Questions and answers
All questions - 1 117

Подскажите еще пжлст, вроде бы все отлично, но смотрю фото номеров и прихожу в ужас... все настолько убито там?
и жив ли риф, есть ли что посмотреть в плане не просто мелких рыб, а скаты/наполеоны и т.д.?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1803/questions-new

здравствуйте!
есть пара вопросов.
1. есть ли песчаный вход в море?
2. есть ли программа лояльности для подписчиков отеля через Топхотелс?
3.есть ли бесплатный автобус с выездом на прогулки например в центр или сохо сквер?

В море есть вход где есть песок метров так 10, потом начинаются кораллы, но между ними есть также места с песчаным дном. Лояльность отсутствует совсем. Автобус с бесплатным выездом в город может организовать представитель вашего туроператора

Частично отвечу. Песчаный пляж есть. Вход в море отличный. Деткам раздолье.
Я ездила в этот отель с сопроводительным письмом от топхотеля. Заселили нас ближе к морю в итальянский квартал. Покупала номер без вида,а дали с видом на море. На берегу.
На счёт автобуса не помню,но наверно обзорная у гида есть бесплатно. В кожаный центр бесплатно точно есть. А так тут пешком 10 минут до улицы Банков и иль Меркато. Практически через дорогу Лейла Валейла.

Добрый день, АЛЕНА!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
В отеле два захода в море - песчаный и пантон.
К сожаления у нас нет программы лояльности, мы заботимся о каждом госте нашего отеля.
На данный момент от отеля только платное такси.
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg

Вход в море условно песчаний. Есть мертвые кораллы, желательно иметь коралки.
Рекомендацию от Топхотелз распечатали и предьявили на рецепшн. Не знаю, она помогла или коробка конфет)) , но заселили нас очень быстро и в хороший номер.
Летали от Пегаса, бесплатный выезд был только при условии покупки какой-либо экскурсии. Ездили в Сохо и Старый город самостоятельно, такси у выхода из отелей, торгуйтесь.

Огромное спасибо за ответы! Искренне желаю всем отличного отдыха!

песчаный вход есть детям тут хорошо.бесплатного автобуса нет
Собираемся к Вам в октябре. Скажите пожалуйста как покрытие интернета у Вас в отеле? Есть ли по всей территории? Или за дополнительную плату может можно получить покрытие по всей территории? Если да то сколько стоит?
И скажите фемели рум у Вас 2-х комнатный или как выглядит у Вашем отеле данные номера?

Добрый день, НАТАЛЬЯ!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Wi - fi бесплатно в нашем отеле только на ресепшене и на баре 24 часа.
Вы можете приобрести дополнительно местную сим-карту ( на территории отеля есть офис vodafon)
Семейный номер -это отдельная комната с большой кроватью для родителей, закрывается дверью и две раздельные кровати для детей.

Купите симку в аэропорту и раздавайте вай-фай на все свои устройства. Год назад покупали за 10$.
Здравствуйте!Хотим на НГ прилетеь к Вам с ребёнком трёх лет.Что есть для детей в отеле?И сильный ли ветер в декабре-январе?

Добрый день, КРИСТИНА!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
В отеле есть детские бассейны, аквапарк, мини клуб для детей и анимация.
Ветер есть, но не сильный. Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Добрый день! Можете выслать концепцию отеля?

Уважаемая ТАТЬЯНА!
Напишите Ваш вопрос, пожалуйста, на почту beachresort.gr@reefoasis.com.eg и мы отправим Вам файл.
Добрый день! Если у нас поздний вылет, после сдачи номера в 12 часов на каких условиях мы можем пользоваться услугами отеля до трансфера в аэропорт

Добрый день, ТАТЬЯНА !
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
На данный момент браслеты после выселения не срезают, Вы можете ходить на пляж, в рестораны и на бары.
Если Вы желаете продлить пребывание в номере, уточните возможность на ресепшен за день до отъезда. Стоимость продления до 18:00 часов 40 Евро, до 21:00 часа 60 Евро, после 21:00 часа оплачивается полная стоимость номера за ночь.
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит заказать цветы для именинникая?

Добрый день, АЛЕНА!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Цветы по каталогу от $30, заказ можно сделать у Guest Relations на ресепшене.
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность сдать ноутбук на хранение?
Заранее благодарю!

Добрый день, АЛЕКСАНДР!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
К сожалению, сдать ноутбук на хранение нельзя.
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что означает фраза в разделе бронирования "Важная информация": "В отеле предусмотрено размещение только семей и пар"?

Добрый день, уважаемая Лариса!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
"В отеле предусмотрено размещение только семей и пар" - это означает, что наш отель семейный, то есть отель не предоставлет номер только для одной персоны.
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Добрый день, подскажите:
1. есть ли на территории отеля ночной клуб или дискотека для взрослых
2. платно или бесплатно вход в ночной клуб или дискотеку для взрослых
3. платно или бесплатно напитки

Добрый день, Мария!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Каждый день бесплатная дискотека в English pub c 23.00
Напитки в барах и ресторанх бесплатные, с импортным алкоголем - платные
Подскажите,а в преферед рум есть чайные принадлежности?

Есть, чайник, пакетированный чай и кофе, чашки, сахар

Добрый день, Алекс!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
В каждом номере бесплатно предоставляется вода в бутылках ( пополняется каждый день с уборкой или по запросу), электрический чайник, чайные приборы, чай кофе сливки и сахар.
Добро пожаловать к нам!

Чайник , стаканы чай кофе Нескафе, сахар.
Уважаемые коллеги!
К вам заезжают 15.06.19 г. наши туристы
HUTS SVІTLANA, HUTS ІLLIA, HUTS DMYTRO, HUTS ANHELІNA, BOICHUK NADІIA, BOICHUK YANA, KUBIUK TAMARA, BAHNIUK YAROSLAV
Номер ваучера 1622903, 1622906, 1622900
Просим разместить туристов максимально комфортно, поселить рядом и ближе к морю.
19.06 у туристки BOICHUK NADІIA день рождения. Просим поздравить именинницу от отеля, подарить при возможности фрукты и вино или торт.
Надеемся на ваше понимание и спасибо за сотрудничество)

Добрый день, Виктория!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Нам очень приятно быть частичкой прекрасного отдыха и мы всегда стремимся к лучшему.
Мы приняли к сведению ваш запрос. Все пожелания по поводу комнат учтены и будут исполнены в соответствии с загруженностью отеля и в зависимости от забронированной категории номера.
На счет поздравлений с днем рождения хотим сообщить следующее:
- на данный момент комплимента (complimentary) от отеля нет,
но у гостей есть возможность заказать торт или цветы за доподнительную плату(Extra charge).
Добро пожаловать к нам!
Добрый день, отдыхаю в данный момент в этом отеле. Столкнулся с проблемой в том что так как вылет перенесли решил продлить номер до 16.00. На ресепшен сказали что это не реально!! Почему так??? Я хочу продлить номер не бесплатно!!!!!

Добрый день, Дмитрий!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Подойдите пожалуйста на ресепшн.

Спасибо, вопрос решился.
Здравствуйте, я являюсь членом клуба путешественников ТОПХОТЕЛС с золотым статусом. Клуб дал мне сопроводительное письмо в ваш отель Риф Оазис Бич Резорт 5*. Имеет ли оно для вас значение?
Мы путешествуем с ребенком 3 лет. Есть ли у вас горшок в номере и есть ли у вас аренда коляски? Сколько стоит аренда коляски, если есть.

Добрый день, Светлана!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Нам очень приятно быть частичкой прекрасного отдыха и мы всегда стремимся к лучшему.
К сожалению, ни горшков ни колясок в отеле нет.
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg

для них письмо не имело никакого значения,,,,

Добрый день. Поверьте мне в этом отеле ни сопроводительное письмо, ни постоянные клиенты ни какого значения не имеют.

Эти письма топхотеля нигде не имеют ни малейшего значения (так было во всех отелях, где я был), девушки-мальчики их просто отодвигают в сторону при подаче как использованную салфетку...

Зря вы так.. В Тунисе прошлый год нам из за письма повысили уровень нашего номера. Было приятно. А в рифе оазисе номер нам дали прям с видом на море почти на берегу. В итальянском квартале.
добрый день!
подскажите, работает ли аквапарк?
в некоторых отзывах мелькала информация, что он закрыт на ремонт
спасибо!

Добрый день,Юлия!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Наш аквапарк работает
Здравствуйте скажите пожалуйста весть ли в номерах чайник и в каких корпусах есть номера категории preferred room?

Добрый день, Natalia!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Чайник есть во всех номерах.
Номера категории "Preferred Room" - это стандартные номера, в разных корпусах, например 8000 , 7000, 6000, 5000
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Уважаемые коллеги!
К вам заезжают 08.05.19 г. наши туристы
SIHNAIEVSKYI ROMAN, YAKUSHKINA SVITLANA
Номер ваучера 1512290
Просим разместить туристов максимально комфортно, ближе к морю.
13.05 у туриста SIHNAIEVSKYI ROMAN день рождения. Просим поздравить именинника от отеля
Надеемся на ваше понимание )

Добрый день, уважаемые коллеги!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Нам очень приятно быть частичкой прекрасного отдыха и мы всегда стремимся к лучшему.
Мы приняли к сведению ваш запрос. Все пожелания по поводу комнат учтены и будут исполнены
в соответствии с загруженностью отеля и в зависимости от забронированной категории номера.
На счет поздравлений с днем рождения хотим сообщить следующее:
- на данный момент комплимента (complimentary) от отеля нет,
но у гостей есть возможность заказать торт или цветы за доподнительную плату(Extra charge).
Добро пожаловать к нам!
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Добрый день,
Заезжаем в отель 25-го апреля.
Join up три ваучера на preffered promo room.
Подскажите, возможно ли заселение в корпуса после ремонта? С видом на бассейн или море.
Можно ли заселить в три номера 3000 рядом?
Можно ли будет найти три хороших номера.
Попрошу Вас выслать ещё карту отеля на адрес nickvicka88@gmail.com
Буду очень благодарна!

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Номера категории "Preferred Room" - это стандартные номера, в них не было ремонта
3000 корпус это другая категория
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg

За 17$/чел. в сутки возможно все))) Именно такой прайс нам был озвучен на рецепшине за эти номера после "подойдите через 40 / 20 / 10 / 30 минут". Но я знаю, что эти же номера наши туристы получали за "благодарность" в 20 и 30$. А других туристов за эти же 20$ селили в тот же убитый preffered room, что был в путевке. Кому как повезло.

туристы купили самые дешевые номера ПРОМО и претендуют на супериоры. ну ...
День добрый! Сегодня заказали 2 номера на 12 сентября,прилетаем на 12 дней! Скажите,что такое Double prefered room? Cgfcb,j!

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Double - Двухместный . Номера категории "Preferred Room" - это стандартные номера
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Добрый день, есть ли в телевизорах разъемы для флэш-устройств ( для просмотра фильмов) . Спасибо.

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
У нас есть порт USB в телевизоре в номерах категории "Superior Room"
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg

Подскажите еще пжлст, вроде бы все отлично, но смотрю фото номеров и прихожу в ужас.. ...

здравствуйте!
есть пара вопросов.
1. есть ли песчаный вход в море?
2. есть ли програ ...

Собираемся к Вам в октябре. Скажите пожалуйста как покрытие интернета у Вас в отеле? ...

Здравствуйте!Хотим на НГ прилетеь к Вам с ребёнком трёх лет.Что есть для детей в отел ...

Добрый день! Можете выслать концепцию отеля?

Добрый день! Если у нас поздний вылет, после сдачи номера в 12 часов на каких условия ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит заказать цветы для именинникая?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность сдать ноутбук на хранение?
За ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что означает фраза в разделе бронирования "Важн ...

Добрый день, подскажите:
1. есть ли на территории отеля ночной клуб или дискотека для ...
Подскажите,а в преферед рум есть чайные принадлежности?

Уважаемые коллеги!
К вам заезжают 15.06.19 г. наши туристы
HUTS SVІTLANA, HUTS ІLLIA ...

Добрый день, отдыхаю в данный момент в этом отеле. Столкнулся с проблемой в том что ...

Здравствуйте, я являюсь членом клуба путешественников ТОПХОТЕЛС с золотым статусом. К ...

добрый день!
подскажите, работает ли аквапарк?
в некоторых отзывах мелькала информаци ...

Здравствуйте скажите пожалуйста весть ли в номерах чайник и в каких корпусах есть ном ...

Уважаемые коллеги!
К вам заезжают 08.05.19 г. наши туристы
SIHNAIEVSKYI ROMAN, YAKU ...

Добрый день,
Заезжаем в отель 25-го апреля.
Join up три ваучера на preffered promo r ...
День добрый! Сегодня заказали 2 номера на 12 сентября,прилетаем на 12 дней! Скажите,ч ...

Добрый день, есть ли в телевизорах разъемы для флэш-устройств ( для просмотра фильмов ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Отдыхали в прошлом году, риф просто роскошный! Привозят на корабликах из других отелей, чтобы люди посмотрели. Не думаю, что за год он погиб. В ноябре проверим))
П.с. И номер был вполне нормальный (конечно, у всех свои запросы ;-) )
Номерной фонд старый. Терпимо, но старый
Скатов и Наполеонов не видели, но множество разных так и есть:)
Хорошего отдыха!
Огромное спасибо за ответы! Искренне желаю всем отличного отдыха!
разные номера есть.скаты подплывают к берегу пляэа сама лично видела в феврале отхала тут.