Здравствуйте!
У нас есть интернациональная анимация, ребята говорят на русском и на английском языках. Есть Мини Клуб Solino, который работает ежедневно с 10:00 до 12:00 и с 15:00 17:00. А также каждый вечер Мини Диско с 20.:30 до 21:15 в международном амфитеатре.
Планируйте Ваш отдых и добро пожаловать к нам!

Анимация только для итальянцев

Здравствуйте! Рады вашему обращению и спешим ответить, что в отеле есть бассейн, который подогревается в зимнее время. Этот бассейн находится возле ресепшен Reef Oasis Beach Resort.

Ответ предоставлен менеджером -Мухамед- отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно для постоянных гостей отель предоставляет небольшой комплимент, например, фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ahmed, сотрудником Reception отеля Reef Oasis Beach Resort: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Гости могут курить вне помещений отеля, в том числе на балконе. В номерах курить не разрешается.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Отдыхали в этом отеле с сестрой в конце июля. Бесплатного трансфера не было. На выходе из отеля брали такси.

Тур оператор обещал бесплатный трансфер при условии покупки у него какой-либо экскурсии.

Доброго времени суток! В ответ на Ваш ворос сообщаем следующее:
трансфера на "Soho Square" и "Naama Bay" к сожалению нет.
Поездки в город можете организовать(заказать) у Вашего гида, или же Вы сможете заказать такси(трансфер) за доролнительную плату на рецепции отеля Reef Oasis Beach Resort.
От отеля бесплатного трансфера нет.

Да аквапарк есть и он действительно относится к Сентидо, но гости Рифа могут пользоваться аквапарком. Есть как взрослые горки так и детские, бассейны в аквапарке без подогрева мы были в ноябре 2017 вода бодрящая, но мы купались, а вот для детей наверное холодно, в детском аквапарке небыло ни кого.

Здравствуйте, да могут!

Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gamal- Службы Reservation Manager отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*:"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет колясок напрокат ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! В номерах сейф маленький предназначен для хранения денег, документов, конечно мобильный телефон в сейф поместится, а вот ноутбук уж точно нет. Узнавайте на рецепции, по-моему, есть возможность сдавать вещи в отельный сейф для хранения.

Ответ предоставлен сотрудником -Nataliia Shramenko- Службы GR отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5* :
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинеия за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что номера Preferred , максимальной вместимостью 3 человека, больше стандартных и расположены в центральной части отеля. Номера этой категории имеют вид на бассейн или сад».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

есть в супериорах. это в корпусе 4.
В остальных номерах- номерах преферд и промо - чайника, как правило, нет (редко бывают).
В описании отеля написано, что чайник предоставляют по запросу. Но фактически не предоставляют.
Потому что все имеющиеся чайники в номерах и, если Вам попался номер без чайника, то того уже и не будет сколько бы Вы не просили.
Если едете с маленьким ребенком, то берите с собой чайник.
Если только взрослые, то по моему он тогда не нужен

Ответ предоставлен сотрудником -Anastasiia Verkhovodova- Службы Guest Relation отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах отеля имеется чайник».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!
В отеле была реновация номеров, и на данный момент в каждом номере есть чайник, а также чай, кофе, сахар и вода - которые пополняються каждый день.

Спасательный жилет дают на яхте, если возьмете экскурсию на снорклинг.
На пляже отеля есть павильон, который предоставляет снаряжение в аренду. Цены высокие. В основном предоставляют снаряжение - маски, гидрокостюмы ( есть и платное сопровождение инструктором).
За день за жилет берут 5-6 долларов в зависимости от размера.
Дешевле будет купить дома жилет за 250-300 грн на весь 7-ми дневный тур

Коллеги, ничего, что паспортные данные туристов в открытом доступе?

Есть и ступеньки и пологий спуск, с коляской будет хорошо

Добрый день, да есть

Есть , но грязноватые на вид

Добры день, лифта нет, спуск по ступенькам, но он не напрягает, спуститься надо с двух лестниц.

Для гостей отеля Сентидо есть отдельный пляж с новыми лежаками, расположенный слева от лестницы.

Нету

Promo номера находятся в 5000 корпусах (см. карту отеля) на ВТОРОМ этаже.
В номерах king size bed или twin beds. Номера идентичные по наполнению с остальными номерами отеля, только меньше по размеру (32 м вместо 42). Дополнительное место не предусмотрено.
В номерах:
телевизор | есть русскоязычные каналы
мини бар | не заполняется - просто холодильник
комната с душем, биде
чайник не предоставляется

Таких номеров так мало, что вряд ли вам его предоставят даже если в ваучере будет написано Промо.
По умолчанию там большинство номеров ща называют "промо" по причине их убитости

есть отремонтированные номера (корпус 4000), но в первую очередь те предоставляют итальянцам да и называют уже супериорами, а не преферд.
арабов селят компактно -почти отдельным корпусом

Dear Guests! Thank you for contacting our hotel! Kindly be informed that promo rooms are smaller than another rooms. The answer has been provided by the Front Office of the hotel REEF OASIS BEACH RESORT