Questions and answers
All questions - 532
Добрый день, приезжаем в ваш отель 15.11.2017 во второй раз. Скажите мы можем расчитывать на повышение статуса номера? Буду с двумя детьми, хотелось бы получить хорошее размещение, недалеко от ресепшена.

Здравствуйте! Есть ли у вас курящие номера? Можно ли курить в номере?
Летим 8.11 с мужем и внуком в ваш отель второй раз. Будут ли какие то бонусы. И что в себя включает ультра ол инклюзив
HELLO, DEAR COLLEAGUES! TOURISTS VELYCHKO OLENA, VELYCHKO VASYL, VELYCHKO ELINA WILL have a rest at YOUR HOTEL. Tourists VASYL AND OLENA will have the WEDDING anniversary. PLEASE congratulate THEM. THANK YOU!
Dobriy den!
prochitala prekrasnie otzivi o vashem otele, i ochen hochu priehat k vam.
Pojaluysta, podskajite, ojidayutsia li silnie vetra v period s 24.10 po 05.11, est li peschanniy zahod v more dlia rebenka i mami, nujna li specialnaya obuv, i dolgo li idti ot nomera na pliaj.
Bolshoe spasibo, s uvajeniem, Maria

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, существует ли подогрев бассейна с горками в зимнее время (в частности во второй половине декабря).
Доброго времен суток. Подскажите какая стоимость Wi-Fi? На всей территории отеля? Есть ли лимит гигабайт? И можно ли использовать более 2-х устройств?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hello! We think to go to Egypt in January. Will be the first time in Egypt. I would like to know what kind of weather do you have in January? And of course, wanted to know about the free Internet. Do you have it or not? We want to come as 6 families

Бесплатного интернета нет - наслаждайтесь природой)
Добрый день, отправляем к Вам туристов 08,10,2017!
У туристов возник вопрос. Можно узнать стоимость услуг дайвинг центра?
И стоимость спа процедур, сауна, масаж?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
My friend was at your hotel last year and said that there was a free wi-fi on the reception desk. Is it so?

Только платний
Хотели бронировать ваш отель, но платний WI- Fi? Когда наконец то сделаете его, как во всех отелях безплатно?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hello, is there a children's club and a children's disco in the hotel?

Нету ничего для детей, детям там очень скучно было

Есть вечерняя анимация и дискотека.

Мы были в мае-июне. Для детей есть вечерняя дискотека каждый день. На бассейне "Пирамида" , где есть горки, что-то типа детской комнаты, аниматоры готовы развлекать детей

Для детей есть детский клуб,там детки днём с аниматором Маргаритой играют и делают подделки.Вечером дискотека есть,но скорее для самых маленьких,очень примитивная.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!Учитывая солидный возраст и значительное количество ступенек к пляжу,есть ли шаттл-бас
Добрый день, мы к вам скоро прилетаем, подскажите после выселения в 12:00 можем ли мы пользоваться услугами отеля не продлевая номер? . Вылет у нас вечером.
Good afternoon!!! In the middle of August we are going to visit your hotel. We have a room overlooking the garden and all inclusive. What is meant by this?
Good afternoon! Say, is there room upgrade when you go to the hotel for the second time? That we were told by your employee of the reception desk!

Да, нам повысили

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Good day. What gifts or bonuses does your hotel provide to the newlyweds? And how to get it, what do we need to provide? And yet, do we give back the bracelets after check out? Or we can use it until we leave the hotel?

Добрый день, DmitryV. Поделюсь своим опытом... Мы тоже отдыхали во второй раз, как молодожёны, этот нюанс прописывает ваш тур оператор и встречают вас соответственно... Нас в номере ожидала тарелка с фруктами и торт. Вообще, постоянным туристам в этом отеле уделяют больше внимания и есть больше привилегий...
По поводу браслетов, то никто их там не отбирает, после выселения вполне можно пользоваться рестораном, баром, басейнами и т.д. (мы сними приехали аж в Украину). Надеюсь, моя информация будет полезной для вас.

Не знаю, отдыхали в мае-июне этого года, все ОК. Так как были во второй раз и самолет улетал вечером, нам бесплатно продлили пребывание в номерах до 15.00, Мы сходили на обед, все нормально, спасибо. К 15.00 мы попросили приехать за нашими вещами, сдали их в камеру хранения, браслеты нам сняли на ресепшене. Но мы еще несколько часов были в отеле, так как автобус в аэропорт был позже (уезжали мы черезнесколько часов). Хотели попить чего-нибудь в центральном баре, но нам отказали, так как мы были уже без браслетов0 сказали - только платно. Один из отдыхающих услышал, что мы хотели попить, взял напитки и принес нам, так бармен прибежал за ним и забрал все, сказал, что их ругают, штрафуют, они не имеют права и т.д. Это немного испортило настроение, хотя всю неделю все было прекрасно. По-моему, такое правило - это глупость.
And yet, what about wi-fi? Again, different web-sites write a different description. is it paid or free?

Wifi платный и дорогой

Wi-fi платный, но: есть чудесная компания вожатые: покупаете карточку и вперёд , интернет и днём и ночью .

Wi-fi платный, мы покупали одну местную марту в магазине ооло рынка и пользовались интернетом через нее

Только платно
Здравствуйте, чем отличается в монте карло Роял всё включено от ультра всё включено?

Здравствуйте!!! Рояль - отдельный пляж, номера ближе к морю, обслуживание

Добрый день, приезжаем в ваш отель 15.11.2017 во второй раз. Скажите мы можем расчиты ...

Здравствуйте! Есть ли у вас курящие номера? Можно ли курить в номере?

Летим 8.11 с мужем и внуком в ваш отель второй раз. Будут ли какие то бонусы. И что в ...

HELLO, DEAR COLLEAGUES! TOURISTS VELYCHKO OLENA, VELYCHKO VASYL, VELYCHKO ELINA WILL ...

Dobriy den!
prochitala prekrasnie otzivi o vashem otele, i ochen hochu priehat k vam. ...

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, существует ли подогрев бассейна с горками в зимне ...

Доброго времен суток. Подскажите какая стоимость Wi-Fi? На всей территории отеля? Ест ...

And about the pools, do you have heated pools? Thank you

Hello! We think to go to Egypt in January. Will be the first time in Egypt. I would l ...

Добрый день, отправляем к Вам туристов 08,10,2017!
У туристов возник вопрос. Можно уз ...
My friend was at your hotel last year and said that there was a free wi-fi on the rec ...
Хотели бронировать ваш отель, но платний WI- Fi? Когда наконец то сделаете его, как ...

Hello, is there a children's club and a children's disco in the hotel?

Добрый день!Учитывая солидный возраст и значительное количество ступенек к пляжу,ест ...

Добрый день, мы к вам скоро прилетаем, подскажите после выселения в 12:00 можем ли мы ...

Good afternoon!!! In the middle of August we are going to visit your hotel. We have a ...

Good afternoon! Say, is there room upgrade when you go to the hotel for the second ti ...

Good day. What gifts or bonuses does your hotel provide to the newlyweds? And how to ...

And yet, what about wi-fi? Again, different web-sites write a different description. ...

Здравствуйте, чем отличается в монте карло Роял всё включено от ультра всё включено?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.