Questions and answers
All questions - 1 525
Добрый день!Собираемся всей семьей (3 взрослых и 2 детей) 21.06.2019 года в Ваш отель.Просим,Вас,выслать рекомендательное письмо для получения чёрных браслетов, e-mail:markova-r@hotmail.com Спасибо!!!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а как называется номер (вилла), где две комнаты на одну семью, Соединенные межкомнатной дверью, но изолированные друг от друга? Рассматриваем ваш отель для отдыха, но пугает проходная комната в некоторых номерах. Спасибо заранее за ответ.

Добрый день, уважаемая Виктория!
Номер категории Villa Family 2 connecting rooms, находится в отдельно стоящем бунгало, находящемся на территории отеля, представляющий из себя две жилые комнаты, соединенные между собой межкомнатной дверью и имеющие свой вход в номер, два санузла и 2 балкона. По спальным местам, в номерах предусмотрены - две двуспальные большие кинг-сайз кровати, 2 двухъярусные кровати. Межкомнатную дверь можно открыть или закрыть, по желанию гостей.
С уважением,
Ясер Коркмаз
заместитель начальника
По любым вопросам , обращайтесь по телефону: +90(539)2731146
Добрый день, едем в цезарь с 3.06.19 по 12.06.19
Прошу выслать рекомендательное письмо для получения черных браслетов
mebspravka@yandex.ru
Добрый вечер! Едем семьей из 6 человек в отель CESARS TEMPLE DE LUXE 5*18.06.2019 Прошу сопроводительное письмо для получения чёрных браслетов! Спасибо!
Здравствуйте. Едем в ваш отель 26.05.19 3взр +2 детей. Прошу выслать письмо для получения черных браслетов.эл почта: aebogdanova@mail.ru
Здравствуйте. Подскажите детские аттракционы (батут, карусель и цепочка) бесплатны?

батут бесплатный, карусель платная, цепочка не понял что имеется ввиду

Платные карусель, машинки и автоматы.

Платно!

нет, платные

Платно

Добрый день! Были прошлым летом в данном отеле. Детские аттрацкионы за деньги. Нам они не очень понравились, так как сложно было удивить детей тем скудным выбором, к каковым они привыкли в московских дворах и парках

Ответ предоставлен сотрудником отеля CESARS TEMPLE DE LUXE guest relation:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Аттракционы в отеле платные."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, мы забронировали путевку к вам в отель с 30 августа на 9 ночей. Нас 4 взрослых и 2 маленьких детей. Забронированны номера у нас вилла семейная, а у родителей стандарт в основном корпусе. Мы с мужем были уже в вашем отеле. Можно Вас попросить поселить нас вместе в двухкомнатном номере в основном корпусе с видом на море? Заранее очень благодарны!!! Прошу ответить на почту saksvetik@mail.ru

Добрый день!
Желаю вам хороего дня.Будем рады Вас видеть у нас в отеле.Вопрос ваш можем решать только по возможности в день заселение.
Добрый вечер. Очень люблю ваш отель. В третий раз прилетаем к вам 27 мая с подругой. Есть ли какие то привелегии постоянным гостям? Если есть то как их получить? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираюсь тоже в этот отель (2 взрослых+3 ребенка).Можете скинуть письмо-рекомендацию для получения черного браслета? Большое спасибо!!!! natalr@rambler.ru

1. Переходите на страницу "Карточка отеля".
2. ищете строчку со значками сердечко, корона, самолетик и т.д.
3. "Жмакаете" на ссылку возле самолетика "Еду в этот отель"
4. В открывшемся окне заполняете данные тура
5. На страничке Вашего профиля пункт "Лог всех сообщений" появится личное сообщение от администрации сайта с вложенным файлом- это заветное письмо.

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите по доп. местам для номера Villa Family. Размещение 2 взрослых и трое детей (3,5,11 лет)
на фотографии односпальная софа, на фото туристов видна 2-ярусная кровать. Распишите, пожалуйста, возможные доп. места для троих детей.

При заезде в отель просили номера выше 1-го этажа. Там двухспальная кровать, односпальная софа, и при входе 2-ярусная кровать
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 3 по 15 июня этого года. Подскажите, если на вилле тип номера дуплекс или двух комнатный фемели (не в основном здании)? Забронировали вилла фэмели (дети 7 и 12 лет), можно будет на месте доплатить за двухкомнатный номер?
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель на конец июля. Просьба прислать сопроводительное письмо на адрес zuf_85@mail.ru

Читайте выше, ни кто не вышлет Вам письмо на электронную почту. Вы заполняете на сайте данные о поездке и ПИСЬМО БУДЕТ У ВАС В ПРОФИЛЕ НА ЭТОМ САЙТЕ. Далее остаётся только распечатать

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Хотелось бы узнать есть ли скидки и бонусы при повторном посещении отеля. Спасибо!
Добрый день. Будем с 7 июля гостями Вашего отеля. Приедем примерно в 9 часов утра. Возможно ли раннее заселение? Его стоимость?

Дабрый день Марина! Собираюсь тоже в этот отель.Можете скинуть письмо-рекомендацию для получения черного брослета? Большое спасибо!!!! master22006@rambler.ru
Здравствуйте. Думаем отдохнуть в вашем отеле в июне 2019 года. Едем с ребенком на момент поездки ей будет 2 года и 9 месяцев. Можно ли ее будет оставлять в мини клубе на определенное время, и сколько будет стоить услуги няни?

мини клуб бесплатно, с 4 лет
Кто нибудь самостоятельно добирался до аквапарка Троя?Выгодней самостоятельно или экскурсия от туроператора?

Троя уже не работает. Новый аквапарк Лэнд оф Ледженс ( тоже при Риксосе). В октябре уже холодно будет. Разве что в сухой зоне на аттракционах кататься или вечерние шоу посмотреть. Эконом вариант( не такси) на автобусе ( туристический, остановка рядом с отелем, напротив арки через дорогу) до Белека(центр возле магазина Вайкики) там пересадка на автобус в сторону Кудрие. Водителю скажите , что в аквапарк, он остановит, где надо. Проезд 3 лиры( так выгоднее, в долларах округлят и возьмут 1 $).
Добрый день!У нас забронирован номер стандарт в основном корпусе, стоит ли доплачивать за виллу если предложат?Существенная ли разница между номерами?

Стандарт в основном корпусе очень маленький, номера в виллах больше, но состояние хуже
Пожалуйста помогите! Находимся в отеле с 29.10.2018 г. до 12.10.2018 г. номер 3011, прошу тех, кто собирается в отель привезти фумигатор из России - Фумитокс или Тайга. Деньги отдам. Купили местный, они не помогают, а с нами дочка, ей 3 месяца, очень мучается и не спит по ночам. Заранее большое спасибо!
Кто-нибудь платил на ресепшене, чтобы дали лучше номер?если купили стандарт,то где дадут номер?

С нас попросили 40$, чтоб поменять стандарт на виллу. Перед нами девушка с рецепшен сама предложила предыдущим туристам обмен и на вопрос сколько? неопределенно сказала "отблагодарите рецепшен". Познакомились там с семейной парой и они, когда узнали сколько запросили с нас, сказали что они тогда очень сильно переплатили..тоже меняли стандарт на виллу..Поэтому цены неопределенные, как вы им приглянетесь видимо))

Нам предложили виллу на ресепшен сами, за благодарность. Были свободные на тот момент. Сейчас может не быть. По отъезду отель был полный.

Нам номер поменяли без всяких доплат
Доброго времени суток! Будем отдыхать с семьей со 2 октября по 11 октября! Скажите, пожалуйста, как работают водные горки в отеле? все время или определенные часы?

С 10 до 18 и час на обед закрываются..насколько помню с 12,30 до 13,30.

С 10 до 17 работают. Но будьте очень осторожны с ротовирусом. Все бассейны заражены.

откажись от посещения любых бассейнов и любых детских площадок

Добрый день!Собираемся всей семьей (3 взрослых и 2 детей) 21.06.2019 года в Ваш отель ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а как называется номер (вилла), где две комнаты ...

Добрый день, едем в цезарь с 3.06.19 по 12.06.19
Прошу выслать рекомендательное письм ...

Добрый вечер! Едем семьей из 6 человек в отель CESARS TEMPLE DE LUXE 5*18.06.2019 П ...

Здравствуйте. Едем в ваш отель 26.05.19 3взр +2 детей. Прошу выслать письмо для получ ...

Здравствуйте. Подскажите детские аттракционы (батут, карусель и цепочка) бесплатны?

Добрый день, мы забронировали путевку к вам в отель с 30 августа на 9 ночей. Нас 4 вз ...

Добрый вечер. Очень люблю ваш отель. В третий раз прилетаем к вам 27 мая с подругой. ...

Добрый день! Собираюсь тоже в этот отель (2 взрослых+3 ребенка).Можете скинуть письмо ...

Добрый день, подскажите по доп. местам для номера Villa Family. Размещение 2 взрослых ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле с 3 по 15 июня этого года. Подскажите, ес ...

Добрый день! Забронировали тур в ваш отель на конец июля. Просьба прислать сопроводит ...

Добрый день. Хотелось бы узнать есть ли скидки и бонусы при повторном посещении отеля ...

Добрый день. Будем с 7 июля гостями Вашего отеля. Приедем примерно в 9 часов утра. Во ...

Здравствуйте. Думаем отдохнуть в вашем отеле в июне 2019 года. Едем с ребенком на мом ...

Кто нибудь самостоятельно добирался до аквапарка Троя?Выгодней самостоятельно или экс ...

Добрый день!У нас забронирован номер стандарт в основном корпусе, стоит ли доплачиват ...

Пожалуйста помогите! Находимся в отеле с 29.10.2018 г. до 12.10.2018 г. номер 3011, п ...

Кто-нибудь платил на ресепшене, чтобы дали лучше номер?если купили стандарт,то ...

Доброго времени суток! Будем отдыхать с семьей со 2 октября по 11 октября! Скажите, п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Добрый день!
Вы можете распечатать письмо сами.
Для этого откройте вкладку "Карточка отеля". Под названием отеля будет строка, где вы найдете самолет "Собираетесь в этот отель?". Заполните данные вашего тура.
В вашем профиле есть вкладка "Лог всех сообщений". Туда будет выгружено ваше сопроводительное письмо.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"