Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ознакомиться с расценками на СПА-услуги Вы сможете непосредственно в СПА-центре по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подаются только сезонные фрукты, благодарим Вас за понимание." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться к службе Guest Relations для организации празднования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Ваш статус зависит от количества посещений и условий программы конкретного отеля. С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 15 Долларов в одну сторону." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Спасибо большое!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Мы всегда рады ответить на все Ваши вопросы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление именинников, пожалуйста, сообщите о праздновании сотрудникам Guest Relations." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. Пожалуйста, примите к сведению, что информация может меняться." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый вечер Продлить номер можно, не знаю точно стоимость. В январе одна туристка постоянная не захотела улетать в последний момент и договорилась на месяца 1600 долларов. Сторговалась. Эти вопросы на месте решать нужно. Персонал меняется и условия тоже разные. Это Египет 😊

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнять информацию на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Нет, уже нету. До ковида в барах вино было целый день. Сейчас только в основном ресторане на обед и ужин. В барах на пляже есть пиво, алкогольные коктейли, местный крепкий алкоголь. Я такое не пью, мне не нравится. Берите в дью ти фри алкоголь хороший. И некоторые туристы берут с собой пластмассовые стаканы для напитков, чтобы не пить из чужих стаканов))

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вино подается только в основном ресторане во время обеда и ужина по концепции Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Касательно Вашего вопроса по поводу первого и последнего дня в отеле, пожалуйста, примите к сведению, что система «все включено» начинает действовать с 14:00, но браслеты для гостей могут быть предоставлены ранее. Завтрак они пропускают, с 11:00 есть закуски в барах при бассейнах. Так же гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля с момента приезда. Пожалуйста, примите к сведению, что выселении из номера в 12:00. На Ресепшн сдается браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Могут сразу заселить. На какую смену попадёте. Если не заселят, можете чемоданы оставить и пойти на пляж. Без полотенца. На пляже есть ресторан и бары. Спокойно можете поесть, никто не контролит. По выезд тоже по разному. Могут срезать, могут оставить. И попросить доп. оплату за питание без алкоголя. Можете не доплачивать, отказаться и пойти в ресторан в другой корпус. Самое главное ни с кем не ругаться, не спорить, улыбаться, со всем соглашаться и делать по своему 😊

Добрый день . С 10 до 00

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бары работают с 10-00 до полуночи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, бары на пляже работают с 10 утра и до 17:00. Вина нет на пляже. Пиво, коктейли, какой то крепкий алкоголь. Можете взять свои пластмассовые стаканы, чтоб не пить из их, возможно не очень хорошо помытых

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать должна быть указана в данных Вашего бронирования, поэтому уточните условия размещения у туроператора во время бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний легкий ужин подается ежедневно в главном ресторане «Клеопатра» с 23:30 до 01:00 (для гостей позднего прибытия)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что по Системе «Bсе включено» все напитки подаются в стаканах. Алкоголь местного производства. Безалкогольные напитки. Горячие напитки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Либо Игната коряво передала ваш вопрос на гэстрелейшен отеля, либо он попал к девочке - чешке, которая там работает посменно с русской и третьей, тоже иностранкой, и они не слишком поняли вопрос.
Алкоголь: полный местный египетский стандарт: пиво, джин, виски, бренди, водка, ром - это во всех барах, т.е. и на пляжных, и на бассейнах, и в лобби, и в столовой. Вино белое, розовое, красное - только в столовой во время обеда и ужина (очереди в столовский бар за ВСЕМИ напитками (кола там, сок...) - дикие!!!)
Также на всех барах месят коктейли, кое-какие из классических (видела, люди брали мохито) и множество всяких разных других (особенно - на пенных вечеринках).

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. На данный момент это вся информация, которой мы располагаем касательно установки защитных сеток. Хотим заметить, что на пляже также есть огорожденная территория для плавания и сотрудник, который следит за происходящим на воде." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Действительно это отписка! Примите меры! На первом пляже легко установить сетку же.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Обычно у Гостей нет проблем с питанием, а также отдыхом на территории при том, что они отдыхают одни." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! В этом отеле регулярно отдыхаю одна. Нет проблем с занятием шезлонга под зонтиком. Никто без вашего разрешения не "подселится". Со столиками тоже нет глобальных проблем.

Присоединяюсь к ответу Елены из Хабаровска: никаких абсолютно проблем при отдыхе одной, что в этом отеле, что в других. На пляж лучше, конечно, утром (но в ноябре - часиков в 8-9), на ужин - либо в первые две-три минуты после начала, либо через часик после начала... Блюда все будут, а народу - поменьше. Главных ресторанов - два, в каждом корпусе, есть можно в любом приглянувшемся. На фудкорте - мест вообще куча, не все обедают на пляже.

Лариса, добрый день! Если у вас заезд в отель тоже поздний (на обед не попадаете), то даже после сдачи номера и срезки браслетов вы можете пообедать. В случае если вы продлеваете номер - браслет вам не срезают и вы пользуетесь всеми ресторанами/барами до сдачи номера)
Если заезд у вас ранний - обсудите этот вопрос на месте с guest relations.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выселение из номера в 12.00, на Ресепшн сдается браслет, ключ от номера и карточка на пляжное полотенце. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, для чего именно Вам нужно сопроводительное письмо." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Если Вы полагаете, что нынче письмо от российского Топхотелс хоть что-то изменит в получении номера и/или в других услугах, то - нет, письмо будет совершенно бесполезно.
А вот регистрация на сайте отеля в качестве клубного участника, да если ещё вежливо попросите предоставить хороший номер - это да, это другое дело.
Спасибо отелю за хоть и малюсенькие, но привилегии!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время у нас нет защитной сетки, но мы находимся в текущем проекте." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое по системе «все включено» доступно в барах у бассейна и на пляже." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добавлю к ответу Игнаты от имени гэстрелейшен. Мороженое - не во всё время действия "Олл инклюзив", а только от 14:00 до 16:00, на всех бассейновых и пляжных барах.