Questions and answers
All questions - 888
03.02.2018
17:59
Добрый день. Едем в мае-июне 2018 в ваш отель. Есть несколько вопросов:
1. Концепция отеля 2018.
2. Схема расположения номерного фонда и карта отеля.
Прошу ответить на defiz@bk.ru
02.02.2018
13:52
Добрый день. Едем в июне 2018 в ваш отель. Есть несколько вопросов:
1. Концепция отеля 2018.
2. Схема расположения номерного фонда и карта отеля.
3. С какой периодичностью ходит автобус на пляж.
Guest Relation
Hotel representative
02.02.18
15:25
Добрый день, уважаемые гости!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
Сервис на пляж работает ежедневно с 09:00 до 18:00, периодичность - каждые 5-7 минут.
Будьте добры, укажите адрес электронной почты, на который мы бы могли выслать Вам план-схему и концепцию отеля.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
02.02.2018
09:13
Добрый день.
Едем в июне 2018 в ваш отель, во второй раз.
Пришлите, пожалуйста на почту vakhrusheva777@mail.ru
Концепцию отеля 2018 и Схему расположения номерного фонда.
Заранее благодарю!
Guest Relation
Hotel representative
02.02.18
11:14
Добрый день, уважаемая Natalya Vakhrusheva!
Благодарим Вас за предпочтение, отданное отелям сети VONRESORT!
Информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
01.02.2018
21:00
Добрый день. Едем в октябре 2018 в ваш отель. Есть вопросы, как и многих:
1. Концепция отеля 2018.
2. Схема расположения номерного фонда и карта отеля.
Пришлите пожалуйста на почту
tarvirina@yandex.ru
Заранее благодарю!
Guest Relation
Hotel representative
02.02.18
11:08
Добрый день, уважаемая Ирина!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
Надеемся на встречу с Вами в новом летнем сезоне 2018!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
01.02.2018
19:49
Здравствуйте. Забронировали тур в Ваш отель с 8.05 по 20.05 на 4 взрослых и 1 младенца в Family Room. Прошу выслать карту номерного фонда и схему отеля на эл.адрес miha_prox_94@mail.ru. И ещё, может подскажете в каком корпусе лучше разместиться, чтобы было не так шумно днём, но и не очень далеко от ресторана? И можно ли забронировать на эти даты?
Заранее спасибо)
Guest Relation
Hotel representative
02.02.18
11:05
Добрый день, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за предпочтение, отданное отелям сети VONRESORT!
Интересующая Вас информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи!
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
01.02.2018
15:54
Добрый день! Заезжаем в отель 27.04.18 четыре человека взрослых и один ребёнок (10 месяцев), номера два стандарта, можно ли нас поселить рядом, возможно в бунгало?И ещё вопрос. Есть ли стандарты с кухнями( готовить в ночное время питание малышу)? Если есть, можно тоже за ранее как-то зарезервировать?
Guest Relation
Hotel representative
02.02.18
11:00
Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим Вас за предпочтение, отданное отелям сети VONRESORT!
Будьте добры, пришлите Ваши пожелания, касающиеся размещения, за неделю до приезда в отель.
Мы, в свою очередь, сделаем необходимые пометки в регистрационной системе отеля. В день Вашего заезда сотрудники Отдела Рецепции, в зависимости от заселенности отеля, постараются максимально учесть и выполнить указанные заявки.
В номерном фонде отеля VONRESORT Golden Beach все номера категории 'Standart' оснащены мини-кухней.
С нетерпением ждем встречи!
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
1563880
Moscow Турист
02.02.18
21:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.02.2018
12:52
Добрый день! отправьте пожалуйста план схему отеля на адрес verawalker@mail.ru, интересует категория FAMILY ROOM
Guest Relation
Hotel representative
02.02.18
10:52
Добрый день, уважаемые гости!
Информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
31.01.2018
11:45
Добрый день. Планируем с семьей отдых в Вашем отеле. Прошу выслать карту номерного фонда и схему отеля на эл.адрес innavasilchenko@inbox.ru. И подскажите где расположены на карте номера Family room.
Заранее благодарю.
Guest Relation
Hotel representative
01.02.18
11:50
Добрый день, уважаемая Инесса!
Информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
30.01.2018
11:30
добрый день мы будем вашими гостями с 10 мая пожалуйста вышлите концепцию отеля на 2018 год карту отеля и схему расположения номерного фонда на адрес katena4276@gmail.com
Guest Relation
Hotel representative
30.01.18
12:25
Добрый день, уважаемая гости!
Информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
28.01.2018
16:28
могут ли живущие в VON GOLDEN COAST , VONRESORT ELITE ходить по территории и ходить в ресторан VON GOLDEN BEACH ?
Guest Relation
Hotel representative
29.01.18
13:00
Уважаемый Сергей!
Гости, проживающие на территории VONRESORT Golden Coast, а также гости, проживающие на территории VONRESORT Golden Beach, могут беспрепятственно посещать территорию всех отелей сети VONRESORT, однако пользоваться могут только теми объектами инфраструктуры (бары, рестораны, бассейны), которые расположены на территории отеля их проживания. И только гости, проживающие на территории VONRESORT Elite, могут как беспрепятственно гулять по территории всех трех отелей данной сети, так и пользоваться объектами инфраструктуры, расположенными на территории VONRESORT Golden Coast.
Аквапарк, расположенный на территории VONRESORT Golden Beach; пирс; мини-клуб; а также диско-бар Jasper, расположенный на территории VONRESORT Golden Coast, - являются объектами общего пользования для всех гостей, проживающих на териитории VONRESORT Hotels.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
28.01.2018
16:24
Добрый день
планируется ли в вечернюю анимацию приглашать артистов в светодиодных костюмах и других современных направлений?
Пенные вечеренки? Будут ли раки у вас в меню?
Были в турции несколько раз и однотипные шоу надоели танцы в юбках , файр шоу и акробаты.
Guest Relation
Hotel representative
29.01.18
12:53
Добрый день, уважаемый Сергей!
В отелях сети VONRESORT 6 дней в неделю проводятся вечерние развлекательные мероприятия с участием профессиональных шоу-групп. Также, раз в 2 недели, проводится вечеринка на пирсе с участием танцевальной шоу-группы и костюмированным представлением.
На данный момент отель находится на стадии подготовки к новому летнему сезону 2018. В связи с чем меню баров и ресторанов находится на разработке и предоставить Вам конкретный ответ по интересующему Вас вопросу мы не можем.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Sergey NIKITIN
Omsk Турист
29.01.18
12:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.01.2018
19:11
Здравствуйте! Мы забронировали ваш отель , прилетаем из Санкт Петербурга 3 мая на 13 ночей и нам очень важно заселение на первый этаж. Мы приезжаем 3 взрослых и 2 детей. Бронировали семейный номер. Данный если нужно отправлю по почте. Спасибо!!! Очень ждём ответа .
Guest Relation
Hotel representative
29.01.18
12:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.01.2018
14:46
Добрый день. Едем в июне 2018 в ваш отель. Есть несколько вопросов:
1. Концепция отеля 2018.
2. Схема расположения номерного фонда и карта отеля.
3. С какой периодичностью ходит автобус на пляж.
4. Можно или нет гулять по территориям отелей Cost и Elite.
Надеюсь на скорейший ответ.
С уважением,
Мария.
Guest Relation
Hotel representative
27.01.18
15:25
Добрый день, уважаемая Мария!
Благодарим за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
С удовольствием ответим на интересующие Вас вопросы.
Сервис, отвозящий гостей до пляжа и обратно, работает каждый день с 09:00 до 18:00 с периодичностью в 5-7 минут.
Гости, проживающие на территории отеля VONRESORT Golden Beach, могут беспрепятственно посещать территорию любого из отелей сети VONRESORT без получения каких-либо услуг и пользования объектами инфраструктуры.
Будьте добры, укажите адрес электронной почты, на который мы сможем отправить концепцию отеля, а также план-схему.
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Мария
Ekaterinburg Турист
28.01.18
10:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Guest Relation
Hotel representative
29.01.18
12:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Мария
Ekaterinburg Турист
29.01.18
14:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.01.2018
18:11
nikitin_as74@mail.ru пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2018 год.Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
27.01.18
12:30
Добрый день, уважаемые гости!
Информация выслана на указанный адрес электронной почты!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
25.01.2018
22:53
Забронировали в вашем отеле 2 номера с 5 июня 2018 года.Вышлите,пожалуйста, концепцию отеля на 2018 год.Спасибо.
25.01.2018
14:20
Добрый день! Едем в отель второй раз. Есть ли какие-то "плюсы" для постояльцев?) Ответ прошу прислать на эл. почту natali051184@yandex.ru Спасибо!
Guest Relation
Hotel representative
26.01.18
11:14
Добрый день, уважаемая Наталья!
Ответ был выслан на указанный адрес электронной почты!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
25.01.2018
11:53
Доброе утро...забронировали ваш отель с 1-ое июня..Просьба,вышлите,пожалуйста, концепцию UAL на 2018 год, на электронную почту: ani.rusenova@gmail.com ..Заранее спасибо за ответ...
Guest Relation
Hotel representative
26.01.18
11:06
Добрый день, уважаемые гости!
Информация выслана на указанный адрес электронной почты!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
25.01.2018
10:36
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие активные виды деятельности предусмотрены на лето 2018 (аэробика, волейбол и т.п.)
Guest Relation
Hotel representative
26.01.18
11:20
Добрый день, уважаемая Зинаида!
Благодарим за интерес, проявленный к отелям сети VONRESORT!
В число развлекательных мероприятий, проводимых анимационной командой в дневное время, входит утренняя гимнастика, водная аэробика, воллейбол, игра Boccia, дартс, настольный теннис, степ-аэробика.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
25.01.2018
08:50
Добрый день! Будем у Вас отдыхать с 29 июля 2018. Мы едим 2 семьи (4 взрослых 4 детей)забронировали 2 -х комнатный номер, скажите есть ли возможность поселить нас в один домик?
Пожалуйста, отправьте на почту Abrarova-gulnaz@mail.ru концепцию отеля на 2018 год.
Guest Relation
Hotel representative
26.01.18
11:27
Добрый день, уважаемая Гульназ!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
Будьте добры, пришлите повторный запрос, касающийся пожеланий насчет размещения ближе к дате приезда, и мы, в свою очередь, сделаем необходимые пометки в регистрационной системе отеля. В день Вашего заезда сотрудники Отдела Рецепции, в зависимости от заселенности отеля, постараются максимально учесть и удовлетворить указанные Вами пожелания.
Концепция отеля на сезон 2018 была выслана на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
25.01.2018
08:04
Доброе утро...забронировали ваш отель с 22 мая по 1-ое июня..Просьба,вышлите,пожалуйста, концепцию UAL на 2018 год, на электронную почту: antoninask@mail.ru...Заранее спасибо за ответ...
Guest Relation
Hotel representative
26.01.18
10:53
Добрый день, уважаемая Антонина!
Информация выслана на указанный адрес электронной почты!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
03.02.2018
17:59
Добрый день. Едем в мае-июне 2018 в ваш отель. Есть несколько вопросов:
1. Концепция ...
answer
02.02.2018
13:52
Добрый день. Едем в июне 2018 в ваш отель. Есть несколько вопросов:
1. Концепция отел ...
answer
02.02.2018
09:13
Добрый день.
Едем в июне 2018 в ваш отель, во второй раз.
Пришлите, пожалуйста на ...
answer
01.02.2018
21:00
Добрый день. Едем в октябре 2018 в ваш отель. Есть вопросы, как и многих:
1. Концепци ...
answer
01.02.2018
19:49
Здравствуйте. Забронировали тур в Ваш отель с 8.05 по 20.05 на 4 взрослых и 1 младенц ...
answer
01.02.2018
15:54
Добрый день! Заезжаем в отель 27.04.18 четыре человека взрослых и один ребёнок (10 ме ...
answers
01.02.2018
12:52
Добрый день! отправьте пожалуйста план схему отеля на адрес verawalker@mail.ru, интер ...
answer
31.01.2018
11:45
Добрый день. Планируем с семьей отдых в Вашем отеле. Прошу выслать карту номерного фо ...
answer
30.01.2018
11:30
добрый день мы будем вашими гостями с 10 мая пожалуйста вышлите концепцию отеля на 20 ...
answer
28.01.2018
16:28
могут ли живущие в VON GOLDEN COAST , VONRESORT ELITE ходить по территории и ходить ...
answer
28.01.2018
16:24
Добрый день
планируется ли в вечернюю анимацию приглашать артистов в светодиодных ко ...
answers
27.01.2018
19:11
Здравствуйте! Мы забронировали ваш отель , прилетаем из Санкт Петербурга 3 мая на 13 ...
answer
27.01.2018
14:46
Добрый день. Едем в июне 2018 в ваш отель. Есть несколько вопросов:
1. Концепция отел ...
answers
26.01.2018
18:11
nikitin_as74@mail.ru пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2018 год.Заранее спасиб ...
answer
25.01.2018
22:53
Забронировали в вашем отеле 2 номера с 5 июня 2018 года.Вышлите,пожалуйста, концепцию ...
answers
25.01.2018
14:20
Добрый день! Едем в отель второй раз. Есть ли какие-то "плюсы" для постояльцев?) Отве ...
answer
25.01.2018
11:53
Доброе утро...забронировали ваш отель с 1-ое июня..Просьба,вышлите,пожалуйста, концеп ...
answer
25.01.2018
10:36
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие активные виды деятельности предусмотрены н ...
answer
25.01.2018
08:50
Добрый день! Будем у Вас отдыхать с 29 июля 2018. Мы едим 2 семьи (4 взрослых 4 детей ...
answer
25.01.2018
08:04
Доброе утро...забронировали ваш отель с 22 мая по 1-ое июня..Просьба,вышлите,пожалуйс ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Добрый день, ув. Денис Морозов !
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас выбор отелей сети VONRESORT в качестве места для проведения отдыха!
Информация была отправлена на указанный адрес электронной почты.
С нетерпением ждем встречи!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями