Questions and answers
All questions - 469
17.11.2018
19:26
Спасибо. Подскажите, пожалуйста, погоду и ближайший прогноз, информация в интернете разнится. Будем признательны.
17.11.2018
09:51
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель 19.11.2018 (две семьи) в составе 2+1 и 2. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию. Возможно ли заселение в номерах с удобным расположением и желательно не по соседству
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
17.11.18
11:52
Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA 5*
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Концепция во вложении данного сообщения. Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
16.11.2018
18:06
Здравствуйте!
Планируем посетить Ваш отель в середине декабря, прошу Вас выслать зимнюю концепцию на email: mos-oleg@mail.ru
Спасибо.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
16.11.18
18:56
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепция отправлена Вам по электронному адресу - oleg@mail.ru
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
13.11.2018
20:49
Здравствуйте! Фэмили рум в отеле двухконатный?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
13.11.18
22:15
Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA 5*
Добрый день, Уважаемая Елена!
Семейные номера - Площадь номеров 41 кв.м., максимальное размещение 4 человека. Состоит из 2 спален с межкомнатной дверью и ванной комнаты. Более подробно фото вы можете посмотреть на официальном сайте отеля в разделе "Размещение" - https://www.crystalhotels.com.tr/ru/accommodation/crystal-de-luxe-resort--spa/13
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
13.11.2018
13:13
добрый день.пришлите пожалуйста зимнюю концепцию.почта habibi2005-80@mail.ru
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
13.11.18
14:16
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо, что обратились к нам!
Концепция выслана Вам по электронному адресу - habibi2005-80@mail.ru
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
11.11.2018
15:07
Здравствуйте! Планирую отдых в отеле в конце ноября . Прошу выслать концепцию ноября на адрес mirvin2007@mail.ru. Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
11.11.18
15:32
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
С зимней концепцией вы можете ознакомиться во вложенном файле, данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
11.11.2018
12:42
Здравствуйте! Планирую отдых в отеле в начале декабря. Прошу выслать концепцию декабря на адрес godunovae@mail.ru. Спасибо.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
11.11.18
13:28
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепция выслана Вам по электронному адресу - godunovae@mail.ru
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
05.11.2018
18:45
Добрый вечер!
Планиуем отдых в данном отеле в начале декабря,прошу выслать зимнюю концепцию на адрес: vitalbrenev@yandex.ru
Спасибо.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
05.11.18
22:33
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Спасибо, что обратились к нам.
Концепция выслана вам по электронному адресу - vitalbrenev@yandex.ru
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
07.10.2018
16:49
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на адрес ylia_8080@mail.ru Заранее спасибо.
Елизавета
TopHotels Assistant
30.12.19
19:09
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Guest Relations Supervisor отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA 5* (e-mail):"Здравствуйте, уважаемая Юли! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что зимнию концепцию и другую информацию можно найти на нашем сайте по адресу: www.crystalhotels.com.tr».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.10.2018
13:47
Добрый день!
Планиуем отдых в данном отеле в начале ноября ,прошу выслать зимнюю концепцию на адрес: more_78@list.ru
Спасибо.
01.10.2018
09:50
Здравствуйте!
Планируем ехать в ваш отель с 25.10.18 по 01.11.18.
Нам важна температура в крытом бассейне, спа-комплекс. Доступны ли и комфортны ли эти услуги в данный период?
В прошлом году отдыхали в отеле 5* в Сиде. Крытый бассейн не подогревали, была холодная вода, спа-центр закрыли в середине нашего отдыха. Аквапарк был закрыт, анимации не было почти никакой, еды в ресторане было мало. Везде чувствовалось, что сезон закончен. Мы были разочарованы.
Не хотим разочароваться в этом году))
Айрат
Moscow Турист
03.10.18
13:48
Здравствуйте. Отдыхал в конце февраля этого года. В это время был, естественно, не сезон. Тем лучше. Заполнен был примерно на половину.
Про бассейн. В спа-комплексе он скорее прохладный, не холодный. После сауны самое то. Многие купаются, в том числе и дети.
30.09.2018
21:50
Добрый вечер, 03.10 планирую приехать в ваш отель около 6 утра, возможно ли получить номер побыстрее? Так как поездка всего на 4 дня, не хотелось бы долгое время провести в ожидании номера. В этом году второй раз еду к Вам в отель, так как нравится. И как постоянному туристу прошу рассмотреть возможность пойти мне навстречу.
28.09.2018
04:55
Здравствуйте!
Планируем отдохнуть у Вас в феврале. Как можно узнать зимнюю концепцию?
27.09.2018
00:29
Здравствуйте. Планирую отдых в вашем отеле в конце октября-начале ноября. Согласно отзывам людей, отдохнувших в этот период прошлого года - отсутствовала анимация, не было вечерних развлекательных программ (аниматоры были усталые и практически не работали). Подскажите, пожалуйста, будет ли улучшение ситуации в этом году, какие мероприятия будут проводиться и с какой периодичностью. Заранее спасибо за ответ.
виктория дуюнова
Турагент
25.09.2018
11:35
Добрый день! Планируется ли у Вас Новогодняя программа на это год?
23.09.2018
08:49
Добрый день! Где посмотреть зимнюю концепцию? Планируем приехать 22 ноября, выбираем между вашим отелем и Акка алинда. Заранее спасибо за информацию
Наталья М
Sochi Турист
27.09.18
00:31
К администрации отеля: Пожалуйста, ответьте, этот вопрос важен для многих.
18.09.2018
10:24
Добрый день. Есть ли бар на пляже?
Ксения
TopHotels Assistant
19.09.18
12:11
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.09.2018
00:46
День добрый ,планируем поездку в ваш отель на новогодние праздники ,есть ли в этот период анимация для взрослых(например встреча нового года)?бассейн теплый?
Елена Асаулова
Moscow Турист
16.09.18
16:08
Доброго времени суток! Я была в отеле зимой. Есть дискотека, ночью, но я не ходила, а вот в бассейне плавала по 2 раза в день. Вода прохладная, для меня в самый раз. Очень хорошее питание - разнообразно и вкусно готовят, много фруктов. Насчет встречи Нового года, к сожалению, знать не знаю, врать не буду.Мы с мужем едем с 19 октября в Кемер-Дрим, четверка недалеко от Кристалла. Там место хорошее, променад до бухты, козочек кормила мандаринами. Вообще хорошо!!!
Дарья
Moscow Турист
16.09.18
22:28
Добрый день. Анимации нет, на новый год одни турки, вся прогорамма для них, и все песни турецкие. Бассейн есть крытый, но там просто усыпано турками все полностью. Они приезжают с 30-3.01 примерно. После 3.01 уезжают и отель начинают чистить к лету.
Ирина
Krasnodar Турист
17.09.18
00:16
Спасибо!
Владимир Пешко
Moscow Турист
18.09.18
10:57
День добрый,
Встречали Новый 2018 год в отеле.
Коротко о впечатлениях и программе:
Начало в 19-00, коктейль в холле
Ужин с 22-00,столики по номерам,схема расположения бронирование на ресепшн.
Примерно с 22-30 живая музыка.
Репертуар:турецкие мелодии 3,российко-европеские 1.
Состав празднующих:местных 60%, россияне остальные.
Всё очень дружелюбно,весело,хотя и говорили,что для Турции Новый год не особенный праздник.
После 00-00 переместились на открытую площадку,но там,что бы было теплее,разожгли мангалы.Дыму было как от паровоза.
На сайте размещен отзыв с фотографиями.
Бассейн понравился, особенно при хамаме.
Кстати,вода в море тоже было ничего себе для купания,как в Подмосковье в конце мая,градусов 16-18.
Аскар
Турист
08.09.2018
12:12
Здравствуйте .
Трансфер - аэропорт предоставляется ?
Галина
Samara Турист
08.09.18
15:14
Добрый день! Мы летеле туроператором Пегас, конечно с трансфером.
Елена Асаулова
Moscow Турист
16.09.18
16:09
За все уплачено!
Дарья
Moscow Турист
16.09.18
22:29
Конечно, это же обычная процедура
07.09.2018
15:42
Добрый день.
Туристы VOUCHER 115554485, молодожены , приезжают в Ваш отель 10.09.2018 вместе со своими родителями VOUCHER 115554558.
Я прошу Вас принять молодоженов в соответствии с их событием. Они долго выбирали отель, и именно Ваш отель я смог порекомендовать потому что знаю что о Вашем сервисе.
Спасибо
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Good afternoon.
Tourists VOUCHER 115554485, a married couple , arrive in Your hotel 10.09.2018 with his parents VOUCHER 115554558. I am asking you to accept newlyweds in accordance with their event. They chose the hotel for a long time, and it is Your hotel I was able to recommend because I know that about Your service.
Thanks
I hope for further cooperation
17.11.2018
19:26
Спасибо. Подскажите, пожалуйста, погоду и ближайший прогноз, информация в интернете р ...
answer
17.11.2018
09:51
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель 19.11.2018 (две семьи) в составе 2+1 и 2. ...
answer
16.11.2018
18:06
Здравствуйте!
Планируем посетить Ваш отель в середине декабря, прошу Вас выслать зимн ...
answer
13.11.2018
20:49
Здравствуйте! Фэмили рум в отеле двухконатный?
answer
13.11.2018
13:13
добрый день.пришлите пожалуйста зимнюю концепцию.почта habibi2005-80@mail.ru
answer
11.11.2018
15:07
Здравствуйте! Планирую отдых в отеле в конце ноября . Прошу выслать концепцию ноября ...
answer
11.11.2018
12:42
Здравствуйте! Планирую отдых в отеле в начале декабря. Прошу выслать концепцию декабр ...
answer
05.11.2018
18:45
Добрый вечер!
Планиуем отдых в данном отеле в начале декабря,прошу выслать зимнюю ко ...
answer
07.10.2018
16:49
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на адрес ylia_8080@mail.ru За ...
answer
03.10.2018
13:47
Добрый день!
Планиуем отдых в данном отеле в начале ноября ,прошу выслать зимнюю ко ...
answers
01.10.2018
09:50
Здравствуйте!
Планируем ехать в ваш отель с 25.10.18 по 01.11.18.
Нам важна температу ...
answer
30.09.2018
21:50
Добрый вечер, 03.10 планирую приехать в ваш отель около 6 утра, возможно ли получить ...
answers
28.09.2018
04:55
Здравствуйте!
Планируем отдохнуть у Вас в феврале. Как можно узнать зимнюю концепцию?
answers
27.09.2018
00:29
Здравствуйте. Планирую отдых в вашем отеле в конце октября-начале ноября. Согласно от ...
answers
25.09.2018
11:35
Добрый день! Планируется ли у Вас Новогодняя программа на это год?
answers
23.09.2018
08:49
Добрый день! Где посмотреть зимнюю концепцию? Планируем приехать 22 ноября, выбираем ...
answer
18.09.2018
10:24
Добрый день. Есть ли бар на пляже?
answer
16.09.2018
00:46
День добрый ,планируем поездку в ваш отель на новогодние праздники ,есть ли в этот пе ...
answers
08.09.2018
12:12
Здравствуйте .
Трансфер - аэропорт предоставляется ?
answers
07.09.2018
15:42
Добрый день.
Туристы VOUCHER 115554485, молодожены , приезжают в Ваш отель 10.09.2018 ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Сегодня и предстоящая неделя, обещает быть дождливой. Временами солнце".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"