Questions and answers
All questions - 892
24.02.2018
16:22
Добрый день. Планируем с семьей отдых в Вашем отеле в мае. Прошу выслать карту номерного фонда и схему отеля на эл.адрес Lyiza100417@gmail.com И подскажите где расположены на карте номера Family room. А также концепцию на 2018.
Заранее благодарю.
22.02.2018
22:27
Добрый день!
1. Какая предоставляется детская коляска и сколько стоит ее аренда? Ребенку на момент тура будет 7 мес. Необходимо, чтобы коляска имела 2 положения: раскладывалась для сна и принимала сидячее положение для прогулок. Такой вариант возможен? Или нам везти свою коляску?
2. В FAMILY ROOM / 3+1(2-12,99) возможно заселиться 3 взрослых+ребенок 12 лет+инфант? Нужен номер с межкомнатной дверью.
3. Прошу прислать схему расположения номеров.
4. Аквапарк бесплатный?
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
23.02.18
10:34
Добрый день, уважаемая Мария!
Благодарим за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
Стоимость аренды коляски составляет 3 евро в сутки. Коляски предоставляются в аренду по факту их наличия.
Семейный трехкомнатный номер Family B предусматривает размещение до 6 человек. Из чего следует, что интересующее Вас размещение также возможно.
Пользование аквапарком и расположенным на его территории баром является бесплатным для гостей всех трех отелей сети VONRESORT.
Будьте добры, укажите адрес электронной почты, на который мы сможем выслать интересующую Вас информацию.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Мария
Yaroslavl Турист
23.02.18
11:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
24.02.18
08:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Мария
Yaroslavl Турист
17.03.18
12:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Мария
Yaroslavl Турист
17.03.18
12:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.02.2018
22:11
Добрый день! Приезжаем к Вам 2 июня на 20 дней. Вопросы: 1. Пополняется ли мини бар чем-то кроме воды? 2. День рождения 9 июня - что можно в качестве презента организовать и как? 3. Какие расценки на детские развлечения? Батут, машинки,карусельки есть е? 4. Можно ли брать лежаки или матрасы ближе к морю, т.к. любим находться у воды постоянно? 5. Курение в ресторане разрешено? В 2015 году были - очень напрягало, т.к. сами не курим. До свидания, с уважением, Ольга. Ж
Жду ответа.
Guest Relation
Hotel representative
22.02.18
09:05
Добрый день, уважаемая Ольга!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
С удовольствием ответимс на интересующие Вас вопросы!
1. Мини-бар в отеле VONRESORT Golden Beach пополняется только водой.
2. В качестве комплимента от отеля на День Рождения в номер отправляется поздравительная открытка и тарелка фруктов, а также, в день торжества, в главном ресторане отеля возможно организовать резервацию столика, который будет подготовлен на необходимое количество человек и торт на двоих человек бесплатно. Для получения данных услуг, накануне даты торжества, необходимо подойди в Отдел по работе с гостями и оформить заявку.
3. На территории отеля VONRESORT Golden Beach есть игровые комнаты с небольшим количеством аттракционов, боулингом и бильярдом. Данные услуги являются платными, их точная стоимость будет известна при открытии сезона.
4. Перенос шезлонгов непосредственно к линии прибоя не разрешен.
5. На террасе главного ресторана предусмотрено 2 зоны: 1ая зона - для курящих, 2ая зона - для некурящих. Непосредственно внутри ресторана курить запрещено.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
20.02.2018
19:32
Добрый вечер!Забронировались к Вам в отель на конец июля,на почту Vaveki12@gmail.com,вышлите ,пожалуйста,концепцию отеля на лето 2018 и расположение номеров(стандарт).Заранее СПАСИБО.
Guest Relation
Hotel representative
21.02.18
08:36
Добрый день, уважаемая Вероника Никитина!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за предпочтение, отданное отелям сети VONRESORT!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи в новом летнем сезоне 2018!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Вероника Никитина
Tyumen Турист
24.02.18
21:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.02.2018
10:54
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, есть ли в VONRESORT Golden Beach тренажерный зал (за плату или бесплатно). В описании не нашла эту информацию.
Спасибо!
С уважением, Елена.
Guest Relation
Hotel representative
21.02.18
08:29
Добрый день, уважаемая Елена!
На территории отеля VONRESORT Golden Beach имеется бесплатный тренажерный зал. Территориальное расположение - возле СПА-центра. Часы работы с 08:00-20:00.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Елена
Saint Petersburg Турист
21.02.18
09:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
27.02.18
15:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.02.2018
08:35
Здравствуйте! Собираемся к Вам в начале июля в 3 раз) Не обращала внимания на фитнесс программы (не тренажерный зал) , есть ли они? Йога, Зумба, Табата и т.д?
Guest Relation
Hotel representative
19.02.18
10:20
Добрый день, уважаемая Наталья!
Благодарим за предпочтение, отданное отелям сети VONRESORT!
Для нас большая честь видеть Вас в числе постоянных гостей!
В дневной анимационной программе ежедневно представлены такие мероприятия, как утренняя гимнастика, водная гимнастика, степ-аэробика, зумба. Возможны внесения коррективов и дополнений в анимационную программу на новый сезон 2018.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Наталья Агапова
Kharkiv Турист
19.02.18
12:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
20.02.18
09:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.02.2018
22:49
Здравствуйте! Планируем поездку в Ваш отель в начале июня. Вышлите, пожалуйста, на эл. почту elena-regel@yandex.ru концепцию отеля на летний сезон 2018, схему расположения номеров и напишите, пожалуйста, несколько слов о том, что находится рядом с отелем (магазины, аптека и пр.)
Спасибо. С уважением, Елена.
Guest Relation
Hotel representative
19.02.18
09:47
Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим за выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Рядом с отелем: https://tophotels.ru/hotel/al17417/around ; конечно есть и магазины и аптека в 10 минутах от отеля.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
16.02.2018
15:27
Подскажите:
1) к сезону 2018 будет ли проведен ремонт номерного фонда? Если нет, то когда планируете?
2) бесплатное мороженное только на ужин, в течении дня оно платно?
3) напитки везде подаются в стеклянной посуде (не пластиковые стаканчики)?
Guest Relation
Hotel representative
17.02.18
09:41
Добрый день, уважаемая Marina Trautman!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
1) В номерном фонде отеля ежегодно проводится косметический ремонт и необходимые обновления.
Также в этом году производится смена коврового покрытия на плитку и замена системы кондиционирования.
2) Бесплатное мороженое подается в главном ресторане во время ужина. Платное пакетированное мороженое, при желании, можно приобрести в дневное время.
3) Во всех барах есть как стеклянная, так и пластиковая посуда. Напитки "на вынос" , из соображений безопасности, подаются в пластиковой посуде. Если гости предпочитают провести досуг в баре, никуда не отходя, то для них напитки будут поданы в стекле.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Marina Trautman
Omsk Турагент
17.02.18
10:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
19.02.18
09:40
От 4 - 10 TL (турецких лир)
16.02.2018
11:12
Добрый день!!! Едем к вам в июне, в фэмили рум. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля, расположение номеров и карту отеля на почту pevelena@mail.ru . Заранее спасибо!!!
Guest Relation
Hotel representative
17.02.18
09:30
Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим за выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
12.02.2018
09:24
Здравствуйте! У Вас мороженое бесплатное?
Guest Relation
Hotel representative
12.02.18
10:43
Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
Бесплатное мороженое подается в главном ресторане во время ужина. Платное пакетированное мороженое, при желании, можно приобрести в дневное время.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
11.02.2018
18:04
Добрый день, хотим приехать к вам семьей 2 взрослых и дети 4 и 16 лет в августе, вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2018г, расположение номеров и карту отеля на почту olgamdf@yandex.ru Заранее спасибо
Guest Relation
Hotel representative
12.02.18
08:50
Добрый день, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Искренне надеемся на встречу с Вами в новом летнем сезоне 2018!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Андрей
Турист
11.02.2018
16:55
Здравствуйте! Едем в Ваш отель в начале октября 2018. Возможно ли узнать:
1. Концепция отеля на этот период.
2. Схема расположения номерного фонда и карта отеля.
3. Можно ли заранее забронировать номер.
вышлите , пожалуйста, информацию на Эл.почту prihodkosvet@ukr.net.
Guest Relation
Hotel representative
12.02.18
08:46
Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим за выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
11.02.2018
10:56
Здравствуйте! Едем в Ваш отель в октябре Есть несколько вопросов:
1. Концепция отеля 2018.
2. Схема расположения номерного фонда и карта отеля.
3. Можно ли заранее забронировать номер в тихом спокойном месте ( тк будет маленький ребёнок)
вышлите , пожалуйста, информацию на Эл.почту kalibri7693@yandex.ru
Guest Relation
Hotel representative
12.02.18
08:40
Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим за предпочтение, отданное отелям сети VONRESORT!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
11.02.2018
09:15
Добрый день,
С 28 апреля по 9 мая планируется заезд группы спортсменов,занимающихся пляжным волейболом,имеется ли возможность согласования пляжных площадок по волейболу ежедневно,по времени с 8 утра до 10 утра и с 16 дня до 18 вечера?
10.02.2018
14:00
Здравствуйте. В семейном 3х комнатном номере сколько санузлов?
Guest Relation
Hotel representative
10.02.18
15:27
Ув . Сергей!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к сети отелей VONRESORT!
В семейном 3х комнатном номере 1 санузел.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
10.02.2018
10:15
Едем к вам в июне 2018 года.Пришлите, пожалуйста,концепцию отеля на адрес Galina181076@yandex.ru
Guest Relation
Hotel representative
10.02.18
11:00
Добрый день, уважаемая Вера Калашникова!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи в новом летнем сезоне 2018!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Менеджер Отдела по работе с гостями
Людмила САЙГЫЛЫ
09.02.2018
14:53
Добрый день, подскажите, у номеров стандарт на первом этаже балконы, или терассы с выходом?
Guest Relation
Hotel representative
09.02.18
15:46
Балкон - терасса с выходом. Можете посмотреть фото на нашем сайте www.vonresort.com
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
09.02.2018
01:53
Добрый день, хотим приехать к вам семьей в сентябре, отправьте концепцию отеля, расположение номеров и карту отеля на почту anka_154@mail.ru спасибо
Guest Relation
Hotel representative
09.02.18
12:20
Добрый день, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к сети отелей VONRESORT!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Искренне надеемся на встречу с Вами в новом летнем сезоне 2018!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Анна
Moscow Турист
09.02.18
14:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
12.02.18
08:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.02.2018
23:09
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 27 мая 2018 с 2 детьми, одному 6 лет, второму 10 месяцев, хочу спросить есть ли в отеле няня, сколько стоят ее услуги, с какого возраста она занимается детьми, и можно выслать концепцию лето 2018 на адрес belayakatay@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
09.02.18
11:54
Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Профессиональной няни в нашем отеле нет. Детей с 2 лет смотрят обычно.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
05.02.2018
16:14
Добрый день. Едем в июне 2018 в ваш отель. Есть несколько вопросов:
1. Концепция отеля 2018.
2. Схема расположения номерного фонда и карта отеля.
3. С какой периодичностью ходит автобус на пляж.
4.Бесплатная парковка есть.
Прошу ответить на ren.iur@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
06.02.18
10:06
Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Сервис на пляж работает ежедневно с 09:00 до 18:00, периодичность - каждые 5-7 минут.
Возле здания Рецепшен расположена бесплатная автомобильная парка.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
24.02.2018
16:22
Добрый день. Планируем с семьей отдых в Вашем отеле в мае. Прошу выслать карту номерн ...
answer
22.02.2018
22:27
Добрый день!
1. Какая предоставляется детская коляска и сколько стоит ее аренда? Реб ...
answers
21.02.2018
22:11
Добрый день! Приезжаем к Вам 2 июня на 20 дней. Вопросы: 1. Пополняется ли мини бар ...
answer
20.02.2018
19:32
Добрый вечер!Забронировались к Вам в отель на конец июля,на почту Vaveki12@gmail.com, ...
answers
20.02.2018
10:54
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, есть ли в VONRESORT Golden Beach тренажерный зал ...
answers
19.02.2018
08:35
Здравствуйте! Собираемся к Вам в начале июля в 3 раз) Не обращала внимания на фитнесс ...
answers
17.02.2018
22:49
Здравствуйте! Планируем поездку в Ваш отель в начале июня. Вышлите, пожалуйста, на эл ...
answer
16.02.2018
15:27
Подскажите:
1) к сезону 2018 будет ли проведен ремонт номерного фонда? Если нет, то к ...
answers
16.02.2018
11:12
Добрый день!!! Едем к вам в июне, в фэмили рум. Отправьте, пожалуйста, концепцию от ...
answer
12.02.2018
09:24
Здравствуйте! У Вас мороженое бесплатное?
answer
11.02.2018
18:04
Добрый день, хотим приехать к вам семьей 2 взрослых и дети 4 и 16 лет в августе, выш ...
answer
11.02.2018
16:55
Здравствуйте! Едем в Ваш отель в начале октября 2018. Возможно ли узнать:
1. Концепци ...
answer
11.02.2018
10:56
Здравствуйте! Едем в Ваш отель в октябре Есть несколько вопросов:
1. Концепция отеля ...
answer
11.02.2018
09:15
Добрый день,
С 28 апреля по 9 мая планируется заезд группы спортсменов,занимающихся п ...
answers
10.02.2018
14:00
Здравствуйте. В семейном 3х комнатном номере сколько санузлов?
answer
10.02.2018
10:15
Едем к вам в июне 2018 года.Пришлите, пожалуйста,концепцию отеля на адрес Galina18107 ...
answer
09.02.2018
14:53
Добрый день, подскажите, у номеров стандарт на первом этаже балконы, или терассы с вы ...
answer
09.02.2018
01:53
Добрый день, хотим приехать к вам семьей в сентябре, отправьте концепцию отеля, распо ...
answers
08.02.2018
23:09
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 27 мая 2018 с 2 детьми, одному 6 лет, вт ...
answer
05.02.2018
16:14
Добрый день. Едем в июне 2018 в ваш отель. Есть несколько вопросов:
1. Концепция отел ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Юлия Тищенко!
Благодарим за выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями