Questions and answers
All questions - 1 525
Здравствуйте, я купил тур в ваш отель с ребёнком 4 года и женой, заселение 7 июля 2022.
После посещения вашего отеля я сделаю видео обзор и напишу отзыв о вашем отеле на tophotels.ru . Мой канал на ютуб https://youtube.com/playlist?list=PLHUQ-4xofmPJT2mgRYG7UHI0E1vxEa6jR
16800 подписчиков, активно развиваю канал.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как сейчас ситуация складывается с ротовирусом ? Читала ответ менеджера, что его якобы нет, но отзывы к сожалению говорят совсем другое. И второй момент, если утверждаете, что его нет, в случае заболеваемости у ребёнка, кто несёт ответственность?

Были в начале июня,ротовируса не было.

Были в отеле в начале июля. Не болели, больных не встречали
Добрый вечер.
Подскажите, есть ли возможность забронировать номер CESARS TEMPLE DE LUXE 5*самостоятельно на официальном сайте?
Можете подробно описать процедуру брони и оплаты?
Планируем заезд 06.09.2022 выезд 16.09.2022. Нас будет 5 человек (3 взрослых, 1 ребенок 9 месяцев, 1 ребенок 10 лет). Интересует хороший номер с двумя комнатами или номер King Suit (читала что у него особые условия)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17828/questions
Добрый день! Едем в цезарь с 07.09 на 9 ночей. 6 человек 4 взрослых и 2 детей 6 месяцев и 1.10 лет.
Подскажите, как обстоят дела с ротовирусом?

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель регулярно проверяется независимыми инстанциями на наличие каких-либо вирусов, также мы ежедневно уточняем у нашего доктора - были ли зафиксированы какие-либо обращения от Гостей, но такого не было. Мы предполагаем, что расстройство желудка может быть вызвано акклиматизацией, высокими температурами и употреблением продуктов питания, не свойственных для постоянного места жительства Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru

Ротовирус есть . Берите с собой лекарства. В отеле ничего нет . За лекарствами нужно ехать в Белек .

Отдыхали с 19 июня по 27 июня.. только вернулись.. не замечали проблем с ротовирусом, общались со многими.. набрали тоже лекарств, но даже панкреатин не понадобился ))). Но взять надо на всякий случай.. пусть лучше будет.. С бассейна постоянно даже пробы воды брали.

Через одного ротовирус! Может в сентябре будет меньше , но сейчас просто кошмар. Мы заболели с дочкой. Уже 3 дня в Москве и до сих пор лечимся.

В июне не было.

Отдыхали в начале июля. Ничем не болели.
Добрый день! Подскажите, у Вас есть дискотека для взрослых на территории отеля или ночной клуб? Мы к Вам приезжаем в начале сентября.

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится дискотека для взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru

Дискотека есть, только на ней никого нет, кроме аниматоров
добрый день, в номерах 2х комнатных , где спальня и гостинная, кондиционеры в обеих комнатах или только в одной???

В KING SUITE кондиционеры в обеих комнатах

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционер есть в каждой комнате." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день!
6 июля 2022 года мы с супругой и тремя детьми будем снова гостями в вашем замечательном отеле.
У меня вопрос в прошлом году мы обратили внимание, что некоторые гости носят черные
браслеты и пользуются некоторыми привилегиями по сравнению со стандартными браслетами.
Как нам можно получить чёрные браслеты?
Я делал в 2021 году подробный часовой видеообзор на ваш отель и выкладывал в youtube.
За это время мой ролик посмотрели более 45 000 раз, постоянно люди пишут вопросы и благодарности.
Т.е. благодаря и этому видео, в том числе, вашими гостями гостями стали десятки довольных туристов.
Ссылку на обзор размещаю ниже.
https://youtu.be/RuLYwFA79YI
Всего наилучшего!
С уважением, Мохначёв Александр.
тел. +7-917-928-22-22.

Необходимо получить сопроводительное письмо
Нужно поставить отметку , едем в отель , далее выбрать нужные даты , затем сформируется сопроводительное письмо

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что черный браслет предоставляетя при бронировании категории King Suite либо приобретается на ресепшен за дополнительную плату, точную стоимость Вы можете узнать по прибытии на ресепшен. Они дают возможность пользоваться соседним пляжем и рестораном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, подают ли в отеле импортные алкогольные напитки, если до какие. Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Ультра Все Включено входят алкогольные напитки как местного производства, так и импортные. С перечнем напитков Вы сможете ознакомиться непосредственно в барах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день,Игната!Просьба к Вам,ответьте,пожалуйста,: прошла информация что кондиционеры включать можно 2 раза в день по 45 минут.Это действительно так?Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в каждом номере есть индивидуальный кондиционер, который контролируется непосредственно Гостями." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, номера King suite находятся в главном здании или в бунгало тоже?

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера King suite располагаются только в основном здании." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru

В основном корпусе.Это боковые номера на каждом этаже с двух сторон
здравствуйте, подскажите, пжст, сколько стоит аренда авто в отеле?

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Отдыхал в вашем отеле 5 раз. Собираюсь в 6ой раз к вам? Можно ли получить чёрные браслеты? Будет ли какой-то бонус постоянным гостям? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что черные браслеты дают возможность пользоваться соседним пляжем и рестораном. Они выдаются при бронировании номера категории King Suite, а также их можно приобрести за дополнительную плату. По поводу бонуса для постоянных Гостей, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Отдыхали компанией в Вашем отеле два раза, нам очень понравилось, в этом году хотим приехать еще . Хотел уточнить по поводу получения чёрного браслета ? Сохранилась в Вашем отеле концепция браслетов или отменили?
Спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что черный браслет предоставляетя при бронировании категории KIng Suite либо приобретается на ресепшен за дополнительную плату, точную стоимость Вы можете узнать по прибытии на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Есть ли в отеле детское меню? Ребенку один год. Каши, супы, йогурты, творожки, баночное питание?

из каш были манная (с жуткими комками), гречка, овсянка, мюсли
творожки и прочие, не подскажу, не были в детском ресторане

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть отдельный детский ресторан." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru

В основном ресторане есть детская комната с детским меню. В нем есть фрукты,каши,соки,детские десерты,булочки ,супы,овощи,всякие тефтельки,котлетки. Выбор хороший. Но мои дети больше если с нами туда ходили за вкусняшка.Так же там есть телевизоры с мультиками
Добрый день! Забронировали отель на конец августа, а сейчас читаю отзывы и в ужасе... Много очень пишут про ротовирус, едем с детьми 1,5 года и 12 лет.. очень страшно испортить отдых, к тому же и так короткий.. Как обстоят с этим дела на данный момент? проводятся какие-либо проверки и дезинфекция?

Тоже читала про ротовирус, по мне так нужно просто соблюдать правила гигиены, из бассейна не пить 😅 руки почаще мыть. Мы только вернулись, ездили большой компанией, с детьми. Все здоровы были весь отдых

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель регулярно проверяется независимыми инстанциями на наличие каких-либо вирусов, также мы ежедневно уточняем у нашего доктора - были ли зафиксированы какие-либо обращения от Гостей, но такого не было. Мы предполагаем, что расстройство желудка может быть вызвано акклиматизацией, высокими температурами и употреблением продуктов питания, не свойственных для постоянного места жительства Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Отдыхали в отеле с 05.06 по 14.06.22. Все впечатление об отеле испортила наша фотосессия с фотографом отеля. Мы заплатили 100$ за 10 фото, которые обещали переслать на электронную почту. Отправили, хоть и не сразу дважды подходили. Отправили нам фотографии ссылкой и в Турции все фото открывались. Была пометка, что только 7 дней для скачивания. Когда прилетели в Россию, то вместо фотографий было письмо (фото письма есть), что команда WeTransfer приняла для себя непростое решение отказаться от предоставления фото в РФ и Беларусь, так как считают, что существует риск, что фото применяются в интересах войны и они не хотят мириться с этим. Наша семья далека от политики и мы с ребёнком приехали просто отдохнуть. И не такие уж и великие профессионалы в команде WeTransfer, чтобы занимать такую принципиальную позицию по поводу своего творчества.
Очень надеюсь, что администрация отеля просто не в курсе этой ситуации и примет меры, по поводу того, чтобы туристов не разводили на деньги. И нам вернут фото или деньги.
Всем добрый день! Планируем с детьми на отдых в Цезарь, подскажите можно ли где-то рядом, или возможно в отели, взять на прокат детские самокаты ? Знаю вопрос странный но вдруг кто знает )))

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет аренды самокатов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день!!!Действительна ли информация от отдыхающих что в отеле отсутствуют детские кроватки-манежи в номерах?Большая просьба,ответьте,пожалуйста!

часто видела, как их переносили из номеров.

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый День. Подскажите, сколько нужно доплатить ,что бы поменять номер Standart на номер King Suite?

Мои дети прилетели туда 15 июня, доплатили 50 долларов

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемый Тарас! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что актуальную стоимость доплаты, а также проверить наличие номеров, Вы сможете узнать только на ресепшен по прибытии в отель, так как возможно доплаты и переселения возможна только при условии наличия свободных номеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте . Подскажите пожалуйста какая глубина у бассейнов.

Здравствуйте, я купил тур в ваш отель с ребёнком 4 года и женой, заселение 7 июля 202 ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как сейчас ситуация складывается с ротовирусом ? ...

Добрый вечер.
Подскажите, есть ли возможность забронировать номер CESARS TEMPLE DE LU ...

Добрый день! Едем в цезарь с 07.09 на 9 ночей. 6 человек 4 взрослых и 2 детей 6 месяц ...

Добрый день! Подскажите, у Вас есть дискотека для взрослых на территории отеля или но ...

добрый день, в номерах 2х комнатных , где спальня и гостинная, кондиционеры в обеих к ...

Добрый день!
6 июля 2022 года мы с супругой и тремя детьми будем снова гостя ...

Подскажите пожалуйста, подают ли в отеле импортные алкогольные напитки, если до какие ...

Добрый день,Игната!Просьба к Вам,ответьте,пожалуйста,: прошла информация что кондицио ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, номера King suite находятся в главном здании или ...

здравствуйте, подскажите, пжст, сколько стоит аренда авто в отеле?

Здравствуйте. Отдыхал в вашем отеле 5 раз. Собираюсь в 6ой раз к вам? Можно ли получи ...

Добрый день! Отдыхали компанией в Вашем отеле два раза, нам очень понравилось, в этом ...

Добрый день! Есть ли в отеле детское меню? Ребенку один год. Каши, супы, йогурты, тво ...

Добрый день! Забронировали отель на конец августа, а сейчас читаю отзывы и в ужасе... ...

Добрый вечер! Отдыхали в отеле с 05.06 по 14.06.22. Все впечатление об отеле испортил ...

Всем добрый день! Планируем с детьми на отдых в Цезарь, подскажите можно ли где-то р ...

Добрый день!!!Действительна ли информация от отдыхающих что в отеле отсутствуют детск ...

Добрый День. Подскажите, сколько нужно доплатить ,что бы поменять номер Standart на н ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
У основного бассейна 1 м65 см, у бассейна с горками от 1 м20см до 1 м40 см
Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля CESARS TEMPLE DE LUXE: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны на территории имеют разную глубину. Максимальная глубина бассейна - 165 см." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru