Questions and answers
All questions - 445
Здравствуйте,подскажите пожалуйста завтра мои туристы из Беларуси вылетают к вам в отель,но сегодня сбой на сайте у оператора...смогут ли их заселить в отель без ваучера?

Добрый день, ваучер можно будет переслать по почте или что бы у них он был в электронке, но если не получиться это сделать до прилета напишите мне пожалуйста данные ваших туристов, что бы не возникло проблем ночью на рецепции
Добрый день. При запросе предоставить доп.спальные места - было предложено для младшего ребенка "бейби кот". Пожалуйста, разъяснитеподробнее что это означает (бейби кот) и как выглядит? до какого возраста предназначено?

для старшего ребенка у нас есть во всех номерах дополнительная кровать - диван , которая раскладываеться для детей и так же для взрослых. а для маленьких детей есть маленькие детские кроватки ( бейби кот)
Добрый день. Была в вашем отеле до закрытия границ с Россией. Сейчас, после открытия, решили с подругами снова вернуться в ваш отель. Можно нас поселить в корпусе на втором этаже, около бассейна с горками? Номер бронирования GHO2200004 (интурист) Cheglakova Liubov

Добрый день, простите что так долго отвечали, напишите ваши даты прилета, так как я не вижу вас в системе

ваучер № VOUCHER № 5299453. Даты с 26.02.22 по 05.03.2022

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доброго времени суток. Ну нас надо поближе к движухе, к музыке, к бару), нас не напрягает шум. Главное чтобы горячая вода в номере была и удобная чистая постель) Спасибо вам заранее!
Доброе утро. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле Вай фай? В каких зонах? Если платный, то какая цена и какой объем?

Добрый вечер Екатерина. Вай фай только на рецепшине и он в свободном доступе!

Здравствуйте, вай Фай очень плохой, есть только на рецепшн, лучше купить сим карту с интернетом, 10 долларов стоит
Скажите пляж фарша или Ель фонар сейчас? Если фарша, то с какими отелями рядом прийдеться столкнуться на пляже? Как и раньше Клиф и Вива?

Нет.
Они хотели заключить договор с кем-то другим.

Доброе утро Татьяна! наш пляж Фарша, его мы делим только с отелем клиф.
Здравствуйте! У нас вылет 23 декабря в 20:00 из Минска. Ваучер 2736018. Прилетаем с двумя детьми. Огромная просьба заселить нас в номер, где меньше шума. Будем очень благодарны, заранее спасибо!

our dear guests,
After greetings,
off course we will do our best to make your holiday a memorable one.
And for sure we will give you a nice room and so quiet.
Regards
Добрый день планируем к вам в январе есть два вопроса ответьте пожалуйста 1. Подогревается басейн где горки? И до которого часа он работает? 2. На какой копаловый пляж сейчас возят? Читала у вас он поменялся. Появился ли там туалет?

Доброе утро! С радостью встретимся с вами! Да главный бассейн с горками подогреваеться в зимний период. Кораловый пляж Фарша. Да проблема с туалетом устранена!
Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле корт для игры в большой теннис?

Дорогой наш гость,
Конечно, у нас есть теннисный корт.
С Уважением

В ноябре не было

у нас также есть очень красивый теннисный корт с ночным освещением, вы платите за его использование, извините, я не понимаю, что вы имеете в виду, когда говорите, что теннисного корта нет, посетите наш сайт: www.sharmholidayhotels. ком
вы увидите корты для тенниса и сквоша
Спасибо
Здравствуйте , мы приезжаем рано утром в 6 часов , заселение в 14 , получается нас не покормят завтраком ?

Добрый день, уточните информацию по приезду
Добрый день, скажите а в декабре будет подогревается 2 бассейна!?

Добрый вечер Татьяна! Подогрев начинает работать с 1 декабря. Грееться главный бассейн с горками!
Здравствуйте. Какой корпус у второго бассейна? Есть ли возможность заселиьься туда?

Здравствуйте,Там находится рядом 5,4,9 корпу знаю это точно

Добрый вечер Юлия, возле 2 бассейна корпус 9. В нем так же проживают гости,при наличии свободных номеров вы можете туда попасть
Здравствуйте! Планируем посещение вашего отеля на первую половину января....Подскажите, есть ли подогреваемые бассейны? И как вообще дело обстоит с погодой в этот период? Ветра? Возможно ли будет купаться в море?

Есть 1 с горками, он у них хорошо подогревается.

Добрый день наталья, да, главный бассейн с подогревом в зимний период времени

Добрый день. Да бассен с горками подогреваеться в зимний период. У погоды нет какой либо системы, обычно днем хорошо 25 стандартно , вечером погода прохладная, но в вашем случае при приезде с холодов вам будет отлично. Главное на вечер брать одежду как на нашу осень раннюю.
Добрый вечер, ещё хочу спросить у мужа 5 ноября День Рождения, мы прилетаем 7, но отметить мы не сможем так как дорога займет больше суток, может ли отель сделать комплимент от отеля?

Напишите пожалуйста ваш номер резервации для того чтобы мы сделали пометки !

Добрый день. Во первых хорошего Вам отдыха). А во вторых не очень рассчитывайте на комплемент от отеля) Мы недавно вернулись с отдыха, конечно мы не выпрашивали комплемент от тебя, но мне надо было уточнить у Виктории пару вопросов и мы сказали что у нас годовщина свадьбы. Она спросила дату и также сделала пометку. В итоге- грязное рваное постельное даже не поменяли. Во Вьетнаме нам на свадьбу такую красоту сделали☺, хотя мы даже и не просили. А здесь -фиг Вам😁. Кстати готовьте чаевые или ходить напоминать на ресепшен,чтоб уборку делали)
Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1.мы приезжаем поздно, на ужин не успеваем, у нас 2 детей покормят нас?
2.сколько пешком идти до пляжа, есть ли на пляже бесплатный бар и перекус?
3.можно ли номер по больше, так как у нас 2взрослых и 2 детей?

Доброе утро Екатерина!
1. В комнате на каждого члена семьи будет ожидать перекус по приезду!
2. 15 минут, до песчаного . До корралового только трансфер! Система все включено работает только на территории отеля. На пляжах бары платные!
3. Мы постараемся сделать все для вашего комфортного отдыха! Для полной информации в номере максимум три кровати или одна большая + маленькая!
Добрый день, прилетаем в Ваш отель 24.10.21г., очень бы хотелось номер не на 1 этаже, с 2мя раздельными кроватями и видом на бассейн или горы. Заранее благодарим за отзывчивость!
#6094315
MRS SEMENOVA LIDIIA
MRS TUEVA ELENA

Добрый день Лидия! С нетерпением ожидаем вашего визита, пометки сделаны!

Доброе утро, большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель. Надеюсь, вам понравится, и мы сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. С нетерпением жду встречи с вами

Извините, а можно сразу уточнить о продлении номера? Мы улетаем 03.11.2021г., поздно вечером, можно и нам будет продлить номер хотя бы до 15-00? Цена вопроса? 24.10 на обед мы не попадаем, он же зачтется нам 03.11?

Если вы покидаете отель после 13 часов, вы можете пообедать, которого не получили в день прибытия, но вы должны покинуть номер максимум до 12 часов дня.
Первый раз вижу чтобы в Турции или в Египте, добираясь всю ночь, по прилету в 6:00 вам скажут, что «завтрака нет, у вас заселение в 14:00, поэтому только обед и ужин», это очень странно!

ну, это не странно, по низким, ваше время заселения в 14 часов, не раньше, поэтому к завтраку (который заканчивается в 10 утра) вы не гость в отеле, обычно вы начинаете с обеда , об этом вы можете поговорить со своим туроператором, это то, что у них есть в контракте
Добрый день! Мы были у вас на отдыхе 2020, сейчас решили прилететь к вам снова в декабре. У меня есть пару вопросов:
1. Нас будет 2 взрослых и 2 детей 8 и 13 лет, будет ли возможность заселить нас в более большую комнату с достаточным количеством спальных мест.
2. Мы прилетаем рано утром, есть ли возможность заселить нас раньше если будет свободен наш номер!?

мы будем рады снова увидеть вас в нашем отеле. Не могли бы вы сообщить мне детали бронирования, имена и даты прибытия, чтобы мы могли все организовать для вас?
Большое тебе спасибо

2659896
Sapranova Tatsiana
Sapranou Aleksei
Sapranou Ilya
Belkoyskaia Ganna

Дата прилёта 02.12.21 в отеле будем примерно в 10 утра

БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ВСЕМ, МЫ БУДЕМ ВНИМАТЬСЯ В СМОТРЕНИИ ПРИВЕТСТВОВАТЬ ВАС
Прилетаем 18.10 с положительным настроением! Надеюсь на хороший отдых))
Скажите на территории отеля есть кальяны?

с нетерпением жду возможности приветствовать вас и желаю вам приятного пребывания
Кальян запрещен в Шарме из-за covid-19

но кальянная всë же есть... расположена за водными горками... работает... народ похихикивает до утра... бывает ржачь клиеетов мешает высыпаться )))) живëм уже 7_ые сутки... полëт нормальный... прихватите настроение и будет вам удача

Да, кальянный уголок все еще работает, но здесь подают только нубийские и бедуинские напитки, кальян не подается
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель. Отдыхали здесь два года назад. Всё понравилось. Надеемся снова провести отлично отпуск.
Будет ли у вас возможность заселения раньше положенного времени? Заранее благодарны.

большое спасибо, что вернулись
пожалуйста, сообщите мне детали бронирования, и мы сделаем все возможное, чтобы проверить вас как можно раньше

Рейс 9203. Номер ваучера 2655219.
KIRYLENKA IHAR
LYZHINA ALENA

Большое спасибо, мы сделаем все возможное, чтобы зарегистрировать вас как можно раньше

Большое спасибо)

Добрый день. На данный момент Вы возите на пляж Фарша?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста завтра мои туристы из Беларуси вылетают к вам в от ...

Добрый день. При запросе предоставить доп.спальные места - было предложено для младше ...

Добрый день. Была в вашем отеле до закрытия границ с Россией. Сейчас, после открытия, ...

Доброе утро. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле Вай фай? В каких зонах? Если платны ...

Скажите пляж фарша или Ель фонар сейчас? Если фарша, то с какими отелями рядом прийде ...

Здравствуйте! У нас вылет 23 декабря в 20:00 из Минска. Ваучер 2736018. Прилетаем с д ...

Добрый день планируем к вам в январе есть два вопроса ответьте пожалуйста 1. Подогрев ...

Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле корт для игры в большой теннис?

Здравствуйте , мы приезжаем рано утром в 6 часов , заселение в 14 , получается нас н ...

Добрый день, скажите а в декабре будет подогревается 2 бассейна!?

Здравствуйте. Какой корпус у второго бассейна? Есть ли возможность заселиьься туда?

Здравствуйте! Планируем посещение вашего отеля на первую половину января....Подскажит ...

Добрый вечер, ещё хочу спросить у мужа 5 ноября День Рождения, мы прилетаем 7, но отм ...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста:
1.мы приезжаем поздно, на ужин не успеваем, у на ...

Добрый день, прилетаем в Ваш отель 24.10.21г., очень бы хотелось номер не на 1 этаже, ...

Первый раз вижу чтобы в Турции или в Египте, добираясь всю ночь, по прилету в 6:00 ва ...

Добрый день! Мы были у вас на отдыхе 2020, сейчас решили прилететь к вам снова в дека ...

Прилетаем 18.10 с положительным настроением! Надеюсь на хороший отдых))
Скажите на т ...

Добрый день! Забронировали тур в ваш отель. Отдыхали здесь два года назад. Всё понрав ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Доброе утро, да наш пляж Фарша. И так же есть еще один пляж на наама бей от нашего отеля, на оба пляжа есть трансфер от отеля