Questions and answers
All questions - 888
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере чайник, чай, кофе. Если нет, то возможно попросить в номер?
Здравствуйте. Собираемся к вам приехать в середине апреля. Что будет доступно для использования(бассейны, аквапарк, крытый бассейн)? . Отель vonresort golden beach. Спасибо

Есть аквапарк ( сделан как открытый бассейн) и два больших открытых бассейнов.Крытого нет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Аквапарк будет работать с 1 мая. Это открытие летнего сезона. В зависимости от погодных условий администрация отеля может менять дату открытия в одностороннем порядке.
До 1 мая будет soft-анимация, как для взрослых, так и для детей. Мини-клуб будет работать.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Мы на 22.05.2019 забронировали отдых на 10 ночей. Хотелось бы сразу обговорить расселение (так как судя по отзывам были проблемы в прошлом году). Хотим заселиться в корпуса именно в vonresort golden beach. И так как едем с ребёнком по дальше от шума (в первых корпусах ближе к морю). Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, мы из Беларуси (Минск), приедем к вам 03.07.19-14.07.19 (3 взрослых + 1 ребенок 6 лет) номер Family Room 2 Bedrooms. Очень хотим вас просить чтобы номер достался именно с межкомнатной дверью (у вас бывают и без насколько я знаю). Еще подскажите пожалуйста, в такого типа номерах ремонт везде одинаковый или есть номера с более свежим ремонтом? Прошу вас прислать схему расположения номерного фонда и карту отеля, концепцию на лето 2019 и ответить на наши вопросы. Заранее благодарю. Ольга.

Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Концепцию высылаю в приложении.
Карта номеров доступна по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al17417/media?tab=photos&type=1&id=2229119&fs=1
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, бронь "Размещение: Family Suite 3br" подразумевает 3 спальни или 2 спальни + общая комната? Спасибо!

Это 2 спальни( в одной-2 кровати,в другой- одна двуспальная)+общая комната с диваном и ещё одним спальным местом( типа кресла-кровати),в ней же телевизор. Кондиционеры в обеих спальнях(про общую комнату- не помню...)Балконы во всех комнатах.
Добрый день! Планирую отдых в отеле. Хотелось бы выяснить, в номере Семейный В (трехкомнатный), какое количество санузлов (ванна/туалет)? Спасибо.
Добрый день, едем к вам в июне 2019 , приобрели номер стандарт , можно будет доплатить и взять семейный номер с двумя комнатами ?

У нас получилось.

В июне может и можно , но июль и август врят ли , заполнен на 100%

А сколько вы доплачивали ? Спасибо

Нам это удалось в прошлом году( бронировали фэмели рум,доплатили 20 долларов/день,жили в фэмели Сьют .Нам на такой же вопрос ответили,что при наличии свободных номеров это возможно.Правда,отдыхали мы во второй половине мая.

Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Повышение категории номера возможно только при наличии свободных номеров.
Данную информацию вы можете уточнить в момент заезда на ресепшен.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Едем отдыхать в голден бич в сентябре 2019. Прошу прислать концепцию отеля на 2019 год на адрес электронной почты ka-si@bk.ru. Заранее спасибо.
Добрый день!
Мы собираемся к вам впервые в начале мая, просим Вас выслать концепцию отеля на май 2019 года на почту rustovnt@rambler.ru. Подскажите пжст время работы баров с алкогольными напитками.
С уважением ваши гости.

Так до 11 на рецепшен круглосуточно
Добрый день, как далеко до моря идти ? Указана 2 линия , это дорога между отеоем и морем , или как ?

Это дорога на территории отелей (группа отелей коаст и элит ещё) . Идти не долго, мы доходили с детками за 10 минут. Наоборот прогуляться полезно))))

+ автомобильчики бегают каждые 5 минут

Это территория двух их отелей , до моря постоянно курсирует «паровозик», проблем не будет

Минут 10 неспеша

Ходите через аквапарк , потом через сам отель голоден коаст и вы попадаете прямо на пляж 5 минут 👍😃😃😃

Сама территория отеля очень большая.Кто то ближе к морю будет жить, кто-то дальше.Мы шли до пляжа 15 -20 минут ( не бегом конечно)Да,есть автобус,но делать крюк по территории, чтобы на него сесть ,бессмысленно,да и желающих проехать на нем немаленько.
Добрый день! Приезжаем в наш любимый отель 14.05.2019 в 3-й раз. Хотелось бы попросить номер в бунгало на 2-м этаже поближе к бассейну.Водитель шаттла Саим работает?
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, пароль от вайфая в отеле можно получить сразу по приезду или после получения номера? Необходимо будет оповестить родителей, чтобы не волновались. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля и расположение номеров на электронный адрес piskur12345@gmail.com Спасибо заранее
Пароль от вайфая после получения номера.
Добрый день. Подскажите, как погода и температура моря в конце апреля в Сиде? Работают ли в этот период бассейны и аквапарк? Есть ли бассейн с подогревом? Планируем в отель Голден бич в конце апреля ...

Аквапарки работают не все, не сезон. В Голден бич нет подогрева бассейна, а водичка и в бассейне и в море холодная, максимум +21/22. Вечером народ ходит в тепленьких кофточках и пледах. Днем в 13:00 температура воздуха максимум +25. Были несколько раз в период 27 апреля - 5 мая. Не комфортно, нужно ехать не раньше середины мая.
Подскажите дресс код вечером в ресторан, кто в чем ходит, можно ли спортивные штаны и кроссовки

Точно можно. Некоторые товарищи умудряются заявится в мокрых одеждах поверх купальника и мокрой головой. ( зрелище то еще. Постояльцы отеля 70% - немцы
Что включает питание ALL ???
Особенно возле бассейнов и на пляже в барах ???
Спасибо...можно еще концепцию отеля на 2019 г)))
roshkova30@ukr.net

Спросите у Гугл 😃 серьезно это напитки шампанское , виски , ликеры и т.д бесплатно только местного производства

Пиво, вино, газ напитки, соки (не оч вкусные), айран, чай, кофе, бутилированная вода всегда в холодильнике при барах. Гезлеме около активного бассейна. На пляже снек бар - горячее, салаты, бургеры, фрукты, мороженое, напитки.

Возле бассейна - только напитки и лепешки, чтобы поесть нормально нужно идти в главный ресторан. Питание в ресторане вкусное и разнообразное. Спиртное - проблема, вечно надо помимо браслета на руке, таскать с собой карточку от номера, чтобы ее отсканировали и подтвердилось, что вам можно таки выпить виски или шампанского (. Это не удобно и долго. Очереди
Можно ли курить на территории?
В номере есть сейф, если платный то какая цена?
Кроватку детскую и горшок доставляют в номер, как с коляской ???
wifi в номере платный если да то какая цена (на одного человека или вся семья пользуется) ???
Спасибо.

Курить можно там где есть пепельницы. В основном ресторане 2 зоны - курящая и некурящая. Сейф в номере бесплатный. Для детей до 2 лет бесплатно предоставляется кроватка типа манежа. Горшки не предоставляются, можно купить в магазине. Коляски платные, 3 евро в сутки. Вайфай везде бесплатный. Платного вай-фая ни на территории ни в номере не существует.

Добрый вечер. Мы были в июне, и деток было много именно в колясках. По поводу курения, мы не курящие, но люди курили, для этого стоят пепельницы на столиках на улице,рядом с ресепшеном. Вай фаем лично мы прльзовались на ресепшене вечерком, или рано утром, когда ходила в бар на турецкий кофе))). За него не платили. Нам отель понравился очень
Здравствуйте! Планируем отдохнуть в вашем отеле в июне 2019. Практически во всех отзывах большим минусом называют очень плохой интернет. Подскажите, в 2019 эта проблема будет решена?

У нас все работало нормально номер 318 1 этаж Фэмили бунгало

В нас інтернет був в номері і доволі хороший.

В номерах - как повезёт. В лобби на ресепшн более-менее.

Я во дворик выходила из бунгало и ловила нужный квадрат , на море надо напротив ресторана ложиться повыше
добрый день. хотели посетить ваш отель со 2 мая на 10 дней. Какая погода в это время?7 Все ли работает - горки, рестораны аля-карт? номер Family room это со смежной дверью ?? можно фото такого номера и в каких корпусах они находятся. можно выслать концепцию на 2019 год на почту kons_27@mail.ru

Бунгало 2 этажа все Фэмили

Горки и рестораны работают с апреля. Погода весной и осенью каждый год может быть разной (проверено на собственном опыте). Фэмили 2 комнатные с межкомнатной дверью.
Добрый день!Подскажите,номера фэмили 2-х комн?Они предусматривают межкомнатную дверь?

Да

Да там куча фоток в галереи . Конечно же дверь есть

Да, есть дверь
Доброго дня! Уточните пожалуйста в семейной номере где две спальни. Двухспальная кровать какой ширины, так как судя по фото она узкая. И предоставляется ли дополнительная кровать и какая стоимость в суткм? Планируем покупку через букинг на май. И стоимость трансфера индивидуального с заказом у вас? Благодарю за ответы

В Турции ввели новыкй закон для перемещения по стране туристов. Прочтите, там ужесточили условия для туристов.

Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере чайник, чай, кофе. Если нет, то ...

Здравствуйте. Собираемся к вам приехать в середине апреля. Что будет доступно для исп ...

Добрый день. Мы на 22.05.2019 забронировали отдых на 10 ночей. Хотелось бы сразу обго ...

Добрый день, мы из Беларуси (Минск), приедем к вам 03.07.19-14.07.19 (3 взрослых + 1 ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, бронь "Размещение: Family Suite 3br" подразумева ...

Добрый день! Планирую отдых в отеле. Хотелось бы выяснить, в номере Семейный В (трехк ...

Добрый день, едем к вам в июне 2019 , приобрели номер стандарт , можно будет доплатит ...

Здравствуйте. Едем отдыхать в голден бич в сентябре 2019. Прошу прислать концепцию от ...

Добрый день!
Мы собираемся к вам впервые в начале мая, просим Вас выслать концепцию о ...

Добрый день, как далеко до моря идти ? Указана 2 линия , это дорога между отеоем и мо ...

Добрый день! Приезжаем в наш любимый отель 14.05.2019 в 3-й раз. Хотелось бы попроси ...

Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, пароль от вайфая в отеле можно получить сразу ...

Добрый день. Подскажите, как погода и температура моря в конце апреля в Сиде? Работаю ...

Подскажите дресс код вечером в ресторан, кто в чем ходит, можно ли спортивные штаны и ...

Что включает питание ALL ???
Особенно возле бассейнов и на пляже в барах ???
Спасибо. ...

Можно ли курить на территории?
В номере есть сейф, если платный то какая цена?
Кроват ...

Здравствуйте! Планируем отдохнуть в вашем отеле в июне 2019. Практически во всех отзы ...

добрый день. хотели посетить ваш отель со 2 мая на 10 дней. Какая погода в это время? ...

Добрый день!Подскажите,номера фэмили 2-х комн?Они предусматривают межкомнатную дверь ...

Доброго дня! Уточните пожалуйста в семейной номере где две спальни. Двухспальная кров ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Чайник просим на ресепшн.
Заварка и сахар есть в любом баре, берем без ограничения.
Кофе в пакетиках нет.
Кофе только в барах
В номере нет чайника, чая, кофе. Можете взять чай и кофе в баре и принести в номер
Ответ предоставлен сотрудником отеля VONRESORT GOLDEN BEACH :
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
В данном отеле отсутствует чайный набор.
Чайник можно взять на ресепшен по запросу.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".