Questions and answers
All questions - 1 525
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в каких корпусах был проведен в этом году ремонт номеров? И какие номера лучше выбрать - в основном корпусе или вилле?

Выбирайте лучше в виллах там просторные номера

В основном здании лучше 3эт.4эт.
Добрый день.Подскажите по позднему выезду. Срезают ли браслеты?

нет

ну нет, конечно! просто номер сдаете

Нет, номер сдаёте и все

Да

Браслеты не срезают.

Добрый день. Мы выезжали 31.05.19 в 18.00. В 12.00 сдали номер, но карточки на полотенца и браслеты оставили до самого выезда.
Раньше всегда в Турцию брал доллары и удавалось торговаться приравнивая к евро. Как там сейчас дела обстоят? Какую валюту лучше брать?

Выгодней всего карта сбербанка(в Дениз-банке без комиссии). А так удобнее расплачиваться лирами. Евро почти везде приравнивают к доллару

здравствуйте, удобно картой( деньги конвертируются ,из нала доллары. любые услуги развлечения от 3 долларов, 10 долларов средняя цена за любую вещь в отеле,просто в городе немного дешевле

Меняйте на лиры. В любом случае будет выгоднее. Условно курс 1к6. Проезд на автобусе будет стоить 1$ или 5 лир, то есть 1лира разницы. И так будет при всех покупках практически
Здравствуйте. А как получить комплимент от отеля?

Зайти на сайт Тор Нотеl и распечатать сопроводительное письмо. Предъявить его на стойке ресепшн, желательно Ясиру...

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
Если вам нужен иной комплимент, вам нужно зайти в меню, находящееся слева "Программа лояльности"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер!В итоге не пойму,по сопроводительному письму какие дают браслеты?черные или красные?

Добрый вечер! По письму дают красные браслеты. Черные дают тем, кто живет в King room (это двухкомнатные сьюты на торцах главного корпуса).

В прошлом году давали черные

Красные,чёрных не видела вообще ни у когр

Добрый день! Нам дали красные, особых преимуществ от браслета не почувствовали, отдельный ресторан вот и все

Красные

Какие попросите

Чёрные

Нам по письму давали чёрные

красные

И еще, это не касаемо данного вопроса: если вам не понравится номер в главном корпусе, сразу к Ясеру и спорьте, называйте все недостатки и просите двухэтажных корпусах. Если что, могу рассказать, как мы это делали +79776072672, Дмитрий

Черные

Нам давали черные, хоть мы и жили в стандарте.

Добрый день!
В этом году выдают красные браслеты, дающие доступ к ВИП услугам отеля
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

в 2018 году давали черные

добрый день! красные

В прошлом году давали Черные

Разница между черными и красными браслетами одна - по черным браслетам гости могут пользоваться рестораном Нона Лаунж (-это открытое и закрытое пространство слева от бассейна если стоять спиной к основному зданию, кухня там примерно такая же как в основном ресторане и Максимусе, только более нарядно все оформлено)
Подскажите, есть ли рядом автобусная остановка до Белека или Анталии (или куда-нибудь)?
Сколько стоит такси до Белека, Анталии?

Да, прямо напротив отеля остановка автобусная. Ездит автобус без окон и дверей за 1 доллар, или 6 лир))) дешевле все оплачивать в лирах. Время езды минут 15. На такси также можно добраться, у отеля они постоянно карулят туристов

Автобус ездит каждые 30 мин стоит 1$, такси 8$ в один конец

Рядом есть остановка до Белека. Автобус 1 доллар или 4 лиры. Доезжаете до Белека - там есть магазин wikiki. Становитесь к нему спиной - перед вами остановка. Автобус следует до Анталии ( на нем написано: MEIDAN). Этот автобус - 9 лир до Анталии через торговый центр ( хороший) на трассе на въезде в Анталию. Если до конечной - Meidan. Выходите - перед вами трамвайные пути -налево на трамвае 3 остановки - старый город и большая торговая пешеходная улица.
Обратно тем же путем - трамвай до Maidan и автобус до Белека. Билеты на трамвай советую брать в обе стороны.. последний автобус на Белек в 21.00 по Анталии

Автобусная остановксдо Белека через дорогу. Такси до белека 10 долларов

Мы на такси сторговались до 5 долларов

Автобусная остановка находится напротив отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

здравствуйте,рядом с отелем есть автобусная остановка , так же такси, 3 доллара автобус,10 долларов такси, в центр Белека, Белек маленький , с Анталией не могу подсказать
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста family village это одно или двух комнатный номер?

Двухкомнатный. Нам очень понравился. Просторно и удобно

У нас был однокомнатныйи на 5ых человек с коридором, где стояла 2х ярусная кровать прям рядом с входной дверью и туалетом.
Видел сообщение про СПА, есть свежие отзывы? Сколько стоит в этом году?

Мы были, там разброс цен большой в зависимости от услуги.Пенный пилинг в хамаме+массаж 35$(продолжительность 1 час), массажи отдельно от 20-90$.Массажистки девушки балийки,очень рекомендую!

добрый день! хамам бесплатно, услуги косметические от 30$ в основном, эффект разный, если вы хорошо знаете,что вам можно делать, если кожа может отреагировать , то подбирать конкретно для Вас не будут,с этим моментом нужно быть аккуратнее.
Добрый день! Подскажите как получить сопроводительное письмо для чёрного браслета?
Заранее благодарю.

В Топхотеле, отметьте, что вы едете в данный отель. На эл.почту придет сопроводительное письмо

закажите на этом сайте

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!
Сопроводительное письмо нужно на каждого человека (вкл. детей), либо одно на номер?
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле услуга аренды коляски детской? Если есть, то какие коляски предлагают и за какую цену?

Добрый вечер, такая услуга есть, но цен не знаю.

Здравствуйте , не интересовались данным вопросом

Аренда есть, коляски стоят на рецпшен. Можете написать в вотсап заместителю управляющего отеля
+90 539 273 11 46 Ясер

да есть, вроде 10 евро в день)
Кто давал чаевые и кто не давал?))).
Как отношения у официантов?

мы давали чаевые один раз официанту.Так он потом возле нас все и терся.Официанты все шустрые.Отношение нормальное

Отношение великолепное

Не за что давать!

Пару раз по доллару дали На веранде. Запомнили и использовали пару фраз на турецком-стаои лучшими друзьями. Столы тут же готовили, напитки вне очереди приносили. Причём, запоминали, что пьем.

Ну конечно же разное отношение с чаевыми и без. И уборка лучше, и официанты за обедом напитки принесут, и коктейли в баре другие будут. А сейчас с каждым днем народу всё больше и больше в отеле, естессна в приоритете у персонала будут те кто с чаевыми. Думаете почему перед немцами и прочими иностранцами стелются официанты? у них принято на чай оставлять

отношение очень хорошее!!!

Весь персонал очень хороший и отзывчивый, мы давали, но не значительно, только за оперативное решение проблемы по спальному месту.
Добрый день. Едем в этот отель в июне семьей 2 взрослых и 1 ребенок. С 22 июня по 4 июля. Все сделали как написано но сопроводительного письма не получили не на почту не в сообщения. polyak585@mail.ru 🙁🙁🙁

Удалите данные о своей поездке. Потом введите заново. Письмо снова придет на почту с активными ссылками на скачивание. У меня тоже не сразу получилось.

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
Если проблемы с выгрузкой, сделайте запрос в программу лояльности( меню слева)
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста шампанское сухое или сладкое наливают?

и сухое и сладкое

Здравствуйте! Когда мы отдыхали было только сухое. (Май 2019)

Брют

так себе шампунь, по вкусу уровень боски

Сухое, с 24.05 отдыхали
Как оформить сопроводительное письмо для получения браслета?

Жмакаем на страничке отеля в топхотелс (в самом вверху, под названием отеля) "Собираетесь в этот отель?", указываем даты, ждем письма от топхотелс на ваш электронный ящик (который указан при регистрации на топхотелс), распечатываем, предоставляем на ресепшн при заселении
Добрый день! В июне едем в этот отель. Оформила сопроводительное письмо для получения браслета. Оно загрузилось в лог личных сообщений. Но оно не именное. Там ни имени, ни фамилии не указано. Так и должно быть?

Да, оно стандартное. Браслет даётся предъявителю. Мы так делали и всё норм было

да оно не именное, все правильно

Да)) просто общая информация.

здравствуйте.да.без имени

В письме указан ваш регистрационный номер на этом сайте. В конце письма есть ссылка на профиль путешественника tophotels.ru/user/...номер
Но им это все равно. Берут письмо и дают браслеты. Важно просто его наличие.

Добрый день.
Все верно, не переживайте.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Приезжаем поздно вечером, до скольки работают рестораны,будет ли возможность где то поесть после 10 вечера? И у меня нет в разделе «карточка отеля» никаких похожих самолетов, никак не могу найти сопроводительное письмо.

Там после 10 открывается ещё ночной ресторан, что - то поесть там будет

Главный ресторан открыт с 23 до 04 часов. Закуски, салаты, сладости и чай-кофе.
Для получения письма найдите на странице отеля ссылку "Собираетесь в отель". Рядом с ссылкой силуэт бумажного самолетика.

голодными в этом отеле не останетесь

Поздний ужин с 23:00 в главном ресторане

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Поздний ужин до 23.00,а так мы выезжали ночью, ресторан главный был открыт. Суп, пюре картофельное, гуляш, выпечка чай, кофе, поесть можно.
Подскажите пожалуйста, откроют ли отдельный пляж с 3 июня?

Добрый день! Отдельный пляж Вы имеете ввиду для чёрных браслетов? Он точно открыт! Но он абсолютно не ухоженный!

Бар работает? Лежаки есть? Просто писали свежие отзывы, что этот пляж на ремонте.

Vip пляж разве что это пропуск для погулки по береговой линии соседних отелей. На самом пляже делать абсолютно нечего. От vip - только название.

Обещали к 1 июня, там работы идут, у меня на фото есть, могу ещё скинуть

Пляж открыли 27 мая. Все лежаки /беседки оборудовали, бар открыли. Все там нормально.
Море там теплее и чище нам показалось, может на общем пляже оно холоднее из-за втекающей реки.
Вход для красных и черных браслетов.
Добрый день! Можно ли приглашать на территорию Cesars Temple De Luxe в гости друзей из другого отеля гостей на несколько часов?

Добрый день! Вообще можно позвать гостей в любой отель! Вопрос цены только!в конкретно этом отеле не узнавали, но вот только с другого прилетели(уровень отеля выше был) там стоит 100$ весь день на одного гостя

Добрый. Вроде не пускают с других отелей.

Добрый день. В прошлом году разрешали приглашать гостей только в зал, где ресепшен, и на 30 минут. Более длительное время, а также проход на территорию, оплачивался из расчета цены пребывания за сутки.

Спасибо!

на 30 минут можно, там прописано это и суммы штрафов/оплат за пребывание тоже пишут в листочке, который вы подписываете при заселении (возможно такой же с собой дают)

Здравствуйте! Скажите телевизор читает флэшки?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в каких корпусах был проведен в этом году ремонт ...

Добрый день.Подскажите по позднему выезду. Срезают ли браслеты?

Раньше всегда в Турцию брал доллары и удавалось торговаться приравнивая к евро. Как т ...

Здравствуйте. А как получить комплимент от отеля?

Добрый вечер!В итоге не пойму,по сопроводительному письму какие дают браслеты?черные ...

Подскажите, есть ли рядом автобусная остановка до Белека или Анталии (или куда-нибудь ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста family village это одно или двух комнатный номер?

Видел сообщение про СПА, есть свежие отзывы? Сколько стоит в этом году?

Добрый день! Подскажите как получить сопроводительное письмо для чёрного браслета?
...

Здравствуйте!
Сопроводительное письмо нужно на каждого человека (вкл. детей), либо од ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле услуга аренды коляски детской? Если есть, то ...

Кто давал чаевые и кто не давал?))).
Как отношения у официантов?

Добрый день. Едем в этот отель в июне семьей 2 взрослых и 1 ребенок. С 22 июня по 4 ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста шампанское сухое или сладкое наливают?

Как оформить сопроводительное письмо для получения браслета?

Добрый день! В июне едем в этот отель. Оформила сопроводительное письмо для получения ...

Добрый день! Приезжаем поздно вечером, до скольки работают рестораны,будет ли возможн ...

Подскажите пожалуйста, откроют ли отдельный пляж с 3 июня?

Добрый день! Можно ли приглашать на территорию Cesars Temple De Luxe в гости друзей ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
У нас не читал
Нет
Здравствуйте, это не могу сказать. Не попробовала
Читает, в основном корпусе точно. Формат FAT 32 (Файлы до 4 ГБ)