйте! Нет, не возможен. Отель находится достаточно далеко от аэропорта. Добираться на самолете местных авиалиний около 30 мин + небольшой переезд на автобусе (мин 5) до причала+ мин 10 на катере.

Ответ предоставлен сотрудником Associate Customer Experience Manager отеля Sun Island Resort & Spa - Druvis: "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Все трансферы организуются, включая перелёт местными авиалиниями из аэропорта Мале до Maamigili, острова рядом с нашим отелем, от которого Гости добираются на скоростном катере".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Летим к Вам отдыхать , номер Superior Beach Bungalow - 2 взрослых и 2 р ...

Добрый день! Летим в октябре в отель самостоятельно. Обратный рейс в 10-25 Аэрофлотом ...

Добрый день , т прошу выслать концепцию питания ALL LITE /ALL в чем отличие туристы ...

Здравствуйте! Подскажите, в каких бунгало superior сейчас идет ремонт?

Здравствуйте! Уточните если детское баночное питание,если да,то какой фирмы?

Здравствуйте , подскажите пожалуйста работает ли сегодня отдел бронирования в отеле

Добрый день! Есть ли wi-fi? В номерах? Или по всему острову? Платный или бесплатный?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли заказать отель и трансфер у Вас?

Как сходить в итальянский ресторан при системе всё включено и получить скидку на ужин ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем отличие питания по системе al и al light?

Добрый день! Возможно ли по прилету в отель поменять номер, если он не устраивает. И ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста , отель уже открыт? Если нет, то когда планирует ...

Здравствуйте, что входит в концепцию AL (все включено)? Жду ответ на почту. Спасибо.

Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель с 26.08. по 08.09.2020 двое взрослых и два под ...

Здравствуйте.С не самой лучшей обстановкой в мире слышали,что ваш отель закрывают.Пра ...
Присоединяюсь к вопросу Шамиля. Кроме того, интересуют расценки на другие водные виды ...

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста расценки на дайвинг. Шамиль. Новый Уренг ...

Здравствуйте. Летим в ваш отель в третий раз. Так как в этот раз берем с собой дочку ...
На фотографиях не видно: есть ли ванна в Сан Виллах или нет? Видна ванна на заднем дв ...

Добрый день! Возможен ли трансфер только на катере?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Ответ предоставлен Верой, Службой Reception отеля Sun Island Resort & Spa:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Superior Beach Bungalow имеется двуспальная кровать. Дополнительные кровати предоставляются бесплатно или за дополнительную плату в зависимости от брони (на скольких человек она было осуществлена)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru