12:20 01.11.25
Добрый день. Будем отдыхать у Вас с 10.12.2025. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на декабрь 2025 года.
15:54 01.11.25
Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
19:12 21.10.25
Здравствуйте. Планирую приобрести путевку в начале декабря.
Подскажите пожалуйста все ли номера прошли реставрацию?
И можно получить концепцию UAL
14:45 22.10.25
Уважаемая Элли!
Приветствуем вас в отеле Movenpick Resort Sharm el Sheikh.
Что касается вашего вопроса, обратите внимание:
В настоящее время доступно 4 категории номеров.
Classic Partial Sea View Room (24 м²) номера ДО ремонта
Deluxe Side Sea View Room (30 м²) номера ПОСЛЕ ремонта с ФРАНЦУЗСКИМ балконом
Superior Side Sea View Room (35 м²) номера ПОСЛЕ ремонта с БАЛКОНОМ и БОКОВЫМ видом на море
Superior Sea View Room (35 м²) номера ПОСЛЕ ремонта с БАЛКОНОМ и ПРЯМЫМ видом на море.
12:18 17.10.25
Здравствуйте, хотим продлить номер 18.10 до 19.00, у нас маленький ребенок , ночной вылет , сидеть с 12.00 на ресепшене с маленьким это много ,просим о помощи)оплатить мы не против эти часы
12:53 17.10.25
Уважаемая Евгения!
Примите к сведению, что поздний выезд не может быть подтвержден или забронирован заранее. Однако, если есть возможность, мы можем предложить поздний выезд (только для номера):
до 16:00 30 долларов США за номер
до 18:00 50 долларов США за номер
до 19:00 70 долларов США за номер
после 20:00 стоимость номера за полную ночь будет изменена.
Если вы согласны на дополнительную плату, пожалуйста, свяжитесь с стойкой регистрации за день до заезда, чтобы уточнить наличие мест.
С сожалением сообщаем, что вероятность позднего выезда крайне мала в связи с переполненностью отеля.
Если вы приехали поздно и пропустили обед в день заезда, мы перенесем его на день отъезда. Вы сможете пообедать в главном ресторане.
Кроме того, вы можете бесплатно сохранить карты на полотенца, пользоваться пляжем и бассейном, а также пользоваться душем в СПА после выезда и хранить багаж до вашего отъезда.
Благодарим за понимание.
09:35 17.10.25
Здравствуйте! Хочу продлить номер 18.10.2025 до 19-00. Сколько будет стоить? Рейс ночной, второй человек плохо ходит.
12:51 17.10.25
Уважаемая Марина!
Благодарим вас за терпение.
Примите к сведению, что поздний выезд не может быть подтвержден или забронирован заранее. Однако, если есть возможность, мы можем предложить поздний выезд (только номер):
до 16:00 30 долларов США за номер
до 18:00 50 долларов США за номер
до 19:00 70 долларов США за номер
после 20:00 стоимость номера за полную ночь будет изменена.
Если вы согласны на дополнительную плату, пожалуйста, свяжитесь с стойкой регистрации за день до заезда, чтобы уточнить наличие мест.
С сожалением сообщаем, что вероятность позднего выезда крайне мала в связи с переполненностью отеля.
Поскольку ваши гости прибыли поздно и не смогли пообедать в день заезда, мы перенесем этот обед на день отъезда. Чтобы гости могли пообедать в главном ресторане.
Кроме того, гости могут бесплатно сохранить свои карты на полотенца, пользоваться пляжем и бассейном, а также пользоваться душем в СПА после выезда и хранить багаж в безопасном месте до вашего отъезда.
Благодарим за понимание.
12:52 12.10.25
Здравствуйте, подскажите какие номера находятся на первом этаже, едем с мамой в возрасте, чтобы было минимальное количество ступеней?
14:02 12.10.25
Добрый день!
Номера: Superior с видом на море (после реновации ) и Classic с частичным видом на море (до реновации ) есть на первом этаже . Номера на первом этаже предоставляются при наличии возможности в отеле.
13:44 08.10.25
Здравствуйте,Инга) Скажите, пожалуйста, правда ли, что теперь кофе из кофемашины везде за деньги? чипсы стали платными и не на всех пляжах есть лежаки?
15:32 10.10.25
Добрый день, Лилия.
Благодарим за терпение.
Что касается вашего вопроса, обратите внимание:
в главном ресторане установлены две новые кофемашины, поэтому гости могут наслаждаться всеми видами кофе во время завтрака, обеда и ужина. Что касается баров, то турецкий кофе входит в пакет «всё включено».
На всех 4 пляжах есть шезлонги.
Чипсы, подаваемые к алкогольным напиткам в качестве закуски, предоставляются бесплатно. Пачки чипсов в мини-баре в номере предоставляются за дополнительную плату.
06:32 03.10.25
Здравствуйте, скажите:далеко ли море от номеров, сколько примерно нужно пройти пешком? Спасибо
15:49 05.10.25
Здравствуйте , Ирина.
Что касается вашего запроса, то ответ - нет , недалеко.
Но все в мире относительно!
Отель - на первой линии.
Все зависит от того , что конкретно для вас " далеко " и недалеко". Уточните : сколько идти пешком в минутах или в метрах ?
13:54 01.10.25
Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 01.11.2025-08.11.2025. Пришлите пожалуйста концепцию отеля
15:19 02.10.25
Добрый день,
Концепция «Все включено» для нашего отеля отправлена .
23:25 29.09.25
Добрый вечер! Будем у вас с семьей с 19 октября по 28 октября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля.
17:48 30.09.25
Добрый день,
Концепция «Все включено» для нашего отеля.
15:46 24.09.25
Добрый день! Есть бронь в вашем отеле 10304610 Fan sun турист Kosheleva Tatiana. Какая будет доплата если в номер заселить взрослого человека, прилетает из другой страны? Через туроператора не получается т.к они требуют оплачивать с перелётом тур.
16:24 24.09.25
Добрый день, Анна!
Пожалуйста, отправьте ваш запрос на электронную почту:Resort.SharmElSheikh.GuestRelation@movenpick.com и мы вам ответим.
19:34 22.09.25
Добрый день. Забронировали тур на 13.10.2025. Прилетаем поздно. Где-то в 21.00 будем. Как заказать холодный ужин? Я пока же не знаю номер комнаты. И ещё, прошу вас прислать условия программы «все включено» на почту kristich59@mail.ru. И я читала ответы и не поняла, если у нас поздний вылет, то при выселении из номера мы питаться должны за дополнительную плату? Заранее спасибо за ответ.
16:17 23.09.25
Добрый день, Кристина,
Напишите на на почту : Resort.SharmElSheikh.GuestRelation@movenpick.com
с копиею ваучера и мы закажем " холодный " ужин в номер.
Пропущенный обед с день приезда мы перенесем на день выезда.
Концепцию " Все Включено " мы выслали вам на почту
08:53 22.09.25
Добрый день, подскажите, какая кроватка предоставляется для маленьких детей? Можно фото, нужно понимать, летим с ребенком до года.
13:19 22.09.25
Здравствуйте Екатерина ,
смотрите прикрепленные фото детской кроватки ,
16:39 18.09.25
Здравствуйте! Хочу взять в вашем отеле завтрак-ужин. Скажите, пожалуйста, смогу ли я в отеле докупить обед? Или купить какой-то перекус ? Вышлите, пожалуйста, цены в ресторане или кафе отеля
15:11 19.09.25
Добрый день, Екатерина, мы отправили всю информацию на вашу электронную почту.
10:49 11.09.25
Добрый день! Забронировали данный отель на ноябрь С 13 по 19. Двое взрослых. Только после увидели недовольных отзывов, всё таки надеемся это единичные недовольные клиенты. В Египте не первый раз, хотелось бы не испортить впечатления. И с сетью Мовенпик тоже знакомы, надеюсь уровень как и в других странах. В отзывах пишут, что нужно напитки ждать,пока принесет официант, реально это так? Не хотелось бы ещё попасть в старый номерной фонд (это тоже узнала только от отзывов только после покупки), всё таки отель резюмирует себя как 5*!!! Чипсы и орешки в барах входят в концепцию Аll? Пришлите пожалуйста концепцию Аll на почту ilgiza.sibgatullina@mail.ru
15:22 11.09.25
Добрый день! Благодарю за Ваше обращение и за выбор нашего отеля. Будем рады приветствовать Вас в ноябре!
Позвольте ответить на Ваши вопросы:
Напитки в основном ресторане и барах напитки действительно подаются официантами к столу, но также всегда можно самостоятельно подойти к бару и сделать заказ напрямую, чтобы не ждать.
Что касаестя номерного фонда, то у нас действительно есть разные корпуса: отреновированные и номера до реновации. Мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей ( выше / нише , одна кровать или две ) , но заселяем по ваучеру. Номера до реновации : Classic Partial Sea view, номера после реновации - Deluxe and Superior.
Если вы хотите изменить категорию номера, это можно сделать по прибытии за дополнительную плату:
С номера «Классический с частичным видом на море» на номер «Делюкс с боковым видом на море» 20 долларов США за ночь
С номера «Классический с частичным видом на море» на номер «Улучшенный с видом на море» 30 долларов США за ночь
С номера «Делюкс с боковым видом на море» на номер «Улучшенный с видом на море» 10 долларов США за ночь
Чипсы и орешки в концепцию All Inclusive они не входят- за дополнительную плату .
Концепция «Все включено» для нашего отеля отправлена на ваш адрес электронной почты.
Уверены, что Ваш отдых будет комфортным, а впечатления положительными. Если у Вас будут особые пожелания, пожалуйста, сообщите нам заранее, чтобы мы могли подготовиться к Вашему приезду.
10:55 31.08.25
Добрый день.
Вчера отправила Вам на почту ваучер. Не получила от вас ответа о моей просьбе.
С уважением, Татьяна.
12:53 31.08.25
Здравствуйте , Татьяна ,
Мы вам отправили ответ на почту.
14:29 30.08.25
Добрый день! Приедем в Ваш отель 1 сентября до 11 сентября. Семья 4 взрослых и ребёнок 2 года. Прошу разместить нас в номерах рядом. Большая просьба - в отремонтированных.
С кроватями kingsize.
В Ваш чудеснный отель приезжаем второй раз, хотели показать детям и внучке его красоту))
Спасибо заранее.
Татьяна
15:41 30.08.25
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Пожалуйста, отправьте Ваш ваучер на resort.sharmelsheikh@movenpick.com
, чтобы мы могли узнать, кто Вы и какие детали Вашего бронирования (категории номеров).
09:57 21.08.25
Здравствуйте! Вышлите , пожалуйста, концепцию все включено, которая будет актуальна на сентябрь 2025 года на почту alena.shalygina.31@yandex.ru.
Подскажите, пожалуйста, если приезжаем в отель до 14:00, ориентировочно в 12, возможно ли решить вопрос с питанием и как, а также, возможно ли заселение в номер сразу по приезде? Спасибо.
18:00 21.08.25
Добрый день!
Что касается вашего запроса, по международным стандартам , отельные сутки начинаются в 14:00 в день заезда и заканчиваются в 12:00 в день отъезда .
Поздний выезд зависит от наличия свободных номеров в отеле и НЕ МОЖЕТ быть гарантирован или забронирован заранее.
Что касается еды, имейте в виду, что обед начинается в 13:00. Так что вы можете пойти и пообедать, даже если номер не будет готов к 14:00.
20:50 10.08.25
Доброго времени суток уважаемая Инга! Будем в Вашем отеле с 11 ноября.Запланировали суточную экскурсию в Иорданию (Петра) сможем ли мы, поменять завтрак на ланчпакет в дорогу, а пропущенные обед и ужин перенести на день вылета ? Спасибо.
14:10 11.08.25
Здравствуйте, Александр.
Да , мы вам соберем ланч-пакет в дорогу , обед перенесем на день выезда , а "холодный ужин" принесет в номер в ночью , когда вы вернетесь с Петры.
Подойдите к столу
Guest Relation как приедете , что бы мы могли все организовать.
15:23 09.08.25
Здравствуйте ! Планируем отдых в вашем отеле ! Прочитала , что в отеле ( на территории отеля) на 9 августа 2025 г . начались ремонтно -строительные работы ! Подскажите пожалуйста , что за строительство и сроки завершения этих работ !? Благодарю !
12:13 10.08.25
Здравствуйте , Татьяна,
Укажите , пожалуйста , где вы прочитали про начало строительных работа 089.08.25 така как отель оффициально нигде такои информации не давал.
Закончилась первая фаза реновации - 200 номерoв + рецепция.
Даты начала второй фазы реновации пока нет.
В данный момент проходят некоторые работы по благоустройству , которые не нарушают комфорт отдыхающих. Планируется установка эскалатора. Ожидаемый срок завершения - Ноябрь 2025 .
19:49 10.08.25
Инга , благодарю , за ответ ! Информацию про ремонтные работы прочитала в telegram в отзывах об отеле
14:04 11.08.25
Татьяна , вы поступили правильно написав непосредственно к представителю отеля.
Как только определитесь с датами приезда , можете снова написать и я вам дам актуальную информацию на ваши даты.
12:29 24.07.25
Добрый день . Будем в вашем отеле 06.08.25 г. Не могли вы прислать на почту концепцию отеля на август 2025 г. Спасибо . Почта : busa1711@yandex.ru
13:41 24.07.25
Добрый день,
Концепция «Все включено» для нашего отеля отправлена на ваш адрес электронной почты.
C уважением
