Уважаемая Ольга, рад вас приветствовать.
Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для своего отпуска. Мы принимаем к сведению запрос и сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вас. Вы также можете написать нам по электронной почте: arenasdoradas@roc-hotels.com Приветствуем и добро пожаловать!

Здравствуйте, спасибо, что связались с нами. Из отеля вы можете посетить различные места, такие как Эль-Дельфинарио (5 минут пешком), Варадеро (10 минут на автобусе), Ла-Марина Шаплен (1 минута ходьбы, прямо напротив).
Привет

Привет,

Сезон ураганов на Кубе длится с 1 июня по 30 ноября, но они происходят изолированно, и на данный момент нет никаких ожидаемых новостей.

Привет

Добрый день! Это правда. отель обновился, сделан ремонт. Вечером анимация для детей и взрослых. Комендантского часа нет.

Здравствуйте, спасибо, что связались с нами. Да, он был недавно отремонтирован, и его основная площадь, и, в основном, комнаты.
На данный момент ночные заведения закрыты из-за глобальной ситуации с пандемией. Привет

Мы сейфом не пользовались. Для детей есть дневная и вечерняя анимация

Здравствуйте Татьяна, очень приятно, что вы выбрали наш отель для своего отдыха.
За пользование сейфом взимается 2,00 доллара в день. У нас есть мини-клуб с обширной развлекательной программой для детей. С наилучшими пожеланиями

Бесплатно, везде работает, на пляже тоже

Ответ предоставлен Malaika García Martínez Subdirectora Comercial отеля Roc Arenas Doradas:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Вай фай бесплатный по всей территории отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

WiFi в отеле бесплатный. По прибытию нам дали 2 часа времени, а последующие дни и 4 часа и 6 часов и 12 часов. Территория шикарная, океан огромен. На территории и в бунгало всегда чистота

Здравствуйте, да, у нас есть WIFI во всех зонах отеля. БЕСПЛАТНО. Приветствую вас

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Roc Arenas Doradas:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель заполнен на 36%. В основном в отеле отдыхают Гости из Кубы и России."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте, приветствую вас.
очень приятно, что вы обратились к нам. В это время года заполняемость отеля составляет 30-40%. В настоящее время в отель приезжают гости из России, а также местные гости, и мы надеемся, что скоро нас будут посещать гости со всего мира!

Уважаемая Ольга,
Мы уже ответили на ваши вопросы по электронной почте, но мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы связались с нами и за то, что вы думаете о нас как об отеле, где вы, возможно, можете провести свой отпуск. Большое спасибо и надеемся, что вы посетите нас !!!
Привет

Народу много. Наполовину россияне, наполовину кубинцы

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ROC ARENAS DORADAS: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ранее заселение возможно только при наличии свободных номеров на день заезда. До заселения в номер Вы можете пользоваться всеми услугами отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

привет,

В отеле есть предложения для символических или официальных свадеб. Для получения дополнительной информации вы можете написать на этот адрес электронной почты comercial@arenas.gca.tur.cu

Мы в вашем распоряжении

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ROC ARENAS DORADAS: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть комары. Пляжные полотенца предоставляются." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ROC ARENAS DORADAS: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть розетки с напряжением 110 Вольт и 220 Вольт." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

привет,

В нашем у нас нет услуги аренды, вы можете получить доступ к этим услугам в отеле Brisas del Caribe, который находится очень близко к нашему. Мы в вашем распоряжении.

привет

Ещё как сгрызут! Обязательно берите средства!

привет,

Наша страна находится на Карибах, и из-за нашего климата возможно присутствие комаров. В нашем отеле мы принимаем все меры, чтобы клиенты могли приятно провести время. В любом случае, я мог бы принести немного спрея, чтобы избежать комаров. Мы в вашем распоряжении

до свидания

привет,Наша страна находится на Карибах, и из-за нашего климата возможно присутствие комаров. В нашем отеле мы принимаем все меры, чтобы клиенты могли приятно провести время. В любом случае, я мог бы принести немного спрея, чтобы избежать комаров. Мы в вашем распоряжениидо свидания

привет,
Мы не предлагаем эту услугу в отеле. У нас есть офис Havanatur, который предлагает экскурсии, вы должны проверить с ними предложения.
до свидания

День добрый!бесплатного wifi нет,можно купить за два кука(евро) на ресепшине,его хватает на час,можно не сразу израсходовать,но по практике,лучше сразу,так как пока подключишься,время тоже идёт,скорость нормальная для соцсетей!

привет,

У нас есть интернет в лобби, стоимость подключения составляет 1 куб.

до свидания