Questions and answers
All questions - 1 127
Уважаемые коллеги!
К вам заезжают 15.06.19 г. наши туристы
HUTS SVІTLANA, HUTS ІLLIA, HUTS DMYTRO, HUTS ANHELІNA, BOICHUK NADІIA, BOICHUK YANA, KUBIUK TAMARA, BAHNIUK YAROSLAV
Номер ваучера 1622903, 1622906, 1622900
Просим разместить туристов максимально комфортно, поселить рядом и ближе к морю.
19.06 у туристки BOICHUK NADІIA день рождения. Просим поздравить именинницу от отеля, подарить при возможности фрукты и вино или торт.
Надеемся на ваше понимание и спасибо за сотрудничество)

Добрый день, Виктория!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Нам очень приятно быть частичкой прекрасного отдыха и мы всегда стремимся к лучшему.
Мы приняли к сведению ваш запрос. Все пожелания по поводу комнат учтены и будут исполнены в соответствии с загруженностью отеля и в зависимости от забронированной категории номера.
На счет поздравлений с днем рождения хотим сообщить следующее:
- на данный момент комплимента (complimentary) от отеля нет,
но у гостей есть возможность заказать торт или цветы за доподнительную плату(Extra charge).
Добро пожаловать к нам!
Добрый день, отдыхаю в данный момент в этом отеле. Столкнулся с проблемой в том что так как вылет перенесли решил продлить номер до 16.00. На ресепшен сказали что это не реально!! Почему так??? Я хочу продлить номер не бесплатно!!!!!

Добрый день, Дмитрий!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Подойдите пожалуйста на ресепшн.

Спасибо, вопрос решился.
Здравствуйте, я являюсь членом клуба путешественников ТОПХОТЕЛС с золотым статусом. Клуб дал мне сопроводительное письмо в ваш отель Риф Оазис Бич Резорт 5*. Имеет ли оно для вас значение?
Мы путешествуем с ребенком 3 лет. Есть ли у вас горшок в номере и есть ли у вас аренда коляски? Сколько стоит аренда коляски, если есть.

Добрый день, Светлана!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Нам очень приятно быть частичкой прекрасного отдыха и мы всегда стремимся к лучшему.
К сожалению, ни горшков ни колясок в отеле нет.
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg

для них письмо не имело никакого значения,,,,

Добрый день. Поверьте мне в этом отеле ни сопроводительное письмо, ни постоянные клиенты ни какого значения не имеют.

Эти письма топхотеля нигде не имеют ни малейшего значения (так было во всех отелях, где я был), девушки-мальчики их просто отодвигают в сторону при подаче как использованную салфетку...

Зря вы так.. В Тунисе прошлый год нам из за письма повысили уровень нашего номера. Было приятно. А в рифе оазисе номер нам дали прям с видом на море почти на берегу. В итальянском квартале.
добрый день!
подскажите, работает ли аквапарк?
в некоторых отзывах мелькала информация, что он закрыт на ремонт
спасибо!

Добрый день,Юлия!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Наш аквапарк работает
Здравствуйте скажите пожалуйста весть ли в номерах чайник и в каких корпусах есть номера категории preferred room?

Добрый день, Natalia!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Чайник есть во всех номерах.
Номера категории "Preferred Room" - это стандартные номера, в разных корпусах, например 8000 , 7000, 6000, 5000
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Уважаемые коллеги!
К вам заезжают 08.05.19 г. наши туристы
SIHNAIEVSKYI ROMAN, YAKUSHKINA SVITLANA
Номер ваучера 1512290
Просим разместить туристов максимально комфортно, ближе к морю.
13.05 у туриста SIHNAIEVSKYI ROMAN день рождения. Просим поздравить именинника от отеля
Надеемся на ваше понимание )

Добрый день, уважаемые коллеги!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Нам очень приятно быть частичкой прекрасного отдыха и мы всегда стремимся к лучшему.
Мы приняли к сведению ваш запрос. Все пожелания по поводу комнат учтены и будут исполнены
в соответствии с загруженностью отеля и в зависимости от забронированной категории номера.
На счет поздравлений с днем рождения хотим сообщить следующее:
- на данный момент комплимента (complimentary) от отеля нет,
но у гостей есть возможность заказать торт или цветы за доподнительную плату(Extra charge).
Добро пожаловать к нам!
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Добрый день,
Заезжаем в отель 25-го апреля.
Join up три ваучера на preffered promo room.
Подскажите, возможно ли заселение в корпуса после ремонта? С видом на бассейн или море.
Можно ли заселить в три номера 3000 рядом?
Можно ли будет найти три хороших номера.
Попрошу Вас выслать ещё карту отеля на адрес nickvicka88@gmail.com
Буду очень благодарна!

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Номера категории "Preferred Room" - это стандартные номера, в них не было ремонта
3000 корпус это другая категория
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg

За 17$/чел. в сутки возможно все))) Именно такой прайс нам был озвучен на рецепшине за эти номера после "подойдите через 40 / 20 / 10 / 30 минут". Но я знаю, что эти же номера наши туристы получали за "благодарность" в 20 и 30$. А других туристов за эти же 20$ селили в тот же убитый preffered room, что был в путевке. Кому как повезло.

туристы купили самые дешевые номера ПРОМО и претендуют на супериоры. ну ...
День добрый! Сегодня заказали 2 номера на 12 сентября,прилетаем на 12 дней! Скажите,что такое Double prefered room? Cgfcb,j!

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам и Вашим гостям.
Double - Двухместный . Номера категории "Preferred Room" - это стандартные номера
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Добрый день, есть ли в телевизорах разъемы для флэш-устройств ( для просмотра фильмов) . Спасибо.

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
У нас есть порт USB в телевизоре в номерах категории "Superior Room"
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg
Подскажите пожалуйста, аквапарк в Sentido Reef Oasis Senses Resort 5* принимает бесплатно гостей из Reef Oasis Beach Resort 5* ?

Конечно, и обмен полотенец там тоже работает

БЕСПЛАТНО

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort - Ms. Olga Vasileva: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение аквапарка бесплатное".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Приезжаем к Вам вдвоем с ребенком с 04.05. по 12.05. Оператор join up.Оплачен номер Preferred Room. Скажите пожалуйста, сколько будет доплата за 1-ый этаж, или
Superior Room, и если возможно за Sentido. Спасибо. В вашем отеле уже отдыхали ранее.

Добрый день,
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort.
Пожалуйста, примите к сведению, что мы очень сожалеем,отель в настоящее время полностью забронирован.
Пожалуйста,по прибытию в отель, при регистрации скажите на ресепшн о свои пожеланиях

За первый этаж 3,4 корпусов номера Preferred Room никто не доплачивает,доплата за второй этаж.

Первый этаж дают по умолчанию, второй по просьбе, возможно за доплату.
мы в вашем отеле останавливается уже пятый раз, по две недели. Есть ли возможность пойти нам на встречу, как постоянным клиентам, или в отеле не ценят ВИП гостей

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Пожалуйста, не стесняйтесь связываться со мной напрямую, если Вам необходима какая-либо дополнительная информация или помощь
beachresort.gr@reefoasis.com.eg

спасибо, написала на имейл beachresort.gr@reefoasis.com.eg, письмо может попасть в спам. спасибо)

Уже ответила.
Хорошего дня!
У нас забронирован номер с видом на море , есть ли у вас такие номера на первом этаже? , так как у нас маленький ребёнок.

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
У нас есть несколько номеров на первом этаже категории "Sea View "
Все пожелания по поводу комнат будут исполнены в соответствии с загруженностью отеля.
Добро пожаловать к нам!
Добрый день.
Приедем в ваш отель 3.04.2019 г, семейная пара, оплачен номер Promo Room.
Можно ли получить при заселении номер с ремонтом, на 2 этаже?
Благодарю за ответ.

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Номера категории "Promo Room" - это стандартные номера, в них не проводилась реставрация, есть номера на 2 этаже.
Все пожелания по поводу комнат будут исполнены в соответствии с загруженностью отеля.
Добро пожаловать к нам!
Здравствуйте!
Приезжаем к Вам вдвоем с 08.04 по 18.04. Оплачен номер Preferred Room. Скажите пожалуйста, сколько будет доплата за Superior Room, и если возможно за Sentido. Спасибо.

Добрый день,
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort.
Пожалуйста, примите к сведению, что мы очень сожалеем, что не в состоянии подтвердить следующий запрос бронирования, так как отель в настоящее время полностью забронирован.
Пожалуйста, обратите внимание, что особые запросы будут зависеть от доступности отеля по прибытии
Добро пожаловать к нам!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение в отель с маленькой собакой - йоркширским терьером? Были у вас в прошлом году, очень понравилось, хотим еще, но у нас появилась собака, расставаться с которой не хочется даже на время отпуска. Спасибо!

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам.
К сожалению, с домашними питомцами нельзя
Здравствуйте.
Какая сейчас температура воды в море?
До какого месяца(числа) бассейн будет с подогревом?
спасибо.

Добрый день,
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort.
ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ В МОРЕ СЕЙЧАС: +22°C
Максимальная температура воды в марте: 23.8°C
Минимальная температура воды в марте: 21.2°C
Средняя температура воды в марте: 22.7°C
Подогрев воды в бассейне отключат в конце апреля.
Здравствуйте! Подскажите , какой корпус лучше выбирать ? Где лучше Номера ? Интересует , чтоб удобно было и к морю , и к ресторану?? По середине где то ?? Были в риф блю сразу поселили осень удобно , как раз шли сначала кушать , потом на пляж ! Так как территория большая , а у нас двое детей , хотелось бы , максимально комфортно поселиться

Добрый день. Отдыхали в этом отеле в марте этого года. Дочь 9 лет, сын 20 лет, с женой. Номера получили 8304, 8305: по главной аллее, перед спуском по направлению к морю с левой стороны, над аптекой и магазинами. Расположение отличное: ресторан и пляж в одной минуте ходу. Минус: рядом итальянская эстрада, поют до 23.00. В целом очень хорошо. Советую.

Добрый день!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Пожалуйста, обратите внимание, что номера категории "Superior Room" - это новые номера, с размещением 2 либо 2+1 (1 младенец).
Номера категории "Sea View Room" - это номера с видом на море, размещение 2+1 либо 2+2.
Номера Promo Room и Preferred Room - это два стандарта от нашего отеля. По размещению - 2 взрослых человека + 1 ребенок(новорожденный), а также есть в этих категориях номера Triple room(трипл комнаты) - поэтому возможно размещение 2+2.
Семейные номера вмещают до 4 человек. Комната разделена на две раздвижные двери, первая комната с двумя односпальными кроватями, а вторая с двуспальной кроватью.
На территории отеля есть 3 главных ресторана, один из них рядом с ресепшен, другой рядом с морем и третий гриль рядом с Promo Room.
Поэтому гости сами выбирают куда им ближе ходить покушать.
У нас есть автобус, который ездит каждые 10-15 минут.

добрый день, были в марте этого года, номер был 8353, это недалеко от номеров первого отвечающего, номер с тремя полуторными кроватями, но не очень большая ванная или как назвать, для троих мало, мы были вдвоем- было ок, номер понравился своим расположением, он более как-то: вроде от всего близко, но в стороне, входная дверь на Джаз Фанару, соседний отель, а дверь на террасу на маленький, совершенно не шумный бассейн. Пока не заходили в свой дворик, музыка была слышна, а у нас тихо, номер был категории Преферред промо рум или как- тл так

Мы проживали в 6108, тихо, спокойно, рядом детский бассейн, рядом главный корпус и ресторан, бар тоже рядом, к морю ходили по аллее вдоль с соседним отелем, пешком до моря пару минут, так как кушали постоянно в ресторане возле пляжа, было удобно утром зайти позавтракать и спуститься на пляж.

Подскажите , пожалуйста , какая доплата за фэмели рум ?

7 корпус, номера superrior, 1 этаж )

6 корпус далеко от моря;
8 корпусе номера категории standart (они маленькие и там очень шумно вечером из-за анимации);
7 корпус - самый лучший:
- близко к морю, бассейнам, бару с видом на море, где можно выпить вкусный кофе,
- номера superrior большие и обновленные, имеют четырехзначный номер:
- № 71.. - возле разных бассейнов и дайвинг-центра, недалеко от моря;
- № 72.. и № 73.. ближе к морю).
Главное, просите 1 этаж)
Здравствуйте. Интересует наличие детского меню (дети 4 года и 11 мес.),а также возможность взять в прокат коляску для малыша. Спасибо.

Добрый день, Резеда!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
Благодарим Вас за то что выбрали наш отель. Всегда рады Вам.
Нам очень приятно быть частичкой прекрасного отдыха и мы всегда стремимся к лучшему.
К сожалению детских колясок у нас нет. Меню для детей нет, есть в ресторане детский уголок (baby corner).
Добро пожаловать к нам!
Подскажите,а в преферед рум есть чайные принадлежности?

Уважаемые коллеги!
К вам заезжают 15.06.19 г. наши туристы
HUTS SVІTLANA, HUTS ІLLIA ...

Добрый день, отдыхаю в данный момент в этом отеле. Столкнулся с проблемой в том что ...

Здравствуйте, я являюсь членом клуба путешественников ТОПХОТЕЛС с золотым статусом. К ...

добрый день!
подскажите, работает ли аквапарк?
в некоторых отзывах мелькала информаци ...

Здравствуйте скажите пожалуйста весть ли в номерах чайник и в каких корпусах есть ном ...

Уважаемые коллеги!
К вам заезжают 08.05.19 г. наши туристы
SIHNAIEVSKYI ROMAN, YAKU ...

Добрый день,
Заезжаем в отель 25-го апреля.
Join up три ваучера на preffered promo r ...
День добрый! Сегодня заказали 2 номера на 12 сентября,прилетаем на 12 дней! Скажите,ч ...

Добрый день, есть ли в телевизорах разъемы для флэш-устройств ( для просмотра фильмов ...

Подскажите пожалуйста, аквапарк в Sentido Reef Oasis Senses Resort 5* принимает беспл ...

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам вдвоем с ребенком с 04.05. по 12.05. Оператор join up. ...

мы в вашем отеле останавливается уже пятый раз, по две недели. Есть ли возможность по ...

У нас забронирован номер с видом на море , есть ли у вас такие номера на первом этаже ...

Добрый день.
Приедем в ваш отель 3.04.2019 г, семейная пара, оплачен номер Promo Room ...

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам вдвоем с 08.04 по 18.04. Оплачен номер Preferred Room. ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение в отель с маленькой собако ...

Здравствуйте.
Какая сейчас температура воды в море?
До какого месяца(числа) бассейн б ...

Здравствуйте! Подскажите , какой корпус лучше выбирать ? Где лучше Номера ? Интересуе ...

Здравствуйте. Интересует наличие детского меню (дети 4 года и 11 мес.),а также возмож ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Есть, чайник, пакетированный чай и кофе, чашки, сахар
Добрый день, Алекс!
Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!
В каждом номере бесплатно предоставляется вода в бутылках ( пополняется каждый день с уборкой или по запросу), электрический чайник, чайные приборы, чай кофе сливки и сахар.
Добро пожаловать к нам!
Чайник , стаканы чай кофе Нескафе, сахар.