Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что картофель фри есть только на обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Картофеля фри вообще нет.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн и аквапарк подогреваются в зимнее время до марта." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на сегодняшний день дискотека в отеле отсутствуют. Алкоголь местного производства 10:00- 00:00 в барах на лобби." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Примите к сведению, что на территории отеля строится новое здание. Пожалуйста, ознакомтесь с описанием номера Superior front Sea View Rooms: Номера с двухместной кроватью или с двумя одноместными кроватями, балконом с видом на море и пляж. В номерах: спутниковое телевидение, кондиционер, мини-холодильник, цифровой сейф, прямая телефонная линия, чайные принадлежности. Ванные принадлежности: фен, душевая кабина, шапочка для душа, мыло, шампунь , гель, кондиционер, лосьён для тела." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Оратите внимание, что поздний легкий ужин подается ежедневно в главном ресторане «Клеопатра» с 23:30 до 01:00 (для гостей позднего прибытия)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть настольный теннис." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно при таком раннем заезде взимается оплата дополнительной ночи в отеле. Хотим заметить, что раннее заселение не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля в конкретный период, поэтому уточнить возможность заселения, а также актуальную стоимость Вы сможете на ресепшен по прибытии в отель. В целом мы рекомендуем модифицировать бронирование заранее с прибавлением одной ночи через туроператора для гарантированного заселения по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента Гостям будут предоставлены фрукты в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

У меня туристы сейчас отдыхают в отеле, но если ранее там был бассейн с подогревом,то сейчас пишут,что его нет. Так написали.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Обратите внимание, что бассейны подогреваются в зимний период с примерно 15 ноября, который длится примерно до конца марта (в зависимости от температуры воздуха в текущем году). Хотим заметить, что включение подогрева бассейна зависит от погодных условий, на данный момент еще стоит теплая погода, поэтому подогрев не включен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Отдыхала в отеле с 13 по 20.11, бассейн у нового корпуса подогревается уже

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно Вашего вопроса, пожалуйста, примите к сведению, что улучшенные семейные номера расположены в корпусе Seagull Resort (главный корпус). Стоимость замены семейного номера на более комфортный улучшенный семейный номер составляет 15$ в сутки за номер. Количество таких номеров ограничено, просим сообщить нам заранее по мейлу: gr@hurghadaseagull.com, если Вы желаете совершить замену." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что остоимость продления одноместного или двухместного номерa + «Всё включено» до 18:00 составляет 40$, до 22:00 - 70$. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель находится в центре города, на улице Шератон, вокруг большое количество магазинчиков, а также в напротив есть супермаркет Метро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, удовлетворение запроса по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель. В качестве комплимента мы предоставляем фрукты в номер повторным Гостям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Обратите внимание, что бассейны подогреваются в зимний период с 15 ноября, который длится примерно до конца марта (в зависимости от температуры воздуха в текущем году)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Касательно детского клуба свяжитесь с сотрудниками Guest Relation по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте Ваш запрос, чтобы мы могли внести примечания, сопроводительное письмо не требуется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Подскажите,при выселение в 12 часов если срезают браслет , то питаться тоже не льзя?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что при выселении из номера в 12.00, на Ресепшн сдается браслет, ключ от номера и карточка на пляжное полотенце. Если Гости не продлевают номер, то услугами отеля «Всё включено» до приезда трансфера Гости пользоваться не могут. Инфраструктурой отеля можно пользоваться до самого отъезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Подскажите можно ли и как забронировать определенный номер?!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Марьям! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к сотрудникам Службой Guest Relations непосредственно по прибытии в отель. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что при выселении из номера в 12.00, на Ресепшн сдается браслет, ключ от номера и карточка на пляжное полотенце. Если Гости не продлевают номер, то услугами отеля «Всё включено» до приезда трансфера Гости пользоваться не могут. Инфраструктурой отеля можно пользоваться до самого отъезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Красивые номера за дополнительную плату.номера ,на мой взгляд вообще ужас!!!Радует одно большие комнаты и удобные спальные места. Уборка тоже на 5+.А вот мебель холодильник, даже вещи не разбирали, ужасный вид ,все очень старое.Когда уезжали,нам туристы сказали,что можно заплатить на рецепшен 20 долларов и дадут хороший вид, но нам никто не предлагал.Просто мы ходим в номер только спать,поэтому отдых не омрачён

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

как забронировать определенный номер ?

Буйки не далеко. Сеток нет.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что решение об установки буйков устанавливает береговая охрана. Буйки определяют границы территории, где купаться безопасно, и являются знаком для кораблей и других видов водного транспорта . Сетки против акул под водой отсутствуют" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels