Questions and answers
All questions - 1 525
Добрый день! Скажите пожалуйста номер Villa Family Room далеко находится от основного ресторана? И ещё вопрос: если во время отдыха у нашей дочки выпадает День Рождения, какие привилегии у вашего отеля?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с ресторанами а-ля карт?
Какие из них можно посетить бесплатно?

Мы были в турецком, не советую, тоже самое, что и на обычном ужине

Добрый день, когда мы жили в отели рестораны а-ля карт уже закрывались и не записывали, но как мы правильно поняли там три чудесных ресторана с обслуживанием и можно записаться в них за 1-2 дня до посещения. Рестораны предоставлены гриль, итальянская кухня и рыбный

Все рестораны можно посетить бесплатно, но только по выбору и только один раз по записи на ресепшн и записаться нужно практически в первые дни приезда.

С чёрным и красным браслетом все бесплатно

Добрый вечер! Рестораны а-ля карт все бесплатны, но , если я не ошибаюсь, можно посетить только один на выбор. Мы были в рыбном, ничего особенного, только что обслуживание официантом, да и то долгое. Пожалели, что не пошли в Турецкий. Вот в 2007 году Рыбный был просто пальчики оближешь...

Добрый день! Аля-карт можно посетить один раз бесплатно. В прошлом году мы были в рыбном, нормально, но не в восторге. В этом году планируем посетить мясной(турецкий)))
Здравствуйте! Отправила запрос о возможности получения привилегий по приезду в отель (ДР мужа и ребенка), но подтверждение до сих не пришло (прошло уже чуть больше недели). Действует ли данная программа?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17828/loyalty
Здравствуйте, я бы хотела узнать, где находится кнопка «Я еду в этот отель»? Хочу ,чтобы был чёрный браслет.

На страничке отеля, есть кнопка "отметиться в отеле". Ныряете туда, там будет "Собираетесь в этот отель?" Отмечает даты вашего отдыха в данном отеле и с кем едете

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Какого цвета будут наши браслеты? Можем ли мы надеяться, что хотя бы не оранжевые? Если оранжевые, то можно ли это изменить? Заранее благодарим за понимание:)

Добрый день! Черный браслет можно получить, распечатав письмо от сайта tophotels и предъявить его на ресепшене. Ставьте отметку "Я еду в этот отель" и ищите кнопку про письмо. Только это надо сделать за 5 дней, что бы успеть распечатать письмо. Оно приходит через несколько дней.

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что значит villa family room? Спасибо

Не в главном корпусе,а в бунгало.

Добрый день,
Номер категории Villa Family Room, находится в отдельно стоящем бунгало, находящемся на территории отеля, представляющий из себя одну жилую комнату, один санузел и балкон. По спальным местам, в номере предусмотрены - двуспальная большая кинг-сайз кровать, двухъярусная кровать.
С уважением,
Ясер Коркмаз
заместитель начальника
По любым вопросам , обращайтесь по телефону: +90(539)2731146
Добрый вечер. В конце мая едем в этот отель. Едем вчетвером по UAL. Значит ли это, что нам выдадут черные браслеты? И каким образом получить сопроводительное письмо для получения черных браслетов. Спасибо.

В профиле"Мои путешествия" , что я собираюсь ехать в этот отель (с указанием дат тура), после этого на почту и в профиле пришло письмо (сразу) , распечатайте его и на ресепшен отдайте менеджеру . Я так получила черные браслеты.

Напишите об отеле отзыв примерно небольшой что он супер Я так сделал и получил на почту сертификат распечатал в офисе где брал путевку и показал по приезду на рецепшине и получил привелегии Мелочи но круто приятные дерзайте!

Добрый день!
UAI - ultra all inclusive , то есть «ультра все включено», означает тип питания в отеле.
Гости, забронировавшие номер категории King Suite, будут проживать в отеле по «чёрному браслету». Гости, отдыхавшие более пяти раз в данном отеле, будут проживать по «красному браслету». Гости, у которых будет сопроводительное письмо, смогут получить комплимент от отеля: по возможности повышение категории номера, подарок в номер, обслуживание по «красному браслету».
С уважением,
Ясер Коркмаз
заместитель начальника
По любым вопросам , обращайтесь по телефону: +90(539)2731146
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, мы собираем в июле отдохнуть в Турции. Очень понравился этот отель. Есть вопросы по номеру. Нас пятеро: я, сестра и трое детей 8 и 9 лет. Будет ли нам удобно в одном номере Family Suite Land View? Какие в данном номере спальные места?

Здравствуйте. Там всего три спальных места и раскладушка. Маловато места будет.

Добрый день, уважаемая Маргарита!
Номер категории Family Suite представляет из себя две комнаты (спальная комната и гостиная), один санузел и балкон. По спальным местам в номере предусмотрены - одна двуспальная кинг-сайз кровать, двуспальный раскладывающийся диван, кресло-кровать.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Ясер Коркмаз
заместитель начальника
По любым вопросам , обращайтесь по телефону: +90(539)2731146

Спальня с большой двуспальной кроватью. И в гостиной раскладываются диван и кресло. Итого 5 спальных мест. Мы отлично разместились в составе мама/папа/бабушка/2 детей (5 и 3 года).

С детьми да удобно , только сразу проверить надо работает ли слив в душе( иначе затопит всю ванную ). Там двухъярусная кровать и отдельно маленькая кроватка для малыша

Мы жили фемели ром двух уровневое расположение комнат. На первом этаже огромная двухспальная, тахта и манеж-кроватка. А на втором тоже огромная двухспальная.
В профиле"Мои путешествия" , что я собираюсь ехать в этот отель (с указанием дат тура), после этого мне на почту и в профиле пришло письмо (сразу) . Спасибо Наталья!

Спасибо
Если я полечу в отель повторно какие будут привелегии или скидки

По моему, вам положен черный браслет. Его можно получить, распечатав письмо от сайта tophotels и предъявить его на ресепшене. Ставьте отметку "Я еду в этот отель" и ищите кнопку про письмо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!Подскажите в срочном порядке есть и у вас горка осьминожка в отеле????Заранее благодарна.

Добрый день, уважаемая Елена!
Вы можете посмотреть, какие горки есть в отеле по следующей ссылке - https://www.cesars.com.tr/belek/tr/animasyon#group-3.
Желанием вам хорошего дня!
С уважением,
Ясер Коркмаз
заместитель начальника
Добрый вечер. Собираюсь отдыхать летом семьей в Цезаре делюкс. Меня интересует процедура получения рекомендательного от вас письма, чтобы получить чёрные браслеты в отеле.? Заранее благодарю ха ответ!

Добрый день!
Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! Лично я писала на своей странице на этом сайте в разделе "Мои путешествия" , что я собираюсь ехать в этот отель (с указанием дат тура), после этого мне на почту пришло письмо, я его распечатала и взяла с собой.

Доброе утро! Да на этом сайте вы можете получить рекомендателное письмо, по Вашему запросу вам вышлют на электронную почту через личный кабинет. Браслеты нам выдали черные по этому письму, предоставили двухэтажный номер очень просторный, Отдыхали с тремя детьми. Отдых суперский, отель очень понравился.
Здравствуйте!Будем отдыхать 01.07-11.07.19 ( 3 взрослых+ ребёнок 4 года)Вышлите пожалуйста письмо на alla-so8830@rambler.ru для получения чёрных браслетов!Спасибо

Добрый день!
Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 25.05.19 по 03.06.19. (два взрослых и один ребенок 8 лет).
Прошу Вас выслать рекомендательное письмо для получения черных браслетов на почту garaeva-58@mail.ru
Спасибо!

Добрый день!
Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день!
Вам прислали рекомендвтельное письмо?
Я вот жду...нет
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле (2 взрослых и 1 ребенок) с 16.06.19 по 28.06.19. Прошу выслать письмо на почту feger-feger@mail.ru для получения чёрных браслетов. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток!Едем двумя семьями в ваш отель: 2 взрослых и 1 ребёнок и 2 взрослых и 2 ребёнка!Будем у вас с 18.06.2019,прошу выслать на e-mail alen665@rambler.ru письмо для получения черных браслетов!Спасибо.

Добрый день!
Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер! Едем семьей из 5 человек в отель CESARS TEMPLE DE LUXE 5* c 29.07.2019 Прошу сопроводительное письмо для получения чёрных браслетов! Спасибо!
marina-gg@mail.ru
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17828/questions

Добрый день!
Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Собираемся всей семьей (3 взрослых и 2 детей) 20.06.2019 года в Ваш отель. Будем отдыхать в отеле третий раз. Просим,Вас,выслать рекомендательное письмо для получения чёрных браслетов, e-mail: 89299369202@mail.ru Спасибо!!!

Добрый день!
Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!Собираемся всей семьей (3 взрослых и 1 ребенок) 17.06.2019 года в Ваш отель.Просим,Вас,выслать рекомендательное письмо для получения чёрных браслетов, e-mail:Sviridova.olga2012@yandex.ru Спасибо!!!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17828/questions

Здравствуйте, Вам отправили письмо для получения браслетов?

Здравствуйте. Нет

Добрый день!
Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! Скажите пожалуйста номер Villa Family Room далеко находится от основного ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с ресторанами а-ля карт?
Какие ...

Здравствуйте! Отправила запрос о возможности получения привилегий по приезду в отель ...

Здравствуйте, я бы хотела узнать, где находится кнопка «Я еду в этот отель»? Хочу ,чт ...

Добрый день!
Какого цвета будут наши браслеты? Можем ли мы надеяться, что хотя бы не ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что значит villa family room? Спасибо

Был задан вопрос ответ так и не последовал

Добрый вечер. В конце мая едем в этот отель. Едем вчетвером по UAL. Значит ли это, чт ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, мы собираем в июле отдохнуть в Турции. Очень пон ...

В профиле"Мои путешествия" , что я собираюсь ехать в этот отель (с указанием дат тура ...

Если я полечу в отель повторно какие будут привелегии или скидки

Добрый день!Подскажите в срочном порядке есть и у вас горка осьминожка в отеле????Зар ...

Добрый вечер. Собираюсь отдыхать летом семьей в Цезаре делюкс. Меня интересует процед ...

Здравствуйте!Будем отдыхать 01.07-11.07.19 ( 3 взрослых+ ребёнок 4 года)Вышлите пожал ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 25.05.19 по 03.06.19. (два взрослых и од ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле (2 взрослых и 1 ребенок) с 16.06.19 по 28. ...

Доброго времени суток!Едем двумя семьями в ваш отель: 2 взрослых и 1 ребёнок и 2 взро ...

Добрый вечер! Едем семьей из 5 человек в отель CESARS TEMPLE DE LUXE 5* c 29.07.2019 ...

Добрый день! Собираемся всей семьей (3 взрослых и 2 детей) 20.06.2019 года в Ваш отел ...

Добрый день!Собираемся всей семьей (3 взрослых и 1 ребенок) 17.06.2019 года в Ваш оте ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Распечатайте с этого сайта приглашение отеля, возьмите с собой. Вам в отеле оденун чёрный браслет и вы будите vip гостем. Все рестораны, все пляжи и всё для вас.