Questions and answers
All questions - 1 122
Добрый день. планируем к вам приехать в начале мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию и карту отеля на эл.почту, а также какие преимущества есть по сравнению с отелем Сентидо.

Добрый день,
Напишите адрес почты
Добрый день! Прилетаем в ваш отель впервые 11.02.2021. Очень бы хотелось получить реновированый номер с тремя кроватями и солнечной стороной. У нас с мужем юбилей 35 лет со дня свадьбы и будем рады отметить его в вашем прекрасном отеле! Заранее благодарим

Добрый день, Марина,
Пожалуйста, пришлите номер ваучера

Номер нашего ваучера 2245878

Мы приняли к сведению Ваш запрос. Все пожелания по поводу комнаты учтены и будут исполнены в соответствии с загруженностью отеля на момент Вашего приезда и в зависимости от забронированной категории номера.
Добрый день,собираемся посетить ваш отель с 13 марта 2021г.,хотела уточнить работают ли теннисные корты? Есть ли бассейн с подогревом?Пришлите пожалуйста концепцию отеля и если можно фото карты отеля на эл.почту natali2000.zp@gmail.com.Заранее благодарна

Отправили Вам письмо
Здравствуйте, забронировали Ваш отель на май, подскажите ресторане возле пляжа работает? И что с анимацией детской и на море есть?

Концепция отеля зависит от загруженности отеля и протоколов ковид19. Концепция может меняться
На данный момент ресторан у пляжа не работает, детские клубы открывать не разрешается. Анимация есть на пляже утром и после обеда. Вечером мини диско и шоу
Дополнение к запросу от 05.02.2021:
Если я правильно Вас поняла, комната где стоят односпальные кровати и на которых (как обычно бывает) спят дети, является проходной?
Мы с таким не встречались :) Обычно, как раз детские помещения являются более укромными...
А дверь санузла тоже выходит в комнату с односпальными кроватями?
Спасибо!

Заходите в комнату. Сразу же ванная комната, за ней детская спальня и через дверь спальня для родителей
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель, а именно семейный номер family, как место отдыха.
Подскажите пожалуйста, в каких корпусах находятся номера данной категории?
Кроме того интересует планировка самого номера: насколько я поняла это не двухкомнатный номер, а единое пространство, разделённое перегородкой с раздвижной дверью? А с какой стороны находится входная дверь относительно кроватей (односпальных, двуспальной)?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день,
Семейные номера находятся в 8000 и 6000
Это Две спальни, зпазделенные дверью
Входная дверь со стороны двух раздельбных кроватей
Добрый день!
Хотим заказать у вас номер через booking.com. Хотели уточнить, как можно будет заказать трансфер из аэропорта и какова цена?
Так же хотели узнать, сколько будет стоить ранний заезд? Наш самолет приземляется в 3:00, с учетом получения багажа и дороги в районе 5 утра будем в отеле

Добрый день, Анастасия,
Прежде всего, позвольте поблагодарить за выбор отеля Reef Oasis Beach Resort для Вашего отдыха!
Что касается трансфера, мы рады предложить Вам гостиничное такси из аэропорта в отель стоимостью 25 $ за машину в одну сторону. Максимальная вместимость - три человека в машине с тремя средними сумками. Оплата производится наличными по прибытии непосредственно водителю.
Если вышеуказанное предложение Вам подходит, пожалуйста, заполните приведенную ниже форму и отправьте нам обратно вместе с вашим подтверждением
Имя:
Дата прибытия:
Время прибытия:
Номер рейса:
Количество человек:
Мы очень ценим получение подтверждения по крайней мере за 48 часов до даты прибытия, чтобы действовать соответственно
Раннее заселение будет возможным с 9 утра в зависимости от заполненности отеля на момент вашего приезда. Если вы хотите быть заселены незамедлительно в до 9 утра, пожалуйста, забронируйте дополнительную ночь.
С уважением, Валерия

Получается, что такой услуги как гарантированное раннее заселение за дополнительную плату у вас нет? Только в 9 утра и если повезет? Я правильно поняла?

К сожалению, гарантированного раннего заселения нет
Правильно, все будет зависеть от заполненности отеля на момент Вашего приезда
Добрый день,
подскажите отличия между следующими типами номеров: Preferred Room, Beach Resort Preferred Room, Superior Garden View, Superior Pool. Про вид на бассейн/ на сад понятно, но в каком номере будет тише, например, или какие из них недавно реновированы?
Спасибо.

Добрый день, Анастасия,
Preferred Room, Beach Resort Preferred Room - одна и та же комната
Superior Garden View, Superior Pool - номера новее
Прочитали в отзывах, что у вас проходят шоу программы, танец живота и юбку крутят.
по каким дням проходят эти шоу.

Добрый день, Татьяна,
Вечерняя программа проходит ежедневно
Здравствуйте, выбрали ваш отель по отзывам, и собираемся к вам😋
Подскажите плиз писали что дискотека на сегодняшний день есть с 23-01.00 в каком то English club, это где в отеле, рядом с Pizza bar , там же где анимация проводиться??? Спасибо🙂

Добрый день, Ольга,
На данный момент в English pub дискотек нет. Паб находится за Pizza bar На втором этаже
поздравление с днем рождения напомнить по приезду или при оформлении путевки?

Если День Рождения в день заезда - напомните на ресепшен по приезду
Если не в день приезда - можно не напоминать, мы сами видим
Добрый день. Подскажите пожалуйста если у вас такая услуга " day use"?Можете написать цену и что входит в нее посещение пляжа,ресторана,бара на 1 день?

Добрый день, Юлия,
Нет, такой услуги нет у нас в отеле
Здравствуйте!!!
Опять планируем к Вам в гости в мае месяце. Увидела в обзоре у блогеров, что на пляже не дают сейчас алкоголь(пиво), так ли это?
Спасибо!

Добрый день, Яна,
На пляже нет другого алкоголя, а пиво есть
Добрый день!Слышала,что открыли 2 новых бара.Входит ли пользование ними в концепцию all inclusive?

Добрый день, Дарья,
Да, как обычно - весь местный алкоголь бесплатно, импортный - платно
Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
1) Работает ли сауна? (платно или бесплатно?)
2) Сколько обогреваемых бассейнов? какая их глубина?
3) Какие категории номеров ближе всего к морю? Какой корпус?
Спасибо

Добрый день, Алена,
Сауна не работает
Есть один подогреваемый бассейн
Preffered, Promo и Sea view - есть как у рецепции, так и близко к морю
Расположение комнаты будет зависеть от загруженноси отеля на момент Вашего приезда и от типа забронированной комнаты
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в феврале. Подскажите все ли рестораны и бары работают? Читала где-то что в баре на пляже подают только безалкогольные напитки, так ли это?

Добрый день, Елена,
Работа баров и ресторанов зависит от заполненности отеля
На данный момент работает один главный ресторан и 3 а ля карт ретсорана
На пляже из алкоголя подают только пиво
У нас куплен тур с семейным номером. Я нашла информацию, что все семейные номера находятся в пятом корпусе. Куда нас поселят в этом случае?

5й корпус не работает на данный момент. Расположение комнаты будет зависеть от заполненности отеля на момент Вашего приезда
Здравствуйте, хотелось бы уточнить месторасположение 5 корпуса (семейные номера). Не могу найти план отеля в интернете. Спасибо.

Добрый день, Екатерина,
5й корпус на данный момент закрыт
Расположение комнаты будет зависеть от заполненности отеля на момент Вашего приезда

Добрый день. Адрес почты: kuznetsova.mgb@gmail.com. Жду от вас ответ. Спасибо

Добрый день. планируем к вам приехать в начале мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию и ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель впервые 11.02.2021. Очень бы хотелось получить рен ...

Добрый день,собираемся посетить ваш отель с 13 марта 2021г.,хотела уточнить работают ...

Здравствуйте, забронировали Ваш отель на май, подскажите ресторане возле пляжа работа ...

Дополнение к запросу от 05.02.2021:
Если я правильно Вас поняла, комната где стоят о ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель, а именно семейный номер family, как место отдых ...

Добрый день!
Хотим заказать у вас номер через booking.com. Хотели уточнить, как можн ...

Добрый день,
подскажите отличия между следующими типами номеров: Preferred Room, Beac ...

Прочитали в отзывах, что у вас проходят шоу программы, танец живота и юбку крутят.
п ...

Здравствуйте, выбрали ваш отель по отзывам, и собираемся к вам😋
Подскажите пл ...

поздравление с днем рождения напомнить по приезду или при оформлении путевки?

Добрый день. Подскажите пожалуйста если у вас такая услуга " day use"?Можете написать ...

Здравствуйте!!!
Опять планируем к Вам в гости в мае месяце. Увидела в обзоре у блогер ...

Добрый день!Слышала,что открыли 2 новых бара.Входит ли пользование ними в концепцию a ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста:
1) Работает ли сауна? (платно или бесплатно?)
2) ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в феврале. Подскажите все ли ресторан ...

У нас куплен тур с семейным номером. Я нашла информацию, что все семейные номера нахо ...

Здравствуйте, хотелось бы уточнить месторасположение 5 корпуса (семейные номера). Не ...

здраствуйте! будет работать детский аквопарк с 3.02.20.
Именно детский аквопарк!!!? ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Отправили письмо