Questions and answers
All questions - 888
Елена
Турист
23.03.2018
12:43
Добрый день. Барами можно пользоваться на территории всех отелей или только в своем?
Спасибо
23.03.2018
11:39
Добрый день, едем в июне двое взрослых ,ребенок 3 лет и ребенок 1,5 года. Номер стандартный. можно ли поставить дополнительное спальное место для ребенка 1,5 года?
Guest Relation
Hotel representative
23.03.18
12:04
Добрый день Ув. Светлана,
Спасибо Вам за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT. Благодарим за Ваше сообщение.
Стандартные номера, площадью 30 м2, состоят из спальни и ванной комнаты, рассчитаны на 2+1 или же 3 взрослых . В каждой из 175 комнат есть ванная, фен, сейф, прямой телефон, балкон, телевизор, мини-бар и кондиционер. Во всех стандартных номерах ковровое или керамическое покрытие. Если в номере будет место для второй детской кровати, то мы ее Вам поставим, но возможно будет очень неудобно перемещаться по комнате.
Надеемся на скорую встречу.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
23.03.2018
07:59
Здравствуйте. В прошлом году отдыхали у Вас в отеле, очень понравилось. Подскажите, будут ли в этом году скидки, либо акции на путевки в Ваш отель???
Guest Relation
Hotel representative
23.03.18
11:58
Добрый день Ув. Елена,
Спасибо Вам за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT. Благодарим за Ваше сообщение.
Мы очень рады слышать, что в прошлом году Вам понравился отдых в нашем отеле. В этом году били скидки для раннего бронирования у туроператора Анекс тур. В данный момент акция "раннее бронирование " завершена.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
21.03.2018
17:26
Добрый день!
Подскажите, я хочу забронировать номер и мне выдаёт- suite aile odasi через веб сайт отеля http://vonresort.com/ru/beach/
. Это семейный люкс с тремя комнатами? Если бронировать через сайт, оплата сразу без возможности отмены?
Спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
22.03.18
16:24
Добрый день Сергей,
Спасибо Вам за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT. Благодарим за Ваше сообщение.
Семейных сьют с остоит из трех комнат: двух спален и гостиной. В одной из спален двуспальная кровать, в другой две односпальные кровати. В каждой спальне есть кондиционер и ковровое покрытие, в гостиной два одноместных дивана, а также в номере есть все, что включено в стандартный номер. Максимальное размещение 6 человек. Оплата сразу, без возможности отмены. Так же Вы можете сделать бронирование на международном сайте booking.com , он предлагает несколько видов оплаты.
Фото семейного сьюта : https://tophotels.ru/main/hotel/al17417/rooms/?id=20573
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
21.03.2018
13:14
Просила прислать концепцию отдыха на 18год и карту отеля на почту kholodna.irina@ukr.net. ничего не получила((((
Guest Relation
Hotel representative
22.03.18
09:26
Добрый день Ирина,
Спасибо Вам за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT. Благодарим за Ваше сообщение.
Схема отеля была отправлена на электронный адрес.
Надеемся на скорую встречу.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
21.03.2018
08:39
И ещё один важный вопрос Наш отдых совпадает с праздником православной Пасхи 08.04. Подскажите пожалуйста, где находится ближайший действующий православный храм, и как организовать поездку на службу 7 апреля вечером или 8 апреля в течении дня.
Заранее спасибо за помощь...Этот вопрос очень важен для моей семьи!
С уважением, Tcodikov Igor.
bol169@yandex.ru
20.03.2018
21:11
Добрый день! Подскажите по работе аквапарка, будет он работать в конце апреля? И какая температура воздуха и воды в море и бассейнах обычно в это время? Есть ли подогрев в каком либо из бассейнов, так как планируем лететь с маленьким ребенком.
Мы планируем свой отдых с детьми у вас с 23 апреля по 2 мая.
18.03.2018
19:32
Добрый день. Уже точно забронировали ваш отель на период с 22 мая по 1 июня. Прошу выслать карту номерного фонда и схему отеля на эл.адрес: antoninask@mail.ru И подскажите, пожалуйста, где расположены на карте номера Family 2-х комнатный.Заранее благодарю за ответ.
Guest Relation
Hotel representative
19.03.18
13:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.03.2018
10:53
Добрый день ! Планируем отдых несколько взрослых и 3 детей в Golden Beach в период с 14.04.-21.04.18. Подскажите что будет работать, а что нет еще и подскажите какая будет температура воды в детском и других бассейнах ? Спасибо большое !
Guest Relation
Hotel representative
17.03.18
12:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.03.2018
09:14
Здравствуйте , скажите, пожалуйста какая стоимость бунгало на пирсе будет на майские праздники ?
GuestRelation Coast
Hotel representative
16.03.18
09:33
Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
Будьте добры, укажите адрес электронной почты, на который мы бы могли выслать информацию, касающуюся аренды павильонов на пирсе.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
15.03.2018
16:37
Добрый день!Подскажите,family room в данном отеле 2-х комнатный с межкомнатной дверью?
GuestRelation Coast
Hotel representative
16.03.18
09:44
Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
В номерах категории 'Family' предусмотрена межкомнатная дверь.
Надеемся на встречу в новом сезоне 2018!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
14.03.2018
21:41
Добрый день! Подскажите по работе аквапарка, будет он работать в 1й половине апреля? И какая температура воздуха и воды в море и бассейнах обычно в это время?
Мы планируем свой отдых с детьми у вас с 7 по 17 апреля.
Guest Relation
Hotel representative
15.03.18
15:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.03.2018
01:06
Добрый день! Планируем отдых в первой половине апреля. Летим семьей с маленькими детьми номер фэмили сьют. Подскажите в какой части отеля лучше проживать с детьми, но и что бы быть не сильно далеко? Вышлите, пожалуйста, концепцию 2018 и план отеля на почту bol169@yandex.ru. Заранее спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
15.03.18
15:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
bol169
Moscow Турист
16.03.18
11:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.03.2018
16:13
Добрый день!
Собираемся к вам в середине мая, отправьте пожалуйста концепцию отеля 2018, будут ли в это время дискотеки, анимация, и будет ли работать аквапарк?
Guest Relation
Hotel representative
15.03.18
15:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
kristina-port-29
Ufa Турист
15.03.18
15:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GuestRelation Coast
Hotel representative
23.03.18
17:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
18:01
Добрый день. Планируем отдых с друзьями идетьми на майские праздники! Пришлитt, пожалуйста, концепцию отеля 2018 (планируются ли дискотеки?), схему номерного фонда и карту отеля. Имеются ли на территории подогреваемые бассейны? Если существенные отличия (кроме расположения) отеля Golden Beach от отеля Golden Coas? Можем ли мы пользоваться их территорией, отличается ли питание и напитки?
Заранее благодарна за ответ! Жду его на почте nik.marinka@bk.ru
Guest Relation
Hotel representative
13.03.18
12:08
Добрый день, уважаемая Марина!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
На территории отелей сети VONRESORT подогреваемых бассейнов нет.
Отель VONRESORT Golden Coast находится на первой береговой линии. Это отель с корпусными зданиями, всего их 3 (6 и 4 этажные). VONRESORT Golden Beach клубный отель, состоящий из 1-3 этажных бунгало, каждый номер отеля имеет свою небольшую кухню. Расположен отель на второй береговой линии непосредственно за отелем VONRESORT Golden Coast.
Существенного отличия в питании и напитках нет. Руководство сети VONRESORT старается предоставлять одинаково высокое качество сервиса и услуг для гостей всех трёх отелей.
Отели имеют общий Аквапарк (11 горок и два бассейна) и общую дискотеку.
Инфраструктура у каждого отеля своя (рестораны, бары, бассейны и т.д).
Это основные различия в отелях.
Подробную информацию с видео и фотографиями отелей Вы можете найти на нашем официальном сайте www.vonresort.com.
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
12.03.2018
16:05
Добрый день.Планируем отдых у вас молодой парой с друзьями,пришлите пожалуйста концепцию отеля 2018 (планируются ли дискотеки?), схему номерного фонда и карту отеля. Есть ли на территории отеля фитнес центр?
А так же интересует вопрос, с какого месяца начинает работать аквапарк? Подогревается ли вода в бассейнах?
Заранее большое спасибо.
Эл.почта: Ksenia.p25@gmail.com
Guest Relation
Hotel representative
13.03.18
12:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
12.03.2018
15:38
Добрый день.Планируем отдых у вас в июне 3 взрослых и 1 ребенок 10 лет. Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2018,схему номерного фонда , карту отеля и где находятся номера "Фемели." Где находятся номера, в которых хороший Vi-iFi?
Чем мы можем пользоваться на территории КОАСТ ,ЭЛИТ, на пляже.?.. Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
13.03.18
11:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Сергей
Kovrov Турист
19.03.18
22:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Татьяна
Турист
10.03.2018
17:22
Здравствуйте, подскажите, есть ли у вас крытый бассейн, собираемся к вам в начале апреля
Guest Relation
Hotel representative
13.03.18
11:55
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Благодарим за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
Хотим проинформировать Вас о том, что на территории отеля VONRESORT Golden Coast в числе объектов инфраструктуры представлен крытый бассейн, который будет открыт к услугам гостей в интересующий Вас период.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
10.03.2018
16:36
Добрый день. Планируем с семьей отдых в Вашем отеле c 20-21 апреля. Прошу выслать карту номерного фонда и схему отеля на эл.адрес salis@bk.ru И подскажите где расположены на карте номера Family suit .А также концепцию на апрель 2018.
Заранее благодарю.
Guest Relation
Hotel representative
13.03.18
11:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.03.2018
11:33
Добрый день.Планируем отдых у вас в мае с семьей,пришлите пожалуйста концепцию отеля 2018,схему номерного фонда , карту отеля и где находятся фемели.Чем мы можем пользоваться на территории КОАСТ,ЭЛИТ,на пляже... Заранее спасибо.Эл.почта: v.december@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
10.03.18
10:40
Добрый вечер, уважаемый Виталий!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
Гости, проживающие на территории отеля VONRESORT Golden Beach могут пользоваться только инфраструктурой, представленной на территории отеля их проживания. По территории других отелей данной сети гости могут прогуливаться, однако получать какие-либо услуги либо пользоваться объектами инфраструктуры - не могут. Общими объектами инфраструктуры для гостей всех трех отелей являются аквапарк, пирс, мини-клуб, а также диско-бар "Jasper".
Интересующая Вас информация будет выслана на указанный адрес электронной почты.
Надеемся на скорую встречу в новом сезоне 2018!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
виталий
Samara Турист
10.03.18
11:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
13.03.18
11:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.03.2018
12:43
Добрый день. Барами можно пользоваться на территории всех отелей или только в своем?
...
answer
23.03.2018
11:39
Добрый день, едем в июне двое взрослых ,ребенок 3 лет и ребенок 1,5 года. Номер станд ...
answer
23.03.2018
07:59
Здравствуйте. В прошлом году отдыхали у Вас в отеле, очень понравилось. Подскажите, б ...
answer
21.03.2018
17:26
Добрый день!
Подскажите, я хочу забронировать номер и мне выдаёт- suite aile odasi ч ...
answer
21.03.2018
13:14
Просила прислать концепцию отдыха на 18год и карту отеля на почту kholodna.irina@ukr. ...
answer
21.03.2018
08:39
И ещё один важный вопрос Наш отдых совпадает с праздником православной Пасхи 08.04. ...
answers
20.03.2018
21:11
Добрый день! Подскажите по работе аквапарка, будет он работать в конце апреля? И кака ...
answers
18.03.2018
19:32
Добрый день. Уже точно забронировали ваш отель на период с 22 мая по 1 июня. Прошу вы ...
answer
17.03.2018
10:53
Добрый день ! Планируем отдых несколько взрослых и 3 детей в Golden Beach в период с ...
answer
16.03.2018
09:14
Здравствуйте , скажите, пожалуйста какая стоимость бунгало на пирсе будет на майские ...
answer
15.03.2018
16:37
Добрый день!Подскажите,family room в данном отеле 2-х комнатный с межкомнатной дверью ...
answer
14.03.2018
21:41
Добрый день! Подскажите по работе аквапарка, будет он работать в 1й половине апреля? ...
answer
14.03.2018
01:06
Добрый день! Планируем отдых в первой половине апреля. Летим семьей с маленькими деть ...
answers
13.03.2018
16:13
Добрый день!
Собираемся к вам в середине мая, отправьте пожалуйста концепцию отеля 20 ...
answers
12.03.2018
18:01
Добрый день. Планируем отдых с друзьями идетьми на майские праздники! Пришлитt, пожал ...
answer
12.03.2018
16:05
Добрый день.Планируем отдых у вас молодой парой с друзьями,пришлите пожалуйста концеп ...
answer
12.03.2018
15:38
Добрый день.Планируем отдых у вас в июне 3 взрослых и 1 ребенок 10 лет. Пришлите пожа ...
answers
10.03.2018
17:22
Здравствуйте, подскажите, есть ли у вас крытый бассейн, собираемся к вам в начале апр ...
answer
10.03.2018
16:36
Добрый день. Планируем с семьей отдых в Вашем отеле c 20-21 апреля. Прошу выслать кар ...
answer
09.03.2018
11:33
Добрый день.Планируем отдых у вас в мае с семьей,пришлите пожалуйста концепцию отеля ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.