Questions and answers
All questions - 888
12.04.2019
11:03
Ув. Сотрудники отеля )
Наконец то мы к вам собираемся вернутся ))) Были в 2015 году ,я была от вас в восторге!
У меня к вам очень волнующий меня вопрос. Мы должны приехать к вам рано утром 15 мая и выезжать будем вечером( Часов в 18,00) 24 мая. Я знаю,что заселение должно быть с 14.00 по правилам, но все же совсем не хочется сидеть на рецепшене с ребенком 6 часов, меня это очень пугает. Возможно ли у вас заселение раньше? и Сколько стоит продление номера в последний ден?
Болшое спасибо!
07.04.2019
15:03
Здравствуйте!
Подскажите, могут ли туристы из VONRESORT Golden Coast 5* пользоваться инфраструктурой и ресторанами отеля VONRESORT Golden Beach 5*, и наоборот.
05.04.2019
13:19
Добрый день! Отель открылся или нет? Что то подозрительная тишина в ленте подписчиков по сравнению с прошлыми годами))
Светлана
Ekaterinburg Турист
05.04.19
19:55
в вк есть нормальная группа, там все написано https://vk.com/vonresorthotels
Ольга Беликова
Ryazan Турист
05.04.19
20:36
Veta Vel, огромное спасибо за подсказку.
03.04.2019
14:52
Здравствуйте! Собираемся в отпуск в ваш отель, 1 мая у меня будет день рождения. Хотелось бы узнать, есть ли у вас какие-нибудь специальные предложения для именинников? Возможно можно будет заказать ужин на пляже или что-то в этом духе? И сколько это будет стоить?
И так же интересует, как в начале мая обстоят дела с морепродуктами? Будут ли на ужинах предложены креветки и раки?
Заранее спасибо за ответ.
30.03.2019
19:59
Скажите пожалуйста, если заселяться в Golden Beach, пользоваться территорией и ресторанами можно у всех трех отелей?
Екатерина Крупенникова
Moscow Турист
30.03.19
21:33
Территорией можно пользоваться, а вот в ресторан можно ходить только в Golden Beach. Но по мне, так он лучше, больше и разнообразия блюд немного побольше и посадочных мест.
28.03.2019
13:37
едем к вам 22.04.19, скажите пожалуйста аквапарк может уже работать? есть шанс что откроете на последней неделе апреля? а не 1.05 )))
очень надеемся ))
то же самое про диско на пирсе интересует))
есть ли на территории отеля где кальян потянуть?))
Сергей
Rostov-na-Donu Турист
28.03.19
19:53
Кальян есть где потянуть :))
Алена
Moscow Турист
29.03.19
08:13
спасибо)
Sergey NIKITIN
Omsk Турист
30.03.19
08:36
Аквапарк четко будет работать с 1 числа но опять зависит от наполняемости отелей . Кальян возле баров которые у Анимации рядом со сценой, там из бочек сделаны зоны ПОТЯНУТЬ КАЛЬЯН 😀 ДИСКО по месту мы туда не ходили нам Анимации хватало
28.03.2019
10:30
Здравствуйте. Подскажите есть ли рядом с отелем CLUB MARCO POLO 5*, магазины, супермаркеты, рынки?
22.03.2019
09:40
Добрый день. Интересует прокат велосипедов. В том числе ребенку 5-летнему. Есть? Цена?
Есть ли прокат автомобилей? Цена? Обязательно ли наличие международного ВУ?
Карту отеля выдают на рецепшене? Где ее можно заранее скачать в хорошем качестве? Ниже дается ссылка - там не видно номеров домиков.
Aleksey
Moscow Турист
22.03.19
16:25
Ольга, ничего не хочу сказать, но судя по вашим запрос вы как будто готовите план нападения. Насчёт великов, не видел на территории отеля, машина да есть, но зависит от марки и т.д. и готовьтесь что за ней Вас повезут в город. И по последнему вопросу вы хотите карту четырёх отелей где есть доступ. Ну тогда ещё больше вопросов, вы настолько ленивы что бы пройтись и посмотреть все?
Sergey NIKITIN
Omsk Турист
30.03.19
08:37
Эти вопросы надо задать при входе в отеле на ресепшн
19.03.2019
10:28
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 8 по 15 мая, отправьте пожалуйста концепцию отеля и расположение семейных номеров на почту mihalich1@ukr.net . Спасибо.
Кристина
TopHotels Assistant
19.03.19
15:18
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Концепцию прикрепляю к ответу.
Схема отеля доступна по ссылке
https://tophotels.ru/hotel/al17417/media?tab=photos&type=1&id=2229119&fs=1
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.03.2019
21:38
Добрый день.
Собираемся в отель 26,04 с внуком 4,5 лет
вода в бассейнах будет пригодна для купания? Подогревается или только солнышком? Сколько хоть примерно градусов?
16.03.2019
16:16
Добрый день.Скажите, пожалуйста :в номерах family и suite один санузел?Есть ли номера с двумя санузлами.Буду очень благодарна за скорый ответ,так как рассматриваем отель для отдыха с друзьями в апреле этого года.И торопимся забронировать))).
Любовь
Moscow Турист
17.03.19
09:53
Здравствуйте. Нас в семье четверо: мама, папа, дочь 16 лет и дочь 11 лет. Пока отдыхали и знаем про 2 категории номеров. Так вот, в номере просто family - 1 санузел, спальня и проходная гостиная. В 2х этажной вилле family suite - 2 санузла, на каждом этаже, 2 спальни на втором этаже, холл с телевизором и 2мя диванами на первом этаже.В номере просто family suite пока не жили. Вилла хороша размерами комнат и пространством, но старая мебель и сантехника.
Амандочка
Moscow Турист
18.03.19
07:24
Большое спасибо
14.03.2019
09:02
Здравствуйте коллеги! Уточните пожалуйста, какой категории туристов можно пользоваться шатрами на пляже? Если платно, то какой прейскурант? Подробный ответ, можно отправить на почту Travelstudio@yandex.ru
Sergey NIKITIN
Omsk Турист
30.03.19
08:38
Любой категории 50€ и он ваш
04.03.2019
10:18
Здравствуйте,скажите пожалуйста,правда ли,что аквапарк начнет работу с первого мая,при покупки тура,нас об этом не предупредили?За раннее благодарна за ваш ответ! У нас заезд 18.04.19,очень не хочется себе испортить чем то отпуск.
Кристина
TopHotels Assistant
05.03.19
11:24
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк начинает свою работу с 1 мая ( по предварительным данным). Но все зависит от погодных условий, дату могут перенести.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Sergey NIKITIN
Omsk Турист
30.03.19
08:39
Вообще с 1 мая
25.02.2019
22:59
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 10 по 18 мая, отправьте пожалуйста концепцию отеля и расположение номеров на почту ya.anikina27@yandex.ru Спасибо!
Юлия
Ekaterinburg Турист
01.03.19
09:30
Зайдите к ним на страницу вконтакте, там есть концепция и можно проверить бронь
Кристина
TopHotels Assistant
05.03.19
11:31
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Концепцию прикрепляю к ответу.
Схема отеля доступна по ссылке
https://tophotels.ru/hotel/al17417/media?tab=photos&type=1&id=2229119&fs=1
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.02.2019
14:34
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, какое расстояние от отеля до пляжа? Правильно ли я понимаю, что отель и пляж разделяет дорога? Какой переход - подземный или надземный?
Ольга Сидорова
Kaliningrad Турагент
26.02.19
10:57
Отель и пляж разделяет обычная пешеходная дорожка(променад)
Кристина
TopHotels Assistant
05.03.19
11:32
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаю вам, что дорога до пляжа проходит через территорию отеля Coast или Elite. Так же каждые 5 минут с ресепшена на пляж курсирует автобус.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Sergey NIKITIN
Omsk Турист
30.03.19
08:40
Ходите на пляж через аквапарк и отель Golden Coast быстрей будет раза в 2
19.02.2019
11:25
Здравствуйте. Приедем в ваш отель VONRESORT Golden Beach на отдых семьей (с маленькими детьми) с 6 по 15 июня 2019г. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2019 год и расположение номеров на адрес электронной почты valyushka_1984@bk.ru
Заранее огромное спасибо!
Кристина
TopHotels Assistant
05.03.19
11:33
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Концепцию прикрепляю к ответу.
Схема отеля доступна по ссылке
https://tophotels.ru/hotel/al17417/media?tab=photos&type=1&id=2229119&fs=1
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.02.2019
09:41
А с интернетом как дела обстоят?Буду оч благодарна за ответ.
Юлия
Ekaterinburg Турист
01.03.19
09:35
С интернетом все плохо, слабый сигнал и в основном на ресепшн
Кристина
TopHotels Assistant
05.03.19
11:33
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Интернет есть на всей территории отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Sergey NIKITIN
Omsk Турист
30.03.19
08:42
Номер 318 бунгало выход на лужайку посередени стоит антенна wi fi , мы всегда были с интернетом 👍
04.02.2019
12:57
Добрый ДЕнь!Планируем заехать семьей к вам в начале апреля,с датами еще не определились..Скажите пожалуйста будут ли работать горки,можно ли купаться в бассейнах на улице ребятишкам(вода какой температуры)??Будет ли работать мини клуб для детей??Будет ли в это время анимация,как для детей ,так и для взрослых????С какого числа и месяца начинается в вашем отеле летняя концепция??Заранее огромное спасибо за ответ!
Юлия
Ekaterinburg Турист
01.03.19
09:33
Аквапарк с 1 мая
Кристина
TopHotels Assistant
05.03.19
11:36
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Аквапарк будет работать с 1 мая. Это открытие летнего сезона. В зависимости от погодных условий администрация отеля может менять дату открытия в одностороннем порядке.
До 1 мая будет soft-анимация, как для взрослых, так и для детей. Мини-клуб будет работать.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.02.2019
17:24
Планируем отдыхать у вас с 9 по 17 мая 2019г. Скажите уже будет работать взрослая анимация (Зумба, степ, аквааэробика)? Проводилась ли Зумба в прошлом году? Если у кого есть видео, скиньте пожалуйста. И общие отзывы о работе аниматоров интересуют.
Кристина
TopHotels Assistant
05.03.19
11:37
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Аквапарк будет работать с 1 мая. Это открытие летнего сезона. В зависимости от погодных условий администрация отеля может менять дату открытия в одностороннем порядке.
После 1 мая софт анимация сменяется полноценной. Интерактивы для взрослых и детей проводятся ежедневно.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.02.2019
20:12
Здравствуйте! Подскажите,что собой представляют номера категории economy?
Кристина
TopHotels Assistant
05.03.19
11:38
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Эконом номера имеют максимальное размещение 2 взрослых, и немного меньше,чем стандарты.
Существенных отличий нет.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.04.2019
11:03
Ув. Сотрудники отеля )
Наконец то мы к вам собираемся вернутся ))) Были в 2015 году , ...
answers
07.04.2019
15:03
Здравствуйте!
Подскажите, могут ли туристы из VONRESORT Golden Coast 5* пользоваться ...
answers
05.04.2019
13:19
Добрый день! Отель открылся или нет? Что то подозрительная тишина в ленте подписчиков ...
answers
03.04.2019
14:52
Здравствуйте! Собираемся в отпуск в ваш отель, 1 мая у меня будет день рождения. Хоте ...
answers
30.03.2019
19:59
Скажите пожалуйста, если заселяться в Golden Beach, пользоваться территорией и рестор ...
answer
28.03.2019
13:37
едем к вам 22.04.19, скажите пожалуйста аквапарк может уже работать? есть шанс что от ...
answers
28.03.2019
10:30
Здравствуйте. Подскажите есть ли рядом с отелем CLUB MARCO POLO 5*, магазины, суперма ...
answers
22.03.2019
09:40
Добрый день. Интересует прокат велосипедов. В том числе ребенку 5-летнему. Есть? Цена ...
answers
19.03.2019
10:28
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 8 по 15 мая, отправьте пожалуйста концепцию от ...
answer
18.03.2019
21:38
Добрый день.
Собираемся в отель 26,04 с внуком 4,5 лет
вода в бассейнах будет пригодн ...
answers
16.03.2019
16:16
Добрый день.Скажите, пожалуйста :в номерах family и suite один санузел?Есть ли номера ...
answers
14.03.2019
09:02
Здравствуйте коллеги! Уточните пожалуйста, какой категории туристов можно пользовать ...
answer
04.03.2019
10:18
Здравствуйте,скажите пожалуйста,правда ли,что аквапарк начнет работу с первого мая,п ...
answers
25.02.2019
22:59
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 10 по 18 мая, отправьте пожалуйста концепцию о ...
answers
21.02.2019
14:34
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, какое расстояние от отеля до пляжа? Правильно ли ...
answers
19.02.2019
11:25
Здравствуйте. Приедем в ваш отель VONRESORT Golden Beach на отдых семьей (с маленьким ...
answer
15.02.2019
09:41
А с интернетом как дела обстоят?Буду оч благодарна за ответ.
answers
04.02.2019
12:57
Добрый ДЕнь!Планируем заехать семьей к вам в начале апреля,с датами еще не определили ...
answers
03.02.2019
17:24
Планируем отдыхать у вас с 9 по 17 мая 2019г. Скажите уже будет работать взрослая ани ...
answer
02.02.2019
20:12
Здравствуйте! Подскажите,что собой представляют номера категории economy?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Здравствуйте, можно пользоваться всем,кроме ресторанов и баров
Здравствуйте, а баром на пляже можно пользоваться всем?
Пляжные бары у каждого отеля свои, бар на пирсе для всех
Спасибо!
Инфраструктурой да, рестораном только своим.